Docsity
Docsity

Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes

Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity


Consigue puntos base para descargar
Consigue puntos base para descargar

Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium


Orientación Universidad
Orientación Universidad


trata de la comunicación, Apuntes de Comunicación

son trabajos que e hecho para que a otras personas les sirva de ayuda

Tipo: Apuntes

2022/2023

A la venta desde 28/05/2023

nataly-mercado-2
nataly-mercado-2 🇨🇴

4 documentos

1 / 3

Toggle sidebar

Esta página no es visible en la vista previa

¡No te pierdas las partes importantes!

bg1
Video. La Comunicación Como Expresión Humana
Ga1-240201524-Aa2-Ev01
Presentado Por: Leidy Nataly Cuadros Mercado
Presentado A: Blanca Mónica Ariza
Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena)
Técnico En Atención Integral Al Cliente
Ficha: 2721567
Cundinamarca, 2023
pf3

Vista previa parcial del texto

¡Descarga trata de la comunicación y más Apuntes en PDF de Comunicación solo en Docsity!

Video. La Comunicación Como Expresión Humana

Ga1- 240201524 - Aa2-Ev

Presentado Por: Leidy Nataly Cuadros Mercado

Presentado A: Blanca Mónica Ariza

Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena)

Técnico En Atención Integral Al Cliente

Ficha: 272156 7

Cundinamarca, 2023

COMUNICACIÓN COMO EXPRESION HUMANA

el ser humano es un ser social desde su nacimiento, la comunicación es un proceso natural que permite al ser humano sostener una relación entre dos personas o más, como códigos para comunicarnos en diferentes lenguas o señas, como forma de expresión, que puede ir hasta la comunicación por medio las actitudes y más Este caso es de Anna y del restaurante Hace unos días, Anna fue a cenar a un restaurante al que lleva yendo hace más de 10 años, lo que indica una cierta confianza. Es un restaurante algo variable en cuanto a calidad y servicio, y la comida suele ser buena. el restaurante debe ofrecer confianza, no tomarse confianza. La cena transcurrió sin mayor problema hasta que llegó el momento de pagar la cuenta. Anna entrego su tarjeta de crédito y su DNI, lo habitual. El camarero llegó con el terminal (inalámbrico) para cobrarle, le devolvió su identificación y se llevó el terminal con la tarjeta ya introducido el PIN, porque esa zona del restaurante tenía mala cobertura. Pasado un buen rato sin que apareciese el camarero con la tarjeta y el recibo, Anna pregunto al jefe de sala por el paradero de ambos. Éste, algo sorprendido y molesto, le dijo que no nos preocupásemos, que como había mala cobertura y el camarero aún no había podido hacer la transacción... que, total, ella era de confianza. Habrá confianza, pero, personalmente Anna se pone nerviosa cuando pierde de vista su tarjeta de crédito y, más nerviosa aún, cuando ha introducido su PIN. Pasado unos cuantos minutos más, el camarero apareció con la tarjeta y recibo, con una disculpa y con una invitación a una bebida que no acepto