Mobbing: Bullismo e Violenze Psicologiche sul Lavoro - Prof. Abbondanza, Dispense di Diritto del Lavoro

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PARI

OPPORTUNITA’

(latino – il movimento della gentaglia) ( inglese – moltitudine disordinata; attaccare, assalire, aggredire ) (etologo K.Lorenz – comportamento animale: alcune specie di uccelli che attaccano e allontanano dei contendenti per la difesa del proprio nido) MOBILE VULGUS MOBILE VULGUS MOB TO MOB MOB TO MOB MOBBING MOBBING

MOBBING: ETIMOLOGIA

Bullismo : comandare con prepotenze tiranneggiando i sottoposti

Si differenzia da:

Molestie sessuali/morali : eventi di molestia sessuale o discriminazioni razziali, religiose o di genere Ostilità cronica sul lavoro – aggressione aziendale : strategie comportamentali dell’amministrazione aziendali “aggressive”; rapporti conflittuali tra pari grado

MOBBING

Persona mobbizzata – corrisponde alla vittima del processo di esclusione. Il/la mobber – rappresenta colui o colei che mette in atto il processo di esclusione. Side mobbers sono tutti quei soggetti (superiori gerarchici, direttori/trici del personale, ma anche semplici colleghi/e di lavoro) che, pur non essendo direttamente responsabili delle condotte "mobbizzanti", scelgono, essendone venuti a conoscenza, di restare "spettatori silenziosi" delle persecuzioni a danno della vittima designata.

I PROTAGONISTI

Attacchi ai contatti umaniAttacchi ai contatti umani : al: al lavoratore si impedisce di lavoratore si impedisce di comunicare/esprimersi/incontrarsi comunicare/esprimersi/incontrarsi con gli altri colleghi con gli altri colleghi Isolamento sistematico Isolamento sistematico : fisico: fisico psicologico psicologico Distruzione della reputazione Distruzione della reputazione presso i colleghi presso i colleghi : rimproveri: rimproveri pubblici, derisioni, offese, …pubblici, derisioni, offese, … Cambiamento delle mansioni Cambiamento delle mansioni :: dequalificazione, sovracarico, … dequalificazione, sovracarico, … Attacchi alla salute Attacchi alla salute : incarichi: incarichi pericolosi, minacce, violenza fisicapericolosi, minacce, violenza fisica

AZIONI MOBBIZZANTI

ATTENZIONE!

NON CONFONDERE con le situazioni di conflitto "temporaneo", frequentemente presenti nelle relazioni interpersonali nei luoghi di lavoro. Leymann le battezza, infatti, come “ normali conflitti ”. La differenza va ricercata non tanto nel tipo di comportamento adottato dal vessatore, quanto nella frequenza e nella durata del comportamento stesso.

TIPOLOGIE

Bossing o mobbing strategico Promuovere l’allontanamento di soggetti “scomodi” personale assunto da precedenti management personale assegnato a reparti/stabilimenti destinati alla chiusura/trasferimento lavoratori con professionalità non più in linea con le politiche aziendali Mobbing tra pari o orizzontale Tra colleghi di pari grado (il gruppo di lavoratori si coalizza al fine di emarginare un altro lavoratore, non gradito al gruppo)

LE FASI

CONDIZIONE ZERO : è riscontrabile specie nel sistema italiano e si caratterizza per la presenza negli ambienti di lavoro di condizioni favorevoli allo sviluppo del mobbing. Consistente in un clima ostile di tensione determinato, tra l’altro, da un clima particolarmente sfavorevole del mercato del lavoro, o dall’ambizione di alcuno, o dalla concorrenza tra i lavoratori;

LE FASI

FASE DUE: nella quale il fenomeno mobbing prende piede e si afferma la cosciente volontà di alcuni di colpire il capro espiatorio il quale/la quale peraltro, pur percependo l’inasprimento delle relazioni con i colleghi, ancora non presenta sintomi o malattie di tipo psicosomatico;

LE FASI

FASE TRE: nella quale la vittima comincia ad avvertire i primi sintomi psicosomatici, che si manifestano con un senso di insicurezza, ansia, insonnia, disturbi digestivi;

LE FASI

FASE CINQUE: in cui si registra, da una parte, un serio peggioramento nelle condizioni di salute della vittima che comincia a soffrire di forme depressive più o meno gravi e a far uso di psicofarmaci e terapie con scarso risultato e, dall’altro, l’azienda adotta azioni disciplinari che aggravano ulteriormente le condizioni della vittima;

LE FASI

FASE SEI: che realizza l’esclusione della vittima dal mondo del lavoro tramite dimissioni volontarie, licenziamento, prepensionamento o addirittura con gli atti estremi dell’omicidio o del suicidio

Coinvolgimento del nucleo familiareCoinvolgimento del nucleo familiare

• (^) la famiglia non è preparata a supportare e sostenere la situazione problematica della vittima Coinvolgimento della vita relazionale Coinvolgimento della vita relazionale
• (^) perdita di lavoro vissuta come caduta dello stato sociale
• (^) perdita della propria identità, della propria autostima
• (^) difficoltà nel perpetuare i rapporto sociali

GLI EFFETTI: LA VITTIMA

Coinvolgimento del nucleo familiareCoinvolgimento del nucleo familiare

• (^) la famiglia non è preparata a supportare e sostenere la situazione problematica della vittima Coinvolgimento della vita relazionale Coinvolgimento della vita relazionale
• (^) perdita di lavoro vissuta come caduta dello stato sociale
• (^) perdita della propria identità, della propria autostima
• (^) difficoltà nel perpetuare i rapporto sociali

GLI EFFETTI: LA VITTIMA