Marketing: Kompendium do testu WOG
1. Istota i Orientacje
Marketing to proces zarządczy polegający na tworzeniu i wymianie wartości. Kluczowe
orientacje:
Produkcyjna/Produktowa: Skupienie na wytwarzaniu i jakości.
Sprzedażowa: Skupienie na promocji i wolumenie.
Marketingowa: Orientacja na potrzeby klienta.
Marketing społeczny: Uwzględnienie interesów społeczeństwa.
2. Strategia STP
S (Segmentacja): Podział rynku na grupy (geograficzne, demograficzne,
psychograficzne, behawioralne).
T (Targeting): Wybór rynku docelowego.
P (Pozycjonowanie): Zajęcie unikalnego miejsca w umyśle klienta (USP).
3. Marketing Mix (4P/7P)
Instrumenty oddziaływania:
Produkt: Rdzeń, produkt rzeczywisty i poszerzony.
Cena: Strategie skimming i penetracji.
Dystrybucja: Intensywna, selektywna, wyłączna.
Promocja: Reklama, PR, sprzedaż osobista, promocja sprzedaży.
Usługi (7P): + Ludzie, Proces, Świadectwo materialne.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•