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HOTEL BANANAS Fecha de edición: 28/0272017
SISTEMA DE GESTIÓN SOSTENIBLE Mes de realización: Febrero
ACTA DEBERES Y DERECHOS Pag._1__ De___3___
ACTA No. 2 ASISTENTES CARGO
John Eduardo Rúa Representante Legal
FECHA: Hernán Darío Manco Recepcionista
Yamile Rúa Recepcionista
HORA: Pilar Hernández Recepcionista
LUGAR: HOTEL BANANAS Beatriz Fernández Oficios generales.
Denis Marzan Oficios generales.
OBJETIVO: Establecer los deberes y derechos en la organización frente a la gestión de sostenibilidad en cada uno
de los grupos de actores, colaboradores, proveedores o huéspedes.
ORDEN DEL DIA:
1. Llamado a lista y verificación del quórum.
2. Lectura y aprobación del acta.
3. Tema a tratar:
Socialización de los deberes y derechos de los colaboradores, proveedores, clientes y huéspedes en su compromiso
con la sostenibilidad. Mención de los deberes y derechos según el rol o figura.
ACTOR (ROL) DERECHOS DEBERES
Empleados
(colaboradores)
Recibir información relativa a la
sostenibilidad y las diferentes políticas
establecidas por el hotel.
Participar de las jornadas de
actualización y ciclos de capacitaciones
relacionadas con el sistema de gestión
para la sostenibilidad.
Conocer la información del manejo de
los recursos naturales, socioculturales y
económicos.
Disfrutar de los sitios de interés
turístico de la región.
Conocer las políticas y lineamientos de
la prestación de servicios del hotel
Bananas
Implementar acciones necesarias para
cumplir con los requisitos legales
aplicables a su área de trabajo.
Informar a huéspedes o visitantes,
sobre las políticas de sostenibilidad y
hacer recomendaciones a estos; ante
cualquier acto o conducta que pueda
generar impactos ambientales al
hotel.
Divulgar prácticas para fomentar a
los huéspedes y colaboradores sobre
el consumo consciente de los
recursos naturales.
Implementar los planes de acción
para el cumplimiento de los
programas de sostenibilidad en su
área de trabajo.
Denunciar ante las autoridades
competentes cuando se identifique
una situación sospechosa relacionada
con la ESCNNA.
Respetar la cultura, creencias,
tradiciones y hábitos de las personas
de la Región
Hacer uso racional de recursos
naturales.
Hacer separación en la fuente de los
residuos generados
Conocer la política de sostenibilidad y
los programas asociados.
Conocer las políticas o criterios de
compras.
Informarnos si dentro de su portafolio
de servicios cuentan con productos
que cumplan con criterios
ambientales.
