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Tesis para trabajos de calidad, Tesis de Gestión de Calidad

Tesis para trabajos de calidad, encontrarás brecha técnica, impacto económico y árbol de problemas

Tipo: Tesis

2022/2023

Subido el 13/10/2023

janhs-mendoza
janhs-mendoza 🇵🇪

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EMPRESA SIDERURGICA DEL PERU S.A.A.
SIDERPERU
MEMORIA ANUAL 2022
Febrero 2023
Firmado Digitalmente por:
ANDRES MARTIN BALTA CHIRINOS
Fecha: 27/02/2023 07:41:53 p.m.
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EMPRESA SIDERURGICA DEL PERU S.A.A.

SIDERPERU

MEMORIA ANUAL 2022

Febrero 202 3

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DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El presente documento contiene información veraz y suficiente respecto al desarrollo del negocio de Empresa Siderúrgica del Perú S.A.A. durante el año 20 22. Sin perjuicio de la responsabilidad que compete al emisor, los firmantes se hacen responsables por su contenido conforme a los dispositivos legales aplicables. _______________________ Luis Raúl Ugarte Franco Controller Febrero 20 23

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Sección I:

DESCRIPCIÓN DE OPERACIONES Y DESARROLLO

SIDERPERU es una empresa del grupo Gerdau y la primera siderúrgica del Perú. Se dedica principalmente a la producción y comercialización de productos de acero y atiende a los mercados de construcción civil, industria y minería; la empresa tiene facultades para dedicarse a todas las actividades permitidas por la legislación peruana, especialmente aquellas vinculadas con la industria del acero. Más de 6 6 años de existencia en el mercado.

  • Capacidad instalada de 750 mil toneladas de acero líquido anuales.
  • Más de 900 colaboradores entre propios y terceros.
  • Complejo Industrial en Chimbote (5 50 hectáreas)
  • Planta de Fierro Habilitado.
  • Planta de Mallas & Derivados
  • Centros de Distribución ▪ Chimbote ▪ Lima ▪ Arequipa
  • Unidad Comercial en Lima El complejo industrial de SIDERPERU cuenta con un Alto Horno y un Horno Eléctrico, además de instalaciones de reducción, aceración y laminación de productos largos de acero; así como fabricación de productos tubulares, viales, entre otros y comprende un muelle propio, el cual es utilizado para la recepción y despacho de los principales insumos, materias primas y productos terminados. En el mercado peruano del acero SIDERPERU comparte participación con Corporación Aceros Arequipa S.A. como únicos productores nacionales de acero. Ambos productores, junto a empresas importadoras independientes, atienden la demanda del mercado nacional. Asimismo, SIDERPERU durante el 202 2 mantuvo una participación de mercado alrededor del 40%.

Página. 5 de 57 SIDERPERU es una de las 09 unidades que tiene Gerdau en el mundo. Las otras unidades se encuentran ubicadas en Colombia, Uruguay, México, Argentina, República Dominicana, Estados Unidos, Canadá y Brasil. Somos SIDERPERU, la primera siderúrgica del Perú y una de las más importantes recicladoras del país desde hace más de 66 años y, desde el 2006, formamos parte de Gerdau, la mayor productora de aceros largos de América Latina. A lo largo de nuestra historia, hemos vivido en una constante transformación y nos hemos adaptado a nuevos escenarios y maneras de trabajar. A través de nuestros productos de acero de la más alta calidad, que abastecen a los mercados de construcción civil, industria y minería, estamos presentes en la diversidad de construcciones a lo largo y ancho del Perú y son la vía para llevar progreso, seguridad y calidad de vida. La cartera de productos que ofrece SIDERPERU al mercado, se encuentra adecuadamente diversificada. Estos productos participan de los principales sectores económicos según el siguiente detalle: SECTOR PRODUCTOS Construcción Barras de construcción, alambrón de construcción, rollo corrugado para construcción, fierro habilitado, clavos, alambre recocido, varillas grafiladas, alcantarillas y guardavías, mallas y derivados. Industria Tubos electrosoldados laminados en caliente / laminados en frío / galvanizados, perfiles redondos y cuadrados, ángulos, alambres trefilados, mallas y derivados. Minería Barras y bolas para la molienda de minerales. Nuestros productos se comercializan en todo el Perú e, incluso, trascendemos sus fronteras llegando hasta Bolivia. Nuestros principales clientes son empresas comercializadoras, empresas retailers, la industria metalmecánica, empresas constructoras, empresas mineras y usuarios finales.

Página. 7 de 57 comportamiento esperado del sector Construcción ante una evolución favorable de la inversión pública. Respecto al sector Construcción, el BCRP estima que se registraría un crecimiento de 3.5% interanual debido a la autoconstrucción y al avance físico de obras públicas. Para el 2023, estima que la actividad del sector aumente 1.3% interanual. CONTEXTO INTERNACIONAL La World Steel Association (WSA, Press Release enero 2023), estimó que la producción mundial de acero crudo alcanzó 1,879 millones de toneladas en el 2022, lo cual representaría un descenso de 4.2% respecto a 2021. Esta variación es explicada por un menor desempeño en la mayoría de las regiones: África (-6.6%), Asia y Oceanía (-2.3%), EU (-10.5%), Otros de Europa (-12.2%), Norteamérica (-5.5%), Rusia/CIS/Ucrania (-20.2%) y Sudamérica (-5.0%). La única región con un desempeño positivo fue Medio Oriente (+7.1%). Por otro lado, la producción de China alcanzó 1,013 millones de toneladas de acero crudo, lo cual representaría el 54% de la producción mundial. Sin embargo, tuvo un retroceso de 2.1% en su producción interanual. Esta disminución es producto, entre otros factores, de una crisis inmobiliaria que continúa desde el 2021. Con respecto a 2021, la superficie en construcción disminuyó 7.2%, la entrada de nuevos proyectos inmobiliarios cayó en 39.4%, la adquisición de inmuebles se redujo en 53.4% y las superficies construidas que quedaron sin vender aumentaron en 10.5%. En el ámbito latinoamericano, se espera que la producción de acero crudo en el 2022 alcance los 62. millones de toneladas, que representaría una caída de 2.8% respecto a 2021. Los principales productores latinoamericanos son: Brasil (55%), México (29%) y Argentina (8%). VENTAS NETAS COMPARATIVAS Los ingresos durante el año 202 2 registraron un incremento de 12.45%, producto de un ligero mayor volumen de ventas pero con un mayor nivel de precios respecto al año 2021 para compensar los mayores costos y gastos de producción. A continuación, se muestra un cuadro comparativo respecto de las ventas al mercado local y extranjero para los años 20 22 y 202 1. MERCADO 2022 2021 Variación Mercado Local 2,655,415 2,337,814 +13.59% Exportaciones 87,820 101,798 - 13.73% TOTAL 2,743,235 2,439,612 +12.45% Miles de Soles

Página. 8 de 57 Ahora se presenta las ventas desagregado por tipo mercado para los años 20 22 y 202 1. Tipo 2022 2021 Variación Construcción Civil 2,402,408 2,142,237 +12.14% Industria 274,941 242,615 +13.32% Minería 65,886 54,760 +20.32% TOTAL 2,743,235 2,439,612 +12.45% Miles de Soles ALIANZAS ESTRATÉGICAS Como parte de la estrategia comercial local, SIDERPERU ha seguido fortaleciendo sinergias con empresas líderes en sectores afines y así poder generar valor para todos los agentes de la cadena de ventas. Algunas de ellas se detallan a continuación:

1. PROGRESOL Una de las principales alianzas es la desarrollada con Unión Andino de Cemento S.A.A. (UNACEM) y su red de establecimientos PROGRESOL, con la finalidad de fortalecer nuestra posición competitiva en el canal minorista tradicional. PROGRESOL es la red de ferreterías líder en puntos de venta de materiales de construcción que con el respaldo de UNACEM, SIDERPERU y otras marcas líderes, sigue creciendo en el mercado peruano. Cuenta con presencia en 6 regiones del país: Lima, Sur Chico, Norte Chico, Ica, Ayacucho, Huancayo, Huánuco y Huaraz. SIDERPERU participa como marca patrocinadora dentro del programa de fidelización de PROGRESOL, brindando la posibilidad de acumular puntos a ferreteros y maestros de obra por cada compra que realicen. A ello se suman otros beneficios como parte del valor agregado del programa, con el objetivo de fortalecer las relaciones comerciales. 2. PLANTA DE ALAMBRES, MALLAS & DERIVADOS Ampliar nuestro portafolio de productos y servicios de valor agregado con foco en las necesidades del mercado es un objetivo estratégico para SIDERPERU. En ese sentido, hemos desarrollado una Planta de Alambres, Mallas & Derivados en alianza estratégica con Empresa de Alambres del Perú Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada (PERUAL). La planta industrial está ubicada en Huarochirí y fabrica alambres laminados en frío, varillas trefiladas, mallas electrosoldadas, clavos, alambres recocidos, entre otros productos destinados a los sectores de Construcción, Industria y Minería. Cuenta con una capacidad para producir 2, toneladas mensuales. 3. HUB DE INNOVACIÓN EN CONSTRUCCIÓN: LA MEZCLADORA En La Mezcladora atraemos, promovemos y diseñamos soluciones tecnológicas que resuelven los retos que enfrentan nuestros socios en la industria de construcción y real estate. De esta manera

Página. 10 de 57 Se muestra la composición de las toneladas producidas durante el año 2022y 2021: Producto ( TM ) 2022 2021 Variación* Largos 526,147 510,726 3% Planos 44,465 50,811 - 12% TOTAL 570,612 561,537 2% SISTEMA DE GESTIÓN El Sistema de Gestión de la empresa es una de las herramientas estratégicas formuladas por la Dirección de la compañía y uno de sus objetivos es proporcionar confianza a nuestros clientes en cuanto al buen funcionamiento de la empresa y de su capacidad para cumplir con los requisitos normativos y reglamentarios aplicables:

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INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL

SIDERPERU formó, en el 2021, la gerencia de Tecnología de la Información y Transformación Digital (TITD) que integra a estas dos áreas persiguiendo el sueño de ser referencia en el sector industrial de Perú por promover la incorporación de tecnologías innovadoras a lo largo la empresa para la mejora del negocio y adaptarnos al cambio alineando personas, procesos y sistemas. Visión del área de Tecnología de la Información, Trasformación Digital: transformar la manera en que hacemos negocios con una visión estratégica en las personas, procesos y tecnología, enfocada a generar valor digital hacia nuestro usuario final. Ejes:

  • Personas: cultura innovadora y sostenible.
  • Procesos y eficiencia: revisión y redefinición.
  • Tecnología Digital: tech driven.
  • Data y Analítica: integrada y Automatizada. ¿Por qué es importante? Esta un área estratégica que ofrece soluciones, a través de proyectos estratégicos de mejora e infraestructura que impactan al negocio.
  • Brinda el escenario para conectar cada una de las áreas y los procesos para la toma de decisiones, a través de la cohesión de la data.
  • Genera un mindset digital enfocado a la innovación y nuevas tecnologías que existen en el mercado.

Página. 13 de 57 Beneficios

  • Integración y reducción de costos logísticos.
  • Optimización de fletes.
  • Aumentar la productividad del equipo.
  • Incremento de satisfacción de proveedor, transportista y cliente. Proyecto Automatización ¿Para qué? La automatización de procesos tiene como objetivo principal la reducción de costes mediante la integración de aplicaciones que sustituyen a los procesos manuales, acelerando el tiempo de ejecución de las tareas y eliminando los posibles errores humanos que pueden cometerse al trabajar de forma manual. Impacto y equipo:
  • Todo SIDERPERU. Tecnología:
  • RPA – Robotics Process Automation: Es una tecnología de software que automatiza tareas en base a las reglas de negocio. Beneficios
  • Menor tiempo de ejecución de tareas.
  • Mayor procesamiento de solicitudes
  • Disponibilidad 24/
  • Eliminar tareas operativas/repetitivas

Sección II:

GOBIERNO CORPORATIVO

SIDERPERU construye su historia con base en los más altos estándares éticos de integridad y de respeto a todos los públicos. Nuestro sistema de gobierno corporativo se fundamenta en el Sistema de Cumplimiento de nuestra casa matriz Gerdau. Gerdau cuenta con políticas y directrices internas que cubren las mejores prácticas de gobernanza y que sustentan la excelencia e integridad en todo lo que hace. Dicho sistema reúne los principios éticos que utilizamos en la conducción de nuestros negocios y con relación a nuestros diversos públicos: proveedores, clientes, competidores, accionistas, gobierno, comunidad y medio ambiente. Ellos expresan conformidad con nuestros valores, demostrando las conductas necesarias para que la empresa actúe de acuerdo con los mismos. Este sistema cuenta con tres elementos clave:

  • Política de Compliance Ser y estar en compliance o conformidad es una obligación individual de cada colaborador de la compañía, incluidos los altos directivos, lo que implica que cada uno es responsable de conocer y cumplir con el Código de Ética y Conducta, las políticas y directrices de la compañía y la legislación. Ante cualquier sospecha de una situación de no conformidad, esta podrá ser comunicada a través de los canales de denuncia, garantizándose total anonimato, confidencialidad y ninguna

Página. 14 de 57 represalia. La compañía apoya, difunde y promueve el uso de sus canales de denuncia, no sólo por sus empleados, sino también por parte de terceros.

  • Código de Ética y Conducta (interno) Este documento es la base que soporta el comportamiento de la Empresa y demuestra el firme compromiso de la compañía en ser ética con sus clientes, accionistas, empleados y la comunidad. Nuestro Código de Ética y Conducta se basa, sobre todo, en el respeto al ser humano y prioriza su seguridad, el medio ambiente donde vive y su sostenibilidad. Creemos que ACTUAR ÉTICAMENTE le permite a nuestra compañía contribuir al desarrollo sostenible. Cabe resaltar que dicho documento ha sido difundido correctamente entre todos los colaboradores. Finalmente, cabe indicar que este código de ética está disponible en la página web de la empresa en el apartado Ética y Compliance de la sección Conócenos.
  • Código de Ética y Conducta para Terceros Este documento establece las directrices para las situaciones previstas en la relación de la compañía con sus terceros, definidos en este código como sus proveedores, prestadores de servicios y clientes, orienta cómo los terceros forman parte de la garantía de cumplimiento de estos compromisos, y resalta las situaciones no aceptables, que son susceptibles de revisión de las contrataciones e incluso de la cancelación de éstas. La conducta esperada de los terceros se resume en los siguientes puntos:
  • Tener comportamiento ético, reputación idónea y postura transparente.
  • Velar y garantizar la seguridad en el trabajo de todas las personas con las que se relaciona. Actuar en conformidad con prácticas alineadas en este Código.
  • Cumplir todas las leyes y reglamentos que impactan su negocio.
  • Proteger la confidencialidad de las informaciones, en el caso que tenga acceso a datos sensibles de Gerdau.
  • Tratar a todos de forma justa, con dignidad y respeto.
  • Evitar situaciones que puedan generar conflictos de intereses en su relación con Gerdau.
  • Velar por la relación y reputación de las partes.
  • Relatar cualquier violación o sospecha de violación de los estándares éticos, ya sea por sus profesionales o por los de Gerdau.
  • Composición y Estructura de gobernanza Actuamos en base a los más altos estándares éticos que respaldan la reputación de nuestra trayectoria. Nuestro sistema de gobierno corporativo se basa en el Sistema de Cumplimiento de nuestra casa matriz Gerdau. El Consejo de Administración de Gerdau define las estrategias a largo plazo y del seguimiento de las directrices y metas del negocio. El Consejo está compuesto por miembros de la familia Gerdau Johannpeter y por integrantes independientes. Contamos con un Consejo Fiscal que fiscaliza y monitorea los actos de los administradores y los estados financieros. La gestión corporativa es de responsabilidad de la Dirección Ejecutiva y de los líderes de las operaciones de negocio.

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6. COMITÉ DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

En SIDERPERU, estamos convencidos de que la prevención es el cimiento de un desempeño intachable. Por ello, en el ejercicio de sus funciones y facultades los directores, gerentes, administradores y apoderados consideran no solo los intereses de los accionistas, sino también de sus colaboradores, clientes, proveedores, consumidores y demás partes directa o indirectamente vinculadas a la organización. Asimismo, velan por el interés colectivo y de la comunidad donde la empresa desarrolla sus actividades, incluyendo el cuidado del medio ambiente y el respeto a la cultura local. El Comité Ejecutivo vela permanentemente por la prevención y mitigación de los riesgos; y cuando alguno de estos tiene alguna probabilidad de concretarse y generar un impacto relevante, el responsable establece controles para aplacar sus efectos o monitorear a su avance. Los riesgos deben ser identificados y evaluados de acuerdo con su probabilidad de ocurrencia y su impacto para SIDERPERU. Las acciones de mitigación deben ser compatibles con el grado de exposición a los riesgos. Nuestros riesgos han sido clasificados de la siguiente manera: Diseñamos planes de acción que prevengan y mitiguen riesgos para garantizar la operatividad del negocio y mantener nuestro actuar ético y responsable. El Comité Ejecutivo es responsable de garantizar que todas las operaciones de negocio y procesos corporativos realicen los análisis pertinentes para que así los riesgos críticos identificados, se mantengan controlados. También puede evaluar periódicamente algunos señalizadores de riesgos reportados por áreas como Auditoría Interna, Compliance, Seguridad de la Información y Legal. En el marco del Programa de Negocios Competitivos, el proceso para definir los contenidos ha sido realizado con la guía de nuestro Socio Implementador Impacto Positivo, quien nos invitó a realizar, en el año 2022, nuestro segundo Reporte de Sostenibilidad bajo la metodología GRI. Se realizó un análisis estricto de materialidad en el que participaron los representantes de la empresa, donde se compartieron opiniones y temas de priorización entorno a la gestión sostenible. Se han aplicado los 8 principios de elaboración de reportes, siendo los siguientes:

  • Contexto de Sostenibilidad
  • Exhaustividad
    • Precisión
    • Equilibrio
    • Claridad
      • Comparabilidad
      • Fiabilidad
      • Puntualidad Comité de Responsabilidad Social Gerencia General Industrial Personas^ Cadeja de Suministros Salud Ocupacional Contraloría Asuntos Institucionales y Comunicación Externa Responsabilidad Social

P á g i n a 16 | 36 Es importante resaltar que las directrices ESG que maneja SIDERPERU se resumen en el gráfico indicado a continuación: A continuación se presenta el cuadro de indicadores ESG donde se muestra los resultados anuales 2022 , y años previos:

  • Resumen de Resultados ESG Dimensión Tema Material Indicadores Periocida d^ Resultados 2021 Meta 2022 Resultado 2022 Cumplimiento 2022 Ambiental Cambio climático, energía Gases de Efecto Invernadero por volumen de acero ( Tn. CO2 / Tn. Acero) Anual - 0.88 0.31 284% Agua y efluentes Consumo de agua (m3 / Tn. Acero) Semestral 2.44 2.20 1.9 116% Gestión de coproductos % de reaprovechamiento de coproductos 92%^ 94%^ 73%^ 79% Social Relacionamien to con partes interesadas % voluntarios actuantes Trimestral 12.5% 13.6% 29% 214% Número de personas beneficiadas 13175^1500 8800 587% % de inversión social realizada en relación al beneficio bruto Trimestral^ 0.4%^ 0.5%^ 0.5%^ 101% % Satisfacción de Colaboradores Anual 85% 85% 100% % Satisfacción de Clientes Anual 89% 89% 83.0% 93% Diversidad e Inclusión % de mujeres en posición de liderazgo Trimestral^ 28%^ 31%^ 30.0%^ 97% % de mujeres en Empresa Trimestral 8% 9% 8.0% 89% % de mujeres (practicantes universitarios, técnicos y aprendices) 38% 40% 35% 88% % de Personas con Discapacidad en la Empresa 0.20%^ 0.40%^ 0.430%^ 108% Seguridad y Salud Tasa de Gravedad Trimestral 77 35 24.6 70% IPS - Indice Ponderado de seguridad (específico SIDERPERU) Trimestral 5.1 4.2 4.35 104% Gobernanza Ética y Gobernanza Corporativa EBITDA Trimestral 147 112 102 91% EVA- Valor Económico Agregado (información gerencial) Trimestral^73^44^32 73%

Página. 19 de 57 SIDERPERU avala y apoya plenamente la Declaración Universal de Derechos Humanos, la Declaración de los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos. https://www.siderperu.com.pe/sites/pe_gerdau/files/PDF/Human%20Rights%20Policy%20% 1%29.pdf Política de sostenibilidad: establece lineamientos para la conducción sostenible de las actividades de Gerdau - SIDERPERU, considerando los elementos económicos, sociales, ambientales y de gobernanza, así como una evaluación de los riesgos y oportunidades asociados. Esta política refuerza el compromiso de Gerdau – SIDERPERU con la creación de valor para la empresa y la sociedad. https://www.siderperu.com.pe/sites/pe_gerdau/files/PDF/Sustainability%20Policy.pdf Empresa B Certificada: en el 2022, y luego de 2 largos años de trabajo, SIDERPERU, empresa de Gerdau, anunció su certificación como Empresa B, siendo así la primera empresa de acero del país y la segunda en el mundo en obtener esta importante certificación internacional. Esta reconoce que la compañía sigue buenas prácticas de sostenibilidad y que, de forma efectiva, conecta el negocio con su propósito de “Empoderar a las personas que construyen el futuro”, dejando un legado en la sociedad. Empresa Antisoborno: en este mismo año, obtuvimos la Certificación Antisoborno otorgada por Empresarios por la Integridad, asociación sin fines de lucro conformada por líderes empresariales, cuyo objetivo es luchar contra la corrupción desde el sector privado para buscar una mejora en la cultura de la integridad pública. Esta certificación reconoce a las empresas que demuestran haber implementado el modelo de prevención antisoborno en base a la legislación peruana. Además, valida que los funcionarios de la empresa se han adherido a una cultura de integridad y que la organización cuenta con sólidas políticas antisoborno.

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  • GERDAU – Propósito y principios culturales Nuestra cultura: hemos evolucionado sólida y positivamente. Buscamos romper mitos y que nuestros grupos de interés nos vean como innovadores, transformadores y trascendentes. Propósito: “Empoderar a las personas que construyen el futuro”. Aspiración: “Ser, en 10 años, una de las empresas del negocio del acero más rentables y admiradas en el mundo, y una de las más relevantes en las Américas”. Pilares estratégicos:
  • Aumentar nuestra competitividad y crecer en aceros largos, planos y SBQ en las Américas.
  • Invertir en nuevos negocios complementarios al acero.
  • Perfeccionar nuestras prácticas ESG (ambientales, sociales y de gobierno corporativo). Nuestros principios: nuestros principios hablan sobre cómo trabajamos y sobre el futuro que estamos construyendo. Ellos definen nuestra forma de ser y hacer, por eso, reflejan los principales trazos de nuestra cultura.
  • Seguridad en primer lugar.
  • Actuar éticamente.
  • Actitud de dueño.
  • Simplicidad. Ambiente diverso e inclusivo.
  • Generar valor para todos.
  • Cada cliente es único.
  • Todos somos líderes.
  • Apertura con verdad y respeto.
  • Nos superamos todos los días. Estándares y normas de conducta (comportamientos):
  • Dialogamos con verdad y respeto.
  • Hacemos que las cosas sucedan con autonomía, responsabilidad y actitud de dueño.
  • Nos superamos todos los días.
  • Comité de Diversidad En el 2020 empezamos a trabajar con fuerza en los temas de diversidad gestionados a partir de nuestro Comité de Diversidad con el objetivo de fomentar una cultura de respeto a la Diversidad e Inclusión. Algunas de las acciones desarrolladas el 202 2 por el comité fueron:
  • Censo sociodemográfico
  • Encuesta de diversidad
  • Programa Helda
  • Entre Mujeres
  • 4 charlas y talleres: ▪ Mujeres Hoy ▪ Diversidad e Inclusión ▪ LGBTIQ+ ▪ Charla sobre discriminación