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Taller AA4: Guía para Auditorías Internas de Calidad, Apuntes de Auditoría

ES LA REALIZACION DE TALLES DE AUDITORIA INTERNA SENA CON ESPUESTAS A TODO EL TALLER

Tipo: Apuntes

2019/2020

Subido el 12/12/2020

gustavo-sosa
gustavo-sosa 🇨🇴

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Taller AA4 – informe de Auditoría
Actividad: Realización del informe y procedimiento de auditoría
Con base en los resultados obtenidos en la auditoría realizada al proceso
organizacional seleccionado en la actividad de la unidad 3 o con otra auditoria que
conozca o haya participado, realice un informe de auditoría teniendo en cuenta
los puntos descritos en esta actividad.
Recuerde que es importante la lectura previa del material de estudio y también la
consulta de los documentos de apoyo de esta unidad que están disponibles en el
botón del menú principal del programa: Documentos de apoyo / Documentos
complementarios / Documentos complementarios unidad 4.
1. Diseñe y diligencie un informe de auditoría que contenga los siguientes
criterios:
a. Objetivos de la auditoría.
Verificar mediante auditoria interna de calidad que se esté cumpliendo con los
procedimientos exigidos en la norma SGC en el área de calidad que tiene Arte y
Sonrisa Salud Oral.
b. Alcance de la auditoría.
• Conformar un comité de autoevaluación en la IPS para determinar los procesos
claves a intervenir.
• Determinar los procesos claves del seguimiento a riesgos .
• Seleccionar los procesos a mejorar como prioritarios en la organización.
• Establecer en los procesos prioritarios la calidad observada.
• Medir la calidad de los procesos e instaurar estrategias de mejora.
• Compartir el aprendizaje organizacional
c. Identificación del cliente de auditoría.
Nombres y apellidos Cargo firma
Sofía Hernández Gerente
d. Identificación del equipo auditor.
EQUIPO AUDITOR
Nombres y apellidos Cargo firma
Yenni Sosa Auditor lider
Javier parada Auditor asistente
e. Fechas y lugares donde se realizaron las actividades de auditoría.
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¡Descarga Taller AA4: Guía para Auditorías Internas de Calidad y más Apuntes en PDF de Auditoría solo en Docsity!

Taller AA4 – informe de Auditoría Actividad: Realización del informe y procedimiento de auditoría Con base en los resultados obtenidos en la auditoría realizada al proceso organizacional seleccionado en la actividad de la unidad 3 o con otra auditoria que conozca o haya participado, realice un informe de auditoría teniendo en cuenta los puntos descritos en esta actividad. Recuerde que es importante la lectura previa del material de estudio y también la consulta de los documentos de apoyo de esta unidad que están disponibles en el botón del menú principal del programa: Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos complementarios unidad 4.

1. Diseñe y diligencie un informe de auditoría que contenga los siguientes criterios : a. Objetivos de la auditoría. Verificar mediante auditoria interna de calidad que se esté cumpliendo con los procedimientos exigidos en la norma SGC en el área de calidad que tiene Arte y Sonrisa Salud Oral. b. Alcance de la auditoría.

  • Conformar un comité de autoevaluación en la IPS para determinar los procesos claves a intervenir.
  • Determinar los procesos claves del seguimiento a riesgos.
  • Seleccionar los procesos a mejorar como prioritarios en la organización.
  • Establecer en los procesos prioritarios la calidad observada.
  • Medir la calidad de los procesos e instaurar estrategias de mejora.
  • Compartir el aprendizaje organizacional c. Identificación del cliente de auditoría. Nombres y apellidos Cargo firma Sofía Hernández Gerente d. Identificación del equipo auditor. EQUIPO AUDITOR Nombres y apellidos Cargo firma Yenni Sosa Auditor lider Javier parada Auditor asistente e. Fechas y lugares donde se realizaron las actividades de auditoría.

Clínica Arte y Sonrisa Salud Oral IPS 29/04/ 8:0AM f. Criterios de auditoría.

  • Instructivos
  • Manuales de procedimientos
  • Norma ISO 9001: g. Hallazgos de la auditoría y la evidencia relacionada. Fecha:29/04/2019 Auditor (es): yenni sosa Proceso Auditado:compras Auditado (s):Rosalba cortes No. Evidencias de Auditoría Criterios de Auditoría Hallazgos de Auditoría C NCM NCm 1 Política de calidad ISO 9000:2008 Se evidencia que arte y sonrisa tiene actualizada su política de compra según normatividad x 2 Manual de calidad de compras Instructivos Se evidencia que arte y sonrisa tiene no tiene actualizada su manual de calidad de compras según normatividad x 3 Lista de proveedores Manuales de procedimiento s Se evidencia que arte y sonrisa tiene a medias la actualización de lista de proveedores x h. Conclusiones de la auditoría. Se le sugiere a arte y sonrisa que actualiza sus manuales y lista de proveedores para poder llevar a cabo un mejor manejo del área de compras i. Declaración sobre el grado en el cual se han cumplido los criterios de la auditoría.