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UniPegaso
Materia:
Facility Management e Sicurezza
(0261706ICAR14)
Docenti: Maria Laura Simeone
581 domande e risposte
in ordine alfabetico
Domanda Risposta
Affinché la richiesta di offerta del servizio manutentivo sia effettivamente impostata in forma esigenziale-prestazionale:
E' necessario che siano individuati parametri tecnici attendibili tali da consentire una chiara individuazione dei livelli prestazionali da garantire per la definizione oggettiva degli standard di qualità
Agente: Entità che provoca un determinato effetto mediante la propria azione
Ai beni demaniali appartengono: I beni di interesse storico, artistico, archeologico culturale ecc. e tutti i beni assoggettati dalle leggi statali o regionali al regime demaniale
Ai beni demaniali appartengono: I beni di interesse storico, artistico, archeologico culturale ecc. e tutti i beni assoggettati dalle leggi statali o regionali al regime demaniale
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 50 del 2006 e ss.mm.ii (Codice dei Contratti), l''affidamento dei servizi in base al minor prezzo:
Viene ammesso per i servizi e le forniture con caratteristiche standardizzate o le cui condizioni sono definite dal mercato
Al centro della norma ISO 9001: Il Cliente e la sua soddisfazione
Al fine della efficiente gestione dei beni edilizi e impiantistici è fondamentale:
La messa a punto di un quadro conoscitivo descrittivo delle caratteristiche dimensionali, funzionali e tecniche del sistema edilizio/impiantistico
Al fine della valutazione dello stato di conservazione di un componente edilizio e/ impiantistico, il degrado è:
Il progressivo deterioramento, più o meno grave ed evidente, dell''integrità fisica (alterazione) ovvero della efficienza prestazionale (decadimento prestazionale)
Al fine della valutazione dello stato di conservazione di un componente edilizio e/ impiantistico, l'anomalia può essere percepibile strumentalmente:
Vero
Al fine della valutazione dello stato di conservazione di un componente edilizio e/ impiantistico, un agente è:
Una entità che provoca un determinato effetto mediante la propria azione
Al fine di scongiurare diseconomie d''esercizio e generalizzate perdite d''azione nella realizzazione di una anagrafe architettonica e impiantistica di un patrimonio immobiliare è necessaria:
Un' attività sistemica, attentamente pianificata di rilievo, raccolta, selezione critica e organizzazione delle informazioni e dei documenti relativi al patrimonio oggetto dell'anagrafe tecnica e al contesto in cui esso svolge il proprio ciclo di vita
Al fine di scongiurare diseconomie d'esercizio e generalizzate perdite d'azione è necessaria:
Un'attività sistemica, attentamente pianificata di rilievo, raccolta, selezione critica e organizzazione delle informazioni e dei documenti relativi al patrimonio oggetto dell'anagrafe e al contesto in cui esso svolge il proprio ciclo di vita
Al fine di una gestione efficiente dei beni edilizi e impiantistici è fondamentale:
La messa a punto di un quadro conoscitivo descrittivo delle caratteristiche dimensionali, funzionali e tecniche del sistema edilizio/impiantistico
Al fine di verificare l''efficacia e l''efficienza delle prestazioni eseguite durante tutto lo svolgimento di un appalto di servizi di gestione e manutenzione di un patrimonio immobiliare è fondamentale:
Attuare un processo di monitoraggio continuo e costante degli immobili e dei servizi appaltati
Anomalia: Manifestazione inattesa percepibile visivamente o strumentalmente più o meno evidente
Argomenti sul Management dei patrimoni immobiliari e urbani: Lessico del management dei patrimoni immobiliari e urbani: definizioni terminologiche e concetti-base
Argomenti sulla gestione ambientale negli appalti pubblici di servizi di Facility Management:
Il Testo Unico sull'Ambiente - I Criteri Ambientali Minimi (CAM)
Argomenti sulla gestione della Qualità negli appalti di servizi di Facility Management:
Il Piano di Qualità aziendale. Il Piano di Qualità dell'appalto
Argomenti sulla gestione della Qualità negli appalti di servizi di Facility Management:
Il Piano di Qualità aziendale. Il Piano di Qualità dell' appalto
Argomenti sulla gestione della Sicurezza negli appalti pubblici di servizi di Facility Management:
Analisi dei rischi, rischi convenzionali e rischi specifici negli appalti di servizi di Facility Management
Argomenti sulla pianificazione e progettazione dei servizi integrati: Pianificazione, programmazione, monitoraggio e controllo in fase di esecuzione - integrazione dei processi
Argomenti sulla pianificazione e progettazione dei servizi integrati: Pianificazione, programmazione, monitoraggio e controllo in fase di esecuzione integrazione dei processi
Aspetto centrale della norma ISO 9001 è: Il Cliente e la sua soddisfazione
Assumere uno schema gerarchico significa: Definire le modalità di articolazione e di relazione delle entità spaziali e tecniche che costituiscono l'organismo edilizio
Censimento immobiliare/impiantistico/urbano: Processo sistematico di acquisizione e gestione delle informazioni tecniche, amministrative e giuridiche finalizzate alla conoscenza dei beni immobiliari/urbani, con progressivo aggiornamento dei dati acquisiti e della documentazione
Definizione di "Progetto" secondo AICE - Associazione Italiana di Ingegneria Economica:
Un insieme di attività che gode delle proprietà di finalizzazione, multidisciplinarietà, unicità, temporaneità e risorse limitate
Definizione di "Progetto" secondo AICE: Un insieme di attività che gode delle proprietà di finalizzazione, multidisciplinarietà, unicità, temporaneità e risorse limitate
Definizione di "Progetto" secondo Wikipedia: Il complesso di attività correlate tra loro finalizzate a creare percorsi e/o prodotti o a realizzare servizi rispondenti a obiettivi specifici determinati
Definizione di gestione della manutenzione: Comprende tutte le attività di gestione che fissano gli obiettivi, le strategie e le responsabilità della manutenzione e le attuano utilizzando strumenti quali la pianificazione, il controllo e la supervisione della manutenzione e il miglioramento di metodi organizzativi, compreso gli aspetti economici
Definizione di servizio di manutenzione: Insieme organizzato delle funzioni servizio necessarie alla manutenzione di un bene immobile
Definizione di servizio di manutenzione: Insieme organizzato delle funzioni - servizio - necessarie alla manutenzione di un bene immobile
Degrado: Progressivo deterioramento, più o meno grave ed evidente, dell'integrità fisica (alterazione) ovvero della efficienza prestazionale (decadimento prestazionale)
Descrizione del modello di gestione del contratto: Schema sintetico descrittivo della procedura scelta di selezione del concorrente e di gestione della gara (procedura, criteri di aggiudicazione, ecc.)
Dopo il primo periodo della fase a regime della gestione manutentiva e fino al termine dell''appalto
Il Piano di manutenzione tende a stabilizzarsi
Due diligence tecnico-giuridica: Processo sistematico di analisi, valutazione e verifica multi-parametrica delle condizioni e delle caratteristiche di un bene/patrimonio immobiliare propedeutico ad una potenziale transazione
Durante la fase di implementazione dell''anagrafe architettonica ed impiantistica possono emergere condizioni, eventi, anomalie che rendano necessaria:
L'implementazione e l'aggiornamento del programma di manutenzione provvisorio
Durante tutto il processo di svolgimento di un appalto per la gestione e manutenzione di un patrimonio immobiliare e impiantistico:
E' necessaria una continua e costante attività di monitoraggio degli aggiornamenti normativi e degli adempimenti ad essi connessi
Esternalizzazione: È il processo attraverso il quale un committente affida ad un soggetto esterno alla propria struttura l'organizzazione, la gestione e la conduzione di uno più servizi per un edificio o un patrimonio immobiliare in proprietà.
Formulare i principi per la tutela della qualità, dell'ambiente e della sicurezza sul lavoro è una attività della:
Fase di definizione della politica e delle direttive della direzione
Funzioni dell'impresa: Funzioni operative di espletamento dei servizi
Funzioni della stazione appaltante: Programmazione e controllo dei servizi appaltati
Gli accordi sui livelli di servizio sono: Strumenti contrattuali attraverso i quali si dfiniscono le metriche di servizio (es. qualità di servizio) che devono essere rispettate da un fornitore di servizi nei confronti dei Committenti/Utenti.
Gli adempimenti previsti dalla norma si assicurano mediante: Un sistema aziendale di organizzazione e gestione della Sicurezza
Gli adempimenti previsti dalla normativa vigente in materia di sicurezza e salute dei lavoratori si assicurano mediante:
Un sistema aziendale di organizzazione e gestione della Sicurezza
Gli ammendanti, gli eventuali concimi utilizzati, i correttivi e prodotti correlati:
devono essere conformi almeno ai requisiti minimi di cui all'All. 1 del D.M. dell'Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare del 12.10.
Gli impatti ambientali: Sono gli effetti significativi, diretti e indiretti, di un piano, di un programma o di un progetto
Gli indicatori di prestazione sono: Indicatori chiave per la misurazione dell'andamento dei processi di erogazione di un servizio per un edificio o un impianto
Gli interventi di emergenza (e pronto intervento) si riducono dopo le prime fasi della gestione a regime e fino al termine dell'appalto:
Per effetto dell'adeguamento tecnologico degli immobili e per effetto degli interventi programmati
Gli Obiettivi per la Qualità si basano: Sulla Politica per la Qualità di una organizzazione
Gli standard di qualità: I livelli di qualità prestazionali prefissati dal committente e che l'assuntore deve assicurare attraverso l'erogazione dei servizi richiesti
Gli standard di servizio: Rappresentano il prodotto dell''integrazione delle prescrizioni prestazionali del committente richiesti nel capitolato (di natura organizzativa, tecnica, gestionale progettuale, ecc.) con i livelli qualitativi proposti dall''assuntore nel progetto-offerta
Gli standard di servizio: Rappresentano il prodotto dell'integrazione delle prescrizioni prestazionali del committente richiesti nel capitolato (di natura organizzativa, tecnica, gestionale progettuale, ecc.) con i livelli qualitativi proposti dall'assuntore nel progetto
Gli standard qualitativi preventivamente fissati devono: Essere rispettati e migliorati in confomità alle esigenze del cliente
I benefici derivanti da un SGA possono essere: Creazione di un immagine verde dell''organizzazione
I contenuti della norma si applicano: A qualunque tipo di sistema edilizio di nuova realizzazione o esistente
I contenuti della norma UNI 10998:2002 si applicano: A qualunque tipo di sistema edilizio di nuova realizzazione o esistente
I Criteri Ambientali Minimi (CAM) rappresentano: Le misure volte all'integrazione delle esigenze di sostenibilità ambientale nelle procedure d'acquisto di beni e servizi delle amministrazioni competenti
I Criteri Ambientali Minimi (CAM) rappresentano: Le misure volte all' integrazione delle esigenze di sostenibilità ambientale nelle procedure d' acquisto di beni e servizi delle amministrazioni competenti
I rischi di interferenza: Possono essere rischi che arrecano danno al personale dell'appaltatore e rischi che lo stesso appaltatore può introdurre nei luoghi di lavoro in base alla tipologia di attività da svolgere
I rischi di natura igienico - ambientale possono essere causati: Agenti fisici, chimici e biologici
I rischi di natura igienico-ambientale o rischi per la salute: Sono quelli che comportano l'emissione nell'ambiente di fattori ambientali di rischio, di natura chimica, fisica e biologica
I rischi di natura igienico-ambientale o rischi per la salute: Sono quelli che comportano l''emissione nell''ambiente di fattori ambientali di rischio, di natura chimica, fisica e biologica
I rischi di natura infortunistica o rischi per la sicurezza: Sono quelli in conseguenza di un impatto fisico-traumatico di diversa natura
I rischi di natura infortunistica possono essere causati da: Strutture, macchine, impianti elettrici, incendio-esplosioni, altro
I rischi di natura infortunistica possono essere causati: Strutture, macchine, impianti elettrici, incendio-esplosioni
I rischi di natura infortunistica: Sono quelli in conseguenza di un impatto fisico-traumatico di diversa natura
I rischi di natura organizzativo- trasversale: Sono individuabili all'interno della complessa articolazione che caratterizza il rapporto tra "l'operatore" e "l'organizzazione del lavoro"
I rischi di natura organizzativo- trasversale: Sono individuabili all''interno della complessa articolazione che caratterizza il rapporto tra l''operatore e l''organizzazione del lavoro
I rischi presenti nei luoghi in cui si svolgono i servizi di Facility Management possono essere:
Di natura infortunistica, di natura igienico-ambientale e di natura trasversale
I risultati della progettazione: Devono essere forniti in maniera tale da permettere la loro verifica rispetto ai dati di ingresso della progettazione
I Servizi di Facility Management consistono nella: Gestione integrata della pluralità dei servizi e dei processi (rivolti agli edifici, agli spazi, alle persone) non rientranti nel core business di un' organizzazione, ma necessari al suo funzionamento
I Servizi di Facility Management: Gestione integrata della pluralità dei servizi e dei processi (rivolti agli edifici, agli spazi, alle persone) non rientranti nel core business di un'organizzazione, ma necessari al suo funzionamento
I servizi di gestione e manutenzione dei patrimoni immobiliari e urbani comportano:
La compresenza di una pluralità di operatori
I servizi di gestione e manutenzione dei patrimoni immobiliari e urbani implicano:
La modificazione del profilo di rischio relativo alle singole attività dovuta a fattori di rischio che vengono importati/esportati dalle diverse zone di lavorazione assegnate ai singoli operatori
I servizi integrati di gestione e manutenzione di un patrimonio immobiliare e urbano:
Richiedono competenze multidisciplinari per la progettazione degli stessi
I servizi integrati: Insieme di funzioni svolte da una organizzazione per un soggetto utente secondo una logica di integrazione dei diversi aspetti della gestione (patrimoniale, tecnica, amministrativa, ecc..)
I servizi integrati: Richiedono competenze multidisciplinari per la progettazione degli stessi
I servizi: Producono "risultati" non fisicamente tangibili e immateriali nella loro consistenza
I Sistemi di Gestione Ambientale (SGA): Rappresentano uno strumento di verifica che può essere utilizzato da tutte le organizzazioni, sia pubbliche che private, per analizzare e migliorare le performance ambientali delle proprie attività e dei propri servizi
I tablet dotati di fotocamera integrata sono utili: Per l'acquisizione delle immagini di rilievo e il successo confronto di verifica con dati acquisiti
I vantaggi di un Sistema di Gestione della Salute e della Sicurezza sul Lavoro sono:
Il rispetto delle norme, il risparmio economico e la integrazione con i Sistemi di Gestione della Qualità e dell'Ambiente
I vantaggi di un sistema di gestione della salute e della sicurezza sul lavoro:
Rispetto delle norme, risparmio economico e integrazione con i sistemi di gestione della Qualità e dell'Ambiente
Il D. Lgs. 163/2006, all'art. 2, stabiliva: Di subordinare il principio di economicità, a criteri ispirati a esigenze sociali, alla tutela dell' ambiente, della salute e alla promozione dello sviluppo sostenibile
Il D. Lgs. 163/2006, all'art. 2, stabiliva: Di subordinare il principio di economicità, a criteri ispirati a esigenze sociali, alla tutela dell'ambiente, della salute e alla promozione dello sviluppo sostenibile
Il Bando di gara: Rappresenta una richiesta di offerta da parte di un committente
Il BS PAS 99: e' uno standard BSI
Il Building Information Modeling (BIM): Indica un metodo per l'ottimizzazione della pianificazione, realizzazione e gestione di costruzioni tramite aiuto di un software
Il Building Information Modeling: Indica un metodo per l'ottimizzazione della pianificazione, realizzazione e gestione di costruzioni tramite aiuto di un software
Il Capitolato Tecnico: E' uno strumento di controllo del processo di esternalizzazione nella fase di richiesta dei servizi
Il Capitolato Tecnico: E' uno strumento di controllo del processo di esternalizzazione nella fase di richiesta dei servizi
Il censimento degli immobili Riguarda sicuramente una fonte prioritaria per l'acquisizione delle informazioni per l'anagrafica, ma non l'unica
Il censimento degli immobili e degli impianti: Riguarda sicuramente una fonte prioritaria per l''acquisizione delle informazioni necessarie per la costituzione dell''anagrafe tecnica di un patrimonio immobiliare e impiantistico, ma non l''unica
Il Decreto Legislativo del 19 settembre 1994 n. 626 forniva: le linee guida per definizione di un sistema prevenzionale all'interno delle aziende
Il Decreto Legislativo del 9 aprile 2008 n. 81 è definito: testo Unico sulla Salute e Sicurezza sul Lavoro
Il Decreto Legislativo n. 152 del 3 aprile 2006: Disciplina le norme in materia di tutela ambientale
Il Decreto Legislativo n. 50/2017 introduceva: i temi qualità e sostenibilità
Il Documento di Indirizzo Preliminare: Ha l'obiettivo di specificare le specifiche esigenze tecnico-gestionali (obiettivi) in rapporto alla propria realtà patrimoniale e alle strategie immobiliari che intende adottare
Il Documento di Valutazione dei Rischi (DVR): E ' uno strumento operativo di pianificazione degli interventi aziendali e di prevenzione
Il Documento di Valutazione dei rischi: E ' uno strumento operativo di pianificazione degli interventi aziendali e di prevenzione
Il Documento Unico di Valutazione dei Rischi Interferenziali (DUVRI) deve promuovere:
La cooperazione e il coordinamento tra il committente e le imprese
Il Documento Unico di Valutazione dei Rischi Interferenziali (DUVRI) è allegato :
Al Contratto d'Appalto
Il Documento Unico di Valutazione dei Rischi Interferenziali (DUVRI) viene redatto sulla base di:
Documento di Valutazione dei Rischi (DVR)
Il Documento Unico di Valutazione dei Rischi Interferenziali (DUVRI) deve promuovere:
La cooperazione e il coordinamento tra il committente e le imprese
Il Documento Unico di Valutazione dei Rischi Interferenziali (DUVRI) è allegato :
Al Contratto d'Appalto
Il Documento Unico di Valutazione dei Rischi Interferenziali (DUVRI) è:
Un unico documento di valutazione dei rischi che indica le misure adottate per eliminare o, ove ciò non è possibile, ridurre al minimo i rischi da interferenze
Il Documento Unico di Valutazione dei Rischi Interferenziali (DUVRI) viene redatto sulla base di:
Documento di Valutazione dei Rischi (DVR)
Il Facility Management è la disciplina che si occupa della : Gestione integrata della pluralità dei servizi e dei processi (rivolti all' edificio, agli spazi, alle persone) non rientranti nel core business di un' organizzazione, ma necessari per il suo funzionamento (utilizzo)
Il Facility Management: Gestione integrata della pluralità dei servizi e dei processi (rivolti all'edificio, agli spazi, alle persone) non rientranti nel core business di un'organizzazione, ma necessari per il suo funzionamento (utilizzo)
Il laser scanner consente la rapida acquisizione degli elementi geometrici necessari al calcolo delle coordinate tridimensionali di un elevato numero di punti appartenenti ad oggetto da rilevare:
Inviando un raggio laser lungo direzioni note nello spazio
Il laser scanner è uno strumento: Che invia un raggio laser lungo direzioni note nello spazio, realizzando la misura della distanza e consentendo la rapida acquisizione degli elementi geometrici necessari al calcolo delle coordinate tridimensionali di un elevato numero di punti
Il modello tradizionale di gestione della manutenzione prevedeva: attività di tipo conservativo e attività di tipo migliorativo
Il modello tradizionale di gestione della manutenzione prevedeva: attività di tipo conservativo e attività di tipo migliorativo
Il monitoraggio dei bandi di gara pubblicati sulle Gazzette Ufficiali per l'affidamento di servizi:
Consente di verificare le opportunità di interesse specifico per l''impresa
Il monitoraggio dei Bandi di gara: Consente di verificare le opportunità di interesse specifico dell'impresa stessa
Il monitoraggio dei risultati ottenuti durante lo svolgimento di un appalto per la gestione e manutenzione di un patrimonio immobiliare si realizza:
Durante l'intero processo di erogazione dei servizi appaltati
Il monitoraggio del sistema di gestione della salute e della sicurezza sul lavoro è costituito da:
Livello operativo, audit interno e audit esterno
Il monitoraggio del sistema di gestione della salute e della sicurezza sul lavoro è costituito da:
Livello operativo, audit interno e audit esterno
Il monitoraggio è strettamente correlato: Alla realizzazione e implementazione dell'anagrafe del patrimonio
Il monitoraggio periodico e scadenzato delle condizioni di funzionamento delle diverse componenti edili e/o impiantistiche di un edificio consentono la definizione di:
Interventi di manutenzione preventiva secondo condizione
Il monitoraggio si realizza: Durante tutto il processo di erogazione dei servizi
Il numero delle informazioni da raccogliere ed il loro livello di complessità e di dettaglio è funzionale:
Alla tipologia del servizio erogato
Il patrimonio immobiliare in uso alla Provincia di Genova: Comprende circa n. 129 edifici
Il patrimonio immobiliare: Insieme di singoli edifici o complessi di edifici e loro pertinenze (quali spazi non edificati a verde e a parcheggio, attrezzature degli spazi esterni, infrastrutture, ecc..) di tipo civile industriale, che fanno riferimento a un e proprietario, gestore o utilizzatore civile industriale, che fanno riferimento a un e proprietario, gestore o utilizzatore
Il patrimonio immobiliare: Insieme di singoli edifici o complessi di edifici e loro pertinenze (quali spazi non edificati a verde e a parcheggio, attrezzature degli spazi esterni, infrastrutture, ecc..) di tipo civile industriale, che fanno riferimento a un e proprietario, gestore o utilizzatore civile industriale, che fanno riferimento a un e proprietario, gestore o utilizzatore
Il patrimonio in uso alla Provincia di Genova: Comprende circa n. 129 edifici
Il Piano operativo di progetto: Contiene la definizione degli obiettivi, delle attività, delle responsabilità e delle competenze da tenere in conto per intraprendere tutte le necessarie attività preliminari all'attuazione di quanto pianificato.
Il Piano operativo di progetto: Deve essere definito attraverso strumenti di project management dedicati e dovrà prevedere una disarticolazione degli obiettivi, ambiti, attività, responsabilità, competenze, tempistiche, rischi, vincoli.
Il principio di gradualità: Che l‘anagrafica deve poter crescere nel tempo a partire da un nucleo minimo di informazioni indispensabili secondo le necessità conoscitive legate alla gestione
Il processo di esternalizzazione dei servizi: E' regolato dal D. Lgs 36/
Il processo di manutenzione di un immobile prevede: Uno stretto rapporto di interdipendenza tra il Piano di Manutenzione e la conoscenza/anagrafe del bene e del contesto in cui si trova
Il processo di monitoraggio degli immobili e dei servizi appaltati ha il ruolo:
Di verificare l'efficacia e l'efficienza dell'erogazione delle attività
Il processo finalizzato alla realizzazione di un anagrafe tecnica si configura come:
Un insieme di attività multidisciplinari che si collocano all'interno di fasi, modalità operative e finalità diverse
Il processo sistematico di analisi, valutazione e verifica multi- parametrica delle condizioni e delle caratteristiche di un bene/patrimonio immobiliare è definito:
Due diligence
Il programma delle misure atte a garantire il miglioramento nel tempo dei livelli di salute e sicurezza viene elaborato sulla base di:
Valutazione dei rischi
Il Programma di assicurazione della Qualità deve: Recepire tutte le politiche aziendali
Il Programma di Gestione Ambientale prevede: La implementazione del Piano di Gestione Ambientale da parte del Responsabile del Sistema di Gestione Ambientale
Il Programma di manutenzione provvisorio viene implementato ed aggiornato:
Sulla base delle nuove esigenze ed eventi imprevisti che si manifestano durante la fase di implementazione dell'anagrafe
Il Programma triennale dei lavori, servzi e forniture: Lo strumento di indirizzo strategico politico a disposizione della pubblica amministrazione che identifica i fabbisogni pluriennali legati al patrimonio immobiliare e urbano
Il progressivo adeguamento tecnologico del sistema edificio/impianto e il miglioramento delle condizioni degli elementi edilizi e dei componenti impiantistici dovuto alla manutenzione programmata, periodica e preventiva comporta:
La riduzione nel tempo degli interventi di manutenzione correttiva di emergenza e pronto intervento
Il Property Management: Gestione del complesso di strategie e attività di natura tecnico amministrativa- commerciale finalizzate al conseguimento di un reddito periodico e/o di un capital gain da un edificio o da un patrimonio immobiliare
Il Property Management: Gestione del complesso di strategie e attività di natura tecnico - amministrativa- commerciale finalizzate al conseguimento di un "reddito periodico" e/o di un "capital gain" da un edificio o da un patrimonio immobiliare
Il quadro informativo utile e sufficiente, in possesso del Committente, deve consentire:
Di pervenire ad una pianificazione strategica del servizio di manutenzione sulla base delle reali esigenze tecnico-gestionali del patrimonio immobiliare
Il Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) è: Persona eletta o designata per rappresentare i lavoratori per quanto concerne gli aspetti della salute e della sicurezza durante il lavoro
Il Regolamento EMAS : E' un regolamento comunitario che riconosce il raggiungimento di risultati di eccellenza nel miglioramento ambientale
Il Regolamento EMAS definisce il SGA come: La parte del sistema complessivo di gestione comprendente la struttura organizzativa, le attività di pianificazione le responsabilità, le pratiche, le procedure, i processi e le risorse per sviluppare, mettere in atto, realizzare, riesaminare e mantenere la politica ambientale e per gestire gli aspetti ambientali
Il Regolamento EMAS promuove: la cooperazione, il supporto reciproco e la trasparenza tra imprese, istituzioni e pubblico in materia di tutela ambientale
Il ricorso all'outsourcing: Comporta un incremento dei rischi per la sicurezza
Il rilievo funzionale/conservativo è finalizzato a: Acquisizione dei dati funzionali relativi allo stato conservativo e di adeguamento normativo dei beni
Il rischio di dispersione di sostanze lesive allo strati dell'ozono: E' contenuto nel Piano di Emergenza Ambientale
Il rischio di dispersione di sostanze lesive allo strato dell''ozono: E' contenuto nel Piano di Emergenza Ambientale
Il rischio di lavoro notturno è: Rischio trasversale
Il ruolo del Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza è rafforzato: Si
Il sistema CYCLOP: Consente di superare le difficoltà di progettare correttamente la presa, di predisporre un poligono di punti di appoggio e di eseguire le fasi di orientamento esterno delle immagini
Il sistema dell'autocertificazione si basa su: Informazioni di carattere generale e informazioni di carattere tecnico
Il sistema di controllo e di qualità: E' rappresentato dalle metodologie di impostazione e i criteri attuativi per l'implementazione del Â?Piano di Qualità' di commessa
Il sistema di controllo qualità predisposto per un appalto di servizi: E' rappresentato dalle metodologie di impostazione e i criteri attuativi per l''implementazione del Piano di Qualità di commessa.
Il sistema di incentivazioni al risparmio energetico abbinato al Contratto Energia prevedeva:
Il reinvestimento sugli impianti dell'importo risparmiato per una quota pari al 60% dello stesso e il riconoscimento per il restante 40% all'assuntore per la gestione oculata degli impianti e la riduzione degli sprechi
In casi di presenza di percorsi scarsamente illuminatu il committente deve:
Deve garantire che le aree esterne ed interne, di utilizzo comune, siano mantenute illuminate in modo adeguato al tipo di attività svolta; deve promuovere la cooperazione al fine di rimuovere eventuali situazioni di rischio definendo gli interventi necessari
In caso di installazione delle componenti di un impianto di manutenzione il quesito "le componenti sono state montate in modo giusto?" è relativo a:
Aspetto della qualità
In caso di installazione delle componenti di un impianto di manutenzione, il quesito "le componenti sono state montate in modo giusto?" è relativo a:
Aspetto della qualità
In caso di lavorazioni da strutture in quota gli effetti nocivi possono essere:
Traumi, contusioni, morte
In caso di lavorazioni da strutture in quota gli effetti nocivi possono essere:
Traumi, contusioni, morte
In caso di movimentazione di ricambi e prodotti in magazzino deve essere valutato:
Aspetti della qualità, sicurezza e ambiente
In caso di movimentazione di ricambi e prodotti in un magazzino, deve essere valutato:
Gli aspetti della qualità, della sicurezza e dell'ambiente
In caso di presenza di percorsi con pendenza> 8% il committente deve: Informare l'appaltatore sul rischio esistente
In caso di rischio di inalazione di prodotti chimici e sostanze utilizzate per la pulizia l'appaltatore deve:
Chiudere il locale durante le pulizie e deve areare i locali dopo l'intervento di pulizia
In caso di rischio di inalazione di prodotti chimici e sostanze utilizzate per la pulizia l'appaltatore deve:
Chiudere il locale durante le pulizie e areare i locali dopo l''intervento di pulizia
In caso di rischio di inciampo e scivolamento nei percorsi interni ed esterni il committente deve:
Informare l'appaltatore sul rischio esistente e attivarsi al fine di intervenire con lavori di manutenzione per garantire una uniformità della superficie
In caso di rumore e/o polveri per utilizzo di macchinari/attrezzature l'appaltatore dei servizi di manutenzione deve:
Chiudere il locale/spazio di intervento oppure ove possibile, effettuare il lavoro in orario di assenza del personale
In caso in cui si demandi all'assuntoresulla base delle proprie competenze ed esperienze la proposta dell'organizzazione dell'anagrafica e del suo grado di approfondimento in relazione ai servizi oggetto dell'appalto e alle specifiche esigenze della committenza vi è il rischio che:
L'anagrafica predisposta non sia pienamente coerente con la specificità del patrimonio immobiliare e con le esigenze gestionali presenti e future risultando viceversa condizionata fondamentalmente dal modus operandi dell'assuntore
In materia di "consultazioni preliminari del mercato", il Decreto Legislativo n. 50 del 2006 (Codice dei Contratti):
Recepisce l''art.40 della Direttiva Europea 2014/24/UE
In virtù del Decreto Legislativo n. 81/2008, il ruolo del Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza è rafforzato:
Si
In virtù del Decreto Legislativo n. 81/2008, l'aggiornamento formativo di coloro che lavorano nell'ambito dei servizi di Facility Management:
E' obbligatorio
Key Performance Indicator (KPI): Indicatori chiave definiti per la misurazione dei diversi livelli prestazionali raggiunti da un servizio per un edificio o per un patrimonio immobiliare
L' affidamento dei servizi in base al minor prezzo: Viene ammesso per i servizi e le forniture con caratteristiche standardizzate o le cui condizioni sono definite dal mercato
L''adozione di un Sistema di Gestione Ambientale è: Volontaria
L''anagrafe tecnica costituisce: Una risorsa dinamica partecipando all''attuazione dei processi di gestione
L''art. 95 del Decreto Legislativo n.50 del 2006 (Codice dei Contratti): Sancisce la preminenza del criterio di valutazione dell''offerta economicamente più vantaggiosa per l'aggiudicazione delle gare di servizi
L''azione manutentiva su un immobile e/o impianto deve garantire almeno:
Lo standard minimo di qualità che si identifica con lo stato prestazionale al tempo t in cui gli immobili si trovano al momento dell''affidamento
L''impostazione dei Sistemi di Gestione Ambientale in base al cosiddetto Ciclo di Deming':
Consente il miglioramento continuo dell''organizzazione attraverso il monitoraggio delle attività e il successivo esame dei risultati ottenuti
L''impresa che intende implementare un SGA in conformità a quanto previsto dalla norma UNI EN ISO 14001:
Deve effettuare un' analisi ambientale iniziale
L''Indice di criticità conservativa (ICE) di un componente edilizio o impiantistico:
Misura la capacità di mantenere il suo stato di uso nel tempo
L''Indice di criticità per vetustà (VE) di un componente edilizio o impiantistico:
Misura l''affidabilità del componente attraverso la sua anzianità, intesa come rapporto tra anni di esercizio e vita utile attesa dallo stesso
L''utilizzo di tablet consente per lo svolgimento di attività di rilievo degli immobili può determinare:
La veloce rilevazione delle misure
L'adozione di un SGA è: Volontaria
L'affidamento dei servizi in base al minor prezzo: Viene ammesso per i servizi e le forniture con caratteristiche standardizzate o le cui condizioni sono definite dal mercato
L'affidamento del primo Global Service: E' avvenuto in modo graduale attraverso tre gare d'appalto ed anche secondo tempistiche diverse
L'aggiornamento formativo: E' obbligatorio
L'anagrafe architettonica ed impiantistica richiede la definizione di: Un unico sistema di articolazione del sistema edificio/impianti
L'anagrafe verrà intesa: Una risorsa dinamica partecipando all'attuazione dei processi di gestione
L'anagrafica dell'edificio: E' l'insieme sistematico delle informazioni necessarie a descrivere la consistenza e le caratteristiche tecniche degli edifici
L'attivazione di un Call Center e/o Centrale operativa appartiene alla: Fase di avviamento
L'attività di audit documentale ha lo scopo di: Razionalizzare l'attività di censimento cercando di ridurre al massimo le onerose operazioni sul campo
L'attività di monitoraggio del patrimonio immobiliare e impiantistico consente:
La verifica dell'efficacia delle modalità di erogazione dei servizi manutentivi, già previste nella fase progettuale, rispetto al fabbisogno del patrimonio affidato
L'attività di rilievo e censimento è finalizzata: Alla raccolta di tutte le informazioni tecniche e tipologiche atte a descrivere in maniera immediata e sintetica gli elementi da restituire graficamente in planimetrie/schemi, i quali elementi saranno associati univocamente alle stesse planimetrie attraverso l'assegnazione di un codice alfanumerico
L'attività di rilievo e censimento è finalizzata: Alla raccolta di tutte le informazioni tecniche e tipologiche atte a descrivere in maniera immediata e sintetica gli elementi da restituire graficamente in planimetrie/schemi, i quali elementi saranno associati univocamente alle stesse planimetrie attraverso l''assegnazione di un codice alfanumerico
L'attività di screening delle norme e della tempistica degli adempimenti ad esse connessi:
E' continua e costante durante tutto l'appalto
L'attività progettuale del Committente: Si riconduce alla predisposizione di un Documento di Indirizzo Preliminare
L'Auditor: Elabora il programma degli audit, conduce gli audit, redige i rapporti di audit
L'autorizzazione integrata ambientale (IPPC): Ha per oggetto la prevenzione e la riduzione integrate dell'inquinamento
L'autorizzazione per il trasporto dei rifiuti sono date: Dall'Albo Nazionale Gestori Rifiuti
L'azione manutentiva deve garantire almeno: Lo standard minimo di qualità che si identifica con lo stato prestazionale al tempo t0 in cui gli immobili si trovano al momento dell'affidamento
L'elenco delle sostanze e preparati pericolosi impiegati viene riportato: Nell' Elenco Schede di Sicurezza prodotti/sostanze pericolose
L'esigenza del controllo tecnico delle prestazioni erogate nell'ambito dei servizi di gestione e manutenzione dei patrimoni immobiliari è aumentata:
Per la trasformazione della parte principale dell'azione gestionale dall'esecuzione di lavori alla fornitura di servizi e per la progressiva esternalizzazione di questi ultimi attraverso forme contrattuali basate sui risultati
L'impostazione dei SGA riconducibile al cosiddetto ‘‘Ciclo di Deming'' :
Consente il miglioramento continuo dell'organizzazione attraverso il monitoraggio delle attività e il successivo esame dei risultati ottenuti
L'impresa che intende implementare un SGA in conformità a quanto previsto dalla norma UNI EN ISO 14001:
Deve effettuare un'analisi ambientale iniziale
L'Indice di criticità conservativa (ICE): Misura la capacità di mantenere il suo stato di uso nel tempo
L'Indice di criticità per vetustà (VE): Misura l'affidabilità del componente attraverso la sua anzianità, intesa come rapporto tra anni di esercizio e vita utile attesa dallo stesso
L'Indice di Criticità Risultante (IR) di un componente edilizio o impiantistico:
Sintetizza le analisi condotte sui componenti e consente di avere una visione riepilogativa sullo stato del patrimonio
l'Indice di Criticità Risultante (IR): Sintetizza le analisi condotte sui componenti e consente di avere una visione riepilogativa sullo stato del patrimonio
L'individuazione degli aspetti e degli impatti ambientali è basata: Sulle prescrizioni di legge e di regolamento, sull'esame di tutte le procedure e le prassi esistenti in campo ambientale e sulla valutazione dell''esperienza derivante dall' analisi degli incidenti già capitati
L'individuazione degli aspetti e impatti ambietali è basata: Sulle prescrizioni di legge e di regolamento, sull'esame di tutte le procedure e le prassi esistenti in campo ambientale e sulla valutazione dell'esperienza derivante dall'analisi degli incidenti già capitati
L'inquadramento territoriale della commessa riguarderà: L'inquadramento geografico; l'inquadramento idrografico, geologico, paesaggistico e climatico; la descrizione dell'area
L'insieme sistematico delle informazioni necessarie a descrivere la consistenza e le caratteristiche tecniche degli edifici si definisce:
Anagrafica tecnica
L'integrazione dei processi: La esecuzione dell' insieme di attività cosiddette "servizio di governo"
L'integrazione tra i processi di erogazione di più servizi di Facility Management avviene:
Mediante l''insieme di attività rientranti nel "servizio di governo"
L'Inventario dei beni: La registrazione delle singole entità identificate
L'obiettivo del Corso: Fornire un inquadramento generale sui servizi di gestione e manutenzione dei patrimoni immobiliari pubblici e fornire conoscenze specifiche sul tema della Sicurezza nell'ambito dei servizi di Facility Management
L'oggetto del controllo: E' la conservazione o il miglioramento della qualità d'uso dei beni sottoposti all'azione del servizio di manutenzione e la qualità dei processi attraverso i quali il risultato deve essere raggiunto
L'utilizzo di ammendanti sostenibili ha lo scopo di promuovere: l'utilizzo di materiali rinnovabili e/o il riciclaggio di sostanze organiche derivate dalla raccolta e/o dal trattamento dei rifiuti e la riduzione dell'impatto ambientale connesso all'estrazione e alla produzione di materiali non rinnovabili
L'utilizzo di ammendanti sostenibili ha lo scopo di promuovere: l' utilizzo di materiali rinnovabili e/o il riciclaggio di sostanze organiche derivate dalla raccolta e/o dal trattamento dei rifiuti e la riduzione dell' impatto ambientale connesso all' estrazione e alla produzione di materiali non rinnovabili
L'utilizzo di detergenti e disinfettanti comporta: Rischio chimico
L'utilizzo di detergenti e disinfettanti è un'attività a rischio tipica di: Servizi di pulizia e igiene ambientale e smaltimento rifiuti
L'utilizzo di detergenti e disinfettanti è una attività a rischio tipica di: Servizi di pulizia e igiene ambientale e smaltimento rifiuti
