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1 BTS ELT/CPI Environnement économique et juridique de l’entreprise
INTRODUCTION :
I. DEFINITION DE LA SCIENCE ECONOMIQUE :
Du latin « Oikos » : maison et « Nomos » : ordre, La science économique a fait l’objet de plusieurs définitions :
L’entreprise : Un acteur de l’activité économique
Pr. Mme Madiha EL BASTAMI
Au-delà de la science et de ses théories, l’économie est un élément essentiel de la vie moderne. Elle l’a toujours été,
puisqu’il a toujours fallu échanger des marchandises par exemple, et donc avoir recours à des comportements
économiques. Mais au XXe siècle, l’économie a acquis un nouveau statut : l’argent est omniprésent, les entreprises
sont devenues des groupes internationaux, la mondialisation a bouleversé les rapports entre pays.
A ce niveau, trois questions peuvent être posées :
Qu’est-ce que l’économie ou la science économique ?
Quelle est sa méthode générale ?
Quels sont les concepts économiques fondamentaux ?
" La science économique est celle qui a pour objet la production, la consommation et l'échange de biens et services
rares. "
J. Fourastié, Pourquoi nous travaillons, PUF, 1959.
" L'économie politique est la science de l'administration des ressources rares dans une société; elle étudie les
formes que prend le comportement humain dans l'aménagement onéreux du monde extérieur en raison de la
tension qui existe entre les désirs illimités et les moyens limités des sujets économiques. "
R. Barre, Traité d'économie politique, PUF, 1959
" L'économie est la science qui étudie comment les ressources rares sont employés pour la satisfaction des
besoins des hommes vivant en société; elle s'intéresse, d'une part, aux opérations essentielles que sont la
production, la distribution et la consommation de biens et, d'autre part, aux institutions et aux activités ayant
pour objet de faciliter ces opérations. "
E. Malinvaud, Leçon de microéconomique, Dunod, 1968.
D’après ces définitions, on peut synthétiser et proposer la définition suivante :
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Page 1 1 BTS ELT/CPI (^) Environnement économique et juridique de l’entreprise INTRODUCTION : I. DEFINITION DE LA SCIENCE ECONOMIQUE : Du latin « Oikos » : maison et « Nomos » : ordre, La science économique a fait l’objet de plusieurs définitions :

L’entreprise : Un acteur de l’activité économique

Pr. Mme Madiha EL BASTAMI Au-delà de la science et de ses théories, l’économie est un élément essentiel de la vie moderne. Elle l’a toujours été, puisqu’il a toujours fallu échanger des marchandises par exemple, et donc avoir recours à des comportements économiques. Mais au XXe siècle, l’économie a acquis un nouveau statut : l’argent est omniprésent, les entreprises sont devenues des groupes internationaux, la mondialisation a bouleversé les rapports entre pays. A ce niveau, trois questions peuvent être posées : Qu’est-ce que l’économie ou la science économique? Quelle est sa méthode générale? Quels sont les concepts économiques fondamentaux? " La science économique est celle qui a pour objet la production, la consommation et l'échange de biens et services rares. " J. Fourastié, Pourquoi nous travaillons, PUF, 1959. " L'économie politique est la science de l'administration des ressources rares dans une société; elle étudie les formes que prend le comportement humain dans l'aménagement onéreux du monde extérieur en raison de la tension qui existe entre les désirs illimités et les moyens limités des sujets économiques. " R. Barre, Traité d'économie politique, PUF, 1959 " L'économie est la science qui étudie comment les ressources rares sont employés pour la satisfaction des besoins des hommes vivant en société; elle s'intéresse, d'une part, aux opérations essentielles que sont la production, la distribution et la consommation de biens et, d'autre part, aux institutions et aux activités ayant pour objet de faciliter ces opérations. " E. Malinvaud, Leçon de microéconomique, Dunod, 1968. D’après ces définitions, on peut synthétiser et proposer la définition suivante :

1 BTS ELT/CPI (^) Environnement économique et juridique de l’entreprise Page 2

II. NOTIONS ECONOMIQUES DE BASE (BIEN & BESOIN) :

Mise en situation : TRAVAILA FAIRE : compléter le tableau Les biens Les besoins Constat : Boire, manger, circuler en voitures, s’habiller … par ces actes, nous répondons à des besoins. L’activité économique consiste à produire des biens et services qui permettent de satisfaire ces besoins. 1) Les besoins : a) Définition : b) Classification traditionnelle : On distingue entre :  Besoins élémentaires ou physiologiques (primaires) : ils correspondent à des biens ou services indispensables à la vie (nourriture, logement, vêtements …).  Besoins matériels (secondaires) : sont un ensemble de besoin hétérogène en rapport avec bien être de l’individu. c) Classification de Lebret : On distingue entre :  Besoins physiologiques : ( ) ce sont des besoins essentiels et indispensables à la survie des individus. A défaut de satisfaction de ces besoins, il n’y aura pas de vie humaine. Exemple : respirer, se nourrir, se vêtir …  Besoins sociaux : ( ) ce sont des besoins nécessaires mais non indispensables à la survie humaine. Exemple : se cultiver, se déplacerBesoins de confort : ( ) il s’agit des besoins relatifs au luxe, au superflu (dont peut se passer), Exemple : acheter des bijoux, faire le tour du monde, visiter la lune … Manger, s’affilier à un parti, une table achetée, un téléviseur Sony, se loger, l’air naturel, appareil de l’air oxygéné, l’eau de la mer, la lumière solaire, se comporter comme des bourgeois, se soigner, se reposer, avoir un emploi stable, avoir un emploi bien rémunéré, une coupe de cheveu dans un salon de coiffure, un voyage au bord d’un bateau de la COMANAV, un cours dans un lycée public, écrire et diffuser un livre au grand public,

1 BTS Electrotechnique (^) Environnement économique et juridique de l’entreprise La rareté ce sont des biens utiles et qui existent en quantité limitée car ils résultent d’une activité de production, qui s’échangent contre un prix : ils ont une valeur d’échange Ce sont des biens fournis par la nature ne résultant pas d’un effort humain, sans coût : n’ont pas de valeur d’échange, et en quantités supérieures aux besoins (ils sont abondants) Critère Classification des biens Définition Exemples La nature de l’échange ce sont des biens qui s’échangent sur le marché en contrepartie d’un prix ce sont des biens et services fournis gratuitement ou quasi-gratuitement. L’usage Ce sont des biens qui permettent de satisfaire directement et immédiatement les besoins humains. Un bien de consommation peut être :  Un bien durable : dont la consommation s’étend sur une période assez longue  Un bien semi-durable : qui se dégrade par une utilisation régulière à une vitesse moyenne  Un bien non durable : qui disparaît immédiatement au moment de son usage ce sont des biens qui ne servent qu’indirectement à satisfaire les besoins humains en permettant de produire d’autres biens. Le rapport entre les biens ce sont des biens qui se complètent et sont difficiles à séparer ce sont des biens qui satisfont le même besoin, l’un peut remplacer l’autre L’objet de la consommation c’est un bien qui a fait l’objet d’une consommation individuelle c’est un bien ayant fait l’objet d’une satisfaction collective, d’une consommation collective Page 4

1 BTS ELT/CPI (^) Environnement économique et juridique de l’entreprise Page 5 III. Les facteurs de production : Les facteurs de production désignent les ressources utilisées pour produire des biens économiques, aussi appelées "entrées" ou "inputs". Ils se répartissent en trois catégories :  Ressources naturelles (facteur naturel)  Ressources humaines (facteur travail)  Ressources en capital (facteur capital) Ces catégories constituent les éléments essentiels de la production. 1) Le facteur naturel: Les ressources naturelles sont le potentiel d'un pays, incluant :  Sous-sol: Énergie (gaz, pétrole, solaire, éolienne) et minéraux (argent, cuivre, fer, phosphate).  Sol: Forêts, pâturages, rivières et terres agricoles fertiles.  Climat: Précipitations favorables à l'agriculture.  Mers et océans : Côtes riches en poissons. Ces ressources sont essentielles pour le développement économique. 2) Le facteur travail (ressources humaines) : Le facteur travail englobe l'ensemble des activités intellectuelles et manuelles organisées par l'homme pour produire des biens et services. Il est fourni par les ménages, qui offrent leur travail (physique ou intellectuel) en échange d'un salaire. 3) Le facteur capital : Le facteur capital représente l'ensemble des biens et services nécessaires à la production. **IV. L’entreprise et ses finalités économiques et sociales :

  1. Les finalités économiques de l’entreprise** Les finalités économiques d'une entreprise incluent :  Rentabilité : Générer des profits pour couvrir les coûts et financer des projets.  Croissance : Accroître le chiffre d'affaires et la part de marché, souvent par l'innovation et l'expansion géographique.  Compétitivité : Maintenir la viabilité en améliorant la qualité des produits, optimisant les coûts et adaptant la stratégie aux évolutions du marché. 2) Les finalités sociales de l’entreprise Les finalités sociales d'une entreprise comprennent :  Responsabilité Sociale : Contribuer au bien-être sociétal et à l'éthique.  Création d’Emplois : Offrir des opportunités d'emploi et développer les compétences. **V. Agents économiques :
  2. Définition :** Un agent économique est un acteur qui joue un rôle spécifique dans l’activité économique. Chaque agent appartient à une catégorie identifiable par sa fonction économique principale. Les agents économiques est tout individu ou collectivité considéré comme un centre de décision économique. La classification économique des agents est d’abord institutionnelle. Elle distingue de grands groupes d’agents : ménages, entreprises, institutions financières, administrations publiques… mais ces agents sont surtout caractérisés par l’exercice d’une fonction principale. 2) Les caractéristiques d’un agent économique :

1 BTS ELT/CPI (^) Environnement économique et juridique de l’entreprise Page 7 divers : elles gèrent les dépôts des particuliers et des entreprises ; dispensent des conseils financiers ; effectuent des opérations de change ; etc.  Les assurances : Les assureurs, dont la fonction principale est de garantir un paiement en cas de sinistre (incendie, accident, décès, etc) ont notamment pour ressources les primes versées par les assurés. Le risque individuel lié à l’activité économique est ainsi supporté par l’ensemble des cotisants. Exemples : BMCE, WAFA cash, RMA assurance… e) Les ISBL Institution sans but lucratif ont pour fonction principale de produire des services non marchands pour les ménages, ou encore de vendre des services marchands sans but lucratif (sans profit). EX : Syndicats, Association, … f) Le reste du monde: Le reste du monde regroupe l’ensemble des agents non-résidents qui effectuent des relations économiques (exportations et importations) avec les agents résidents. En comptabilité nationale, on désigne par agents économiques « résidents », ceux qui effectuent des opérations économiques pendant un an au moins sur le territoire national. 4) Les flux entre les agents économiques : Dans une activité économique, les agents économiques effectuent plusieurs types d’opérations économiques, voici un exemple entre deux agents économiques au sein d’une activité économique sur un marché de biens et services.

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1 BTS ELT/CPI (^) Environnement économique et juridique de l’entreprise Page 2 sur 6 b) Le secteur secondaire : Il regroupe les entreprises ayant pour activité la transformation des matières premières en biens de production ou en biens de consommation: industrie, BTP, constructeurs automobiles. Il comprend aussi les entreprises artisanales et les entreprises industrielles. Exemples: Industrie manufacturière, construction, production d'énergie. Caractéristiques du secteur secondaire: ✓ Processus industriels: Utilisation de technologies pour la production à grande échelle. ✓ Contribution à la valeur ajoutée: Augmentation de la valeur des produits grâce à la transformation. c) Le secteur tertiaire : II regroupe des entreprises exerçant des activités en relation avec les services: commerces, banques, assurances, transport, administration mais aussi services aux personnes tels que les coiffeurs, pressings, etc. Exemples: Commerce, transport, services financiers, éducation. Caractéristiques du secteur tertiaire : ✓ Intangibilité des services: Les services ne sont pas stockables. ✓ Interaction client: Forte importance de la relation avec le client. d) Secteur Quaternaire : Services basés sur le savoir et l'information. Exemples: Technologies de l'information, recherche et développement, conseil. Caractéristiques du secteur quaternaire: ✓ Innovation: Accent sur le développement de nouvelles technologies et connaissances. ✓ Capital humain: Importance de la formation et des compétences spécialisées.

3. Classement selon la composition du capital : La classification se fait selon la qualité du propriétaire: ✓ Si le capital est détenu totalement ou majoritairement par l'État, on parle d'entreprise publique; ✓ Si le capital appartient à des personnes privées, on parle d'entreprise privée; ✓ Si le capital revient pour partie à l'État et l'autre partie aux personnes privées, on parle d'entreprise semi-publique. La classification peut aussi se faire selon le nombre de personnes qui détient le capital: ✓ Si le capital appartient à une seule personne, on parle d'entreprise individuelle ou personne physique, ✓ Si le capital est détenu par plusieurs personnes, on parle d'entreprise sociétaire. 4. Classement selon le statut juridique Il existe plusieurs formes juridiques des entreprises sociétaires : a) Les sociétés de personnes : Les associés se connaissent et leurs qualités personnelles est très importante: Société en Nom Collectif (SNC), Société en Commandite Simple (SCS). b) Les sociétés de capitaux: C'est l'apport (capital) de chaque associé (actionnaire) qui est pris en considération: Société Anonyme (SA) et Société en Commandite par action (SCA). c) La Société à responsabilité Limitée (SARL): Société mixte qui regroupe certaines caractéristiques des sociétés de personnes et certaines caractéristiques des sociétés de capitaux: SARL classique et SARL d'associé unique. II. Structures des Entreprises La structure organisationnelle définit la manière dont les tâches sont réparties, coordonnées et supervisées au sein de l'entreprise.

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1. Structure Hiérarchique : a) Définition Organisation traditionnelle avec une chaîne de commandement verticale où chaque employé a un supérieur direct. b) Caractéristiques - Communication descendante: Les décisions et directives viennent du sommet vers la base. - Centralisation: Pouvoir de décision concentré au niveau de la direction. - Clarté des rôles: Chacun connaît sa position et ses responsabilités. c) Avantages - Simplicité: Facile à comprendre et à gérer. - Contrôle strict: Surveillance étroite des activités. - Rapidité d'exécution: Décisions rapides dans un environnement stable. d) Limites - Rigidité: Difficulté à s'adapter aux changements. - Communication limitée: Peu de remontées d'informations du bas vers le haut. - Démotivation: Manque d'autonomie pour les employés. 2. Structure Fonctionnelle a) Définition Organisation où l'entreprise est divisée en départements spécialisés selon les fonctions (marketing, finance, production, etc.).

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  • Polyvalence: Employés affectés à plusieurs projets ou fonctions.
  • Collaboration: Travail en équipe multidisciplinaire.
  • Flexibilité: Adaptation rapide aux exigences du marché. c) Avantages
  • Meilleure utilisation des ressources: Optimisation des compétences.
  • Innovation encouragée: Diversité des perspectives.
  • Adaptabilité: Réponse rapide aux changements. d) Limites
  • Ambiguïté des rôles: Confusion possible sur les responsabilités.
  • Conflits d'autorité: Entre managers fonctionnels et de projet.
  • Exigences en communication: Besoin accru de coordination. 5. Structure Divisionnelle a) Définition Organisation structurée en divisions autonomes, chacune responsable d'un produit, d'un marché ou d'une zone géographique. b) Caractéristiques
  • Autonomie: Chaque division dispose de ses propres ressources.
  • Responsabilité décentralisée: Gestion indépendante des divisions.
  • Orientation marché: Adaptation aux spécificités locales. c) Avantages
  • Réactivité: Capacité à répondre rapidement aux besoins du marché.
  • Motivation des managers: Responsabilité accrue encourage l'engagement.
  • Diversification: Réduction des risques liés à un seul produit ou marché. d) Limites
  • Coûts élevés: Duplication des fonctions support.
  • Coordination complexe: Difficulté à aligner les objectifs des divisions avec ceux du groupe.
  • Concurrence interne: Rivalités possibles entre divisions. III. Critères de Choix d’une Structure Adéquate Le choix de la structure organisationnelle dépend de plusieurs facteurs qui influencent la performance et l'efficacité de l'entreprise. a) Taille de l'EntreprisePetites entreprises: o Structures simples: Hiérarchiques ou fonctionnelles. o Avantages: Flexibilité, proximité du management.

1 BTS ELT/CPI (^) Environnement économique et juridique de l’entreprise Page 6 sur 6Grandes entreprises: o Structures complexes: Matricielles ou divisionnelles. o Besoins: Gestion de la complexité, coordination des activités. b) Stratégie de l'EntrepriseStratégie de croissance: o Structure divisionnelle: Facilite l'expansion sur de nouveaux marchés. ➢ Stratégie d'innovation: o Structure matricielle: Encourage la collaboration et la créativité. ➢ Stratégie de coût: o Structure fonctionnelle: Optimise l'efficacité opérationnelle. c) Environnement ExterneStable: o Structures formelles: Hiérarchiques ou fonctionnelles. ➢ Instable: o Structures flexibles: Matricielles. d) Technologie et ProcessusTechnologies standardisées: o Structures mécanistes: Hiérarchiques avec procédures définies. ➢ Technologies évolutives: o Structures organiques: Flexibles, favorisant l'apprentissage. e) Culture d'EntrepriseCulture hiérarchique: o Structures traditionnelles: Respect de l'autorité et des procédures. ➢ Culture collaborative: o Structures plates: Encouragent la participation et l'autonomie. f) Ressources DisponiblesRessources limitées: o Structures simples: Réduisent les coûts de gestion. ➢ Ressources abondantes: o Structures complexes: Investissement dans la coordination et le contrôle. Le choix de la structure organisationnelle est une décision stratégique majeure qui impacte la performance, la flexibilité et la capacité d'innovation de l'entreprise. Il n'existe pas de structure universellement optimale; le meilleur choix dépend de la combinaison des facteurs internes et externes propres à chaque entreprise. Une compréhension approfondie des typologies et structures permet aux dirigeants de concevoir une organisation alignée sur leurs objectifs stratégiques.

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2. Définition du profil Étant donné qu’un candidat parfait n’existe pas, les éléments du profil sont classés par ordre d’importance : indispensables, essentiels, ou souhaités. Les critères évalués incluent :

  • Caractéristiques physiques : Âge, présentation, état de santé.
  • Expérience acquise : Compétences professionnelles déjà développées.
  • Compétences : Niveau d’éducation, connaissances techniques, etc.
  • Motivation : Intérêt et engagement pour le poste. 3. La prospection Elle consiste à diffuser une annonce décrivant le profil requis. Les canaux utilisés peuvent être variés :
  • Candidatures internes.
  • Publications dans la presse.
  • Foires à l’emploi.
  • Agences de recrutement ou services d’emploi.
  • Candidatures spontanées.
  • Affichage interne ou externe. 4. La sélection a) Réception et tri des candidatures
  • Étude des candidatures reçues via CV et lettres de motivation.
  • Analyse préliminaire des profils retenus. b) Tests et entretiens
  • Analyse approfondie des candidatures retenues.
  • Organisation d’interviews, simulations, et tests pour évaluer compétences et aptitudes.
  • Constitution d’un portefeuille de candidats présélectionnés. c) Décision finale
  • Sélection des 3 ou 4 meilleurs candidats.
  • Entrevues finales avec la hiérarchie.
  • Décision d’embauche prise par le responsable hiérarchique. 5. L’accueil L’accueil débute généralement par une présentation de l’entreprise et de ses différents services, suivie d’une introduction au poste. Cette étape vise à :
  • Éviter tout sentiment de rejet chez le nouvel arrivant.
  • Favoriser une intégration réussie au sein de l’équipe. 6. L’intégration a) Période d’essai Durée fixée par le contrat ou la convention collective. Pendant cette période, employeur et employé peuvent mettre fin au contrat sans préavis ni conséquence juridique.

1 BTS ELT et CPI (^) Environnement économique et juridique de l’entreprise Page 3 sur 5 b) Période d’intégration Cette phase, plus longue, comprend :

  • Une formation progressive.
  • Des échanges réguliers avec les responsables pour surmonter les éventuelles difficultés, frustrations, ou incompréhensions. **II. La fonction commerciale
  1. Le marketing mix :** Le marketing-mix regroupe les variables dont dispose l’entreprise pour influencer le comportement des consommateurs. Ces variables sont communément appelées les 4P du marketing :
  2. Produit (Product)
  3. Prix (Price)
  4. Distribution ou Place (Place)
  5. Promotion ou Communication (Promotion) 2. Rôles du marketing-mix :
  • Permet aux entreprises de développer des stratégies adaptées aux 4P pour optimiser la commercialisation de leurs produits.
  • Facilite la recherche d’une combinaison stratégique des forces marketing afin d’atteindre des objectifs tels que l’optimisation des profits ou la réalisation d’objectifs commerciaux spécifiques.
  • Garantit la cohérence et la synergie entre les différentes composantes (produit, prix, distribution, communication). Exemple : Un produit haut de gamme doit être commercialisé à un prix élevé, dans des points de vente appropriés, avec une communication axée sur son prestige. 3. Les quatre politiques fondamentales du marketing-mix a) La politique de produit Le produit représente l’élément principal autour duquel se structure le marketing. Il répond aux besoins et attentes du consommateur. La gamme : Ensemble des produits proposés par l’entreprise. ▪ Dimensions : Largeur (nombre de catégories), profondeur (nombre de variantes), longueur (quantité totale). ▪ Stratégies : Élargir ou réduire la gamme pour répondre à la demande ou se différencier. La marque : Identité du produit. ▪ Stratégies : Renforcer l’image de marque, garantir une différenciation. b) La politique de prix Le prix joue un rôle clé dans la perception du produit par le consommateur. Définition : Le montant demandé en échange du produit. Les politiques de prix : Incluent des stratégies telles que l’écrémage (prix élevé pour maximiser les marges) ou la pénétration (prix bas pour conquérir un marché).

1 BTS ELT et CPI (^) Environnement économique et juridique de l’entreprise Page 5 sur 5 a) Le bilan Il offre une photographie du patrimoine de l’entreprise à une date donnée (actifs et passifs). b) Le compte de résultat Il retrace l’enrichissement ou l’appauvrissement de l’entreprise sur une période, en comparant ses revenus et ses dépenses. c) Le tableau des flux de trésorerie Il détaille les mouvements d’argent (entrées et sorties) au cours d’une période. IV. La fonction technique

1. La fonction de production La fonction de production englobe toutes les actions qui transforment les matières premières en produits finis vendus aux clients. Selon le type de production, il y a plusieurs façons de faire : - Production en continue : Les produits sont fabriqués de manière continue, sans interruption (ex. : industrie chimique). - Production en discontinu : Les étapes de production peuvent être arrêtées ou modifiées (ex. : fabrication de voitures ou d'ordinateurs). - Production par projet : Chaque production est unique, comme pour une fusée ou un film. Il existe aussi deux types de production : - Grande série : Produire en grande quantité, souvent de manière standardisée. - Petite série : Produire en petites quantités, souvent sur mesure. La fonction de production est divisée en plusieurs services qui gèrent différentes étapes du processus :

  1. Conception du produit : Création des plans et des pièces nécessaires (Bureau d’études).
  2. Préparation de la fabrication : Définition des tâches et du temps nécessaire pour fabriquer le produit (Service des méthodes).
  3. Organisation de la fabrication : Planification pour utiliser les machines de manière efficace (Ordonnancement).
  4. Planification de la production : Définition de ce que chaque poste de travail doit produire (Lancement).
  5. Fabrication du produit : Réalisation des tâches selon le plan établi (Ateliers).
  6. Suivi de la production : Vérification de la qualité et maintenance des machines et produits (Contrôle qualité et maintenance). 2. La gestion de qualité : La gestion de la qualité consiste à organiser et mettre en place des méthodes pour s'assurer que les produits ou services respectent des normes précises. Bien que la qualité soit subjective, elle peut être mesurée par rapport à des standards. La gestion de la qualité est une fonction importante qui touche tous les services de l'entreprise, et elle est dirigée par la direction. Elle concerne aussi bien la logistique que le système d'information. Elle peut se présenter sous forme de normes internationales, comme la norme ISO 9001:2008, que l'entreprise suit pour garantir que ses produits ou services soient de bonne qualité.

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Chapitre 4: Marché de l’entreprise

I. Notion du marché :

1. Définition: Le marché est l’endroit où les acheteurs et les vendeurs se rencontrent pour échanger des biens, des services ou de l’argent. C’est là que l’offre et la demande s’ajustent pour fixer un prix. Il peut être un lieu concret, comme un magasin, ou une idée abstraite, comme le marché en ligne. 2. Les éléments du marché : a. L’offre : L'offre désigne ce que les vendeurs proposent sur le marché. C'est la quantité de biens qu'ils sont prêts à vendre à un certain prix. b. La demande : C'est la quantité de biens que les acheteurs veulent acheter à un certain prix. c. Le prix : Le prix est la somme d’argent qu’on paie pour acheter un bien ou un service. Il est fixé en fonction de l’offre et de la demande. 3. Les types du marché: a. Le marché des biens et de services: Le marché des biens et services regroupe l’ensemble des échanges de biens et services marchands à un moment donné. Il se divise en deux catégories principales selon la destination des biens :

  • Le marché des biens de consommation : il relie les entreprises aux ménages et administrations pour la vente de biens et services destinés à la consommation finale.
  • Le marché des biens d’équipement : il concerne les échanges entre entreprises et administrations pour l’acquisition de biens destinés à la production. b. Le marché de travail: Le marché du travail est l'endroit où se rencontrent les travailleurs, qui offrent leur force de travail, et les employeurs, qui en font la demande. Dans une économie capitaliste, les travailleurs sont les offreurs et les employeurs sont les demandeurs. L'économie du travail étudie la fixation des salaires, le niveau d'emploi et le chômage. Cette relation est encadrée par le droit du travail, dont l'application est contrôlée par l'inspection du travail et les juridictions spécialisées. c. Le marché des capitaux: Les marchés de capitaux mettent en relation les agents économiques disposant d’un surplus de capitaux avec ceux ayant des besoins de financement. Ils se divisent en deux catégories : le marché monétaire, qui concerne les capitaux à court terme, et le marché financier, dédié aux capitaux à moyen et long terme, incluant les marchés des actions et des obligations. II. Les études de marché: Une étude de marché complète comprend l'analyse de l'environnement, des consommateurs, de l'image de l'entreprise, de la concurrence et des modes de distribution. 1. L’étude de l’environnement : L'environnement de l'entreprise influence son activité et son développement. Le connaître permet d'identifier les opportunités à exploiter et les menaces à anticiper sur le marché. L'étude de l'environnement peut porter sur plusieurs domaines. Les six éléments de l’environnement à analyser Éléments d’influence environnementale pouvant influencer la stratégie d’une entreprise Politique - Système libéral ou au contraire très contrôlé par l’État.
  • Intervention de l’État dans l’économie.
  • Stabilité gouvernementale.
  • Politique fiscale, politique sociale : pression fiscale, protection sociale.
  • Politique monétaire : taux d’intérêt Économique - Niveau de développement.
  • Revenu disponible.
  • Conjoncture économique : évolution des dépenses de consommation, de pouvoir d’achat, du PIB.