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trabajo de grado ESREMCAL, Monografías, Ensayos de Ciencia de la administración

trabajo de grado ESREMCAL, en el cual se abordan problemas de contabilidad.

Tipo: Monografías, Ensayos

2021/2022

Subido el 15/10/2022

stiven-tamayo
stiven-tamayo 🇨🇴

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PLAN DE MEJORAMIENTO PARA DISMINUIR LA INCIDENCIA EN LA ALTA
ROTACIÓN DEL PERSONAL
MARIANA HERRERA DIAZ
COD: 2137529
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD DE
DEPARTAMENTO DE
PROGRAMA
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
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PLAN DE MEJORAMIENTO PARA DISMINUIR LA INCIDENCIA EN LA ALTA

ROTACIÓN DEL PERSONAL

MARIANA HERRERA DIAZ

COD: 2137529

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE

DEPARTAMENTO DE

PROGRAMA

SANTIAGO DE CALI

Nota de aceptación: Aprobado por el Comité de Grado en cumplimiento de los requisitos exigidos por la Universidad Autónoma de Occidente para optar al título de Administrador de empresas Jurado Jurado

CONTENIDO

  • GLOSARIO..............................................................................................................
  • RESUMEN...............................................................................................................
  • ABSTRACT.............................................................................................................
  • INTRODUCCIÓN.....................................................................................................
  • 1.DEFINICION DEL PROBLEMA...........................................................................
  • 1.1 ANTECEDENTES..............................................................................................
  • 1.1.1 ¿Qué está ocurriendo en la gestión del talento humano actualmente?.
  • 1.1.2 Rotación de personal y gestión del talento humano................................
  • 1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA..................................................................
    1. JUSTIFICACION.................................................................................................
    1. OBJETIVOS.........................................................................................................
  • 3.1 OBJETIVO GENERAL......................................................................................
  • 3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS.............................................................................
    1. MARCO DE REFERENCIA.................................................................................
  • 4.1 MARCO CONTEXTUAL....................................................................................
  • 4.2 MARCO CONCEPTUAL...................................................................................
  • 4.2.1 Bienestar laboral...........................................................................................
  • 4.2.2 Bienestar integral empresarial....................................................................
  • 4.2.3 Clima laboral.................................................................................................
  • 4.2.4 Crecimiento profesional...............................................................................
  • 4.2.5 Rotación del personal..................................................................................
  • 4.2.6 Estrategia.......................................................................................................
  • 4.2.7 Indicador........................................................................................................
  • 4.2.8 Control...........................................................................................................
  • 4.2.9 Productividad................................................................................................
  • 4.2.10 Servicio........................................................................................................
  • 4.2.11 Nivel de servicio..........................................................................................
  • 4.2.12 Mitigación....................................................................................................
  • 4.2.13 Utilidad.........................................................................................................
  • 4.2.14 Idoneidad laboral........................................................................................
  • 4.2.15 Experiencia..................................................................................................
  • 4.2.16 Salario..........................................................................................................
  • 4.2.17 Impacto........................................................................................................
  • 4.2.18 Selección.....................................................................................................
  • 4.2.19 Contratación................................................................................................
  • 4.2.20 Evaluación de desempeño.........................................................................
  • 4.2.21 Analítica.......................................................................................................
  • 4.2.22 Reclutamiento.............................................................................................
  • 4.2.23 Motivación:..................................................................................................
  • 4.3 MARCO TEORICO............................................................................................
  • 4.3.1 Rotación de personal...................................................................................
  • 4.4 MARCO LEGAL................................................................................................
    1. METODOLOGIA..................................................................................................
  • 5.1 TIPO DE ESTUDIO............................................................................................
  • 5.2 TECNICAS E INSTRUMENTOS DE MEDICION..............................................
  • 5.3 MUESTRA.........................................................................................................
  • 5.3.1 Población objetivo........................................................................................
  • 5.3.2 Tipo de muestreo..........................................................................................
  • 5.4 PROCEDIMIENTO.............................................................................................
    1. RESULTADOS....................................................................................................
  • 6.1 VISITA GUIADA................................................................................................
  • 6.2 APLICACIÓN CUESTIONARIO.......................................................................
    1. DISCUSIÓN.........................................................................................................
    1. RECOMENDACIONES........................................................................................
  • ANEXOS..................................................................................................................

LISTA DE FIGURAS

pág.

LISTA DE ANEXOS

pág.

RESUMEN

Hoy en día la rotación en el personal de las empresas es una problemática que se presenta con más frecuencia de la que se cree, esto sucede debido a diferentes razones sim embargo una muy importante son las políticas que acogen las empresas con su fuerza humana, para identificar las carencias que se presentan se debió realizar un diagnóstico con el cual se identifican las incidencias en las cuales los trabajadores están cayendo generando así una constante de cambio de personal en ESREMCAL S.A.S, este trabajo tiene como finalidad no solo generar un plan de acción para mejorar este déficit sino también para confrontar las diversas situaciones que van de la mano con el mismo, logrando de esta manera fortalecer la empresa, teniendo una responsabilidad social con sus trabajadores actuales y con los futuros El objetivo principal de este estudio se pensó en la mejora de procesos internos y externos que se manejan en la empresa para garantizar un menor riesgo en la deserción de los trabajadores, generando de esta forma una estabilidad para los mismos con el fin de que la empresa también pueda establecerse firmemente con trabajadores que perduren a través del tiempo y contribuyan a los procesos mutuamente de crecimiento. Se diseño un plan de acción en el cual se establecen diferentes pautas desde la recolección de información que certifique y garantice la veracidad de las necesidades en los cambios que se deben aplicar en la empresa como en un plan en el cual se lleve un proceso de forma organizada y cronológica basada en diferentes estudios previos de diferentes autores con el fin de que el trabajo que se realice sea eficiente. Este trabajo se realizó con la empresa ESREMCAL S.A.S es una empresa vallecaucana es Especialistas en Reparación y Montajes Industriales de Calderas , la especialidad es el desarrollo de proyectos con calidad y experiencia desde el año 1987, se realizaron encuestas a los trabajadores y personal que se ve afectado y toma la decisión de renunciar, tomando sus encuestas como

ABSTRACT

Nowadays, the turnover of company personnel is a problem that occurs more frequently than is believed, this happens due to different reasons, however, a very important one is the policies that companies accept with their human force, to identify the deficiencies that arise, a diagnosis must be made with which the incidents in which the workers are falling are identified, thus appearing a constant change of personnel in ESREMCAL S.A.S, this work has as its purpose not only to generate an action plan to improve this deficit but also to confront the various situations that go hand in hand with it, thus achieving to strengthen the company, having a social responsibility with its current and future workers. The main objective of this study was thought of improving internal and external processes that are managed in the company to guarantee a lower risk in the desertion of workers, thus showing stability for them so that the company it can also be firmly established with workers who endure over time and contribute to accelerated growth processes. An action plan was designed in which different guidelines are strengthened from the collection of information that certifies and guarantees the veracity of the needs in the changes that must be applied in the company as in a plan in which a process is carried out organized and chronological based on different previous studies by different authors so that the work carried out is efficient. This work was carried out with the company ESREMCAL S.A.S. It is a Valle del Cauca company, it is Specialists in Repair and Industrial Assembly of Boilers, the specialty is the development of projects with quality and experience since 1987, surveys were carried out on workers and personnel who are seen affected and makes the decision to resign, taking your surveys as a suggestion to propose actions and generate recommendations to help the company improve looking for a fixed course for continuous improvement looking for the corporate image of the

company and will contribute to excellent performance in the employees to strengthen processes and provide greater efficiency in its internal structure. Keywords: Work environment, Productivity, Mitigation, Service, staff turnover.