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INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN
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Fecha de Actualización marzo 2020
1. IDENTIFICACIÓN DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN 1. CÓDIGO :
IED01 CÓDIGO GUÍA: PA7-01-02 INSTRUMENTO: LISTA DE CHEQUEO
PROGRAMA: TÉCNICO LABORAL EN PROCEDIMIENTOS ADMINSTRATIVOS
COMPETENCIA:
ATENDER CLIENTES DE ACUERDO CON PROCEDIMIENTO DE SERVICIO Y NORMATIVA (NSCL
210601020 V 13/09/2021)
ELEMENTO: RECEPCIONAR REQUERIMIENTO
Nombre de la actividad : Contextualización sobre conceptos de comunicación, elementos de la comunicación, barreras de la comunicación. Actividades Los estudiantes se forman en 5 equipos colaborativos: azul, verde, amarillo rojo, naranja y desarrollan las siguientes actividades:
- Realizan lectura de los siguientes documentos: Proceso de comunicación PDF Elementos de la comunicación PDF (documento de apoyo) Comunicación verbal y comunicación no verbal Tiempo de la actividad 30 min.
- Equipos: azul y amarillo; utilizando los elementos asignados, prepara actividad lúdica, donde se evidencie en una situación comunicativa , los elementos de la comunicación. Los compañeros de grupo deben describir los elementos y las situaciones (Contexto, referente, hecho, emisor, mensaje, código, canal, receptor). Tiempo 10 minutos
- Equipos: Naranja y verde; utilizando los elementos asignados, prepara actividad lúdica, donde se evidencie en una situación comunicativa , los elementos de la comunicación no verbal. Los compañeros deben describir los tipos de comunicación no verbal en cada situación (Kinésica, Proxémica, Gestual, Paralingüística, Simbólico-icónica).
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Tiempo 10 minutos
- Equipo rojo: utilizando los elementos asignados, prepara actividad lúdica, donde se evidencie en una situación comunicativa , los elementos de la comunicación verbal. Los compañeros deben describir los elementos y las situaciones (Contexto, referente, hecho, emisor, mensaje, código, canal, receptor). Tiempo 10 minutos
- Cada estudiante socializa lo observado utilizando como estrategia conversatorio en mesa redonda. Tiempo 2 horas. HOJA DE RESPUESTAS ESTUDIANTE FOLIO TUTOR Simón Antonio Londoño Zapata CÓDIGO HORARIO FECHA
DÍ
A
MES AÑO
TIPO DE INSTRUMENTO
CÓDIGO DEL
INSTRUMENTO
UTILICE ESTA HOJA DE RESPUESTAS PARA RESPONDER LAS PREGUNTAS
Instrucciones : Señor tutor: Le corresponde observar y analizar cada una de las evidencias entregadas actividades desarrolladas, para ello deberá tener en cuenta los siguientes criterios: ((DESARROLLO ABAJO.))
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EQUIPO ROJO: Este grupo se trataba de pasar 6 pimpones, uno por uno con una cuchara en la boca y con los ojos vendados, de un extremo del salón a otro extremo. Se elige un líder que será el encargado de llevar el pimpón y los demás integrantes del grupo se encargarán de guiarlo hablando y tocándolo para poder llevar los 6 pimpones en el menor tiempo posible. -Contexto: Se trata de un equipo de trabajo solucionando un reto a ciegas en el aula de clase -Referente: Podemos observar que el quipo de comunica de forma verbal, hablando y tocando al líder que lleva el pimpón. -Canal: El canal se da por comunicación (habla) al aire, es decir, proxémica. -Código: El código es el lenguaje en español por parte de todos los participantes y compañeros en el aula de clase. -Receptor: El receptor es el líder, el cual es el encargado de llevar el pimpón y de recibir las instrucciones que le dan sus compañeros de grupo, además, los demás compañeros que están observando. -Mensaje: El mensaje que podemos captar, es la manera en que el grupo se organiza para poder guiar y orientar al líder que esta con los ojos vendados. -Emisor: Es el equipo de trabajo que está desarrollando el reto y dando instrucciones al líder. EQUIPO AMARILLO: Este grupo se basaba en la participación de todos los integrantes del equipo, empezando por el líder. Cada integrante estaría llevando un pimpón en la boca con una cuchara. Este grupo se comunicaba por señas y por comunicación visual, guiándose entre si de esta manera ya que ningún integrante del equipo podía hablar.
- Contexto: Se trata de un equipo de trabajo solucionando un problema en el aula de clase, viendo, pero no hablando. -Referente: Podemos observar que el equipo se comunica de forma no verbal, es decir, kinésica, además se tocaban entre si para poderse guiar y organizar. -Canal: El canal se da por gestos, es decir por forma kinésica y proxémica, además tocándose entre sí al aire libre. -Código: El código es la comunicación visual, es decir, kinésica, ya que ningún participante podía hablar. -Receptor: El receptor es el líder y cada uno de los participantes del equipo que llevaban el pimpón en la boca. -Mensaje: El mensaje que podemos captar, e s la manera en que el grupo que no puede hablar se organiza para que cada integrante del grupo pueda participar. -Emisor: Es el equipo de trabajo que esta desarrollando el reto y comunicándose entre ellos.
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EQUIPO VERDE: Este grupo se basaba en la participación de todos los integrantes del equipo, donde estaban en círculo, cada uno con una hoja y todas atadas a una cuerda. Cada hoja debía tener un tema de la comunicación, escribir su concepto y rotarlo entre sus compañeros siguiendo la forma del circulo para que cada participante escribiera un ejemplo de la palabra establecida por cada uno, hasta llegar la hoja correspondiente a cada dueño para luego socializar en el salón de clase. -Contexto: Se trata de un equipo de trabajo solucionando un problema en el aula de clase, viendo, pero no compartiendo las ideas de cada uno hasta el final de la actividad. -Referente: Podemos observar que el equipo se comunica de forma verbal, y visual entre ellos mismos. -Canal: El canal se da por comunicación escrita, por comunicación verbal por el aire, es decir, proxémica. -Código: El código es el lenguaje en español, y escritura castellana por cada integrante del equipo. -Receptor: El receptor es el equipo de trabajo que estaba compartiendo ideas e información sobre conceptos entre ellos mismos. -Mensaje: El mensaje que podemos captar, es como el grupo se compartía definiciones y conocimientos sobre conceptos o términos. -Emisor: Es el equipo de trabajo que está desarrollando el reto y comunicándose entre ellos al compartir ideas y conocimientos. EQUIPO NARANJA: Este grupo se basaba en la participación de todos los integrantes del equipo, donde un integrante del equipo debía pasar 6 pimpones en la boca con una cuchara de un extremo del salón a otro extremo, unido a sus compañeros por cadeneta, el resto del equipo unido por cadeneta se encargaba de orientar al líder que llevaba el pimpón con palabras y sin soltarse.
- Contexto: Se trata de un equipo de trabajo solucionando un reto en el aula de clase, unidos todos por cadeneta, viéndose y hablando entre ellos mismos. -Referente: Podemos observar que el equipo de comunicaba de manera verbal, unidos por cadeneta y observándose entre ellos. -Canal: El canal se da por comunicación verbal, y por contacto entre ellos, además de la proxémica. -Código: El código es el lenguaje en español por parte de todos los participantes del equipo. -Receptor: El receptor es el equipo de trabajo y líder unidos por cadeneta, tratando de comunicarse y ayudándose para cumplir con el reto. -Mensaje: El mensaje que podemos captar, es como el grupo unido en cadeneta se ayuda para que el líder que lleva el pimpón pueda hacerlo de la mejor manera y en el menor tiempo posible. -Emisor: El emisor es el equipo de trabajo dándole instrucciones y guiando al líder que es el que lleva el pimpón. EQUIPO BLANCO: Este grupo se trataba en la participación de todos los integrantes del equipo, donde todos debían construir un puente con spaguetti y una cuerda, ninguno podía hablar hasta
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Incluye los nombres completos de los integrantes del equipo de trabajo. 9 Es ordenado en la presentación del trabajo. CONCEPTO: CUMPLE AÚN NO CUMPLE FECHA DE ENTREGA DE RESULTADO: Día Mes Año
