TEMA 2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA TURÍSTICA
ENTORNO Todos los elementos externos a la empresa que pueden afectar e influir
sobre ella y que, a su vez, pueden ser influenciados por la organización.
•Entorno general
•Entorno específico
ENTORNO GENERAL
FACTORES POLÍTICO-LEGALES
• Poder Reglamentario Dictan normas, leyes y reglamentaciones.
• Presión fiscal Tasas e impuestos
• Ofertas de infraestructuras y servicios públicos aeropuertos, carreteras…
• Estabilidad política mayor afluencia turística, estrategia de internacionalización.
• Creencias políticas dominantes Imposición de una ideología.
FACTORES ECONÓMICOS
Ciclos económicos
• Crecimiento económico
• Nivel de precios y salarios
• Tasa de actividad y desempleo
• Déficit comercial y público
• Tipos de interés
• Tipos de cambio
• Nivel de consumo e inversión
FACTORES TECNOLÓGICOS
Dan lugar a nuevos:
• Procesos productivos
• Prestación de servicios
• Métodos de gestión
• Formas de obtener y procesar información
