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2000-2001 SISTEMI INFORMATIVI 1
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Sistemi informativi - eBusiness, Dispense di Sistemi Informativi
Argomenti: eBusiness,modelli di eBusiness,relazioni nel business,eCommerce,portale shell side,eProcurement,modelli logici,portale Buy side,B2B exchange,eMarketplace,servizi a valore aggiunto,modelli di revenue,fattori di successo,effetti nella old-economy
Tipologia: Dispense
Pre 2010
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2000-^
SISTEMI INFORMATIVI
eBUSINESS
Modelli di business
Buyers
Un-enabled modelSellers
E-Commerce Sellers^
Buyers
MarketplaceMarketplace
Sellers^
Buyers
E-Marketplace
2000-^
SISTEMI INFORMATIVI
E-Procurement Sellers^
Buyers
Le relazioni esistenti nel business
Relazione con il cliente 2000-^
SISTEMI INFORMATIVI
Relazione con ilpartner
Organizzazione interna
Ordine on line del prodotto Relazione con il cliente
E-Commerce significa integrare queste relazioni
2000-^
SISTEMI INFORMATIVI
Relazione con ilpartner
Organizzazione interna
Le tecnologie Internet: Commercio Elettronico
Consegna del prodotto
Monitoraggio delprocesso
Portale Sell Side MODELLO “CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT”Focus:^4 Promuovere beni e servizi ai clienti nuovi ed esistenti Value Proposition:^4 Vendere di più, abbassare i costi, aumentare i margini^ 2000-
SISTEMI INFORMATIVI
AAAA
CCCC^ CCCC^ CCCC
Portale
Modelli di business
Buyers
Un-enabled modelSellers
E-Commerce Sellers^
Buyers
MarketplaceMarketplace
Sellers^
Buyers
E-Marketplace
2000-^
SISTEMI INFORMATIVI
E-Procurement Sellers^
Buyers
ee--ProcurementProcurement^ Ufficio AcquistiUfficio Acquisti
FORNITOREFORNITORE
Contratto
2000-^
SISTEMI INFORMATIVI
AltraAltraDirezioneDirezione/Ufficio/Ufficio
AltraAltraDirezioneDirezione/Ufficio/Ufficio
AltraAltraDirezioneDirezione/Ufficio/Ufficio^
FORNITOREFORNITORE FORNITOREFORNITORE
CatalogoCatalogo
RichiesteOrdiniRicezioniFatture(…)
Modelli logici per l’eModelli logici per l’e-
-ProcurementProcurement
-^ Scouting attivo / passivo^ Ricerca di nuovi fornitori oppure nuovi prodotti attraverso portaliche ospitano cataloghi on-line gestiti dai fornitori stessi odirettamente dal cliente•^ e-Bidding^ I fornitori vengono messi in competizione fra loro confrontando le^ 2000-
SISTEMI INFORMATIVI
caratteristiche / prezzi dei loro prodotti• Integrazione sistemi IT I sistemi IT vengono integrati per ridurre e velocizzare la gestionedegli ordini, della fatturazione e della spedizione
Modelli di business
Buyers
Un-enabled modelSellers
E-Commerce Sellers^
Buyers
MarketplaceMarketplace
Sellers^
Buyers
E-Marketplace
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SISTEMI INFORMATIVI
E-Procurement Sellers^
Buyers
B2B Exchange MODELLO “B2B eCOMMERCE”• Focus:^4 Stabilire un volume di scambi tra buyer e seller 4 Value Proposition:^4 Abbassare i costi facendo leva su economie di scala^4 Generare transaction fees per gli operatori
CCCC
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SISTEMI INFORMATIVI
CC CCCC CCCC
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FF FF FF^
AAAA^
CCCC CCCC
MarketMarketPlacePlace
Esempi di e-Marketplace orizzontali
e-purchasing.nl
2000-^
SISTEMI INFORMATIVI
e-purchasing.nl
basaar.com
e-Marketplace verticale^ 2000-
SISTEMI INFORMATIVI
High Tech Supply Chain
Esempi di e-Marketplace verticali^ 2000-
SISTEMI INFORMATIVI
Tipologie di e-Marketplace
Aste Rovesciate/Offerta-Quotazione^ •^ Il buyer fa richiesta di ‘quotazione’^ •^ I fornitori competono per i prezzi piùbassi^ •^ Il buyer conosce l’offerta al prezzo piùbasso
Modello di Scambio • Coincidenza in tempo reale di offerta edomanda • Determinazione del prezzo su tutto il mercato—Rialzo e ribasso dei prezzi
Modello di Asta • Lista dei prodotti dei fornitori • Si determina una scadenza per leofferte future • I buyers fanno offerte on
- line
Dinamico
2000-^
SISTEMI INFORMATIVI
Modello di Catalogo • I fornitori propongono prezzi fissitramite i cataloghi dei loro prodotti • I buyers scelgono i prezzi migliori daidiversi cataloghi • I costi di transazione sono bassi -adatto per beni a basso valore
mercato—Rialzo e ribasso dei prezzi • Adatto per prodotti dove gli attributisono facili da definire • Costi di transazione più alti del modellodi catalogo
-^ I buyers fanno offerte on
- line -^ I buyers sono consapevoli di chi hafatto l’offerta più alta •^ I fornitori conoscono la domanda aprezzo più alto •^ Costi di transazione più alti rispetto aquelli per i modelli statici
Dinamico^ Fisso