Universitat Rovira i Virgili
Tarragona Diplomatura en Ciències Empresarials
Organització i Administració d’Empreses II Curs 2007 – 2008
TEMA 5: LA DIRECCIÓN
DIRIGIR: influir en el comportamiento de los empleados para conseguir colaborar y quue
cooperen en la consecución de las metas de la empresa.
El directivo consigue esta influencia mediante:
1. MOTIVACIÓN: es básica en el comportamiento de una conducta productiva. Hay que
facilitarla y fomentarla
2. ESTILO DE LIDERAZGO:
Liderazgo participativo: delega autoridad, permite y pide a los empleados que
participen en la toma de decisiones.
Liderazgo autoritario: no delega autoridad, toma el mismo todas las
decisiones.
3. COMUNICACIÓN: es básica para conseguir influir mediante ella. Hay que saber comunicar
de forma efectiva.
EL PROCESO DE MOTIVACIÓN
Motivación: es la fuerza que origina y mantiene un comportamiento. Podemos resaltar dos
aspectos sobre su importancia:
- Siempre esta presenta en una relación entre una persona y una organización
- Habrá motivación cuando alguien solicite el ingreso en una compañía y deberá
inducirse para que la mantenga durante su vida laboral dentro de esta.
Existen múltiples razones por las que la motivación no se puede controlar. Considerando los
cuatro bloques del proceso resaltamos cuatro complejidades:
1. No todas las personas van a tener los mismos deseos
2. Las personas no se comportan siempre igual, aunque tengan las mismas necesidades
3. Los resultados no acompañan necesariamente las expectativas del motivador y del
subordinado
Necesidades
o esperanzas
Actuaciones
Resultados
Reactivación
del sistema
