TAREA ACTIVIDAD NUM. 1, Ejercicios de Paradigmas de Programación

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Actividad 1.- Digital marketing. Alumna: Alma Guadalupe Félix Rosas Universidad del Valle de México Manipulación Digital Mtra. Mayli López Rodríguez; 16 de septiembre del 2024

Cuestionario Desde tu experiencia como consumidor y basándote en tus marcas de preferencia ¿Consideras que las historias de los clientes influyen en la reputación de la marca? Justifica tu respuesta. Sí, definitivamente las reseñas de otras personas, clientes o consumidores son sumamente importantes. Si bien es cierto que los gustos y preferencias de las personas son variadas y cada quien puede formar su opinión según su criterio y eso dependerá de un sin fin de variables y factores; sin embargo, hoy en día en el que las formas de compra han evolucionado gracias a la tecnología, así como la forma en la que se dan a conocer los productos y servicios, como clientes damos un gran valor a la forma en la que “nos venden” dichos productos. Una de las herramientas que son de gran valor para tomar este tipo de decisiones son a través de las redes sociales y los influencers, las opiniones que ellos emanen, influirán en nuestras decisiones de compra y tendencias. Si bien es cierto que lo que vemos no siempre nos impulsa a tomar la decisión de compra, pero en la mayoría de los casos, puede causar algún tipo de impacto ( positivo o negativo ) en la forma en la que vemos o consideramos algún producto, servicio o lugar. Ubica 2 marcas (Una que te encante y una que no conozcas o que no te guste). Marca que me encanta: APPLE, IPHONE. Marca que me desagrada: CROCS, CICATRICURE. Busca en línea, en sus redes sociales o sitios web algunos reviews de sus clientes o consumidores, después de leer algunos comentarios responde: Sobre la marca que te encanta: ¿Crees que los reviews de los consumidores hacen sentido con la marca? Haciendo referencia a la marca iPhone y Apple y el review de sus clientes, destaco algunas de sus principales características como por ejemplo: quienes consumen esta marca y sus productos son personas aficionadas a la tecnología, quieren estar siempre a la moda, diferenciarse de otras personas, son personas con poder adquisitivo que gustan de viajar y conocer el mundo y quieres estar siempre “conectados”. En su mayoría son personas de clase media-alta, de 25 a 36 años con la voluntad y la capacidad de pagar por dispositivos cada vez más sofisticados. La palabra mas asociada con Apple por los consumidores es "caro". El sentimiento positivo más asociado con la marca es "innovador" y los sentimientos negativos mas asociados con la marca son "horrible" y "snob" (empate).

Referencias:

• Charles Espriella. (7 marzo 2018). Porque soy mexicano. Recuperado de https:// www.youtube.com/watch?v=DWTtOVVr2zI
• Digitas. (11 mayo 2017). Jonathan Gottschall: We Are Storytelling Animals. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=s4kXLK1dWc
• Honda. (20 sept. 2015). Paper. Recuperado de https://youtu.be/fLCEd8xk1BE
• https://www.apple.com/mx/
• https://es.linkedin.com/pulse/apple-y-el-porqué-del-storytelling-o-como-sin-una- historia-toca#:~:text=Son las historias, mensajes, experiencias, historias detrás que la respalden.
• https://marketinginsiderreview.com/estrategia-marketing-apple/
• https://sloanreview.mit.edu/article/the-power-of-consumer-stories-in-digital-marketing/
• TED. (21 marzo 2012). Andrew Stanton: las claves de una gran historia. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=KxDwieKpawg&feature=youtu.be
• 4 Year Olds Bucket List. (1 ago. 2013). Water is Life. Recuperado de https://youtu.be/ XYf82F3CHY