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Questo documento racconta la storia dietro la crisi di cambridge analytica, una società che ha acquisito illecitamente dati personali di 50 milioni di utenti di facebook e li ha utilizzati per targetizzare campagne elettorali. Come my digital life, una società spin off di una università americana, ha raccogliuto questi dati e come cambridge analytica li ha acquisiti e utilizzati per manipolare elettori americani. Il documento anche discute sulla reazione di facebook e delle implicazioni per la privacy online.
Tipologia: Appunti
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Cambridge Analytica nome di una società. Cosa è successo? Wylie lavorava per CA, non lavora più per questa società ma ha cominciato ad andare a raccontare ad alcune testate americane es NYTimes, TheObserver, racconta cosa succede in questa società. Su Wired è uscito un pezzo di articolo , Wylie racconta che società ha in mano dati personali di 50milioni di utenti di fb e li sta usando per targetizzare nel modo più efficace possibile campagna elettorale di trump ma anche altre campagne. Ma da dove arriva numero così alto di questi dati personali? c’è stata fuga di dati da fb. Prima cosa che mette in crisi fb (crisi anche economica) è come da fb questi dati sono usciti. Cosa è successo per cui fb non è stato in grado di controllare cosa succedeva? Si ricostruisce a ritroso cosa è successo molto prima della campagna di trump(2013), fb dà a società “my digital life” la possibilità di sviluppare un’applicazione. Era un test della personalità. Si trattava di sapere alcune caratteristiche della personalità si crea buco nel momento in cui MDL sviluppa questo test nel 2013 la regolamentazione dei dati personali da fb a terze parti possono sviluppare test, possono avere dati ma fb pone ampi limiti. Quindi My Digital Life è in grado di raccogliere anche i dati che queste persone hanno messo nei loro profili Facebook e soprattutto anche i dati dei loro amici. Oggi non si può più fare perché dati di amici non sono più accessibili e rispetto a dati raccolti da app terze ci sono limiti. My digital life è spin off di università americana e voleva accedere a dati di fb per costruire profilo psicosociale degli utenti di fb. Digital life si trova in mano dati personali che non possono più essere raccolti tempo dopo. Raccogliere dati senza il consenso di utenti di una piattaforma social è diventato nel tempo non più possibile. My Digital Life si trova in mano 50milioni e 87milioni di persone di cui hanno acquisito i dati. Fin qui non c’è niente di illegale, my digital life lo ha fatto legittimamente per scopi accademici. Qualcuno in Cambridge Analitica ricorda che MDL ha enorme mole di dati e quindi CA va a cercare MDL e dati di cui è in possesso. Questo scambio di dati che avviene senza autorizzazione. Come convincono quelli di CA quelli di MDL a concedere dati? Coinvolgono in una ricerca accademica per studiare target delle elezioni attraverso fb. Questo sarebbe stato legittimo ma CA ha legame con ricerca accademica ma fa marketing in ambito politico quindi di tutti questi dati ne fa che li condivide con consulenti della campagna elettorale di Trump, questo non si può fare perché su base dell’elaborazione di dati tutto questo applicato a elettori americani presenti su fb e focalizzata la sua analisi su quali temi essi sono più sensibile offre visibilità su dati eprsonali su utenti e sul loro profilo psicologico che dà un vantaggio a coloro che stanno costruendo la campagna elettorale di Trump ma dà vantaggio sulla base di info che non avrebbero dovuto avere e mirano su soggetti sensibili su alcuni temi da pdv emotivo, consente di mirare in modo preciso i messaggi che vengono veicolati attraverso fb e siamo sul punto di confine della manipolazione. Facebook lo sapeva, ha chiesto che venissero cancellati ma non ha avvisato nessun utente che era in corso un uso illegittimo di dati. Facebook non ha vigilato quando sapeva bene in che mani stessero finendo. Queste sono le ragioni per cui i media hanno chiamato in causa Facebook in modo particolarmente significativo. Facebook per avvalorare idea che sono diventati precisi nel proteggere dati utenti rintraccia tutti utenti di cui sono stati acquisiti i dati e comincia a diffondere delle info prima generali e rassicura come strategia comunicativa per cercare di rassicurare i suoi utenti. Seconda cosa che fa mette a disposizione un tool per controllare numero di persone su cui sono stati raccolti i dati. Tool è puramente strumento di rassicurazione. Fb fa una serie di conferenze stampa e effetto di Cambridge Analitica e in Europa bisogna gestire sviluppo di gestione dati. Vuole sapere :Come si sviluppa meccanismo- problema relativo a accessione di dati e tipo di uso che ne è stato fatto.
Storia social media: Snapchat Piattaforma che nasce nella fase di consolidamento. Le altre piattaforme però continuano a evolvere. È chiaro che negli ultimi anni anche Facebook ha continuato ad evolvere. All’inizio del 2011 ha avuto una fase in cui cerca di puntare molto su modello narrativo biografico. Introduce elementi che consentissero di dare a utenti dimensione idealistica. 2012 introduce diario o timeline cioè parte non del feed ma la parte del proprio profilo non si limitava a restituire post in ordine cronologico ma c’era una sorta di timeline post suddivisi in anni che si potevano aggiungere o togliere. Dimensione diaristica oggi si è ridimensionata perché tutta l’attenzione è andata man mano spostandosi verso il feed. C’è stato tentativo verso maggiore ricchezza del profilo in una dimensione di racconto della propria vita quotidiana. 2012 introduzione immagine di copertina, 3 possibilità di reazione veloce (like, commento, condivisione) appaiono perché contribuivano in modo significativo al funzionamento dell’algoritmo. Algoritmo si basa sulle reaction vediamo con più probabilità dei post che nei primi minuti dopo la loro pubblicazione hanno ricevuto molte interazioni. Altro criterio è aggiornamento e affinità tra utenti. Vedo prima post che commento di più, a cui metto più like. Questo ha un effetto abbastanza importante che va sotto il nome di camera dell’eco, dopo un po’ che usiamo queste piattaforme vediamo più spesso contenuti che ci sono affini. Funzionamento dell’algoritmo è qualcosa che favorisce la costruzione di un flusso di contenuti che vanno a confermare ( pregiudizio di conferma ), sono piattaforme che si auto-confermano. Tema della privacy per utenti di fb diventa necessario decidere chi può vedere certi tipi di post. Introduce privacy anche su singoli post e non solo su profilo. A spingere fb in questa direzione è un’altra piattaforma che nasce nel 2011 di google che è google+ che adesso ha chiuso. Google ha tentato di creare piattaforma sua e punta su introduzione di videochat ma soprattutto punta su tema di privacy bisogno di poter gestire la privacy inizia ad esserci. Google+ fa fatica perché arriva tardi e le persone consolidano reti sociali in altre piattaforme. L’ipotesi che fa google+ non è di aggiungere un tipo di servizio nuovo ma si propone come social network generalista in competizione con Facebook. Facebook reagiste e introduce le liste quindi le persone trovano compensazione a minore possibilità di gestione della privacy. C’è problema interno a google+ è un grande lavoro che rallenta avvio della piattaforma quello della comunicazione frammentata. È molto rigida organizzazione che google+ svolge e fa fatica a immaginare vita reale quotidiana delle persone. Google+ non riesce ad avere grande mole di utenti, cerca di introdurre personaggi con grande seguito, cerca di rendere automatica iscrizione a google+ a tutti coloro che hanno mail ma dura solo 7 anni. 2011 c’è WhatsApp quindi Facebook reagisce a creazione di sistemi di instant messaging introduce possibilità di fare note vocali e chiamate vocali. Introduce Facebook messenger e da 2014 c’è come condizione di continuare a usare fb scaricare la sua piattaforma di instant messaging. Altre piattaforme diventano piattaforme su cui seguire gli eventi. Facebook introduce Facebook live possibilità di pubblicare dirette di eventi su fb e lo fa diventare strumento a disposizione di utenti ma anche di altri soggetti tanto che oggi troviamo uso prettamente mediale di live. Non ha finito di costruire suo modello di business. Comincia a aprire possibiloità di pubblicare instant articles articoli scritti e preparati da redazioni giornalistiche che però non vengono pubblicati su sito ma direttamente su Facebook a nome della testata giornalistica. Facebook inventa ciò perché ha 2 vantaggi : diventa piattaforma editoriale , dove si pubblicano contenuti e non solo connettore di link a altri siti e il traffico resta lì. Vuole diventare