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Orientación Universidad
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Soporte Tecnico 1ero Informatica, Apuntes de Informática

1.1.- Electricidad básica: Conceptos básicos de electricidad (corriente eléctrica, voltaje, amperaje, tensión, potencia, alimentación en AC y DC, polo a tierra, electricidad estática). Instrumentos de medición. 1.2.- Normas de seguridad para equipos y usuarios: Alto voltaje, conexión a tierra, separación de cables, descarga electrostática. 1.3.- Circuitos eléctricos: Conceptos básicos, características, componentes

Tipo: Apuntes

2020/2021
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Subido el 20/05/2021

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Objetivo General del Curriculo
OPTIMIZA R EL TRATAMIENTO DE LA INFORMA CIÓN MEDIANTE EL PROCESAMIENTO AUTOMÁTICO, UTILIZANDO
LENGUAJES DE PROGRAM ACIÓN, BASES DE DATOS , HERRAMIENTAS OFIMÁT ICAS, REDES INFORMÁTIC AS,
HERRAMIENTAS WEB, SISTEMAS OPERA TIVOS Y SOPORTE TÉCNICO; PROPONIENDO SOLUCIONES CREATIVAS E
INNOVA DORAS QUE RESPONDAN A LOS REQUERIM IENTOS DE LOS USUARIOS, APLIC ANDO PROCEDIMIENTOS Y
METODO LOGÍAS INFORMÁTICAS VIGENTES .
Objetivo del Módulo Formativo
PROCESA R INFORMACIÓN DE DIFERENTE TIPO, UTILI ZANDO TÉCNICAMENTE LAS HERRAMIENTAS O FIMÁTICAS
LOCALES Y/O EN LÍNEA SEGÚN LO S REQUERIMIENTOS ESTA BLECIDOS POR EL USUARIO.
Objetivos Espeficos del Currículo
1. PROCESAR INFORMA CIÓN DE DIFERENTE TIPO, UTILIZANDO TÉCNICAMENTE LAS H ERRAMIENTAS OFIMÁTICAS
LOCALES Y/O EN LÍNEA SEGÚN LO S REQUERIMIENTOS ESTA BLECIDOS POR EL USUARIO.
2. IMPLANTAR Y MANTENER SIS TEMAS OPERATIVOS Y EN RED, UTILIZANDO DE MANERA ÓPTI MA LOS RECURSOS
FÍSICO S Y LÓGICOS PARA LOGRAR UNA COMUNICACIÓN EFICIEN TE, CONSIDERANDO LAS NORMA S Y ESTÁNDARES
VIGENTES.
3. DESARRO LLAR SISTEMAS INFORMÁTIC OS CON LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN Y BASE DE D ATOS, APLICA NDO
DIFERENTES M ETODOLOGÍAS SEGÚN LOS REQUER IMIENTOS DE FUNCIONALIDAD.
4. EJECUTAR PROCESOS DE SOPORTE TÉCNICO EN EQUIPOS INFO RMÁTICOS, MEDIANTE LA APLICACIÓN DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS RECOMENDADOS PARA PROPIC IAR EL ÓPTIMO RENDIMI ENTO DE LOS MISMOS.
5. DISEÑAR Y C ONSTRUIR S OLUCIONES WEB DE NIVEL INTER MEDIO CON INTERFAZ AMIGABLE, EMPLEANDO
HERRAMIENTAS MULTIMEDIA QUE PE RMITAN PROMOCIO NAR LA INFORMACIÓN E IMA GEN DE UNA ORGANIZACIÓ N
Y/O CLIENTE.
6. RELACIONAR LO S CONCEPTOS CONCERNIENTES A SALUD, SEGURIDAD, HIGIENE, DERECHOS DE LOS TRABAJADORES,
DIRECCIÓN Y LIDERAZGO CON SITUACIONES REALES DE TRABAJO EN EL CAMPO DE LA INFORMÁTICA.
7. REALIZAR ACTIVIDADES RELACIONAD AS CON LA COMPETENCIA DE LA FIGURA PROFES IONAL DE INFORMÁTICA EN
ESCENARIOS REALES D E TRABAJO, SIGUIENDO LOS PROCEDIMIENTOS ES TABLECIDO S POR LA ENTIDAD COLABORADORA
Y APLICANDO LAS NORMA S DE SALUD, SEGURIDAD E HIGIENE CORRESPONDIENTES.
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Objetivo General del Curriculo

OPTIMIZAR EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN MEDIANTE EL PROCESAMIENTO AUTOMÁTICO, UTILIZANDO

LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN, BASES DE DATOS, HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS, REDES INFORMÁTICAS,

HERRAMIENTAS WEB, SISTEMAS OPERATIVOS Y SOPORTE TÉCNICO; PROPONIENDO SOLUCIONES CREATIVAS E

INNOVADORAS QUE RESPONDAN A LOS REQUERIMIENTOS DE LOS USUARIOS, APLICANDO PROCEDIMIENTOS Y

METODOLOGÍAS INFORMÁTICAS VIGENTES.

Objetivo del Módulo Formativo

PROCESAR INFORMACIÓN DE DIFERENTE TIPO, UTILIZANDO TÉCNICAMENTE LAS HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS

LOCALES Y/O EN LÍNEA SEGÚN LOS REQUERIMIENTOS ESTABLECIDOS POR EL USUARIO.

Objetivos Específicos del Currículo

1. PROCESAR INFORMACIÓN DE DIFERENTE TIPO, UTILIZANDO TÉCNICAMENTE LAS HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS

LOCALES Y/O EN LÍNEA SEGÚN LOS REQUERIMIENTOS ESTABLECIDOS POR EL USUARIO.

2. IMPLANTAR Y MANTENER SISTEMAS OPERATIVOS Y EN RED, UTILIZANDO DE MANERA ÓPTIMA LOS RECURSOS

FÍSICOS Y LÓGICOS PARA LOGRAR UNA COMUNICACIÓN EFICIENTE, CONSIDERANDO LAS NORMAS Y ESTÁNDARES

VIGENTES.

3. DESARROLLAR SISTEMAS INFORMÁTICOS CON LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN Y BASE DE DATOS, APLICANDO

DIFERENTES METODOLOGÍAS SEGÚN LOS REQUERIMIENTOS DE FUNCIONALIDAD.

4. EJECUTAR PROCESOS DE SOPORTE TÉCNICO EN EQUIPOS INFORMÁTICOS, MEDIANTE LA APLICACIÓN DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS RECOMENDADOS PARA PROPICIAR EL ÓPTIMO RENDIMIENTO DE LOS MISMOS.

5. DISEÑAR Y CONSTRUIR SOLUCIONES WEB DE NIVEL INTERMEDIO CON INTERFAZ AMIGABLE, EMPLEANDO

HERRAMIENTAS MULTIMEDIA QUE PERMITAN PROMOCIONAR LA INFORMACIÓN E IMAGEN DE UNA ORGANIZACIÓN

Y/O CLIENTE.

6. RELACIONAR LOS CONCEPTOS CONCERNIENTES A SALUD, SEGURIDAD, HIGIENE, DERECHOS DE LOS TRABAJADORES,

DIRECCIÓN Y LIDERAZGO CON SITUACIONES REALES DE TRABAJO EN EL CAMPO DE LA INFORMÁTICA.

7. REALIZAR ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA COMPETENCIA DE LA FIGURA PROFESIONAL DE INFORMÁTICA EN

ESCENARIOS REALES DE TRABAJO, SIGUIENDO LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA ENTIDAD COLABORADORA

Y APLICANDO LAS NORMAS DE SALUD, SEGURIDAD E HIGIENE CORRESPONDIENTES.

SOPORTE TECNICO

PRUEBA DE DIAGNOSTICO

APELLIDOS Y NOMBRES:

CURSO: Elija un elemento. PARALELO: Elija un elemento. Nota: Lea detenidamente las preguntas y conteste escogiendo un solo literal. No se aceptan borrones, tachones o enmendaduras. Cada pregunta tiene el mismo valor. Utilice esferográfico. Sobre ____ puntos. Valorar la aplicación de las normas de seguridad en los trabajos de soporte técnico 1.- El objetivo principal de un sistema de control es: l Para que circule la corriente a través de un circuito necesitamos un medio conductor. l Iniciar el sistema en modo a prueba de fallas. l Hacer que el dispositivo del equipo trabaje en un 100%. l Los elementos de control o de maniobra son dispositivos que nos permiten abrir o cerrar el circuito cuando lo necesitamos 2 .- Uno de los siguientes nombres no corresponde con una forma de energía: l Batería l Mareomotríz l Potencial l Eólica l Química 3.- La energía eléctrica se caracteriza por: l Utilizar el agua l Producir luz l Utilizar el movimiento de los electrones l Servir para las máquinas l Ser creada por el hombre. 4.- La parte más importante del átomo en la corriente eléctrica es: l El núcleo l Los protones l Los electrones l Los neutrones l Las órbitas 5.- La corriente eléctrica se puede definir como: l Átomo con muchos electrones l Átomos con pocos electrones l Material con exceso de electrones l Movimiento de electrones

Unidad de Trabajo 1

Electricidad Básica

Hechos y conceptos Electricidad Básica: Conceptos básicos de electricidad. Instrumentos de medición. Procedimientos  Verificar las condiciones básicas de las instalaciones eléctricas para equipos informáticos, utilizando herramientas de medición apropiadas y aplicando las normas de seguridad correspondientes. Actitudes, valores y normas  Valorar la importancia del mantenimiento preventivo para la conservación de los equipos informáticos.  Respetar las especificaciones y recomendaciones técnicas dadas por el fabricante de equipos informáticos.  Valorar la aplicación de las normas de seguridad en los trabajos de soporte técnico.  Reconocer la importancia de documentar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo para optimizar tiempo y recursos.  Mostrar interés por actualizar sus conocimientos sobre soporte técnico de acuerdo con las nuevas tecnologías.  Responsabilizarse de las acciones encomendadas, manifestando rigor en su planificación y desarrollo.  Mostrar interés e iniciativa en la búsqueda de soluciones a situaciones concretas en tareas de soporte técnico.  Valorar la formación técnica como soporte para generar ideas de emprendimiento en el ámbito de la prestación de servicios informáticos.

LA ELECTRICIDAD Historia de la electricidad Aunque fue en 1646 la primera vez que apareció la palabra “eléctrico” o “electricidad”, la humanidad sabía desde mucho antes de las pequeñas descargas eléctricas que transmitían algunos peces. Incluso en textos del Antiguo Egipto, que datan del 2750 a.C, los autores se referían a estos peces como “los tronadores del Nilo”. Escritores antiguos describieron la sensación al tocar estos peces como un efecto de adormecimiento, que era propiciado por las descargas eléctricas que emitían estos peces y rayas eléctricas. Estos hechos conforman el inicio de lo que conocemos como historia de la electricidad. La electricidad y el magnetismo siempre se estudiaron como dos cosas totalmente individuales. No fue hasta el año 1865 que estos dos fenómenos se unieron en la formulación de las ecuaciones de Maxwell, las cuales describían por completo los fenómenos electromagnéticos, considerándolos como el origen de la electricidad. La generación masiva de electricidad comenzó cuando, a finales del siglo XIX, se extendió la iluminación eléctrica de las calles y las casas. Gracias a sus grandes ventajas y sus crecientes aplicaciones, la electricidad fue uno de los motores fundamentales en la Segunda Revolución Industrial, y fue en este punto donde grandes inventores y científicos conocidos dieron impulso a su carrera convirtiendo la innovación tecnología en una actividad industrial activa. La electricidad es una de las formas de energía más empleada por el hombre, hasta tal punto que hoy en día es difícil pensar en nuestra sociedad sin la electricidad. Con ella iluminamos nuestras viviendas, hacemos funcionar nuestros electrodomésticos, medios de transporte, sistemas de comunicación, máquinas, procesos industriales, etc. La electricidad se encuentra presente en nuestra vida cotidiana desde que suena el despertador hasta que apagamos la luz al acostarnos. El éxito de la electricidad como fuente de energía se encuentra en la facilidad para obtenerla, trasportarla y transformarla en otros tipos de energía.

Las tres medidas básicas para realizar un primer análisis eléctrico son:

MEDIDAS BASICAS MEDIDA UNIDAD SIMBOLO

El Voltaje ( V ) Voltios V

La Corriente ( I ) Amperios A

La Resistencia ( R ) Ohmios W

La fórmula para relacionar estas tres cantidades es llamada la ley de Ohm: V = R x I

Existe una tercera cantidad eléctrica que es resultado de la combinación de las tres

primeras, la Potencia. Esta es nombrada muy a menudo como característica

principal de las fuentes de voltaje del PC, ya que entre más circuitos y dispositivos

constituyan al PC más potencia de salida de la fuente necesitaremos. Las actuales

Placas o Mainboard necesitan fuentes con una salida de por lo menos 7 50 W y tiende

a aumentar.

La Potencia ( P ) Unidad: Watios Símbolo unidad: W

Formulas: P = I² * R que también puede expresarse como P = V * I Elementos de los circuitos eléctricos.

En cualquier circuito eléctrico sencillo podemos distinguir diferentes tipos de

elementos que cumplen una función determinada y que estudiamos a continuación:

Generadores: Son los elementos encargados de suministrar la energía al circuito, creando una diferencia de potencial entre sus terminales que permite que circule la corriente eléctrica. Los elementos que se encargan de esta función son: las pilas, baterías, dinamos y alternadores.  Conductores: Son materiales que permiten el paso de la corriente eléctrica, por lo que se utilizan como unión entre los distintos elementos del circuito. Generalmente son cables formados por hilos de cobre trenzado y recubiertos por un aislante plástico.  Receptores: Son los componentes que reciben la energía eléctrica y la transforman en otras formas más útiles para nosotros como: movimiento, luz, sonido o calor. Algunos receptores muy comunes son: las lámparas, motores, estufas, altavoces, electrodomésticos, máquinas, etc.

Elementos de control Estos elementos nos permiten maniobrar con el circuito conectando y desconectando sus diferentes elementos según nuestra voluntad. Los elementos de control más empleados son los interruptores, pulsadores y conmutadores.  Elementos de protección Estos elementos tienen la misión de proteger a la instalación y sus usuarios de cualquier avería que los pueda poner en peligro. Los más empleados son los fusibles y los interruptores de protección. Simbología

Dibujar los componentes eléctricos de un circuito con su figura real sería muy laborioso

e incluso podría dar lugar a confusiones. Por ello, se ha establecido un sistema de

símbolos convencionales a fin de facilitar la representación de esquemas de circuitos

eléctricos y electrónicos. En la siguiente imagen se muestran los símbolos utilizados en

esta unidad.

Un esquema de un circuito eléctrico

es una representación gráfica en la

que se utilizan los símbolos de los

elementos que se componen un

circuito. De este modo, los

elementos y el funcionamiento del

circuito se comprenden con

facilidad.

Ley de Ohm

El primer científico que estudió la relación

entre el voltaje, la intensidad y la

resistencia fue Georg Ohm, descubriendo la

ley que lleva su nombre y cuyo enunciado

es:

“La diferencia de potencial o voltaje entre

dos puntos de un circuito es igual al

producto de la intensidad que lo recorre

por la resistencia eléctrica entre dichos

puntos”

V = R x i

La Ley de Ohm también puede expresarse de la siguiente forma, en función de la

magnitud que se despeje.

R= V/i i =^ V/R Dónde: Tipos de circuitos eléctricos. Los circuitos que encontramos en muchos dispositivos

son muy complejos, pero todos incluyen internamente determinados tipos de

conexiones básicas: serie, paralelo y mixto.

Circuito en serie. - Es un circuito en el que

solo se observa un recorrido para la corriente,

que va desde la fuente abastecedora de energía

que corre por todos los componentes del

circuito, hasta volver de nuevo al punto de

inicio. La forma en la que funciona este circuito

apunta que la misma corriente circula por todos

los elementos del circuito, o que en todos los

espacios del circuito la corriente permanece

inalterable.

Ley de OHM

i = Corriente (Amperios)

R = Resistencia (Ohmios)

V = Voltaje o (Voltios)

Tension

Circuitos Paralelos. - Son los circuitos donde las conexiones entre los generadores permanecen conectadas y coinciden entre sí. El voltaje que suele pasar por el generador puede variar con la carga manteniendo su práctica constante en el generador. Este tipo de circuito diversos conductores o componentes se encuentran enlazados de forma paralela, con sus determinados extremos. En la categoría también conocida como divisora de corriente, cada receptor está vinculado con la fuente de alimentación, no es dependiente del resto. Cada receptor posee su propia recta, pese a que en alguna fracción de la línea se puedan encontrar todos. Circuitos Mixto. - Un circuito mixto es aquel en

el que se combinan conexiones en serie y en

paralelo.

4.- Una estufa está aplicada a una diferencia de potencial de 250 V. Por ella circula una intensidad de corriente de 5 A. Determinar la resistencia que tiene el conductor metálico en la estufa. Solución: Recordemos que la ley de Ohm decía: i = V / R 5.- Queremos que una linterna sea capaz mediante su montaje eléctrico por el que circula una intensidad de corriente eléctrica de 2 A y presentando el conjunto una resistencia de 20 Ω, de proporcionarnos energía luminosa. ¿Qué diferencia de potencial tendremos que establecer para que dicha linterna nos proporcione la energía? luminosa?. Solución : Recordemos que la ley de Ohm decía: i = V / R 6.- Calcula la resistencia eléctrica de un alambre conductor si sabemos que circula una intensidad de corriente de 2,5 A cuando se aplica a sus extremos un voltaje de 125 V. Solución: Datos: V = Rx i R = V = i = Datos: V = Rx i R = V = i =

7.- Una pila de 9,5 V se conecta mediante un cable de resistencia despreciable a una resistencia: a) ¿Cuál es la intensidad que circula por el circuito si la resistencia es de 20 Ω? b) ¿Cuál debería ser la resistencia del conductor si por el circuito circula una intensidad de 1 A? Solución: a) Datos: b) Datos: R = 20 Ω V = 9.5V V = 9 .5 I = 1A i = R = Datos: V = Rx i R = V = i =

11.- Calcular la corriente total que circula en el siguiente circuito con cargas en serie, considerando que la fuente es de 90 voltios. Datos: V = 90V Rt= R1+R2+R3+R4+R R 1 =10 R 2 =5 Rt= 10Ω + 5Ω + 2Ω + 8Ω + 20Ω R 3 =2 R 4 =8 Rt= 45Ω R 5 =20 i = V / R i = 90V / 45Ω = 2A 12.- Calcular la Intensidad de corriente del siguiente circuito en serie: 13.- Calcular la Intensidad de corriente del siguiente circuito en paralelo:

Datos:

V = 6v Rt = R1 + R2 + R R 1 = 10Ω Rt = 10Ω + 5Ω + 15Ω R 2 = 5Ω Rt = 30Ω R 3 = 15Ω V = IxRt I = V/Rt I = 6v / 30Ω I = 0,2 A

Datos:

V = 100v De la formula V = I x R , despejamos

R 1 = 10Ω I 1 = V/R 1 I 2 = V/R 2 I 3 = V/R 3

R 2 = 20Ω I 1 = 100/10Ω I 2 = 100/20Ω I 3 = 100/50Ω

R 3 = 50Ω I 1 = 10 A I 2 = 5A I 3 = 2A

It = I 1 + I 2 + I 3 It = 10 A + 5A + 2A It = 17 A

14.- Calcular la Intensidad de corriente del siguiente circuito mixto: 15.- Calcular la Intensidad de corriente del siguiente circuito mixto: Resistencia en Paralelo 1 R 1 / 2 = R 1 x R 2 / R 1 + R 2 R 1 / 2 = 2 x 3/2 + 3 R 1/2 = 6/ R 1/2 = 1.2 Ω Resistencia en Paralelo 2 R 3 / 4 = R 3 x R 4 / R 3 + R 4 R 3/4 = 10 x 4/10 + 4 R 3/4 = 40/ R 3/4 = 2.9 Ω

Datos:

V = 30v Resistencia en paralelo R 1 = 20Ω R 2/3 = R 2 x R 3 / R 2 + R 3 R 2/3 = 20 x 5/20 + R 2 = 20Ω R 2/3 = 100/ R 3 = 5Ω R 2/3 = 4Ω

Datos:

V = 25v I =?

R 1 = 2Ω

R 2 = 3Ω

R 3 = 10Ω

R 4 = 4Ω

R 5 = 10Ω

Datos:

V = 30v Resistencia en serie R 1 = 20Ω R 1/2/3 = R 1 + R 2/ R 2/3 = 4Ω R 1/2/3 = 20 + 4 R 1/2/3 = 24Ω

Datos:

V = 30v V = R 1/2/3 x I R 1/2/3 = 24Ω I = V / R 1/2/ I = 30 / 24 I = 1,25 A

1.- ¿Cómo se llama la siguiente Ley? V = I x R

l Ley del Voltaje l Ley de Kirchoff l Ley de Ohm l Ley eléctrica 2.- Cuando aumenta la longitud de un conductor su resistencia.... l aumenta l disminuye l puede aumentar o disminuir l no pasa nada 3.- ¿Cuál de los siguientes elementos es un receptor? l Interruptor l Generador l Pulsador l Timbre 4.- ¿Cuál es la unidad de la Intensidad? l amperímetro l amperios l voltios l vatios 5.- ¿Cuál es la unidad de la Resistencia Eléctrica? l vatios l voltios l amperios l ohmios 6.- Cuando aumenta la sección de un conductor su resistencia.... l aumenta l es más largo l disminuye l el conductor es más fino 7.- ¿Con qué aparato se mide la intensidad de corriente? l voltímetro l amperímetro l vatímetro l intensimetro

ACTIVIDAD 1

8.- ¿De qué tipo es el siguiente circuito? l serie l paralelo l mixto l sencillo 9.- Un movimiento de electrones es.... l los amperios l la carga eléctrica l la corriente eléctrica l la resistencia eléctrica 10.- El circuito eléctrico más básico está formado por un generador, un conductor, un receptor, un elemento de control y un elemento de..... l protección l bombilla l enchufe l voltímetro 11.- ¿Cuál es la unidad de la Tensión o Voltaje?

l voltios

l voltímetro

l vatios

l vatios por hora

12.- ¿Con qué aparato se mide la Tensión? l voltímetro l amperímetro l vatímetro l ohmímetro 13.- Los símbolos siguientes representan..... l Una resistencia y un potenciómetro l Dos resistencias l Dos potenciómetros l Un voltímetro y un amperímetro