I comportamenti problema
I comportamenti problema si manifestano in diverso modo: l'individuo può provocarsi varie lesioni
(graffiandosi, mordendosi, prendendosi a pugni la testa), può ingerire tutto ciò che non è
commestibile (picacismo), auto mutilarsi, l'utilizzo continuo di espressioni ripetute per un lungo
periodo senza uno scopo evidente (stereotipie), aggressioni verbali o fisiche verso oggetti e
persone durante le quali l'utente può gridare o distruggere tutto ciò che gli sta intorno (arrivando
anche a picchiare e quindi aumentando la paura che le altre persone nutrono nei suoi confronti
alimentando l'isolamento e l'emarginazione), assumere abitudini e rituali specifici (toccare tutti i
pulsanti su un citofono, mettere le cose nello stesso ordine etc), rifiuto e blocco di fronte alle attività
proposte.
Tutti i comportamenti problema possono causare nell'operatore diversi disagi a seconda delle
problematiche: se il soggetto aggredisce fisicamente o verbalmente si possono provare ansia,
panico e paura; se si autolesiona, l'operatore si sentirà impotente e in pena per il suo utente; se si
evidenziano dei comportamenti ripetitivi possono insorgere sentimenti di rabbia o irritazione e se la
situazione non migliora ci si sentirà impotenti e incapaci di portare a termine il lavoro che si è
iniziato.
Gli operatori dovrebbero aver sempre fiducia che la situazione in cui si trovano con il proprio
assistito possa migliorare senza mai smettere di credere nelle potenzialità e nelle capacità
dell'utente essendo però anche supportati da tecniche adeguate e una strategia di lavoro efficace.
