¡Descarga El uso del webinario en educación: motivación y colaboración en entornos virtuales - Prof. y más Apuntes en PDF de Informática solo en Docsity!
ISSN 2313-7878. Hamut’ay 3(2). Julio-diciembre 2016. Págs. 25- 25
Webinario: herramienta de integración en clases virtuales
Webinar: Integration Tool in Virtual Class
José Bernardo Peña Arcila^1 y Nardis Coromoto Tovar Romero^2 Universidad de Granada, España Hilda Rincón^3 Universidad Politécnica Territorial de Aragua. Venezuela
Recibido: 15-8- Aceptado: 22-11-
Resumen
Los seminarios web o webinarios, como instrumento académico utilizado por los estudiantes, tienen una innegable utilidad práctica. Además, cuentan con requerimientos básicos mínimos y objetivos valorables del programa académico. En este artículo se hurga en la relación que existe entre los we- binarios y la forma en que los participantes incorporan esta herramienta a su sistema de aprendizaje emergente, complejo y colaborativo. Lo webinarios se mantienen en un ambiente virtual integrado con las aplicaciones informáticas, de manera que brinden los conocimientos técnicos en el área res- pectiva y permitan diseñar procesos colaborativos. Se analizó investigaciones previas que tuvieron un enfoque constructivista de la educación. El contexto estuvo determinado por 10 cursos de pregrado y postgrado de tres universidades durante 5 semestres; la población la conformaron 864 estudiantes de tecnología de la información y educación, en el estado Aragua de Venezuela. La investigación se centró en un estudio de caso realizado con un enfoque mixto, sustentado epistemológicamente en la teoría general de sistemas y la complejidad. En el enfoque cualitativo se empleó como técnica la entrevista a informantes claves, la autobiografía y el relato de experiencias durante el desarrollo del estudio. En el enfoque cuantitativo se utilizó la técnica de la encuesta, que recogió la percepción y valoración de los usuarios. El resultado permitió develar que más del 56% de sujetos se vieron motivados a realizar actividades académicas y fue poca la necesidad de contar con un tutor (49,8%) para el esclarecimiento de las dudas que se les presentó; se generó un escenario de aprendizaje cola- borativo. Además se comprobó la necesidad de que los tutores cambien de rol y de estrategias para este nuevo escenario. Palabras Clave: Webinario, Clase virtual, Videoconferencia, Seminario web
Abstract
Web seminars or webinars, as an academic instrument used by students, have an undeniable prac- tical utility. In addition, they have minimum basic requirements and valuable objectives of the academic program. This article explores the relationship between webinars and how participants incorporate this tool into their emerging, complex and collaborative learning system. The webinars
1 Doctor Profesor Titular Grupo de investigación TEIS. Universidad de Granada. España Email: [email protected] 2 Investigador invitado, Grupo de investigación TEIS. Universidad de Granada. España. Email: [email protected] 3 Profesor Agregado, Universidad Politécnica Territorial de Aragua. Venezuela. Email: [email protected]
Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional
Revista semestral de divulgación científica
División de Investigación y Extensión Científica Tecnológica (DIECT-DUED). Dirección Universitaria de Educación a Distancia-UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS http://revistas.uap.edu.pe/ojs/index.php/HAMUT/issue/archive
ISSN: 2313-7878 DOI: http://dx.doi.org/10.21503/hamu.v3i2.1308 Vol. 3(2). Julio-diciembre: Hamut’ay 2016. Lima-Perú
Webinario: Herramienta de Integracion en Clases Virtuales
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preguntar y conversar con el experto. Según Váz- quez (2011), estas nuevas formas de enseñanza no presencial no se limitan solo al aprendizaje autónomo en línea, se extienden también a otras metodologías de enseñanza colectiva habituales en las instituciones educativas, como seminarios, conferencias o talleres. Es posible desarrollar este tipo de formación virtual gracias a un software especializado que permite la asistencia conjunta y en directo de un amplio grupo de alumnos a sesiones formativas en las tiene la posibilidad de participar en forma activa. Además, tanto la po- nencia como el debate pueden seguirse en línea mediante alguno de los servidores que tienen ha- bilitada la herramienta mencionada. Al terminar el webinario, las preguntas pendientes al grupo se pueden contestar en una extensión de la sesión o en sesiones adicionales programadas para tal fin; en estas se puede experimentar de forma colabo- rativa las asesorías entre participantes y tutores o solo entre participantes, habiendo la posibilidad de que surjan nuevos líderes en cada curso.
Desde que se hicieran populares en el año 2009 gracias al desarrollo de aplicaciones que permitie- ron colocarlos en servidores públicos y privados en línea, se han escrito muchos artículos acerca de los webinarios y su utilización en el mercado, reuniones de trabajo, investigación colaborativa y aplicaciones en educación. Su beneficio va aso-
are maintained in a virtual environment integrated with computer applications, so that they pro- vide the technical knowledge in the respective area and allow the design of collaborative processes. We analyzed previous research that had a constructivist approach to education. The context was determined by 10 undergraduate and postgraduate courses from three universities over 5 semes- ters; The population was formed by 864 students of information technology and education, in the Aragua state of Venezuela. The research focused on a case study carried out with a mixed approach, epistemologically supported in general systems theory and complexity. In the qualitative approach, we used the following techniques: interview to key informants, autobiography, and storytelling of experiences during study development. In the quantitative approach, the survey technique was used, which collected the perception and assessment of users. The result revealed that more than 56% of subjects were motivated to perform academic activities and there was little need to have a tutor (49.8%) to clarify the doubts that they encountered; a collaborative learning scenario was generated. In addition, it was verified the need for tutors to change roles and strategies for this new scenario. Keywords: Webinar, Virtual class, Videoconference, Web Seminar
Introducción
La idea central del análisis que realiza este artí- culo es descubrir la relación entre los seminarios virtuales o webinarios y los estudiantes dentro del plan de trabajo académico en distintos cursos uni- versitarios de pregrado y postgrado en varias uni- versidades en el centro de Venezuela, con datos recogidos durante más de 2 años. Los estudiantes participantes se agruparon en equipos de 3 perso- nas que prepararon un webinario relacionado con el objetivo del curso en el cual participaban.
Existen muchos debates y artículos que analizan las ventajas del webinario y sus aportes a las or- ganizaciones en muchas áreas; pero en este caso se pretende reconocer cómo el ambiente colabo- rativo generado por esta herramienta motiva la participación de los estudiantes en los cursos aca- démicos formales.
La incorporación de los webinarios al sistema de aprendizaje de los participantes debe estar valo- rada dentro de los objetivos del curso para así aumentar la motivación y creatividad en su utili- zación, pudiendo evitarse la apreciación subjetiva hacia un producto nuevo que pudiera sesgar las opiniones del grupo.
Todos los webinarios constan de una ponencia y un debate en línea donde los asistentes pueden
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Internet of Everything, por sus siglas en ingles). Importantes fabricantes de equipos para Internet, como Cisco, apuestan a ese contexto, el cual está basado en la colaboración, como lo señala Nof (2015) al explicar que la colaboración en orga- nizaciones altamente distribuidas compuestas por personas, robots y sistemas autónomos debe ser reestructurada debido al aumento de la alta inge- niería. El objetivo es aumentar las habilidades del ser humano en el trabajo a través de esa restruc- turación, buscando mejorar las condiciones de las organizaciones para que estas logren su misión. La premisa fundamental es que sin un efectivo e-Work y e-Services, el potencial de actividades emergentes como la educación virtual asistida por TIC, e-Commerce, virtual manufacturing, tele-robotic medicine, automated construction, smart energy grid, cyber-supported agriculture, and intelligent transportation no se pueden ma- terializar en forma completa.
El compromiso de la educación para lograr esa transformación debe ser total y las herramientas utilizadas tan novedosas como las que se espera que desarrollen los estudiantes. En este escenario, para el webinario es fundamental mantener a esos estudiantes motivados y atentos para conseguir el mayor provecho de esas novedosas herramientas.
Respecto a las herramientas para captar la aten- ción se instó a los participantes a utilizar el am- biente 3D, haciendo atractiva su presentación. Esta ayuda visual permite utilizar elementos muy coloridos de fácil uso y visualización en la web (Dirksen, 2015). Además, la utilización de Web- GL y la integración con los navegadores genera facilidad de usabilidad (Parisi, 2012). Es preciso destacar que el software más utilizado para el de- sarrollo de la gamificacion de la educación en 2D y 3D es Unity (Horachek, 2014).
Materiales y Métodos
Tipo y Diseño
En esta investigación se va a utilizar un enfoque mixto. En lo cuantitativo se analizó cuestionarios y en lo cualitativo se utilizaron entrevistas a infor- mantes; la información de esta últimas se catego- rizaron y triangularon.
La triangulación se refiere al uso de varios mé- todos (tanto cuantitativos como cualitativos), de fuentes de datos, de teorías, de investigadores o de ambientes en el estudio de un fenómeno. El tér- mino triangulación es tomado de su uso en la me- dición de distancias horizontales durante la ela- boración de mapas de terrenos o levantamiento topográfico, se puede tener una orientación con respecto a los otros dos puntos y localizarse en la intersección (Okuda, 2005). La triangulación di- ferentes métodos busca analizar un mismo fenó- meno a través de diversos acercamientos. Aunque generalmente se utilizan distintas técnicas cua- litativas, se puede utilizar técnicas cuantitativas como cualitativas en conjunto. El arte de la trian- gulación consiste en dilucidar las diferentes partes complementarias de la totalidad del fenómeno y analizar por qué los distintos métodos arrojan di- ferentes resultados.
En relación al análisis de los registros, los datos cualitativos se triangularon. Las ideas resultantes en cada dimensión reflejaran las observaciones y experiencias de los participantes. Los datos cuan- titativos se tradujeron a la inferencia estadística paramétrica, tras de evaluar que la variable alea- toria objeto de estudio sigue una distribución normal (Friendly, 2015). Esta forma de trabajo permitió a los investigadores hacer uso de todas las herramientas disponibles para analizar las di- mensiones del tema en cuestión y tener un am- plio espectro acerca del uso de los seminarios Web o Webinarios en la educación, específicamente en la universitaria. Cabe preguntarse entonces: ¿será ideal utilizar esa herramienta para los participan- tes?
Participantes
Durante los años 2013, 2014 y el primer semestre de 2015 se registraron los datos de los participan- tes de los cursos de pregrado y postgrado en los programas de Ingeniería Informática en la Uni- versidad Politécnica de la Victoria (UPTA), con Especialización en Gerencia educativa, Especiali- zación en Educación, Especialización en Planifi- cación y evaluación de la educación; Maestría en ciencias de la educación en la Universidad Santa María (USM) y Maestría en gerencia de tecno-
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logías de información y comunicación, Maestría en tecnología educativa, Maestría en gerencia de recursos humanos en la Universidad Nacional Experimental de la Fuerzas Armadas (UNEFA); también se registró su relación con el webinario como parte de su sistema de aprendizaje personal. Las tres universidades pertenecen a la zona cen- tral de Venezuela, el estado Aragua. La UPTA está adscrita al ministerio para la educación universi- taria; la UNEFA, al ministerio para la defensa y la USM, a entes privados.
Los participantes estaban inscritos en los cursos impartidos por los autores de esta investigación, distribuidos de la siguiente forma:
- UPTA: Introducción a la simulación por eventos discretos (pregrado), Redes avanzadas (pregrado), Sistemas Operativos (pregrado);
- USM: Diseño y evaluación de redes partici- pativas y colaborativas (postgrado), Planifica- ción estratégica para la educación (postgrado), Tecnología de la Información y sus Aplicacio- nes al Campo Educativo (postgrado), Planifi- cación estratégica en educación (postgrado) y
- UNEFA: Sistemas de información aplicados a la gerencia de recursos humanos (postgrado), Gerencia de proyectos y las TIC (postgrado), Auditoria de sistemas (postgrado).
Los participantes eligieron libremente las he- rramientas para la realización de los webinarios, dentro de la lista de opciones siguiente: Webex, Anymeeting, Mikogo y Openmeetings.
El método de muestreo seleccionado fue el ca- sual o incidental no probabilístico: Se trató de un proceso en el que los investigadores seleccionaron directa e intencionalmente a los individuos de la población. Fueron los profesores universitarios quienes registraron a los alumnos cuyas opiniones permitieron evaluar a los seminarios virtuales en la web o webinarios. La muestra quedó confor- mada por 864 individuos de tres universidades, en dos áreas (tecnología y educación), encuesta- dos durante 2 años y medio, en 10 cursos.
Instrumento
El enfoque cuantitativo del estudio se realizó con la medición de las variables con escala numérica. Estos datos se analizaron utilizando la estadística descriptiva e inferencial, sin manipulación de va- riables, estas se midieron tal como se registraron de los participantes. Para recabar datos cualitati- vos de algunos participantes, los autores realiza- ron algunas entrevistas a informantes claves. La información obtenida se trianguló con la finali- dad de develar sensaciones y expectativas.
Para la recolección de los datos cuantitativos se utilizó un cuestionario aplicado por Peña (2012) en una investigación similar que analizó el uso de los mundos virtuales. El instrumento se denomi- na Análisis de vivencias y experiencias educativas realizadas en los webinarios. Presenta opciones de respuesta politómicas, con escalamiento tipo Li- kert. Se utilizó el sistema de puntuación simple.
Esta encuesta consta de tres dimensiones, la pri- mera dimensión consta de preguntas orientadas a la recolección de información personal, tal como edad, sexo, programa académico.
La segunda dimensión consta de respuestas: (1) Muy difícil, (2) Difícil, (3) Fácil, (4) Muy fácil y (5) No sabe/no contesta. Con los ítems de esta dimensión se busca conocer el impacto que tuvo para el participante al enfrentarse inicialmente a la herramienta utilizada para el webinario, sus ac- cesorios de software y sus recursos.
La tercera dimensión ofreció como opciones de respuestas: (1) Nada, (2) Poco, (3) Bastante, (4) Mucho y (5) No sabe/no contesta. Con esta di- mensión se pretendió conocer las apreciaciones de los participantes de los cursos en relación con el uso académico del webinario en su contexto educativo.
El instrumento es muy utilizado en el mundo en- tero en la investigación educativa y se basa en una serie de preguntas o ítems dirigidos a los sujetos con la finalidad de describir el problema objetivo de la indagación (Del Rincón, Arnal, Latorre y Sans, 1995). La finalidad del cuestionario es ob- tener de manera sistemática y ordenada, de la población investigada información acerca de las variables de interés. En la investigación cualita-
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QL como base de datos más utilizada. (http://openmeetings.apache.org/)
- AnyMeeting, que permite crear webi- nar o reuniones online de manera gratuita para generar un espacio virtual en la web. (http://www.anymeeting.com/en/)
- WebEx, cuya licencia es propiedad de Cisco; tiene una versión gratui- ta para 2 conexiones más el expositor. (https://www.webex.com/)
- Mikogo, multiplataforma que admite hasta 25 participantes, con posibilidad de compartir el escritorio, el contenido de la pantalla, reali- zar conferencia web o aplicación por Internet. (https://www.mikogo.com/download/)
Procedimiento
Las sesiones del webinario necesitaban de un pro- ceso previo a su realización y otro durante el de- sarrollo del mismo; esto para los cursos de cada universidad involucrada. En primer lugar era in- dispensable que los organizadores del webinario (máximo 3 estudiantes) hicieran una invitación al grupo del curso respectivo, detallando la forma de acceso al servidor seleccionado y los software necesarios para la participación fluida, además de promocionar el tema y al expositor.
Para el éxito del webinario fue necesario definir algunas características:
- Entender las perspectivas de los participan- tes y el expositor, quienes pueden estar en ubicaciones diferentes y con elementos dis- tractores muy fuertes; pueden utilizar herra- mientas para captar la atención con la ima- gen, los sonidos, la solicitud de opiniones o las recompensas por participación entre otros. La duración recomendada fue de 45 minutos de máximo aprovechamiento e interactividad virtual.
- Los webinarios permiten incorporar a más personas en un área geográfica más amplia, con costos razonables y sin la dificultad de la organización de reuniones presenciales.
- La interacción visual es importante, pero al compartir el escritorio se pierde y solo queda la voz como elemento de captura de la aten-
ción junto con las aplicaciones, se debe poner mucha atención en este aspecto.
- Dominar la herramienta a utilizar para el we- binario, es una mala práctica perder minutos en ajustes por falta de experticia en la plata- forma, planteamiento similar de Area (2014).
Cada uno de los equipos de trabajo que ejecu- tan los webinarios en cada curso están integrados por un expositor del tema, además de un segundo integrante como el encargado de la logística y so- porte técnico antes y durante la sesión; el tercer integrante del equipo, como moderador y gestor del debate, responde las preguntas generales de los participantes por medio del chat de texto y cede el turno en la ronda de intervenciones.
En la sección de resultados se presenta el testimo- nio de la informante 1 perteneciente a la UPTA, una líder natural generada en las primeras sesio- nes de clase. Con su testimonio se logró develar ideas sobre la relación entre los participantes y el webinario. Adicionalmente, en la tabla 8, se pre- senta la triangulación compuesta por cuatro co- lumnas: categoría, postulado teórico, informante, postura del investigador. Luego, en la figura 1, se resume la triangulación con los puntos clave.
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Resultados
Luego de registrar los datos (cuantitativos y cuali- tativos) se obtuvieron los grupos que se muestran en la tabla 1 clasificados según sexo, edad, progra- ma al cual pertenecen y la universidad en la cual están inscritos los participantes.
Tabla 1. Distribución registrada de las muestras
Edad Ítem ƒ % Edad (1) Menos de 25 440 50. (2) 25 - 30 376 43. (3) 30 - 35 33 3. (4) Más de 35 15 1. Programa (1) Tecnología 661 76. (2) Educación 203 23. Sexo (1) Mujer 455 52. (2) Hombre 409 47. Universidad (1) UPTA 453 52. (2) USM 197 22. (3) UNEFA 214 24.
La tabla 2 muestra los valores registrados para cada uno de los ítems de la segunda parte del cuestionario donde se buscó conocer cómo fue el primer impacto de los estudiantes frente el uso de la herramienta webinario.
Tabla 2. Segunda parte del cuestionario: Primer impacto del participante en la herramienta
La tercera parte del cuestionario (tabla 3 en la página siguiente), contempla los ítems que re- gistran la percepción de los participantes ante su vida académica y la percepción de su progreso académico al igual que su motivación, luego del uso del webinario. Un punto de interés es cómo esa herramienta relaciona a los participantes y los tutores y si estos últimos están capacitados para enfrentar ese nuevo escenario académico.
Ítem (^) difícilMuy Difícil Fácil Muyfácil No contestaNo sabe/ 2.1 Primer acceso ƒ 56 430 201 174 3 % 6.5 49.8 23.3 20.1 0. 2.2. El manejo de las herramientas de movilidad
ƒ 92 436 191 143 2 % 10.6 50.5 22.1 16.6 0. 2.3. El acceso al chat de texto ƒ 36 100 591 133 4 % 4.2 11.6 68.4 15.4 0. 2.4. El comunicarte con los amigos a través del chat
ƒ 6 136 196 596 0 % 0.7 15.7 22.7 60.9 0 2.5. La comunicación a través del Chat de voz
ƒ 0 123 510 231 0 % 0 14.2 59.0 26.7 0 2.6. El acceder o salir de un grupo
ƒ 11 443 267 134 9 % 1.3 51.3 30.9 15.5 1. 2.7. Hacer fotos y guardarlas ƒ 53 325 234 252 0 % 6.1 37.6 27.1 29.2 0
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En la tabla 6 se muestra la medida de normalidad de las curvas que representan los registros de los datos capturados. Se observa algunos de los resul- tados de varios ítems y los valores de los paráme- tros sesgo y curtosis.
Tabla 6. Valores de Sesgo y Curtosis para algunos de los parámetros registrados
Ítem Sesgo Curtosis 2.1. El primer acceso al webinario 0.405 -0. 2.5. La comunicación a través del Chat de voz
-0.1 -0.
2.6. El acceder o salir de un grupo 0.712 -0. 3.4. Superaste las dificultades de acceso y uso de webinario gracias a tus tutores
0.405 -0.
3.4. Superaste las dificultades de acceso y uso de webinario gracias a la ayuda de colegas
0.435 -0.
3.6. La interacción en webinario ha modi- ficado los hábitos de organización de tu tiempo libre
-0.1 -0.
3.7. La interacción en webinario ha modifi- cado tus hábitos de sueño
0.712 -0.
3.12. Asistir a clase dentro del webinario te resultó de interés
-0.514 0.
3.13. Visualizar presentaciones multimedia en nuestro espacio virtual te resultó de interés
-0.023 -0.
3.14. Asistir a tutorías virtuales personali- zadas en nuestro espacio virtual dentro del webinario te resultó de interés
0.148 -0.
3.16. Realizar encuentros amistosos dentro del webinario te resultó de interés
-0.81 -0.
3.17. Resolver problemas colaborativamen- te dentro del webinario te resultó de interés
-0.656 -0.
3.18. Intercambiar ideas entre colegas dentro de webinario te ayudó a fortalecer las competencias tecnológicas
0.409 -0.
3.19. Poner en común inquietudes en webinario te resultó de interés
0.435 -0.
3.22. Comunicarte a través del chat en el webinario te resultó de interés
-0.101 -0.
3.23. El buen uso de las herramientas de comunicación multimedia desempeña un papel importante en los procesos de apren- dizaje en webinarios
0.709 -0.
3.24. La comunicación visual utilizada en webinario durante el curso fue motivadora
-0.031 -1.
3.25. Los tutores utilizaron metodologías adecuadas para fomentar la actividad creativa del webinario
1.031 -0.
Para el análisis cualitativo de la situación plantea- da se desarrolló un grupo de entrevistas y viven- cias de los tutores para reconocer los sentimientos y conflictos emocionales presentes en los escena- rios educativos asistidos por webinarios. En este sentido, se presenta el relato de una de las parti- cipantes en el cual se nota una particular integra- ción con el proceso.
El siguiente de la informante 1 permitió confor- mar un mapa de criterios relacionados con las frases importantes encontradas en ese relato. Esta información se podría considerar en la futura im- plementación de esta herramienta virtual en un programa académico formal en una universidad venezolana.
Testimonio
El Webinario permite una actividad académica sincrónica en la que participa el estudiante (tan- to presencial como virtualmente), siendo posible evaluar los contenidos cognitivos, procedimenta- les y sobre todo actitudinales del curso. Estos son muy importantes para evaluar el proceso educa- tivo del estudiante en el mundo real. Se pensó en las posibilidades de utilizar webinario para el de- sarrollo de distintos cursos, como apoyo a las cla- ses presenciales para dar formación a alumnos e incluso crear grupos de apoyo. Con los webinarios se fomenta el trabajo colaborativo y el compañe- rismo; de esta forma un grupo reducido de alum- nos creamos sesiones de trabajo muy productivas.
Logramos superar las dudas iniciales. A medida que avanzó la experiencia destaqué como líder por encima del resto, tanto en la mayor caracteri- zación de mi participación como por mis prontos conocimientos para realizar las tareas, así como para resolver las dudas del resto de compañeros.
Quedábamos en reunirnos a determinadas horas para aclarar dudas y, sin darme cuenta, me con- vertí en un facilitador. Por tanto, creé una diná- mica de trabajo diferente y fuera de la organi- zación inicial que los tutores habían establecido. Es curioso cómo la buena imagen que di en los webinarios, tanto física como virtualmente, hizo que todos tuvieran una percepción muy favora- ble sobre mí. En sucesivas sesiones presenciales fui aceptada con mucho agrado tanto por alumnos como por profesores. Como producto de mi condi- ción de líder, me sentí observada desde cerca por el grupo de tutores.
Al principio, la comunicación que utilizamos fue el chat escrito general, hasta que descubrimos que existen chats privados entre pares de participantes y un chat de voz que nos dio muchas dificulta-
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des. Creamos un grupo de chat de voz solo para miembros del mismo; aun así, se generaba pro- blemas de conectividad y ruido. Los controles de sonido me permitieron regular los micrófonos de mis compañeros y reducir el uso de los datos en la red dejando solo el sonido de voz y graduando el volumen al expositor del momento.
El principal beneficio es que el estudiante se siente capaz de realizar una labor académica en un medio virtual y percibe que él es centro del proceso educativo. Como consecuencia de ello se responsabiliza de su propio aprendizaje, median- te una motivación previa por las herramientas tecnológicas.
El entorno virtual obliga al profesor a reflexionar sobre el contenido de su curso, a dosificar mejor los contenidos del mismo; los grupos de apoyo o asesoría funcionan muy. En nuestro caso, el we- binario era parte de nuestra evaluación de des- empeño en el curso y debíamos hacer unas activi- dades de planificación, motivación y promoción, lo que generaba un nivel de estrés adicional al ya experimentado en los seminarios tradicionales. En el webinario, el estudiante sabe que no sólo es un estudiante sino que además pertenece a una comunidad, se siente perteneciente a un grupo. No sólo entra a clase, sino que también se socia- liza. Este es un entorno donde también se puede enseñar, lo que hace que el participantes se sienta capaz.
A continuación se transcriben las frases claves ge- neradas en las conversaciones con la informante 1:
- Creación de grupos de apoyo para personas
- Se logró superar las dudas iniciales
- Rápido progreso de unos respecto a otros
- A medida que avanza la experiencia, destaqué como líder
- Se puede resolver las dudas del resto de com- pañeros
- Se fomenta el trabajo colaborativo y el com- pañerismo
- Sin darme cuenta, acabé convirtiéndome en algo similar a un tutor - Ayudé tanto al tutor real como al director de la investigación a atender las preguntas de mis compañeros - Creé una dinámica de trabajo diferente y fue- ra de la organización - El fenómeno del alumno-líder que se produjo en mi persona fue observado desde cerca por el grupo de tutores.
En la tabla 8 (página siguiente) se presenta una matriz de triangulación entre la teoría del área y la percepción del tutor. Así se contrasta las percep- ciones sobre este tema. Luego, en la figura 1, se muestra los criterios generados y su interrelación.
En la figura 1 se advierten las distintas categorías que afloraron en las entrevistas a los informantes claves, en especial a la participante 1 que evolu- ciono como asistente de los tutores.
Figura 1. Las categorías presentes en la triangulación, según análisis cualitativo de las entrevistas. Fuente: Peña, Rincón y Tovar.
Luego de organizar y clasificar los datos recopila- dos, se verificó la distribución normal de los datos y se graficaron las curvas de distribución normal platicúrtica. La figura 2 representa el ítem 3. (Interactuar en el webinario mejoró tu capacidad para comunicarte digitalmente). Se observa que muchos de los participantes (68%) mejoraron su capacidad de comunicarse, una condición básica para los encuentros en el webinario.
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La figura 4 muestra el nivel de motivación creado en el webinario para realizar actividades acadé- micas. Más del 56% se vio motivado a realizar actividades académicas; solo poco más del 6% lo consideró nada motivante. Si se utiliza con ma- yor frecuencia esta herramienta, se lograría mayor motivación en los participantes.
Figura 4. Frecuencia porcentual de resultados para el ítem 3.09: La interacción que se experimenta en webinario te motivaría a realizar actividades académicas.
En la figura 5 se observa que, luego de su expe- riencia con el webinario, los participantes se mo- tivaron a realizar actividades académicas, pero con un elemento novedoso relacionado con poca de- pendencia de sus tutores. El resultado indica que comienzan a ser más independientes y adquieren cierto nivel de libertad en el aprendizaje.
Figura 5. Frecuencia porcentual para los resultados del ítem 3.09: La interacción que se experimenta en webinario te motivaría a realizar actividades académicas en relación con 3.03 Superaste las dificultades de acceso y uso de webinario gracias a tus tutores.
Según la tabla 9 se puede notar que la percepción del primer acceso al webinario fue difícil, tanto en
mujeres como en hombres. Esto es algo que pu- diera desalentar su utilización, pero, como se verá en los análisis siguientes, esto no fue una limi- tación para que los estudiantes sacaran el mayor provecho de esta herramienta.
Posteriormente, en la figura 6, se notará que a casi 300 estudiantes que consideraron difícil su primer encuentro con el webinario, la interacción en la plataforma los motivó bastante a aprender según lo expresado con el color azul. Tabla 9. Precepción del primer acceso al webinario según el Sexo
Figura 6. Frecuencia del ítem 2.1 referido a la percepción del primer acceso a webinario según sexo.
En cualquier programa académico se presentan si- tuaciones que debe ser resueltas por los estudian- tes para lograr buenos resultados en sus progra- mas, mediante la colaboracion entre los pares y las relaciones productivas con sus similares. La utili- zacion de los webinarios resultó de mucho interés para participantes mujeres (figura 7) y hombres (figura 8). Se nota que la curva representada por los datos suavizados es una normal platicurtica.
Sexo
Muy difícil Difícil Fácil Muy fácil No sabe/ No con- testa
Total
ƒ % ƒ % ƒ % ƒ % ƒ % ƒ % Mujer 36 64.3 218 50.7 92. 45.8 108 62.1 1 33.3 455 52. Hombre 20 35.7 212 49.3 109 54.2 66 37.9 2 66.7 409 47.
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Figura 7. Histograma para representar el resultado del ítem 3,19 sobre el interés de las participantes mujeres al resolver problemas colaborativamente dentro del webinario.
Figura 8. Histograma para representar el resultado del ítem 3,19 sobre el interés de los participantes varones al resolver problemas colaborativamente dentro del webinario.
La figura 9 muestra que los participantes menores de 25 años consideraron útiles las tutorías perso- nales utilizando los webinarios.
Figura 9. Frecuencia porcentual de utilidad de las tutorías personales para resolver las dudas, según edad. Edad de par- ticipantess: (1) Menor de 25 (2) 25-30 (3) 30-35 (4) Más de 35.
La figura 10 muestra la utilidad de las tutorías personales usando los webinarios en participantes con más de 35 años.
Figura 10. Frecuencia porcentual de la utilidad de las tuto- rías personales para resolver las dudas, según edad 4. Con participantes de edades: (1) Menos de 25 (2) 25-30 (3) 30-35 (4) Más de 35.
En la tabla 10 se muestran los resultados del pri- mer acceso al webinario según el programa al cual pertenece el participante, y se observa que los par- ticipantes del programas de tecnología (80.7% = 347 estudiantes) tienen la misma percepción de dificultad que los del programa de educación (19.3% = 83 estudiantes).
Tabla 10. Frecuencia de los resultados del primer acceso de los estudiantes al webinario según el programa al cual pertenece.
En relacion a la actividad de los tutores dentro de los webinarios, se nota que su acción no es fun- damental para el desarrollo del mismo; sin em- bargo, sí es básica para la coordinacion de todo el proceso administrativo. Los tutores no pueden ser sustituidos, solo cambian de rol y se integran en el sistema como una figura distinta a la co- tidiana. Eso le genera un reto y además genera que los estudiantes asistentes que cooperen entre pares, desarrollándose un sistema de aprendizaje colaborativo.
En la figura 11 se observa que fue bajo (49.8%) el apoyo de los tutores en el esclarecimiento de las dudas; algo que los estudiantes consideran poco necesaria. Aunque el 43,4% considera que es mu- cho o bastante el aporte del tutor.
Programa
Muy difícil Difícil Fácil Muy fácil No sabe/ No contesta ƒ % ƒ % ƒ % ƒ % ƒ % Tecnología 39 69.6 347 80.7 138 68.7 134 77.0 3 100. Educación 17 30.4 83 19.3 63 31.3 40 23.0 0 0.
Webinario: Herramienta de Integracion en Clases Virtuales
ISSN 2313-7878. Hamut’ay 3(2). Julio-diciembre 2016. Págs. 25-
el webinario a su plan de aprendizaje personal y colaborativo y encontraron motivación para in- corporarse a nuevos programas de formación. Además, dado que toda persona que se involu- cra en un proceso educativo y didáctico experi- menta la necesidad de utilizar distintas técnicas o instrumentos para compartir información, es en la búsqueda de esas herramientas donde se ins- cribió esta investigación, orientada a reconocer la utilidad del webinario para los usuarios, quienes pasaron de ser simples receptores a actores gene- radores del seminario virtual.
Reconociendo que los elementos de mayor pene- tración en los sistemas educativos actuales son los relacionados con las técnicas de información y co- municación (TIC) y especialmente Internet, este estudio permitió explorar las capacidades para de- rribar barreras geográficas de forma práctica. Con el análisis de los resultados se pudo notar que las herramientas informáticas como el webinario son fuertes candidatos para quedarse en el ambiente académico y su utilidad sobrepasó las expectati- vas. También se observó un elemento que si bien no detendrá el proceso, sí dificultará el aprovecha- miento de esta herramienta; esa es la percepción que los participantes tuvieron respecto a las estra- tegias de los tutores, donde la libertad de acción y la autonomía fue interpretada como abandono por un poco más de un tercio de los participantes. Según las entrevistas personales y según los datos, el castigo fue cercano a la mitad, así lo dejaron ver las preguntas sobre las tutorías personales, que ayudaron a despejar las dudas. Las tutorías gru- pales fueron de utilidad para despejar las dudas y los tutores utilizaron metodologías adecuadas para fomentar la actividad creativa del webinario; esto concuerda con investigaciones previas rela- cionadas con los mundos virtuales o metaverso aplicados en la educación.
La información obtenida de una informante clave dio una idea clara de los aportes de los pares den- tro del aprendizaje. Se advirtió que la experiencia desarrollada fue significativa para esta estudiante. En sus palabras se pudo apreciar cómo fue au- mentado su interés por la experiencia, al punto que fungió de cotutor para el resto de los partici- pantes, guiándolos y respondiendo a las pregun- tas que estos le formulaban.
Los webinarios facilitan el aprendizaje colaborati- vo como uno de los pilares claves para la didáctica virtual. Esta es una de las premisas que justifican el uso de estas tecnologías en el campo educativo. De esta manera se podría generar propuestas con- textualizadas que den respuesta a las necesidades socio-tecnológicas y educativas de un contexto social específico.
Es necesario entonces que se proponga un mar- co referencial para la implantación del webinario como indicador de calidad de la educación virtual y elemento que calibre los aciertos de un progra- ma que posea elementos de enseñanza y apren- dizaje asistidos por las TIC, con componentes informáticos virtualizados.
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