PROGRAMA DE ENSEÑANZA ABIERTA
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Y MANIPULACIÓN
Propuestas para una comunicación democrática
GUÍA DIDÁCTICA
Sagrario Rubido
Roberto Aparici
Ángeles Díez
Fernando Tucho
UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
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PROGRAMA DE ENSEÑANZA ABIERTA
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Y MANIPULACIÓN
Propuestas para una comunicación democrática
GUÍA DIDÁCTICA
Sagrario Rubido Roberto Aparici Ángeles Díez Fernando Tucho
UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
2 Programa de Formación del Profesorado XXXXX
- Acerca de la persuasión................................. 42
- Algunas técnicas de manipulación......................... 42 3.1. Manipulación en los telediarios....................... 45
- Medios de comunicación para la formación de una ciudadana activa. 47 4.1. Educación del sentido crítico......................... 48 4.2. Metodologías que promuevan la participación............ 49 4.3. Transformar la información en cononimiento............. 50 4.4. Educación en medios, democracia y diversidad........... 52 4.4.1. Código de conducta. Imágenes y mensajes a propósito del Tercer Mundo............................. 53 4.4.2. ¿Es oro todo lo que reluce en la ONGs?............ 57
- Nuevas tecnologías y comunicación....................... 59 5.1. Los nuevos medios y su potencial comunicador........... 59 5.2. La manipulación y las nuevas tecnologías aplicadas a televi- sión: la campaña interactiva de ANESVAD.............. 66
Anexo I: Análisis de casos de manipulación en la prensa española... 73 Caso 1: El conflicto de los debates televisivos en la campaña electoral de 1996......................................... 75 Caso 2: La manifestación del bloque nacionalista vasco el 9 de enero de 1999......................................... 94 Caso 3: El XIII Congreso del PP en la prensa española............ 111
Anexo II: Reflexiones de urgencia sobre el papel de los medios de comunicación en la actual crisis internacional............. 127 Bibliografía............................................. 144
Observaciones Los apartados de la Primera parte y los números 2 y 3 de la 2.ª parte fue- ron desarrollados por R. Aparici. Los apartados 1 y 4 de la 2.ª parte fueron desarrollados por Víctor Marí Sáez. Los análisis de casos del anexo 1 y 2 fueron desarrollados por Ariel Jérez y el caso 3 fue desarrollado por Fernando Tucho. El apartado 5 fue elaborado por Ángeles Díez (número 5.1) y por Fer- nando Tucho (número 5.2). El Anexo II fue elaborado por Fernando Tucho y Ángeles Díez.
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MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y MANIPULACIÓN
PRIMERA PARTE: ASPECTOS METODOLÓGICOS
1. Introducción
En muchas ocasiones, una persona intuye que está siendo manipulada pero no puede descubrir el mecanismo que está operando en sus valores, ideas o creencias. Para que la manipulación sea eficaz, no debe haber prueba de su presencia, si un individuo intuye o comprueba que está siendo manipulado por un determinado medio de comunicación está en situación de alerta para descubrir algunos de los procedimientos, mecanismos o acciones que inten- tan actuar sobre él. La manipulación se vale de diferentes técnicas con el fin de lograr un poder de convocatoria determinado. Los mensajes manipulati- vos se basan en no permitir que un individuo se defienda. Están estructura- dos por una serie de normas extrínsicas a una persona que le son impuestas a través de pautas culturales, políticas y sociales.
2. Objetivos del curso
- Valorar el papel de los medios de comunicación en la sociedad actual.
- Analizar la dimensión informativa y manipulativa en diferentes me- dios de comunicación.
- Comprender el papel del público y de las audiencias en su vinculación con los medios de comunicación.
- Conocer formas de manipulación en diferentes contextos comunica- tivos.
- Analizar aspectos éticos de la comunicación.
- Elaborar propuestas que favorezcan la participación ciudadana.
Medios de comunicación y manipulación 5
mismo está dirigido a todos aquellos/as que pretendan elaborar estrategias de acción para una comunicación crítica y creativa, asociaciones de vecinos, ONGS, animadores socioculturales, etc.
Recomendable para periodistas, profesionales de los medios de comuni- cación, docentes y animadores socioculturales.
6. Profesorado
Profesorado
Directoras: Sagrario Rubido y Ángeles Díez.
Roberto Aparici, Ana Sacristán Lucas y Fernando Tucho.
Departamento de Didáctica, Organización Escolar y Didácticas Espe- ciales II.
7. Material didáctico obligatorio
- Lecturas elaboradas por los docentes.
- Material audiovisual: selección de vídeos.
8. Criterio de evaluación y calificación
Los participantes de este curso deberán contestar un cuestionario y realizar una serie de ejercicios prácticos sobre manipulación en diferentes medios de comunicación.
9. Metodología
Se trata de un curso a distancia con encuentros presenciales y tutorías tele- fónicas.
10. Tutoría telefónica
Los alumnos matriculados en el curso de Medios de Comunicación y Manipulación cuentan con un servicio de tutoría para resolver las consultas de carácter pedagógico en el teléfono 91 398 69 68, e-mail: [email protected]
Medios de comunicación y manipulación 7
Para consultas de carácter administrativo, el alumno deberá dirigirse a los siguientes teléfonos del Programa de Matrícula Abierta en horario de ofi- cinas de 9 a 14 horas: 91 398 75 20 y 91 398 77 34.
11. Cómo abordar el curso de Medios de Comunicación
y Manipulación
Sugerimos una lectura detallada de la guía y ponerse en contacto de manera inmediata con el equipo docente para aclarar dudas o resolver problemas.
Lea las lecturas recomendadas. Busque casos de manipulación en los diferentes medios de comunicación y realice un archivo con estos materia- les provenientes de la prensa, la radio, la televisión, vallas publicitarias, etc. Divulgue entre sus amigos y familiares los casos de manipulación que per- cibe en los diferentes medios y no dude en ponerse en contacto con el equi- po docente. Recuerde que la comunicación pública es un asunto de todos.
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res de la producción y de los servicios, la miniaturización de los ordenadores y su conexión a redes a escala planetario poco a poco han ido cambiando, de arriba a abajo, el orden del mundo, más en concreto, el orden de las finanzas”. (Ramonet: 1995).
Si contemplemos el desarrollo tecnológico en el marco de las relaciones Norte-Sur, podemos preguntarnos si de verdad se han extendido estos avan- ces por todo el planeta: ¿han llegado estos avances a la mayoría de los ciu- dadanos del mundo?
Existen dos dinámicas interrelacionadas que se producen en la realidad: mientras los países del Primer Mundo están inmersos en una revolución tec- nológica en constante desarrollo, el Tercer Mundo está siendo víctima de un proceso de empobrecimiento que, lejos de disminuir, va cada día en aumento.
La revolución tecnológica, en el marco de la economía actual, no sirve para acabar con las desigualdades entre el Primer Mundo y el Tercer Mundo: más aún, los avances en el primero se han producido a costa del segundo.
Según el informe de Desarrollo Humano de las Naciones Unidas de 1992, el 23% de la población del Hemisferio Norte disfrutaba del 80% de los bienes del planeta, mientras que el 80% de la población del Hemisferio Sur disfrutaba únicamente del 20% de estos bienes.
Estas dos realidades, la revolución tecnológica y el empobrecimiento del Tercer Mundo son dos botones de muestra que sirven para aproximarnos al tema del desequilibrio Norte-Sur.
Pero, ¿qué queremos decir cuándo hablamos de las relaciones Norte- Sur? Quizás haga falta concretar más. Estas son algunas de las realidades que pueden incluirse en ese concepto:
“los flujos de refugiados que recorren la geografía de las catás- trofes bélicas, las crisis ambientales y las epidemias de hambre y miseria; los procesos migratorios desde los países pobres hacia los países de prosperidad del capitalismo triunfante.... se inscriben en una compleja dinámica demográfica, económica, social, política y cultural que habitualmente queda englobada bajo el denominado conflicto Norte-Sur” (Sáez: 1995).
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1.1. La ideología del pensamiento único
La realidad social, atravesada por infinidad de contrastes y desigualdades, no es percibido de la misma manera por todas las personas. “El color con el que se mire” la realidad, tal y como dice el refrán, influye en la construcción que nos hacemos de aquello que estamos viendo.
Vivimos en unos momentos en los que, desaparecidas las ideologías, sólo es posible ver el mundo de una manera, de la manera de aquellos que han resultado vencedores después de la caída del muro de Berlín.
Esta ideología que prevalece de modo hegemónico desde 1989 ha sido definida por Ignacio Ramonet como el pensamiento único.
El pensamiento único no es más que la traducción a términos ideológi- cos de los intereses económicos del capital transnacional.
Esta teoría ya estaba formulada y definida en 1944, con ocasión de los acuerdos de Bretton-Woods (EE.UU), aunque es desde 1989 cuando se erige como la ideología hegemónico en el planeta.
Los acuerdos de Bretton-Woods sentaron las bases de la economía en el período posterior a la Segunda Guerra Mundial. Se querían establecer las condiciones para el relanzamiento comercial a nivel planetario.
Con este objetivo se crearon el Banco Mundial, el Fondo Monetario Internacional y el GATT (Acuerdo General sobre Tarifas y Comercio).
A continuación vamos a describir, muy brevemente, cuál es la función de cada una de estas instituciones.
La misión del Banco Mundial es financiar carreteras, embalses, centra- les eléctricas... y todo aquello que se considere necesario para promover el desarrollo industrial de un país. Tras haber financiado la reconstrucción de Europa después de la Segunda Guerra Mundial, hoy el Banco Mundial actúa casi exclusivamente en los países del Sur.
El Banco Mundial se define como una sociedad para el desarrollo según su concepción de desarrollo, lo único que interesa es el crecimien-
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Estas últimas, junto a los fondos de pensiones y los fondos de inversión, son quienes controlan en la actualidad la economía planetaria. Tal y como señala Ignacio Ramonet, su potencial económico es muchas veces superior al de los estados:
“La cifra de negocios de la General Motors es más elevada que el producto nacional bruto de Dinamarca, la de la Ford es más importante que el P.N.B. de Suráfrica, y la de Toyota sobrepasa el P.N.B. de Noruega... si se añaden los principales fondos de pensiones estadounidenses y japoneses que dominan los merca- dos financieros, el peso de los estados se convierte práctica- mente en desdeñable” (Ramonet: 1997).
Volviendo a la cuestión del pensamiento único, que como decíamos es la traducción a la ideología de esos intereses económicos, se asienta en una serie de principios que, de una manera esquemática, enumeramos a conti- nuación.
El primero de ellos, y sobre el que se basan el resto, es que lo económi- co prima sobre lo político. Los poderes económicos (FMI, Banco Mundial, multinacionales), son quienes tienen, a la hora de la verdad, el poder de tomar las decisiones que deberían competir a los gobiernos democráticos. Esta situación económica la ha sintetizado perfectamente Luis Angel Rojo, Gobernador del Banco del España:
... los mercados actuales, potentes e integrados, tienen capaci- dad para condicionar y modificar las políticas económicas nacionales, imponer ajustes cambiarlos e incluso hacer saltar sistemas de cambio fijos... Ha habido un desplazamiento de poder desde los gobiernos a los mercados cuya consecuencia es una pérdida de autonomía de las autoridades nacionales en la elaboración de la política económica”’ (Rojo: 1995).
Las consecuencias de este desplazamiento de poder a lo económico son que el mercado aparece como la mano que corrige las disfunciones del capi- talismo, la competencia y la competitividad se nos presentan como la fór- mula mágica que estimula al mundo empresarial, el libre intercambio sin límites es un factor de desarrollo ininterrumpido del comercio...
Medios de comunicación y manipulación 13
Todos estos argumentos son los que aparecen reiteradamente en boca de los gobernantes y en los medios de comunicación.
1.1.1. Pensamiento único y empresas de los medios
En la economía planetario estamos asistiendo a un proceso de globalización, que supone la concentración de capitales en pocas transnacionales y muy poderosas.
En el sector de las telecomunicaciones se repiten estas constantes; una tríada, constituida por los Estados Unidos, Japón y la Unión Europea, domi- nan el sector completamente.
La tecnología, sobre todo la que consume el público en general, es japo- nesa y tiene divulgación japonesa.
El capital es, en gran parte, europeo (Bertelsmann, Murdoch, Kireh).
El contenido de los programas sigue siendo de mayoría norteamericano.
Esta división luego, en la realidad, no es tan rígida. En el proceso de con- centración multimedia al que estamos asistiendo en nuestros días se produ- cen fusiones en las que, por ejemplo, empresas japonesas compran grandes productoras de cine estadounidenses (el caso de la compra de Columbia por parte de Sony).
En cuanto a la producción de bienes y servicios de información y comuni- cación, la tríada controla el 90% del total de programas emitidos en el planeta.
Algunos expertos preveen que, en un futuro cercano, en el sector de la informática y de las telecomunicaciones, no habrá más de siete u ocho empresas a escala mundial. (Ver tablas 1 y 2).
En el caso de la industria televisiva norteamericana se está produciendo un proceso de fusiones entre sus principales grupos empresariales: es el caso, por ejemplo, de la compra por Disney y de Capital Cities/ABC, o de la unión de Time Warner y Turner Broadcasting System. En este sentido Fer- nando Quirós, profesor de Estructura de la Información en la Universidad Complutense de Madrid señala que:
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1.1.2. Medios de comunicación: “Ilusiones necesarias” que reproducen una sola realidad
Toda esta teoría económica del pensamiento único se presenta a sí misma corno algo “natural” e irremediable: gusten o no, nos dicen que las cosas son así y no pueden ser de otra manera.
De este modo se produce una “naturalización de la realidad social”, es decir, la negación del carácter de construcción que tiene la realidad social.
Inconscientemente, tenemos la tendencia a asumir como normal lo que estamos habituados a ver de una determinada manera, y automáticamente pensamos que ése es el único modo de representar la realidad.
No nos damos cuenta que, con estas actitudes, estamos haciendo el juego a las élites económicas y políticas que detentan el poder en nuestra sociedad.
Ellas se encargan de fijar las reglas del juego; les interesa que las mayorías no lleguen a plantearse la posibilidad de cambio, que nunca lleguen a pregun- tarse: ¿de verdad esta realidad que me están mostrando es la única posible?
Noam Chornsky ilustra estas ideas así:
“La mayoría de los individuos tendría que sentarse frente al televisor y masticar religiosamente el mensaje, ese que dice que lo único que tiene valor en la vida es poder consumir cada vez más y mejor, y vivir igual que esa familia de clase media que aparece en la pantalla y exhibe valores como la armonía y el orgullo americano. Puede que usted piense que ha de haber algo más, pero en el momento en que se da cuenta de que está sólo, viendo la televi- sión, da por sentado que ésto es todo lo que existe ahí fuera, y que es una locura pensar en que existe otra cosa” (Chornsky: 1995).
Por esto se hace necesario el que cultivemos una actitud básica e impres- cindible a la hora de aproximarse a la realidad social y a la realidad cons- truida por los medios: esta actitud es la “sana sospecha”:
“Hay que estar dispuesto a preguntarse, con respecto a cual- quiera de las creencias sobre nosotros mismos, por muy precia- das que nos resulten: ¿son las cosas de verdad así? Hay que
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advertir de una tendencia que está firmemente incorporada a nuestras estructuras de pensamiento, y es la tendencia a asumir el mundo social tal y como aparenta ser” (Zubero: 1996).
Se podría trasladar esta reflexión a nuestro tema de los medios, y decir que se hace necesario sospechar de la representación del mundo que vemos reflejada cotidianamente en la prensa, televisión...
El hecho de encontrarnos con tantos factores que, a nivel social, tienden a camuflar como naturales cuestiones que son sociales, (igual a construidas,) hace necesario adentrarse en la ideología que hay detrás de todo esto.
Ahora bien, hablar de ideología, de política, entre educadores no debería provocar actitudes de recelo. Las ideologías existen, se expliciten o no: el hecho de que lo habitual sea obviar estas cuestiones en las prácticas educa- tivas no debe llevarnos a la conclusión de que no están presentes en el tra- bajo cotidiano en el aula.
Quizá sea necesario diferenciar lo que es “política” y “propaganda polí- tica”. Dos términos que tienden a confundirse, pero que conviene matizar para aclarar el tema. Tal y como señala Masterman:
... mientras que la propaganda es de carácter cerrado en cuan- to a sus intenciones (el profesor sabe de antemano el resultado final), la educación es un proceso mucho más abierto que valo- ra la autonomía e integridad del alumno. No se trata de conse- guir que los alumnos piensen lo que el profesor, sino que apren- dan a pensar por sí mismos y que lleguen a sus propias conclu- siones. Si esta forma de actuar se considera política, es políti- ca en el mejor de los sentidos porque trata de potenciar valores saludables, racionales y democráticos” (Masterman: 1996).
Podernos ver cómo en la comunicación, ya sea en los medios, entre pro- fesor y alumnos, en el trabajo, hablamos de estilo “propagandístico” cuando no se plantea la posibilidad de un diálogo verdadero, ya que el emisor con- trola el proceso de la comunicación y quiere llevar al receptor a su terreno. No se ofrece al receptor la posibilidad de pensar si de verdad las cosas que se cuentan son así o, sin embargo, podrían ser de otra manera. Dejar al receptor la libertad de pensar y de expresarse supone no tener el control de
Medios de comunicación y manipulación 17
De esta manera, “se olvida algo fundamental: mucho más que medios de distribución, los medios de comunicación son espacios de producción de los discursos que configuran la realidad social” (González Requena: 1988).
Así, los medios se autoproclaman meros distribuidores de algo que ya les viene dado por la realidad; esta ya viene moldeada, sólo hay que poner- la al servicio del receptor del mensaje. Este es su planteamiento.
De este modo los propios medios pueden afirman que son OBJETIVOS, es decir, que transmiten la realidad tal cual es. La información, según ellos, debe ser objetiva: respetar los hechos, excluir toda huella de subjetividad. La manipulación es, entonces, la consecuencia de la falta de objetividad, la dis- torsión de los hechos, la impresión de subjetividad en el mensaje por parte del informador (más adelante, veremos como el concepto de “manipulación” se puede abordar desde otro punto de vista distinto, tal y como plantean la corriente de la Escuela de Frankfurt).
Las consecuencias que se derivan de este planteamiento son analizadas por Jesús González Requena de la siguiente manera:
“postular la objetividad de un discurso informativo supone olvidar que la noticia es, antes que cualquier otra cosa un dis- curso producido a través de una determinada segmentación de la realidad, de la elección de uno u otro segmento y, finalmen- te, de cierta selección y combinación de códigos, con lo que se consigue que la noticia quede inscrita en cierto punto de vista, es decir, que en ella se perfile la figura de un sujeto que habla” (González Requena: 1988).
Desde el momento en que hay una persona que transmite un aconteci- miento, es imposible negar que lo esté haciendo desde un punto de vista físi- co, desde una ubicación espacial; en el caso de la televisión, el cámara debe decidir irremediablemente colocar la máquina en un determinado sitio.
Además del punto de vista físico es necesario hablar del punto de vista ideológico, el “color del cristal con el que vemos la realidad”.
¿Cuál es el punto de vista objetivo de una información en la España fran- quista? ¿la que aparece en el No-Do o la que publican los exiliados republicanos?
Medios de comunicación y manipulación 19
Desde este modelo de comunicación, al hablar de subjetividad y mani- pulación se presupone que hay una manera de ver y de contar la realidad que está por encima de estas cuestiones, y evidentemente ese “punto de vista objetivo” es el de la cadena de televisión, radio, periódico en cuestión.
Sólo hay que fijarse en los espacios que las distintas cadenas de televi- sión dedican a la autopromoción de sus informativos. Merece la pena anali- zarlos y ver cómo reproducen este modelo de comunicación, cómo las pala- bras “objetividad”, “independencia”, “fidelidad” a la realidad... aparecen reiteradamente para calificar su tarea informativa.
“La cuestión de la manipulación se nos descubre como algo que el análisis debe asumir; más allá del ingenuo valor peyorativo que la ideología de los medios da a esta palabra, debe recono- cerse que nombra lo que sucede en el proceso de conversión del hecho en discurso informativo” (González Requena: 1988).
Manipulación, en el fondo, no supone otra cosa que tocar con las manos la realidad, aproximarse a ella. Negar la manipulación es en consecuencia, plantear que es posible hablar de la realidad, “en el vacío”, plantearse que un medio de comunicación puede hablar de algún hecho sin interferir en él, transmitirlo tal y como es en la realidad.
Si alguien está convencido de esta ultima afirmación, lo que está dicien- do es que la realidad y el mensaje objetivo son la misma cosa; entonces, ¿qué sentido tiene analizar un mensaje objetivo si es lo mismo que el hecho en la realidad? Acerquémonos al hecho y acabaremos antes. ¿Es posible? Os invitamos a que realicéis el siguiente ejercicio; tomad una cámara de fotos y realizad una foto al paisaje que veis por la ventana de vuestra casa desde el punto de vista que consideráis más “objetivo”. Una vez que lo hayáis reali- zado, coged la representación y comparadla con la realidad (el paisaje que veíais desde la ventana). ¿Veis alguna diferencia entre ambas? La persona que no vea ninguna diferencia puede llamar por teléfono al equipo docente de este curso para transmitirnos su experiencia. Intentaremos ayudarle a dis- tinguir entre imagen y realidad.
Tecnológicamente, es imposible reproducir “fielmente” la realidad en una representación. Siempre hay un espacio dentro del encuadre y otro fuera del encuadre, un punto de vista, angulación, iluminación.... determinados.
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