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Algunos tipos de capacitación que son existentes en las empresas
Tipo: Resúmenes
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Capacitación en el puesto. La capacitación en el puesto (CEP) implica que alguien aprenda un trabajo mientras lo lleva a cabo. Todos los trabajadores, desde el empleado de la sala de correspondencia hasta el director general,
deberían recibir capacitación en el puesto cuando ingresa a una organización. En muchas empresas, la CEP es la única capacitación disponible. Capacitación por aprendizaje. La capacitación por aprendizaje es un proceso mediante el cual las personas se convierten en trabajadores hábiles, generalmente gracias a la combinación de un aprendizaje formal y una capacitación en el puesto (en la práctica) a largo plazo. Es común que el aprendiz estudie bajo tutela de un maestro artesano. Aprendizaje informal. Los empleadores pueden facilitar el aprendizaje informal. Una planta de Siemens, por ejemplo, coloca herramientas en algunas zonas de la cafetería para aprovechar las discusiones laborales que ocurren en esos lugares. Capacitación por instrucciones en el puesto. Se denomina capacitación por instrucciones en el puesto (CIP). Para empezar, numero todos los pasos necesarios para desempeñar la actividad (el uso de una guillotina mecánica, por ejemplo), cada uno en su secuencia adecuada. Conferencias. Las conferencias permiten enseñar conocimientos de manera rápida y sencilla a grupos grandes de aprendices, como sucede cuando la forma fuerza de ventas necesita aprender las características de un nuevo producto. Aprendizaje programado. El aprendizaje programado disminuye el tiempo necesario para la capacitación y facilita el aprendizaje, ya que permite que el individuo aprenda a su ritmo, ofrece una retroalimentación inmediata y disminuye el riesgo de errores. Modelación de la conducta. La modelación de la conducta implica a) mostrar a los aprendices la forma correcta (o “modelo”) de hacer algo, b) permitir que la
profesionales que experiencias consideraban como aprendizaje por simulación: Juegos de realidad virtual, 19% Guía animada paso a paso, 8% Escenarios con preguntas y árboles de decisiones con animación, 19% Juegos de roles en línea con fotografía y videos, 14% Software de capacitación que incluye pantallas con preguntas interactivas, 35% Otros, 6% Técnicas de capacitación para alfabetización y de por vida. El aprendizaje de por vida consiste en proporcionar a los trabajadores experiencias de aprendizaje continuas al ser contratados por la empresa, con el objetivo de garantizar que tengan la oportunidad de aprender las habilidades que necesitan para desempeñar sus funciones y ampliar sus horizontes laborales. Capacitación de equipos. La capacitación de equipos se enfocó en los aspectos técnicos, interpersonales y administrativos. En términos de la capacitación técnica, por ejemplo, la gerencia animó a los miembros de los equipos a aprender a realizar el trabajo de los demás, con el propósito de fomentar tareas en equipo flexibles. Mejorar la productividad utilizando sistemas de información para RH. Capacitación por internet. Los empleadores utilizan el aprendizaje en la web para casi cualquier tipo de capacitación que hemos estudiado hasta ahora. Portales de aprendizaje. Un portal de aprendizaje es una sección en el sitio Web de una compañía donde los trabajadores tienen acceso en línea a cursos de capacitación. Sistemas de administración del aprendizaje.
Los sistemas de administración del aprendizaje (SAA) son herramientas especiales de software que apoyan el aprendizaje por internet al ayudar a los empleadores a identificar las necesidades de capacitación, y a programar, impartir, evaluar y administrar la capacitación en línea. El aula virtual. El aula virtual utiliza software especial de colaboración para que, por medio de sus computadoras de escritorio o laptops, los aprendices a distancia participen en discusiones visuales y de audio en vivo, se comuniquen a través de texto escrito y aprendan mediante herramientas como diapositivas en PowerPoint. Aprendizaje móvil. El aprendizaje móvil (o “aprendizaje por pedido”) consiste en entregar contenido de aprendizaje a petición de aprendiz, a través de dispositivos móviles como teléfonos celulares, laptops y tabletas, cuando y donde el aprendiz tengo el tiempo y el deseo de hacerlo. Por ejemplo, los aprendices pueden tomar cursos en línea completos con dominKnow (www.domnKnow.com), el portal de un centro de aprendizaje optimizado para el iPhone. Medios sociales y RH. El aprendizaje Web 2.0 es la capacitación que utiliza tecnologías en línea como las redes sociales, los mundos virtuales y los sistemas que combinan entregas sincrónicas y asincrónicas con blogs, salas virtuales de chat, sitios web favoritos compartidos y herramientas como las simulaciones en 3-D.
