















Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity
Encuentra los documentos específicos para los exámenes de tu universidad
Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades
Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación
Consigue puntos base para descargar
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Comunidad
Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio
Ebooks gratuitos
Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity
Análisis financiero y revisión de los riesgos que pueden suceder dentro de una empresa en base a una matriz
Tipo: Ejercicios
1 / 23
Esta página no es visible en la vista previa
¡No te pierdas las partes importantes!
















Indicaciones generales: Fecha entrega: Hasta el Fecha de exposición de avance: Calificación: / Instrucciones: Se debe cumplir con los siguientes parámetros:
Tamaño de la empresa. A dos años de su lanzamiento, en octubre de 2001, Mercado Libre firmó un acuerdo con eBay mediante el cual eBay se convirtió en el principal accionista de la compañía, Mercado Libre tomó las operaciones de iBazar de Brasil y ambas compañías se convirtieron en socias exclusivas para América latina. En noviembre de 2005, MercadoLibre.com adquirió operaciones de DeRemate.com en Brasil (donde era llamado de Arremate.com), Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela. A fines de 2006, Mercado Libre comenzó a operar en Costa Rica, Panamá y República Dominicana. En agosto de 2007, Mercado Libre realizó su oferta pública inicial de acciones en el NASDAQ. Posición en el mercado Maestría en Gestión financiera y riesgos
Estructura organizacional de la empresa.
3. Áreas en riesgo Realizar un análisis de las principales áreas de la empresa y determinar los impactos en térmimos de riesgo existentes. Se debe realizar sobre dos áreas como mínimo. Mercado Libre al ser una empresa multinacional las operaciones logisticas y de control por cada pais donde se encuentra operando son generalizadas de planeamiento del organigrama matriz por lo cual a continuacion detallaremos los detalles de los principales departamentos. o Dpto Financiero: el departamento financiero es el que se carga de revisar los poste y procede a delimitar la comisión en base a la exposición que posee cada producto, el área financiera también se encarga de gestionar los créditos y los montos que requieren la operatividad para poder cumplir tanto logística como administrativamente con todas las entregas, finalmente el departamento financiero propone todas las estrategias a la junta directiva para seguir expandiendo su mercado continental y ser un aliado para las industrias y para el consumidor minoritario. Maestría en Gestión financiera y riesgos
jerarquía independiente puesto a que es el departamento crucial de la empresa estoy departamento se encarga de conectar con todos los otros departamentos con logística, operaciones, finanzas, legal por qué cumple todos los procesos de los otros departamentos mencionados anteriormente se procede a habilitar el botón de pago, el procedimiento de ligar con los bancos internacionales para poder sostener el cobro y finalmente proceder a realizar la liquidación final al momento de la conclusión de la entrega del producto al cliente, este Departamento debe poseer toda la información pertinente en caso de devoluciones o información incorrecta por lo cual permitirá en un lapso de 72 horas como máximo a la devolución y reembolso del valor cobrado al ser una empresa multinacional cada país posee un filtro previo de control de pago que posteriormente realiza el depósito en remesas al país original. o Dpto Legal: el departamento legal se encarga de revisar todas las condiciones de estructura para el ingreso y salida de la mercadería que la empresa quede completamente cubierta legalmente en algún tipo de discrepancia, esto departamento procede a realizar y revisar las normativas generales de la plataforma y a su vez cada una de las regulaciones estatales de cada país donde opera la compañía. Teniendo en cuenta los departamentos principales de esta organización podemos ver que es la mayoría de ellos se manejan de manera digital teniendo un manual de procedimiento y establecido general para la multinacional y adaptable a cada uno de los países en ejecución. Maestría en Gestión financiera y riesgos
o Dpto Operaciones: El riesgo del departamento de operaciones está ligado a la logística y a la dificultad geográfica que existe en la mayoría de los países donde la compañía está posicionado, latinoamérica posee mucha diversidad en altitud y de zonas que no están completamente ligadas para proceder a llegar a la entrega del producto en el caso de los países donde existe la operación logística de entrega puerta puerta, por ende la compañía posee su equipo interno de distribución pero para complementar contrata como servicios adicionales a empresas que se encargan con el despacho para poder cumplir con los plazos y a su vez evitar que el costo por envío y distribución se desproporcione y cause una pérdida durante la operación. Maestría en Gestión financiera y riesgos
o Dpto Anuncio y posicion de marcas: Riesgo es que el departamento de anuncios y posicionamiento de la marca radica en que la información proporcionada no sea con exactitud la misma que vaya a ser entregada al consumidor final puesto que puede existir la suspicacia del vendedor y en el momento de la entrega validación no exista el producto en sí con las características estacionadas en el portal lo cual causaría un conflicto directo a la compañía mas sin embargo por un tema de información puede que esto sea mitigado. Maestría en Gestión financiera y riesgos
o Dpto Legal: Riesgo legal que existe es que el departamento debe estarlo completamente preparado para que las normativas generales de la plataforma estén homologadas a todas las circunstancias de cada uno de los países donde opera, adicionalmente y como punto Super relevante es que exista actualización constante de cada uno de los cambios realizados por cada uno de los gobiernos independientes que puedan afectar tanto de manera tributaria como de manera logística o como de aranceles adicionales que puedan encarecer la transacción los cuales deben ser tomados analizados en su normativa legal y ser incluidos en el portal para poder comunicar con precisión al comprador los recargos adicionales que no van a ser asumidos por la compañía. Maestría en Gestión financiera y riesgos
5. Diseñar el modelo de riesgo mas aplicable a la empresa Realizar el modelamiento de riesgo Determinar los escenarios posibles Aplicar modelo de simulación montecarlo. Mercado Libre cuenta con una ponderación final superior a la media de 2. con un puntaje de 3.31, lo cual significa que la empresa aprovecha sus fortalezas al máximo y toma las medidas necesarias para mejorar los aspectos en los cuales tiene un rendimiento deficiente. Sobre todo, tiene un buen desempeño en el área de desarrollo tecnológico e innovaciones, las cuales son primordiales para el desempeño del negocio. Maestría en Gestión financiera y riesgos
Maestría en Gestión financiera y riesgos
Maestría en Gestión financiera y riesgos
6. Informe final Realice un informe tipo gerencial en donde explique la situación inicial de la institución, el diagnóstico identificado, los objetivos propuestos y los medios para alcanzarlos. El informe debe contener un mínimo de 800 y máximo 1000 palabras. INFORME GERENCIAL. A la junta directiva de la empresa MERCADO LIBRE INC. Se procedio al analisis de factores internos y externos de la empresa con el enfoque de empresa digital por lo cual se procedio como primer punto analizar el FODA detallado a continuacion: Fortalezas ● Cuenta con un proveedor de infraestructura en la nube (AWS) el cual le brinda las herramientas necesarias para desarrollar los mejores productos para los usuarios. ● Tiene un proceso de registro sencillo para los compradores y vendedores. ● Tiene un servicio de membresía dirigido a sus vendedores para impulsar sus productos en la página web donde estos tienen que pagar una baja comisión entre 7% y 9% por sus ventas, a diferencia de su competidor Amazon, donde las tarifas varían de 8-15% de acuerdo al producto además de una suscripción mensual. ● Cuenta con diversos métodos de pago para proporcionar facilidad de compra a sus clientes, asimismo tiene un mecanismo propio de pago llamado “Mercado Pago”. Maestría en Gestión financiera y riesgos
● Cuenta con Mercado Envíos, un servicio que brinda transporte y protección a los paquetes en caso de algún suceso inesperado y trabaja con los principales correos y empresas de logísticas. ● Tiene un programa de fidelización llamado “Mercado Puntos”, el cual permite que los usuarios realicen mayores compras en la página web. Oportunidades: ● Los usuarios del comercio electrónico en Latinoamérica han aumentado en un 387% debido a la pandemia del covid-19. ● Los clientes en Latinoamérica del e-commerce son leales a las marcas que tienen años en el mercado ya que por temor a robos por internet buscan plataformas que les brinden confiabilidad y veracidad. ● América Latina cuenta con pocas regulaciones para el comercio electrónico ya que no todos los tratados detallan conceptos relacionados a esta industria. ● Se ha dado un aumento de los avances tecnológicos en mecanismos de seguridad en Latinoamérica. ● El poder de negociación de los clientes latinoamericanos del e- commerce es bajo. Debilidades: ● A inicios de octubre, la aplicación y página web de Mercado Libre además de su app de pagos “Mercado Pago” no estaba funcionando y esto no permitía a los usuarios realizar un proceso de compra con satisfacción. Maestría en Gestión financiera y riesgos