Analisis PESTE entel, Diapositivas de Sistemas de Negocio

¡Descarga Analisis PESTE entel y más Diapositivas en PDF de Sistemas de Negocio solo en Docsity!

Planeamiento

estratégico de las

Tecnologías de la

Información

Las 5 fuerzas de Porter y análisis PESTE

INTEGRANTES:

• (^) VERGARA AGUILAR, RENE ALEJANDRO
• (^) SANTOS PIZARRO, DÉNNIS BRIAN
• (^) SENCIA QUISPE, EDUARDO RAFAEL
• (^) MALCA MARTINEZ, JONNATHAN
• (^) ORTIZ VERA, LUIS MIGUEL

VISI

ÓN

Ser un referente en el sector de las

telecomunicaciones brindando una

experiencia distintiva, un lugar donde las

personas se realizan, una empresa que

desafía al mercado y crece de manera

sostenible.

Las 5 fuerzas competi tivas de Porter

Amenaza del ingreso de product os sustitu Se considera que el ingreso de productos sustitutos tiene un PODER MEDIO en el mercado, debido a factores sociales como la pandemia donde el poder adquisitivo del usuario promedio bajó, por lo tanto el usuario busca los mismos beneficios por un costo menor. Reflejándose en las estadísticas de Osiptel en el último trimestre del 2020 la participación de los operadores se están igualando. Este nuevo escenario es consecuencia del incremento de la portabilidad promovida por el ente regulador. De acuerdo a la herramienta Punku del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), Claro alcanzó 29.6% de participación, frente a un 29.8% de su competencia. Le siguen Entel con un 22.5% y Bitel con 17.8%. Donde de estos cuatro operadores Entel solo ha mantenido un leve crecimiento constante a comparación de los otros operadores que aumentaron su crecimiento a excepción de telefónica que sigue descendiendo.

Poder de negociac ión de los proveedo res Para una empresa de telecomunicaciones como Entel, los proveedores tienen su poder de negociación en los clientes, estos son los que deciden que quieren, para que lo quieren y cuanto ellos están dispuestos a pagar. Entel sabe que necesitan mantener a sus clientes y atraer a nuevos. Para esto, necesitan siempre tener la ultima tecnología. En todo el mundo solo se cuenta con 6 u 8 grandes proveedores de equipos celulares(Samsung, Apple, Xiomi, Huawei, etc). Por lo tanto, el poder de negociación de los proveedores es Alto , porque Entel debe de adecuarse a los gustos del cliente que buscan siempre lo nuevo, moderno, de calidad y al menor precio o por gustos propios de cada uno.

Rivalida d entre los competi dores Las empresas de telecomunicaciones compiten en una carrera para tener la mayor captación de usuarios, en la que Entel que inició tarde en esta competencia ha logrado establecerse , tener un incremento constante en su base de usuarios y por lo tanto tener una mejor presencia y participación en el mercado. Por ello, se considera que la rivalidad entre nuevos competidores tienen PODER MEDIO , porque con su creciente base de usuarios a logrado tener una parte significativa del mercado y lo deja en condiciones que le dan la facultad de competir con las empresas que ya están asentadas en el país por un margen de tiempo mucho mayor a la de el. Las empresas de telecomunicaciones compiten en una carrera para tener la mayor captación de usuarios, en la que Entel que inició tarde en esta competencia ha logrado establecerse , tener un incremento constante en su base de usuarios y por lo tanto tener una mejor presencia y participación en el mercado. Por ello, se considera que la rivalidad entre nuevos competidores tienen PODER MEDIO , porque con su creciente base de usuarios a logrado tener una parte significativa del mercado y lo deja en condiciones que le dan la facultad de competir con las empresas que ya están asentadas en el país por un margen de tiempo mucho mayor a la de el.

Factor Político Factor Económico Factor Social Factor Tecnológico Factor Ecológico

Análi

sis

PEST

E

Facto

r

Polí

tico

Decreto Supremo N° 008-2021-PCM

• (^) Mediante este decreto se restringe los derechos constitucionales

como la inmovilidad del domicilio todo el mes febrero lo que

género que varias empresas no realicen sus actividades los que

genera que la mayoría de los peruanos que no recibieron un

cancelen o no cumplan con los pagos de sus servicios de

telefonía y esto generar un impacto a Entel a mediano plazo.

• (^) Clasificación: Amenaza Decreto Supremo N° 036-2021-PCM articulo N°
• (^) Espacios en centros comerciales a un 50%, al tener la mitad de

personas que se pueden acercar a las tiendas se reduce la

cantidad de vender aproximadamente a la mitad de las ventas

que se realizaban al año

• (^) Clasificación: Amenaza

Facto

r

Econ

ómic

Crecimiento del PBI

• (^) El crecimiento constante del PBI, promueve las inversiones

a fin de brindar servicios con mejor tecnología.

• (^) Clasificación: Oportunidad Devaluación de la moneda
• (^) Se devaluó en un 9% la moneda lo que influyó

negativamente en su rentabilidad.

• (^) Clasificación: Amenaza Pérdidas de empleo
• (^) Con la pandemia muchas personas perdieron el trabajo,

originando que el mercado de clientes se reduzca.

• (^) Clasificación: Amenaza

Facto

r

Socia

l

Censo 2017 del INEI

• (^) La población del país ascendió y el 87% de las personas acceden a alguna tecnología de la información y la comunicación.
• (^) Clasificación: Oportunidad Estilo de vida
• (^) La pandemia obligó a muchos a quedarse en casa y eso masifico de manera exponencial el uso de estos servicios.
• (^) Clasificación: Oportunidad Opinión de los clientes
• (^) Actualmente hay buenas referencias de los servicios que ofrece ENTEL, las personas que usan ENTEL recomiendan usar sus servicios, ya que están satisfechos con el servicio que brindan.
• (^) Clasificación: Oportunidad

Nivel de educación

• (^) El nivel de educación en ciertas ciudades en el interior del

país genero que ciertas personas generen desinformación

en la población como por ejemplo que las antenas 5G

promueve el contagio del covid-19, originando el retraso

de esta tecnología.

• (^) Clasificación: Amenaza Redes sociales
• (^) Hoy en día es compartido por las redes sociales como

WhatsApp, FB, Twitter. Se debe tener siempre cuidado

como se les da la atención a los clientes, si hubiera alguna

respuesta no acertada o despreocupada, sin duda el

cliente hará su queja por los medios sociales, generando

malas expectativas del servicio que ofrece la empresa.

• (^) Clasificación: Amenaza

Facto

r

Socia

l