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Il cuore della psicologia sociale è il fenomeno chiamato influenza sociale. I nostri pensieri, i nostri sentimenti e comportamenti sono, in un modo o nell'altro, influenzati dagli altri.
Tipologia: Sbobinature
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Il cuore della psicologia sociale è il fenomeno chiamato influenza sociale. I nostri pensieri, i nostri sentimenti e comportamenti sono, in un modo o nell'altro, influenzati dagli altri. Questo costituisce l'argomento principale della psicologia sociale, che possiamo definire come lo studio scientifico dei modi attraverso cui i pensieri, i sentimenti e i comportamenti delle persone vengono influenzati dalla presenza reale o immaginaria degli altri (Allport,1985) La psicologia sociale si occupa dello studio delle modalità e delle motivazioni secondo cui i nostri pensieri, sentimenti e comportamenti vengono modellati dal più generale ambiente sociale, definito in senso lato, e di ciò che accade quando più fonti di influenza sociale entrano in conflitto fra loro. La psicologia sociale si interessa al modo in cui le persone vengono influenzate dalla loro interpretazione, o costruzione, dell'ambiente sociale. Ne segue che, se si vuole comprendere come l'ambiente sociale influenzi una persona, risulta più importante capire come essa percepisca o interpreti tale ambiente, piuttosto che comprenderlo oggettivamente (Lewin, 1943). La psicologia sociale ha dedicato gran parte della ricerca a studiare i fattori che determinano i pensieri e i comportamenti degli individui Atteggiamenti, pregiudizi e valori condivisi, sono gli elementi che formano il tessuto relazionale e influenzano l’esperienza sociale. Per atteggiamento si intende qualunque rappresentazione cognitiva o valutazione generale sia essa positiva o negativa verso un oggetto. Componente cognitiva: Riguarda le convinzioni, le conoscenze e le credenze che abbiamo verso un oggetto. Componente affettiva. Riguarda i sentimenti e le emozioni che ci suscita l’oggetto. Componente comportamentale: Riguarda l’avvicinamento o l’evitamento all’oggetto. Gli atteggiamenti sono stabili e coerenti. Possiamo modificare più facilmente gli atteggiamenti formati di recente, piuttosto che quelli formati nell’infanzia. Gli atteggiamenti più rigidi e resistenti al cambiamento sono gli stereotipi e i pregiudizi. Lo stereotipo è un'idea preconcetta, un'opinione superficiale che si ottiene semplificando la realtà Lo stereotipo può degenerare in pregiudizio, spesso, infatti un pregiudizio trova le sue basi nello stereotipo. Il pregiudizio comporta una valutazione negativa o positiva nei confronti di una categoria di persone basata non su una conoscenza diretta ma su generalizzazioni
“Il conflitto è quella situazione che si determina tutte le volte che su un individuo agiscono contemporaneamente due forze psichiche di intensità più o meno uguale, ma di opposta direzione”. «I conflitti sono sempre un segnale importante di qualcosa che non va più e che deve essere modificato, un’opportunità per sviluppare e migliorare i rapporti reciproci. È il modo in cui il conflitto viene affrontato a stabilire se questa opportunità venga colta o no.» Si parla di conflitto come una condizione della relazione che riguarda due o più individui. Durante una situazione di conflitto si evidenzia un problema o contrasto (contenuto) che crea una difficoltà o disturbo (emozione) Se opportunamente gestito il conflitto può essere visto come opportunità di miglioramento nelle relazioni interpersonali. Diversi tipi di conflitto Conflitto intrapersonale: un conflitto, un problema che la persona ha dentro di sé. Conflitto interpersonale: conflitto tra due o più persone. Conflitto intragruppo: conflitto all’interno di un gruppo. Conflitto intergruppi: conflitto tra due o più gruppi Conflitto diretto: rivolto a noi Conflitto indiretto: non rivolto a noi Conflitto interno o individuale: avvertito solo da noi Conflitto condiviso o esterno: avvertito con altri individui Strategie di soluzione ARBITRATO o MEDIAZIONE: Interviene una terza parte neutrale per risolvere il conflitto e migliorare la comunicazione APPROCCIO COLLABORATIVO: I membri coinvolti nel conflitto collaborano per raggiungere gli obiettivi e risolvere il conflitto NEGOZIAZIONE: Le parti coinvolte comunicano tra loro e ricavano delle concessioni reciproche. Generalmente l’attività di negoziazione si associa ad un processo di scambio tra due o più parti, che agiscono secondo interessi e valori personali, nel tentativo di raggiungere un accordo.