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ECDL
MODULO
CAPITOLO 1
▲ ICT =l’insieme degli aspetti che concorrono nella generazione di sistemi informativi computerizzati, quali: progettazione, sviluppo,
implementazione e gestione, uniti alla progettazione di servizi distribuiti e integrati, per l’elaborazione a distanza delle informazioni.
SERVIZI CHE PERMETTE:
ES. e-government : indica l’uso di Internet ed in particolare del World Wide Web per fornire informazioni di amministrazione e servizi ai cittadini. (“Amministrazione digitale” in ITA)
Obiettivi di esso:
- automatizzare i servizi rivolti ai cittadini e alle imprese
- garantire l’accesso telematico dei cittadini ai servizi e alle informazioni offerti dalla pubblica amministrazione. e-commerce attività commerciali su computer in rete e-banking attività bancarie “”
- La telefonia mobile
- I programmi di produttività
CAPITOLO 2
▲ Hardware indica sia un negozio di ferramenta, sia ciò che vende. In informatica: identifica le componenti “materiali” “fisiche”
di un computer (anche la periferia connessa al computer come la tastiera, il mouse, il monitor, la stampante).
▲ TIPOLOGIE DI COMPUTER:
- desktop : PC da tavolo per lavoro/casa..
- Notebook o Laptop: PC portatili ne fan parte anche Tablet Pc, munito di un digitalizzatore
▲ TIPI DI DISPOSITIVI
smartphone, il lettore multimediale e la fotocamera digitale
▲ Le principali componenti di un computer: Un computer opera facendo interagire componenti:
- la CPU,(central processor unit) il nucleo del computer, a cui sono affidate le operazioni di controllo, coordinamento e di elaborazione. un’unità di controllo + unità logico-aritmetica. La motherboard, che contiene la CPU, è la piastra a circuito stampato su cui sono montati svariati circuiti integrati (detti anche microchips o più semplicemente chips) i quali interfacciano i vari componenti e ne permettono la comunicazione tra loro.
- le memorie di sistema, che contengono i programmi in esecuzione e i relativi dati,
- l’hard disk, la memoria permanente del computer, in cui si conservano tutti i documenti, i dati e i programmi,
- i dispositivi di Input/Output, dedicati alla comunicazione con l’esterno.
▲ La memoria RAM (Random Access Memory/Memoria d’accesso manuale).
Info perse quando si spegne pc. per questo=memoria volatile Per rendere permanenti i dati elaborati MEMORIA DI MASSA : Memorie di tipo
- MAGNETICO superficie è costituita da uno strato ferromagnetico sul quale vengono memorizzati i dati, generati dai versi dei campi magnetici. velocità di accesso rapida ma possono essere soggetti a smagnetizzazione e perdita dati es dischi rigidi hard disk
- OTTICO. CD utilizza luce laser
- SOLIDO: “Memory card” e “Memory pen” o tablet memorie portatili di piccolo dimensioni. Memorie flash che permette il mantenimento dei dati al suo interno.
▲ Fattori determinanti per le prestazioni:
- maggiore è la velocità della CPU, maggiore sarà il ritmo di lavoro del processore;
- maggiore è la capacità della RAM, minore sarà il ricorso alla lettura/scrittura dei dati sul disco fisso;
- maggiore è la capacità della scheda grafica, maggiori saranno le prestazioni video del computer.
CAPITOLO 3
▲ DISPOSITIVI IMPUT
- Tastiera: l’unità mediante la quale si immettono dati e istruzioni tasti alfanumerici con punteggiatura.. + tasti speciali
- Mouse permette posizionamento puntatore La trackball, è una periferica analoga al mouse, in cui il puntamento è effettuato mediante una sfera rotante con pulsanti e rotelline
- Lo scanner è un dispositivo di input che consente la trasformazione in formato digitale di immagini e testi.
- (^) Il touchpad è una periferica presente nei notebook, in sostituzione del mouse
- Lo stylus è uno speciale pennino per palmare e per smartphone,
- Il joystick è una periferica che trasforma i movimenti di una leva manovrata dall'utente in una serie di segnali elettrici o elettronici che permettono di controllare l’esecuzione di un programma.
- La web cam
- La macchina fotografica digitale macchina fotografica che trasforma in formato “digitale” l’immagine catturata e la memorizza in una memoria posta al suo interno.
- Il microfono è un convertitore di onde sonore in segnali elettrici
▲ DISPOSITIVI OUTPUT
- Monitor: È il dispositivo su cui il computer visualizza le informazioni, quali comandi e risultati forniti. Il funzionamento di un monitor di tipo CRT (Cathode Ray Tube - Tubo a Raggi Catodici) equivale a quello di un normale televisore: un fascio luminoso colpisce la superficie dello schermo, rendendo luminosi i fosfori, i minuscoli componenti che la costituiscono. Tali componenti sono i pixel legato a cio per risoluzione si intende la qualità dell’immagine, definita dal numero di pixel per pollice.
- La stampante è il dispositivo su cui vengono stampate le informazioni prodotte dal computer. ( a matrice, a getto d'inchiostro e le laser)
- Lo speaker, o altoparlante, è una periferica che converte un segnale elettrico in onde sonore, spesso amplificate.
- Gli headphones, dette anche cuffie, sono una coppia di altoparlanti che permettono la comunicazione
- Insieme inp/outp Touchscreen: consente all’utente di interagire con il computer con una lieve pressione dello schermo.
- La docking station( “replicatore di porte”): dispositivo che collega diverse periferiche ad un computer portatile, al fine di trasformarlo con un semplice gesto in un computer desktop vero e proprio.
Le unità d input/ouput si collegano al computer attraverso delle “prese” chiamate porte e ne esistono di diversi tipi
CAPITOLO 4
Il software : è l’insieme di tutti i programmi che consentono al computer di svolgere le proprie attività. categorie:
- software di base o (sistema operativo): è il componente essenziale del sistema di elaborazione sul quale si appoggiano tutti gli altri software e comprende tutti gli strumenti che consentono al computer di operare in modo corretto.
- software applicativo : è l’insieme di tutti i programmi o applicazioni che svolgono specifiche attività per risolvere esigenze e necessità dell’utilizzatore.
generalmente è installato sul disco fisso del computer (Software locale), ma ciò non è sempre vero (software online chiamati “ thin client”) Questa modalità di lavoro in cui tutto il software è online è resa possibile da una funzionalità dei sistemi operativi Microsoft Windows Server chiamata Remote Desktop.
Il Sistema Operativo: è l’insieme dei programmi che gestiscono tutte le risorse, fisiche e logiche, del computer e ne controllano il
buon funzionamento. viene caricato nella memoria centrale dell’elaboratore e ivi resta, fintanto ché il computer è in funzione. Cosa deve fare?
- riconoscere le periferiche connesse e gestirne l’accesso per il reperimento delle informazioni,
- riconoscere le situazioni che generano degli errori e fornire degli strumenti correttivi,
- OPEN SOURCE: “codice sorgente aperto” consentono a coloro che ne hanno la capacita di apportare modifiche al softw.
- Versione di prova
- Shareware: vendita di piccoli programmi scaricabili dalla rete. Si ha un periodo di prova gratuito.
- Freeware: gratuito ma con versamento volontario per finanziare aggiornamenti
CAPITOLO 7
▲ Accendere il computer
- accendere la macchina, si preme il pulsante dell’accensione presente sull’unità centrale, poi viene avviato
automaticamente il sistema operativo Windows.
- appare il suo logo e, dopo una breve attesa, viene mostrata la finestra iniziale di accesso.
- Confermata l’immissione della password, dopo qualche secondo sul monitor compare il desktop.
▲ Spegnere il computer correttamente Windows 7 consente diversi tipi di spegnimento:
- Arresto (principale),
- Ibernazione( consente di salvare tutti i programmi aperti sull’hard disk e riavere tutto come prima all’accensione.
E’ una via di mezzo tra arresto e sospensione che non comporta sprechi)
- Sospensione (mantiene la sessione di lavoro in memoria e pone il computer nello stato di basso consumo, rimane
alimentato dalla corrente e se questa viene staccata, tutti i dati vengono persi.)
Altre opzioni nella stessa tendina disponibili sono:
- Cambia utente
- Disconnetti - Chiude la sessione dell’utente corrente liberando le sue risorse.
- Blocca - Blocca il computer per impedirne l’accesso se non digitando nuovamente la password.
- (^) Riavvia il sistema - Chiude la sessione corrente dell’utente e riavvia il sistema senza passare dallo stato di spegnimento.
CAPITOLO 8
▲ IL Desktop Il sistema operativo Windows ha un’interfaccia grafica basata sulla metafora della scrivania
Windows è un sistema operativo che consente di manipolare oggetti grafici presenti sul desktop che corrispondono a file, cartelle o device fisici. Gli oggetti presenti sul desktop possono essere:
- icone (piccole immagini che richiamano specifiche funzionalità),
- (^) barre (zone rettangolari sul video) contenenti pulsanti, quali: la Barra delle applicazioni che Per impostazione predefinita, contiene il pulsante Start, Esplora risorse, Windows Media Player, Internet Explorer. L’area di notifica, posizionata alla destra della barra delle applicazioni, include alcuniindicatori quali data e ora, livello volume casse o accesso alla rete. All’estrema destra si trova il pulsante Mostra Desktop.
- finestre (aree di lavoro relative alle diverse funzionalità che si desiderano utilizzare) Infine il puntatore del mouse (la piccola freccia che si muove sul video spostando il mouse sulla scrivania).
CAPITOLO 9
- Le icone più comuni: Si tratta di piccole immagini che rappresentano un file, una cartella, un programma oppure un altro oggetto o funzione, ad esempio il Cestino. In Windows, l’utente interagisce con l’interfaccia grafica per mezzo delle icone presenti sul Desktop.
- Visualizzare le icone di sistema sul desktop
Per impostazione predefinita, dopo l’installazione, Windows 7 mostra sul desktop solo l’icona del Cestino.
È comunque possibile aggiungere le altre icone disponibili, selezionando dal menu contestuale del desktop, ottenuto facendo clic con il tasto destro del mouse, il comando Personalizza, quindi il collegamento Cambia icone sul desktop.
Le icone disponibili sono: Computer, File dell’utente, Rete, Cestino Pannello di controllo.
▲ MOUSE a seconda di dove si posizioni il puntatore del mouse, l'icona può assumere una varietà di forme, come una freccia
rivolta verso sinistra, una freccia rivolta a destra, un dito indice, o una I maiuscola. Le principali azioni che si eseguono con il mouse su un oggetto sono:
- un clic per ottenerne la selezione;
- (^) un doppio clic per ottenere l’apertura di una finestra relativa all’oggetto;
- il clic con il tasto destro per visualizzare la comparsa del menu contestuale, ossia l’elenco delle azioni possibili su un certo oggetto.
- (^) funzionalità drag and drop (“trascina e lascia”), il cui esito dipende dall’oggetto trascinato e dalla destinazione.
- Per creare il collegamento sul desktop ad un oggetto occorre:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'elemento
- e quindi scegliere il comando Invia a/Desktop (crea collegamento) per ottenere direttamente il nuovo collegamento sul desktop.
- Il menu start: Facendo clic su di esso, si apre un menu diviso in riquadri.
- Il riquadro di sinistra visualizza l'elenco dei programmi utilizzati di frequente.
- Il riquadro di destra visualizza i link ai file di uso comune e di programmi come Documenti, Immagini, Musica, Computer, Pannello di controllo
CAPITOLO 10
▲ Finestre caratteristiche comuni:
- la barra del titolo, sulla parte superiore della finestra, con i pulsanti Riduci a icona, Ingrandisci/Ripristina e Chiudi situati all'estrema destra della barra stessa;
- le barre di scorrimento a destra e in basso della finestra, presenti solo quando esistono elementi non visibili nello spazio disponibile;
- la barra di stato o il riquadro dettagli nella parte inferiore della finestra
- l'area di lavoro dell'applicazione.
- Possono esser presenti anche: la barra dei menu e la barra degli strumenti.
Snap è un nuovo strumento con cui puoi ridimensionare le finestre aperte, semplicemente trascinandole verso il bordo dello schermo.
Shake permette di abbassare tutte le finestre
- Disporre le finestre sul desktop: In presenza di più finestre aperte contemporaneamente, Windows 7 consente di disporre automaticamente le finestre sullo schermo in tre modalità: sovrapposte, in pila o affiancate. Le diverse modalità di visualizzazione si ottengono selezionando l’apposito comando presente nel menu contestuale della barra delle applicazioni.
- Per esaminare velocemente le altre finestre senza spostarsi dalla finestra in primo piano, è possibile utilizzare Aero Peek. Posizionando il puntatore del mouse su un’icona della barra delle applicazioni, si rendono visibili le miniature di anteprima di tutte le finestre aperte associate a quel pulsante.
CAPITOLO 14
▲ Windows 7, come i suoi predecessori, è dotato di due semplici elaboratori di testo: Blocco note e WordPad. Entrambi possono
esser trovati in: “Tutti i programmi” il sottomenu Accessori.
WordPad aggiunge alle potenzialità di Blocco note funzionalità di tipo evoluto quali tabulazione, formattazione del testo, elenchi puntati, allineamento paragrafi, inserimento di grafica, collegamenti o incorporazione di oggetti.
Dopo l’apertura di una di queste applicazioni è possibile aprire un file esistente per leggerlo o per modificarlo. Nessuno dei due elaboratori di testo dispone di un comando Chiudi ma solo del comando Esci che chiude il file insieme all’applicazione.
▲ Per catturare l’immagine dell’intero schermo è sufficiente premere il tasto Stamp, mentre per catturare la sola finestra in primo
piano, occorre premere la sequenza Alt + Stamp.
▲ Installare stampanti: Utilizzando lo strumento Aggiungi stampante si avvia una procedura guidata che renderà disponibile il
driver al sistema operativo
CAPITOLO 16
Il File System Un aspetto importante nell’utilizzo del computer riguarda la conservazione dei dati sui dischi e sui vari supporti di memoria di massa. Tutte le informazioni e le applicazioni contenute nel computer sono memorizzate in singoli file. I file sono organizzati in una struttura detta file system. Questa è una struttura di tipo gerarchico, ad albero inverso. I file sono contenuti in cartelle (dette anche “directory”), che a loro volta possono contenere altre cartelle (chiamate sottocartelle o sub directory). Nell’interfaccia grafica del sistema operativo, la gerarchia è mostrata con la tecnica dei rientri. A rientro maggiore corrisponde un livello gerarchico inferiore.
- La barra degli indirizzi consente di spostarsi in una cartella diversa senza chiudere la finestra della cartella corrente
- La casella di ricerca consente di digitare una parola o una frase per cercare un file o una sottocartella archiviata nella cartella corrente.
- La barra degli strumenti permette di eseguire attività comuni, ad esempio modificare l'aspetto di file e cartelle, masterizzare gli elementi selezionati su un CD, spedire un file come allegato di posta elettronica, stampare o aprire un file. I pulsanti della barra degli strumenti cambiano in base all’elemento selezionato per visualizzare solo i comandi utili.
- Il riquadro di spostamento consente di accedere a raccolte, cartelle e ricerche salvate, nonché ai dischi fissi. La sezione Preferiti facilita il passaggio a una cartella comune o l'avvio di una ricerca salvata in precedenza, mentre la sezione Raccolte consente di accedere in modo strutturato a Documenti, Immagini Musica o Video. Si può invece utilizzare la cartella Computer per visualizzare cartelle e sottocartelle.
- (^) L’elenco dei file rappresenta l’area maggiore della finestra e mostra il contenuto della cartella corrente.
- Il riquadro dettagli visualizza le proprietà più comuni associate al file selezionato. Le proprietà dei file sono informazioni relative a un file, ad esempio l'autore, la data dell'ultima modifica e gli eventuali tag descrittivi aggiunti al file.
CAPITOLO 17
▲ PROPRIETA’
- Proprietà di cartella Visualizzando file e cartelle in Esplora Risorse si può notare che le cartelle, a differenza dei
file, non mostrano alcuna dimensione.
- Proprietà di file Gli attributi del file guidano importanti operazioni sul file, ad esempio,
- l’attributo Sola lettura impedisce la scrittura, quindi qualsiasi aggiornamento del file.
- L’attributo Nascosto consente di specificare se il file è nascosto, ovvero se non può essere visualizzato o
utilizzato a meno che non se ne conosca il nome
▲ FILE
Ogni file è caratterizzato oltre che da un nome da una estensione di tre caratteri. L’estensione serve per stabilire il
programma con il quale il file dovrà essere aperto.
CAPITOLO 18
- La finestra risultati Il menu Start non è in grado di visualizzare un numero elevato di elementi, per cui, dopo aver
digitato i criteri di ricerca, in presenza di molti risultati, è opportuno premere il tasto [Invio] per visualizzare la
finestra dei risultati.
- Cercare un file in Esplora risorse Per semplificare questa operazione, si può utilizzare la casella di ricerca
posizionata nella parte superiore destra di ogni finestra del file system. La ricerca sarà attuata nella cartella
corrente e in tutte le sue sottocartelle.
- Quando la ricerca semplice restituisce un numero troppo elevato di risultati è possibile applicare alla stessa uno o
più filtri basati su una proprietà del file che si sta cercando.
- File recenti Può capitare di salvare un file e poi di non ricordare più la posizione di salvataggio. Se il file è stato
utilizzato da poco tempo è possibile ricercarlo nell’elenco Oggetti recenti, presente nel lato destro del menu Start.
ARGOMENTO 19
Ordine file e cartelle: L’ordinamento si esegue facendo clic sull’intestazione di colonna desiderata. Premendo
nuovamente sulla stessa intestazione si rovescia l’ordinamento da Crescente a Decrescente o viceversa.
Nella visualizzazione Dettagli :
- la colonna Nome elenca i nomi dei file o delle cartelle,
- la colonna Ultima modifica riporta la data dell’ultima modifica apportata all’elemento o di creazione nel caso di
una cartella,
- la colonna Tipo elenca il tipo di oggetto (Collegamento, File o Cartella) oppure applicazione (ad esempio
Documento di Microsoft Office Word)
- la colonna Dimensione riporta la dimensione dei file in KB (kilobyte).
Copiare file e cartelle Una volta selezionato l’oggetto da copiare, occorre:
- Fare clic sul pulsante Organizza e selezionare il comando Copia.
- Selezionare la cartella di destinazione nella stessa o in altra unità del sistema.
- Fare clic sul pulsante Organizza e selezionare il comando Incolla.
ARGOMENTO 21
▲ DISCHI
- I dischi fissi interni vengono utilizzati in tutti i computer sia per installare il sistema operativo e le applicazioni,
sia per i dati personali. Quelli magnetici a dischi rotanti sono molto capienti ed economici ma pesanti e non
particolarmente veloci. Quelli con tecnologia flash, viceversa, sono poco capienti ma decisamente più veloci non
avendo parti meccaniche in movimento.
▲ INTERNET: è una rete mondiale ad accesso pubblico costituita da milioni di computer connessi tra loro e appartenenti, a
loro volta, ad altre reti più piccole, sino ad arrivare alla rete locale. Per questo motivo Internet è definita la rete delle reti. Le varie reti locali appartenenti ad Internet posso essere differenti tra loro, sia per struttura che per architettura, poiché Internet è indipendente dalle tipologie delle reti connesse.
▲ World Wide Web (WWW) letteralmente “ragnatela intorno al mondo”, è uno dei servizi più diffusi di Internet, che mette a
disposizione degli utenti uno spazio digitale, detto sito web, per la pubblicazione di contenuti multimediali come testi, ipertesti, filmati, immagini, presentazioni e quant’altro.
▲ I computer che mettono a disposizione tali spazi digitali per la pubblicazione degli elementi multimediali, prendono il nome
di server web. Chiunque disponga di un computer, di un accesso ad Internet, degli opportuni programmi e del cosiddetto spazio web, può, nel rispetto delle leggi vigenti nel Paese in cui risiede il server web, pubblicare contenuti.
▲ I siti web che, a loro volta, offrono servizi, come un motore di ricerca, una categorizzazione delle informazioni, strumenti di
collaborazione, etc., prendono il nome di portali web.
▲ Il Voice Over IP (VoIP) è una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una
connessione Internet o un'altra rete dedicata anziché passare attraverso la rete telefonica tradizionale. I vantaggi dell’uso di questa tecnologia rispetto alla telefonia tradizionale sono:
- minore costo per chiamata, specialmente su lunghe distanze;
- minori costi di infrastruttura in quanto disponendo già di una rete IP, nessun altra infrastruttura è richiesta;
- nuove funzionalità avanzate; come la videochiamata o la videoconferenza;
- l'implementazione di future opzioni non richiederà la sostituzione dell'hardware.
▲ La posta elettronica Internet permette di inviare e ricevere messaggi. Ogni utente può possedere una o più caselle postali su cui
ricevere e da cui inviare messaggi. Le mailbox degli utenti sono collocate nel computer che gestisce la posta, detto appunto server di posta.
- Per l’utente privato il server di posta è il computer del fornitore di accesso a Internet (detto Provider).
- Per le organizzazioni (aziende, enti pubblici, scuole, ecc.) potrebbe essere un server interno dedicato. In entrambi i casi, il server, smistando la posta in entrata e in uscita, svolge le stesse funzioni di un ufficio postale tradizionale.
▲ La messaggistica istantanea: Alcune applicazioni di Instant Messaging danno un servizio analogo agli SMS: in caso di mancata
connessione dell’utente contattato, il server memorizza il messaggio per alcune ore e lo recapita alla prima connessione, se avviene entro un tempo limite.
▲ Intranet si intende una rete locale aziendale utilizzata per la comunicazione e la divulgazione di informazioni all’interno
dell’organizzazione, mediante l’utilizzo di uno o più spazi web. Quando una parte della Intranet viene resa visibile a personale esterno all’azienda, quale clienti, partner, fornitori, tale rete prende il nome di Extranet.
▲ Rete Privata Virtuale (in inglese VPN, Virtual Private Network) è una rete di telecomunicazioni privata, instaurata tra soggetti
che utilizzano un sistema di trasmissione pubblico e condiviso, generalmente Internet.
Lo scopo delle reti VPN è di offrire, a un costo inferiore, le stesse possibilità delle linee private in affitto sfruttando reti condivise pubbliche.
Una connessione VPN può essere utile in diversi casi, ad esempio, è possibile collegarsi da casa alla rete privata del proprio ufficio o aiutare il personale di vendita ad essere più produttivo quando è in viaggio.
▲ La velocità di trasmissione Il trasferimento dei dati è caratterizzato dalla “velocità di trasmissione”. Essa identifica la velocità
con la quale avviene lo scambio di informazioni tra due computer connessi in rete. Poiché l’informazione è rappresentata in forma digitale, cioè come sequenza di bit, la velocità di trasmissione si misura in bit al secondo e nei suoi multipli quali:
- Megabit per secondo
- Gigabit per secondo
ARGOMENTO 25
▲ Connettersi a Internet tramite linea telefonica, telefonia mobile e cavo
L'accesso a internet è possibile oggi attraverso varie modalità di connessione:
1. La linea telefonica permette di accedere a Internet sia in modalità analogica, con i vecchi modem a 56 kbps, sia in modalità
digitale ADSL nelle zone coperte da questo servizio. In questo caso si parla di connessione a banda larga con velocita nell'ordine dei 2-20 Mbps in download e di 250-1000 Kbps in upload.
2. dalla telefonia mobile attraverso le reti 3G (cioè di terza generazione) con velocità fino a 14 Mbps in download e 5Mbps in
upload. La versione 4G, la cui espansione è appena iniziata, permette velocità ancora superiori.
3. la connessione via cavo che utilizza come mezzo il cavo usato per le trasmissioni televisive.
4. Internet senza fili è la Wi-Fi. Questo sistema sfrutta la presenza di una connessione Internet preesistente, a casa propria, in
altri edifici privati o pubblici a cui ci si collega in modalità "senza fili””. La velocità di connessione dipende solitamente dalla distanza e dagli ostacoli frapposti tra il dispositivo portatile e il router e dalla qualità della connessione Internet.
5. Un ulteriore tipo di connessione senza fili è il Wi-max. Si tratta di un collegamento a banda larga che, rispetto al wi-fi, è in
grado di raggiungere velocità maggiori e di diffondersi fino a 20 km di distanza anziché poche decine di metri
6. connessione a Internet via satellite che da qualche tempo è diventata bidirezionale e richiede solo la presenza di una
parabola puntata su un satellite geostazionario e del relativo modem satellitare. Questo tipo di connessione, pur essendo più lento e costoso rispetto all'ADSL, ha nei suoi confronti un notevole vantaggio, che è quello di essere disponibile ovunque. Si tratta quindi di una connessione adatta a chi non è raggiunto né dall'ADSL, né dalle connessioni 3G.
▲ Internet Service Provider (ISP) è un’azienda che offre agli utenti, residenziali o imprese, accesso a Internet con i relativi servizi.
Gli ISP offrono diversi tipi di contratto che variano in base alla capacità, alla funzionalità e al costo del servizio. È quindi importante saperne valutare la qualità e la convenienza in base ai seguenti fattori:
- Velocità di trasmissione in upload e download, tenendo presente che la velocità indicata è quella massima teorica, mentre raramente viene specificata quella minima garantita.
- Limiti di tempo o di quantità di dati. Oggi la maggior parte delle offerte ADSL sono “flat” cioè senza limiti né di tempo né di quantità di dati, mentre per quelle di telefonia cellulare vengono imposti dei limiti più spesso relativi alla quantità di dati che di tempo. Alcune offerte prevedono un pagamento consistente per i dati scaricati in eccesso, mentre altre prevedono solo un rallentamento della connessione oltre una certa quantità di dati, pertanto sono da preferire.
- Costi. La spietata concorrenza tra le varie compagnie telefoniche ha spinto verso un livellamento dei prezzi verso il basso per cui questo non è più il criterio primario per una scelta.
ARGOMENTO 26
▲ Politiche corrette per le password Per garantire la sicurezza, una password deve rispondere ad una serie di requisiti:
- non deve essere riconducibile ad un soggetto fisico;
- deve avere una lunghezza minima di 8 caratteri;
- non deve essere una parola del dizionario o il nome di un parente o amico;
Dato che i virus possono infettare sia i programmi eseguibili, sia i normali documenti sia il settore di avvio, appare evidente che è sufficiente eseguire il programma infetto o aprire un documento infetto per propagare l’infezione sul disco rigido o su altri supporti collegati al computer.
Non va poi dimenticato che con la diffusione dei software di messaggistica istantanea, anche questo è diventato un mezzo di diffusione dei virus
- I pericoli della posta elettronica Diverso è il discorso che riguarda la posta elettronica. In generale, la posta che giunge via Internet non può trasmettere virus informatici. E’ però necessario distinguere tra posta e allegati. Infatti, ad un messaggio di posta è possibile allegare qualsiasi cosa, come un programma o un documento contente un virus informatico.
- Un programma antivirus è un programma molto complesso in grado di assolvere una moltitudine di compiti quali la rilevazione di comportamenti anomali del sistema, la scansione dei file critici e la rilevazione di virus sconosciuti. La scansione antivirus è un’operazione manuale o pianificata con la quale si cerca la presenza di virus su un file, una cartella o un’unità. Tale operazione dovrebbe essere eseguita su base periodica o comunque con una certa regolarità e in ogni caso ogni qual volta si sospetti la presenza di un virus.
Sul mercato esistono molti programmi antivirus, gratuiti e a pagamento. Esempi gratuiti sono Avast, Avira, AVG, Bitdefender, Panda e molti altri.
Per eseguire la scansione del computer basta lanciarla dalla sua console principale o dall’icona del programma sempre presente nell’area di notifica.
Ad esempio, in AVG, il menu “Scansione” offre tre opzioni: intero computer, file e cartelle e antirootkit.
Dopo la scansione una finestra di riepilogo mostra i risultati dell’analisi. A fine scansione la finestra di riepilogo presenterà il numero di virus trovati ed eliminati secondo le varie possibilità.
In presenza di un virus non rimovibile si ha sempre l’opzione di porlo in quarantena, cioè nello speciale stato di isolamento dove non può nuocere.
ARGOMENTO 28
▲ L’ ergonomia Per ergonomia si intende una disciplina che si occupa dell’attività umana in relazione alle condizioni ambientali,
strumentali e organizzative in cui questa si svolge e che mira, appunto, alla salute e al benessere di chi lavora.
In merito all’illuminazione del posto di lavoro, devono essere rispettate le seguenti regole:
- Evitare l’illuminazione diretta del monitor da parte delle sorgenti luminose.
- Servirsi di lampade, a incandescenza o a fluorescenza, dotate di diffusori, per integrare l’illuminazione naturale.
- Privilegiare arredi con superfici opache e chiare, per evitare riflessi.
- Porre lo schermo del computer in posizione laterale rispetto alle pareti con finestre e, nel caso in cui una finestra sia di fronte, fare in modo che questa venga schermata con tende.
all’ A.N.P.A ., Agenzia Nazionale per la Protezione dell’Ambiente, che ha predisposto in merito alcune linee guida.
▲ Software studiati per persone con disabiità: Ad esempio, in Windows 7 il “Centro accessibilità” attivabile dal pannello di
controllo fornisce diversi strumenti tra cui l’assistente vocale, per la lettura dello schermo, la lente di ingrandimento, per ingrandire la porzione dello schermo vicino al puntatore del mouse, o la tastiera su schermo, per utilizzare il mouse o altri dispositivo che interagiscano con la tastiera.
MODULO
ARGOMENTO 1
▲ Cos’è INTERNET ultimi anni del XX secolo. È un insieme di reti di computer connessi tra di loro: per questo motivo è anche
chiamata la “rete delle reti”. Non esiste "un computer per Internet"; l'unico vincolo è che ciascun membro rispetti le regole di connessione, dette protocolli di comunicazione
- World Wide Web Internet è costituito da diversi componenti, di cui il World Wide Web (ragnatela mondiale) è probabilmente il più noto. È quindi un l'insieme di oggetti che, collegati tra di loro, costituiscono l'aspetto oggi più conosciuto di Internet, le pagine Web. Con questo nome si definiscono quegli oggetti informatici, di qualsiasi tipo, che presentano la caratteristica di contenere al proprio interno, oltre alle informazioni, anche collegamenti (link) verso altri oggetti con le medesime caratteristiche.
- L'ambiente Web utilizza il protocollo HTTP (Hypertext Transfer Protocol); oggetto della comunicazione, in questo contesto, sono le pagine ipertestuali o ipertesti. (documento testuale che contiene particolari frasi o parole (link) in grado di richiamare altri documenti che contengono informazioni correlate e che possono essere collocati in server Web diversi dall'originale.)
▲ “ Crittografia” significa scrittura nascosta (segreta). Un sistema di crittografia (sistemi di cifratura.)è un metodo per rendere
illeggibili i messaggi in modo da poter essere decodificati solo dal destinatario prestabilito.
Il messaggio originale è chiamato testo in chiaro, mentre il messaggio codificato è detto testo cifrato.
Quando si codifica un messaggio si usa una procedura che lo converte in testo cifrato. Questa procedura è chiamata cifratura. Viceversa, quando si vuole rendere leggibile un messaggio cifrato si usa il procedimento opposto: la decifratura.
▲ Protocollo SSL (Secure Socket Layer) è un software di crittografia in grado di garantire che la trasmissione delle informazioni
immesse tra un server HTTP e un browser client, risulti criptata. La presenza del prefisso https e del lucchetto chiuso nella finestra browser indicano in particolar modo l’attivazione nel sito internet del protocollo SSL.
Questo tipo di protocollo assicura che le transazioni tra il server di chi eroga i servizi di pagamento con carta di credito on line o di home banking e il cliente restino riservate.
▲ Il certificato digitale viene descritto come una Carta d’Identità elettronica che rende sicure e riservate le transazioni elettroniche
su Internet. Un certificato digitale è, più dettagliatamente, un documento elettronico che associa l'identità di una persona fisica o giuridica a una chiave pubblica. Il funzionamento del certificato digitale è garantito da un’autorità di certificazione che si occupa di associare un’identità ad una coppia di chiavi pubblica e privata.
▲ possibilità di controllo dell’uso di Internet In molte organizzazioni aziendali, tramite l’utilizzo forzato di un proxy, viene
impedito l’accesso completo ad Internet. Ciò si traduce nell’impossibilità di accedere a particolari siti web: tipicamente i social network, quelli relativi ai giochi online, ecc.
▲ Restrizioni all’utilizzo del PC per i minori Tale funzionalità può essere realizzata con molti tipi di software. Esistono programmi
dedicati, plug in per il browser. Con la funzione Controllo genitori di Windows è possibile impostare il limite massimo di tempo che ogni bambino può passare al computer, i tipi di giochi da utilizzare, i siti web Internet che possono visitare e i programmi che possono essere eseguiti.
Si possono, inoltre, determinare le ore in cui accedere in ogni giorno della settimana. Se il bambino è connesso, allo scadere del tempo assegnato, verrà disconnesso automaticamente. è possibile verificare l'attività svolta dal bambino in modo da poter monitorare ciò che fa quando utilizza il PC.
ARGOMENTO 4
▲ Aprire e chiudere schede e finestre, passare da una finestra all’altra
- Per creare una nuova scheda basta fare clic sull’apposito quadratino in coda alle schede o premere la combinazione di tasti [Ctrl+T].
- Per creare invece una nuova finestra è disponibile la combinazione di tasti [Ctrl+N].
- Per chiudere una scheda aperta basta fare clic sulla “X” della scheda stessa o usare la combinazione [Ctrl+W] per chiudere quella attiva.
ARGOMENTO 8
▲ Cookie:
- Temporanei rimane memorizzato solo per la durata della sessione in corso e viene rimosso dal computer alla chiusura di Internet Explorer.
- Permanenti resta memorizzato come file nel computer anche dopo la chiusura di Internet Explorer e potrà essere letto dal sito Web che lo ha creato alla successiva visita dei sito da parte dell’utente.
- Di prime parti quelli creati dal sito Web visualizzato, e in genere vengono utilizzati per memorizzare le preferenze dell’utente che sta visitando it sito
- e terze parti creati da un sito Web diverso da quello visualizzato.
- Potenzialmnte dannosi: in quanto possono consentire l’accesso a informazioni personali che potrebbero venire utilizzate per secondi fini senza ¡I consenso dell’utente
Per visualizzare temporaneamente la barra dei menu è sufficiente premere il tasto [Alt].
ARGOMENTO 12
Un motore di ricerca è un sito web che permette di ricercare informazioni all’interno di un grande database costituito dalle pagine web che il motore stesso ha analizzato e indicizzato.
Un motore attuale che cerca di combattere lo strapotere di Google è Bing, il motore di ricerca di casa Microsoft, che sfrutta il vantaggio di essere predefinito in tutte le installazioni di Internet Explorer.
pagina Ricerca avanzata: una sorta di form da compilare con i termini di ricerca desiderati. La pagina Ricerca avanzata di Google permette di cercare nel web tra le pagine: che contengono TUTTI i termini di ricerca digitati o non.. ecc
ARGOMENTO 14
Copyright è diverso da il termine “ proprietà intellettuale ” indica invece un sistema di tutela giuridica dei beni immateriali di cui il diritto d’autore è parte, insieme al diritto dei brevetti e al diritto dei marchi.
Legislazione sulla privacy Da Gennaio 2004 è in vigore, in Italia, il “Codice in materia di trattamento dei dati personali” (D. Lgs 196/03) che sancisce i seguenti principi generali, in merito alla tutela dei dati personali: chiunque ha diritto alla protezione dei dati personali che lo riguardano. Il Codice garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.
Obblighi e responsabilità del detentore Il “Codice in materia di trattamento dei dati personali” (D. Lgs. 196/03) individua obblighi e responsabilità di chi detiene i dati nonché le sanzioni per chi le viola.
ARGOMENTO 15
▲ Una delle principali manifestazioni delle capacità relazionali della rete legata alla possibilità di forme di comunicazione molti a
molti sono le comunità virtuali. Ne esistono molti tipi. Migliore esempio social network ma anche forum, chat, gioch…
L’insieme delle tecnologie e pratiche online che le persone adottano per pubblicare e condividere contenuti testuali, immagini, video e audio online sono definite “Social media”. Tra le diverse forme di “media sociali” rivestono una particolare importanza elementi come: blog, microblog, podcast, immagini, audio e video.
▲ Il termine IM ( acronimo dell’inglese “Instant Messaging”) è un sistema di comunicazione per computer che consente di
scambiare in tempo reale frasi e brevi testi fra utenti di due computer connessi in rete.
▲ l termine VoIP (acronimo dell’inglese “Voice over IP”) indica una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione
telefonica sfruttando una connessione Internet o un'altra rete dedicata che utilizza il protocollo IP, anziché passare attraverso la rete telefonica tradizionale (PSTN). Questa tecnologia permette di telefonare a costi molto bassi in qualsiasi parte del mondo senza differenze geografiche. La qualità della telefonata è mediamente paragonabile a quella di una normale linea telefonica; basta solo disporre di una connessione Internet a banda larga (ADSL o HDSL) con almeno 128 kbps di banda garantita.
▲ “netiquette” cioè “etichetta della Rete”.
ARGOMENTO 16
- Nome dell’utente
- Separatore La “@” si legge “et” anche se generalmente in Italia viene chiamata “chiocciola”.
Per eliminare un partecipante basta fare clic sulla “x” alla sua destra. Il partecipante sarà cancellato senza alcuna richiesta di conferma.
Accettare o rifiutare un invito L’invito ad una riunione si concretizza con la spedizione di una mail agli interessati. Ogni partecipante potrà poi decidere se accettare o rifiutare tale invito. Tale possibilità si concretizza per mezzo di pulsanti disponibili nel messaggio stesso. Accanto agli intuitivi “Sì”, “No” è anche possibile rispondere con “Forse”. La premuta del pulsante genera un’email automatica di risposta.
