PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO !
controllo di gestione è quasi sempre uguale a controllo direzionale !
governare un'azienda significa decidere !
come si può decidere?!
si decide tramite gli approcci alla direzione aziendale. il punto A è un azienda fortemente presente in un
contesto internazionale. !
Day by day management (approccio del giorno per giorno)= vede un forte accentramento del potere 1.
decisionale, decide una persona sola. orientato al presente, alla risoluzione dei problemi man mano che
questi si presentano, approccio non sistemico perché ogni problema vede la sua soluzione senza
perseguire un'ottimizzazione complessiva. è un approccio destrutturato perché essendo basato sull'intuito
imprenditoriale non necessita di particolari informazioni. !
approccio razionale ed anticipatoria - basato sulla delega del potere decisionale, pensare prima di fare- 2.
approccio proattivo non reattivo, molto ad anticipare la soluzione del problema e quantomeno a fornire
soluzioni in ottica sistemica. Tiene conto di tutto il sistema ed è strutturato e basato sulla delega del
potere decisionale-decidono più persone a vari livelli. I manager prendono il nome di responsabili di CDR
(centro di responsabilità). !
!
Il punto B rappresenta il nostro punto di arrivo, vision dell'azienda -> rappresenta la strategia ovvero l'insieme
degli obiettivi di medio lungo termine a valenza prettamente qualitativa che mi propongo di realizzare. Lo
strumento per la strategia è il piano strategico e il processo è la pianificazione strategica. !
la mission rappresenta il mio fine istituzionale, ragion d'essere (chi sono, cosa faccio di mestiere).!•
la vision ha una connotazione dinamica, è l'obiettivo ultimo che intendo realizzare (diventare l'azienda •
leader nel mondo) -> strategia!
pianificazione strategica è diverso da programmazione !
programmazione è diverso da budgeting !
!
definita la pianificazione strategica occorre definire gli obiettivi di breve termine a valenza quantitativa che ci
consentiranno di realizzare la nostra strategia. !
il processo attraverso il quale definisco gli obiettivi di breve termine prende il nome di programmazione, lo •
strumento è il budget. la programmazione spetta agli organi di line cioè direttore commerciale/acquisti!
il budgeting è la verifica della fattibilità economica, tecnica, finanziaria di tali obiettivi e spetta al controller !•
!
dobbiamo verificare in itinere se la direzione è quella giusta e se stiamo andando nella giusta direzione. per
fare ciò dobbiamo progettare un sistema di controllo direzionale che ci permetterà di verificare i risultati delle
nostre decisioni e in ultima analisi ci porterà a dotarci di strumenti quali contabilità analitica, sistemi di
reporting, analisi di scostamenti !
l'attività di governo aziendale presuppone anche meccanismi di coordinamento organizzativo (Henry
Mintzberg) !
Bisogna progettare gli opportuni meccanismi di valutazione delle performance e di incentivazione rispetto ai
risultati realizzati !
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FINALITA' DEL CONTROLLO DIREZIONALE !
Se correttamente progettati, predisposti e fatti funzionare, i sistemi di controllo direzionale sono in grado di
offrire un contributo indispensabile alla gestione di un'organizzazione in termini di: !
controllo economico -> è la possibilità garantita da un sistema di controllo direzionale di spezzare la •
complessità aziendale identificando dunque i driver/ le determinanti dei risultati economici aziendali.
attraverso un sistema di controllo direzionale riesco dunque a capire come le diverse asa (area strategica
d'affari) contribuiscono alla formazione dei risultati economici aziendale!
controllo esecutivo -> controllo economico ed esecutivo sono due facce della stessa medaglia. è la •
possibilità garantita da un sistema di controllo direzionale di valutare.i risultati/le performance dei
responsabili dei centri di responsabilità presenti in azienda. un business unit è un CDR (centro di
responsabilità)-> !
è un unità organizzativa !◦
affidata a un responsabile !◦
che negozia degli obiettivi (budget) !◦
che riceve delle risorse per perseguire tali obiettivi, !◦
