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TERMINOS DE REFERENCIA 1. OBJETO DEL CONTRATO CONTRATACION DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA DEL HOSPITAL I!l ESSALUD — JULIACA. 2. FINALIDAD PUBLICA: La infraestructura del Departamento de Emergencia ha quedado desgastada debido al tiempo de uso, siendo de vital importancia la operatividad y funcionamiento de los mismos es que se solicita contratar un servicio especializado que garantice en el menor tiempo posible el mantenimiento, acondicionamiento de la infraestructura de estos ambientes, debido a la escases del personal de mantenimiento en infraestructura en la División de Ingeniería Hospitalaria que satisfaga la necesidad de la Red Asistencial Juliaca. 3. ANTECEDENTES DE LA CONTRATACION: A este Departamento de Emergencia, se le ha presentado múltiples necesidades, la primera es el tiempo de vida útil que cumplen los acabados en general, pasados los 10 años, los materiales se degradan siendo fuentes infecciosas por el uso intensivo y actividades constantes que se | realizan en los mismos, por ello se debe hacer mantenimientos correctivos los cuales permitan )) tener ambientes aptos para la salud pública, por otro lado las intensas lluvias de este año han generado muchas filtraciones de agua, deteriorando las paredes y pisos, generando una deficiente prestación de servicios a los asegurados, servidores del hospital como público en general. Por ello, las visitas de supervisión han detectado deficiencias en el estado Operativo y conservación física de la infraestructura del área de Emergencia. Las deficiencias más relevantes son: - Grifería sulfatada, con perillas inoperativas. - Lavaderos, urinarios inoperativos, tanques con empaques desgastados. - — Puertas prefabricadas de madera recubiertas con formica en mal estado. - Pisos y paredes deteriorados debido a fugas de agua, filtraciones de lluvias y desgaste por el alto tránsito, con riesgo inminente de desprendimientos, que pone en riesgo la vida del paciente y trabajadores. - — lluminación artificial con luminarias incompletas y deterioradas. En razón a la problemática expuesta y con el fin de minimizar las consecuencias negativas de las mismas, se debe tomar las acciones correctivas para mantener en óptimas condiciones de uso, todo el departamento de Emergencia. El presente proceso busca brindar una mejor calidad de servicio en mejoramiento de la infraestructura del área mencionada, optimizando la dinámica y funcionalidad así mejorar los servicios asistenciales que se brinda a la población asegurada de esta ciudad de Juliaca. Esta Actividad se encuentra enmarcada en el segundo objetivo estratégico del Plan operativo institucional (POI) 2019, que consiste en “Desarrollar una gestión con excelencia operativa” en busca de la modernización de la infraestructura Hospitalaria, equipamiento para la atención de las enfermedades complejas y el descongestionamiento de los servicios que Essalud ofrece, brindando de esta manera una atención satisfactoria a la población asegurada de la institución. 4. OBJETIVOS DE LA CONTRATACION Objetivo General: Contratar los servicios de una empresa acreditada y calificada para el mantenimiento de la infraestructura del Departamento de Emergencia del Hospital III Juliaca. 43 
