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Diario de sesiones presenciales del curso MEMORIA DE CLASES 30/09/ Fenomenología de la comunicación: Es un proceso de transferencia de información, por tanto la comunicación tiene que ver con el intercambio de información. Es un fenómeno de la naturaleza no exclusivo de la especie humana, que se desarrolla y evoluciona. Criterios para saber cuando estamos en comunicación:
-Procesos de interacción entre seres vivos que se caracteriza porque esos seres vivos son capaces de influir o afectar a otros seres vivos manejando información a través de señales o expresiones. Ejemplos: Hombre-máquina: interacción Hombre-máquina-videojuegos: comunicación Hombre-botón persiana: teleacción -La comunicación necesita unas condiciones naturales.
5/10/ La comunicación es una interacción entre seres vivos porque un ser vivo es capaz de influenciar sobre otros manejando señales, datos o información.
Distinción entre observación y comunicación: La observación se caracteriza porque hay un mundo y hay sujetos pero el conocimiento que el sujeto tiene del mundo es a través de las señales que le llegan del mundo. La comunicación se caracteriza porque hay un mundo y hay unos sujetos, y podemos tener acceso a él o no, escapa más allá de los sentidos y límites espacio- temporales. Pero nos hemos organizado de manera que la persona observa el mundo y utiliza un instrumento comunicativo, y con él toma conciencia de la información o lo que pasa en el mundo. Esta representación del mundo que llega a las conciencias puede ser interpretada de diferentes maneras, entre ellas, y a su vez hay un retorno de esa información recibida a través de la acción social de los individuos.
No todas las interacciones entre los seres vivos son comunicativas. Información vs comunicación: ● (^) La comunicación es una interacción ● (^) Aquello con lo que se interacciona Información: ● (^) Sentido contenido de los mensajes ● (^) Sentido continente o forma de los mensajes
Autor Claude Shannon: Desarrolló la “Teoría Matemática de la Comunicación” desde la perspectiva de la acepción informacional de la palabra. En este trabajo se demostró que todas las fuentes de información (telégrafo eléctrico, teléfono, radio, la gente que habla, las cámaras de televisión, etc.,... ) se pueden medir y que los canales de comunicación tienen una unidad de medida similar. Mostró también que la información se puede transmitir sobre un canal si, y solamente si, la magnitud de la fuente no excede la capacidad de transmisión del canal que la conduce, y sentó las bases para la corrección de errores, supresión de ruidos y redundancia. Para Shannon intervienen las probabilidades en un lenguaje en el que las palabras no son asociadas normalmente, como puede ser el lenguaje poético, esto es percepción poética. Ejemplo: “pajareará tu alma colmenera”, estas palabras juntas son ideas improbables.
Autor Abraham Moles: Desarrolló la “Teoría de la Información y de la Percepción Estética”. Las repercusiones de esta concepción fueron contrarias a la Teoría Matemática. Intentaba explicar la naturaleza de la percepción a partir de la información concepcional. Para hablar de percepción elige la música, analiza las secuencias de señales acústicas y la información que transmiten.
El cuadro semiótico:
Hablamos del mundo de las personas que tiene unos actores-emisores en el sistema clásico que hacen unos productos comunicativos para que otros actores-receptores se hagan una idea de lo que pasa. El mundo queda fuera, la realidad no entra y no pertenece a la comunicación, sólo su referente (datos acerca de señales, signos, información). Esto es todo lo que refiere a los actores en el proceso de comunicación.
Donde “SR” es el sistema de objetos de referencia “SC” es el sistema de comunicación “A” son los actores que intervienen, que son las personas físicas que entran en comunicación con otros actores, o bien aquellas por cuya mediación unos actores se pueden comunicar con otros. “E” son las expresiones que utilizamos para hacer llegar a otros la información (icónicas o textuales). “I” son los instrumentos, órganos biológicos y tecnológicos. “R” son las representaciones, vinculadas a una ideología o a una conciencia de pensar/imaginar. La información puede ser utilizada para concebir esas imágenes en la mente. “MC” son las mediaciones comunicativas “IS” son las intervenciones sociales “SS” es el sistema social
El Sistema de Comunicación (SC), el Sistema Social (SS) y el Sistema de Referencia (SR) constituyen subsistemas en el interior de otro sistema más general. Cada uno de estos tres subsistemas aparece abierto a la influencia de los otros dos.
Concepto de paradigma de Kuhn: es "un conjunto de suposiciones interrelacionadas respecto al mundo social que proporciona un marco filosófico para el estudio organizado de este mundo. Un paradigma: Sirve como guía para los profesionales en una disciplina porque indica las cuestiones o problemas importantes a estudiar; se orienta hacia el desarrollo de un esquema aclaratorio; establece los criterios para el uso de "herramientas" apropiadas, y proporciona una epistemología. Un paradigma no sólo permite a una disciplina aclarar diferentes tipos de fenómenos sino que proporciona un marco en el que tales fenómenos pueden ser primeramente identificados como existentes". 13/10/ Existen tres tipos de usos de la teoría de la comunicación: ● (^) Usos científicos, pueden ser tomados por otros y utilizados en sus propias reflexiones. ● (^) Usos abusivos del poder ● Usos instrumentales que instrumentan la teoría de la comunicación para el control social. El saber instrumental es el conocimiento aplicado a la práctica del modo y la manera en que otro desea. “Donde antes se hablaba de marketing ahora se le llama comunicación para el consumo” la teoría de la comunicación no debería ser concebida como una mera disciplina instrumental, cuando analiza alguna actividad social concreta. Su tarea debe ser demostrar cuáles son los objetivos entre la comunicación de unos y otros, cuando recurre a la comunicación en un determinado ámbito, y la vista de esto, ver como se combina con otros. La teoría de la comunicación a nivel de uso científico, no puede compartir su saber instrumental con nadie.
Saber instrumental y conocimiento científico El saber puede ser utilizado en ocasiones para coartar la libertad de la gente. Pero en cambio, se puede enfrentar a nivel teórico con los instrumentos del saber. Esto es lo que opone la sociología tradicional orientada al positivismo y la sociología crítica (escuela
pueda servir de cimiento o, si se prefiere, de paradigma, a la Teoría de la Comunicación. La Teoría de la Comunicación se encuentra con la tarea de integrar en un mismo modelo explicativo un sistema en el que rigen leyes físicas y biológicas, constricciones sociales y axiológicas, lo cual hace de ella una ciencia sin apoyos epistemológicos.
- Propuesta de un enfoque de los fenómenos comunicativos desde la perspectiva de un sistema: Se trata de analizar solidariamente los elementos que forman parte de la comunicación, aunque sean tan heterogéneos como Actores humanos y animales, substancias expresivas naturales y artificiales, instrumentos de comunicación biológicos o tecnológicos y representaciones generadas por los hábitos o por la razón. Para ello hay que estudiar estos elementos en cuanto componentes de un único sistema. Esta perspectiva significa situar la Teoría de la Comunicación a un nivel más general que el de las ciencias que se especializan en el análisis específico de cada uno de los citados componentes. El estudio sistemático de la comunicación, evitaría que la Teoría de la Comunicación sucumbiera a dos riesgos contrapuestos e igualmente peligrosos: el idealismo o el biologismo. 26/10/
Planteamiento Idealista. (E. Cassirer) Define al hombre como «el (único) animal simbólico». El uso del término «simbólico» en Cassirer se refiere a la capacidad específica de los Actores humanos para crear, expresar y comprender las ideas abstractas y los valores morales. Esta capacidad está compenetrada con la aptitud humana para servirse del único lenguaje natural apto para esa función: el habla. Las observaciones de Cassirer no dan respuesta a la cuestión más interesante que ellas mismas suscitan: ¿cómo llega el hombre a poseer esas capacidades representativas y expresivas?. Planteamiento Biologista. (K. Lorenz) La comunicación es un aspecto de la interacción intraespecífica (es decir, entre miembros de la misma especie) e interespecífica (es decir, entre miembros de distinta
especie). Por tanto, Lorenz concluye que la comunicación deberá ser analizada como un comportamiento determinado por las necesidades y los instintos biológicos del Actor animal o humano. En última instancia, el comportamiento comunicativo, como cualquier otro, estaría orientado a lograr los ajustes necesarios para la reproducción del individuo y de la especie. El planteamiento de Lorenz no logra dar respuesta a la pregunta más importante que suscita: ¿cómo un comportamiento comunicativo orientado a la satisfacción de instintos y necesidades biológicas, puede llegar a constituirse en un comportamiento orientado a la satisfacción de necesidades sociales (axiológicas y racionales), cuando está al servicio de la comunicación humana?. Para el reduccionismo biológico determinista, o biologismo, la naturaleza humana está determinada por los genes; las propiedades de los individuos (lo que los seres humanos son) y sus acciones (lo que los seres humanos hacen) son, en última instancia, consecuencia inevitable de sus genes. Los biologistas establecen, así, una cadena de determinantes que van del gen a los individuos y de estos a la sociedad, y en virtud de la cual las causas de los fenómenos sociales residen, en última instancia, en la biología de los actores individuales. Asumen una prelación ontológica del gen sobre el individuo y de éste sobre la sociedad. El culturalismo constituye la antítesis del biologismo, pero, al igual que este, incurre en el reduccionismo y en el determinismo, no ya biológicos, sino culturales. En resumen el reduccionismo es una tendencia a extrapolar exageradamente el pensamiento biológico y explicar con él buena parte de la naturaleza humana y los fenómenos que la constituyen siendo así también una forma de reduccionismo (reduce lo humano a lo biológico).
27/10/
Saint Simon: Filósofo fundador del positivismo. Formuló una teoría sobre la sociedad posterior al Antiguo Régimen, donde los tres estamentos tradicionales, nobleza, burguesía y clero, serían sustituidos por científicos, industriales y una nueva religión de la que no aporta contenidos positivos. La doctrina de Saint Simon defiende que
como metafísicas.
Comte plantea tres estados del conocimiento humano: un estado teológico, un estado metafisico (concreto / abstracto) y un estado positivo, el más deseado y al que en teoría deberían tender los dos anteriores, ya que basa el logro del conocimiento en la razón aplicada. En fin, lo que busca la Filosofía Positiva de Augusto Comte es una reorganización social, política y económica en el contexto de la Revolución Industrial.
EL EVOLUCIONISMO EN LAS CIENCIAS Y EL SOCIALISMO UTÓPICO. INFLUENCIA SANSIMONIANA EN EL POSITIVISMO COMTEANO En suma, lo que Saint-Simon hizo en sus obras fue considerar el problema de la función social de las ciencias y de sus representantes con el fin de conjurar las desgracias que amenazanban a la sociedad con motivo de la desaparición de la antigua organización social causada por la Revolución Francesa. Fue justamente el intento de aplicar todas las ideas científicas a la práctica con el fin de lograr una reorganización social lo que determinó que a Saint-Simon se lo situase posteriormente dentro del campo del socialismo utópico. Dentro de un contexto histórico signado por la cada vez más angustiante anarquía en la producción industrial, por la creciente amenaza de paro y de hambre, y ausencia de toda conciencia de clase en las masas obreras y campesinas presentes dentro de un desarrollo capitalista ciego como fue el que efectivamente padeció Francia entre 1890 y 1830, es que el trabajo intelectual del Conde fue calificada de socialista utópica.
Su sistema social, desarrollado bajo la consigna de "Todo por y a través de la industria" y en relación a la idea de que "La política es la ciencia de la producción ", proyectó el cuadro de una sociedad cuya vida económica se centralizaría en el Estado y en la gran industria, en la que las luchas clasistas terminarían gracias a una jerarquía de benévolos jefes económicos que se encargaría de administrar científicamente a este nuevo orden. Así, del gobierno debían finalmente ocuparse los industriales, banqueros y técnicos, mientras que a la nobleza, los militares y los clérigos se les quitaría todo poder. Pese a que el derrotero intelectual del Conde de Saint-Simon no fue siempre incluido bajo el rótulo de socialista utópico debido a que no atacaba la propiedad privada, Friedrich Engels (junto con Karl Marx uno de los padres fundadores del socialismo científico ) no dudó en categorizarlo de esta manera al otorgarle un rol primordial en la gestación de la doctrina marxista.
Esta visión progresista y científica de la historia y de la sociedad se ligó asimismo
con la corriente filosófica que posteriormente pasaría a denominarse positivista, formalmente inaugurada por Augusto Comte hacia 1830, año de la publicación del primer tomo de su Cours de philosophie positive. Pero si bien en un principio ambos coincidían en que el Estado industrial sustituría al Estado guerrero (anterior a la Revolución Francesa), bajo la orientación de la ciencia, nuevo poder espiritual capaz de coordinar todas las fuezas sociales en favor de esa transformación, y creían que los hombres pasarían a usar sus poderes en el dominio y exploración de la naturaleza en favor de todos. La tendencia sintética y científica de Comte lo apartaba insensiblemente de su antiguo ídolo pues mientras que Saint-Simon era llevado cada vez más hacia el misticismo y las soluciones religiosas, Comte se inclinaba más hacia el papel que debería desempeñar la ciencia en la reorganización de la sociedad.
Karl Marx. La dialéctica como alternativa al positivismo. En Marx este término designa tanto el peculiar proceso con el que se desenvuelve la sociedad a lo largo de su propia historia como el modo en que se debe pensar para captar adecuadamente dicho proceso. Podemos caracterizar la dialéctica como la teoría que acepta:
El cambio: a diferencia de otros modos de entender las cosas que identifican el ser con lo permanente, la concepción dialéctica concibe al movimiento como una de las categorías fundamentales del ser, la realidad está sometida al devenir y la historia, por lo que quien no sea capaz de captar un objeto en términos de su construcción histórica, de su formarse a través del tiempo, no comprenderá bien dicho objeto.
La contradicción: el cambio tiene su origen en la existencia de contradicciones en el seno mismo de las cosas; la realidad es el ámbito en donde se da el conflicto, el enfrentamiento, y ello tanto en la Naturaleza como en el mundo humano o historia propiamente dicha. Esta idea, traducida en términos de teoría política, implica comprender cómo las distintas construcciones sociales son consecuencia del conflicto entre clases sociales antagónicas.
Racionalidad del cambio: el cambio no es un movimiento caótico,
Modelo conductista / behaviorista (Harold Dwight Lasswell) H. Laswell: Su modelo supuso una aportación técnica decisiva, dotaba de un sólido marco conceptual a la teoría de la comunicación y propiciaba el análisis por sectores bien definidos. Además consideraba la comunicación colectiva como un todo, con unas funciones concretas que cumplir (vigilancia del entorno, cohesión entre sujetos y transmisión de la herencia social). Conductismo Es una doctrina psicológica exclusivamente basada en la observación del comportamiento objetivo del ser que se estudia.
● El behaviorismo entiende por "conducta" la respuesta a un estímulo creado o controlado por el experimentador. ● Los conductistas sólo consideran como efecto aquello que es explícito (claro y
determinado)
Mead hizo por ello hincapié en la aplicación del método científico en la acción y reforma social.
Modelo Funcionalista:
Esta teoría afirma que los medios de comunicación, entendidos como emisores de información, siempre tienen la intención de obtener un efecto sobre el receptor, es decir, se intenta persuadir a los espectadores. Para conseguirlo se formulan las siguientes preguntas: quién, qué, a quién, a través de qué medio y con qué finalidad. Los receptores, por su parte, tienen un conjunto de necesidades que los medios deben satisfacer. La función de esta institución tiene tres niveles. Por un lado se estandarizan los fenómenos sociales. Además esclarece las condiciones de los modos de vida y, por último, analiza las funciones de las operaciones repetidas dentro de una sociedad. Respecto de la influencia de los medios de comunicación en la sociedad, la teoría funcionalista habla de que los medios son utilizados por el Estado (el Gobierno) para vigilar el entorno, controlarlo y para transmitir la herencia social, antes transmitida mediante la educación. Los medios de comunicación social son desde esta perspectiva un subsistema dentro del sistema social.
La teoría funcionalista se basa en la teoría de sistemas. Establece que la sociedad se organiza como un sistema social que debe resolver cuatro imperativos fundamentales para subsistir:
- Adaptación al ambiente
- Conservación del modelo y control de tensiones,
- Persecución de la finalidad,
- Integración mediante las diferentes clases sociales.
De acuerdo al rol que asuman los subsistemas para resolver estos problemas fundamentales, actuarán como funcionales o disfuncionales. Por ello, algunos autores piensan que los funcionalistas tienen una visión biologicista de la sociedad, es decir, entienden la sociedad como una entidad orgánica cuya normalidad viene postulada por fenómenos que se repiten regular y sistemáticamente.
Dentro de las bases de la teoría funcionalista encontramos el empirismo y el positivismo. El empirismo es una de las bases de la teoría funcionalista. Es una corriente filosófica del siglo XVIII que busca conocer la realidad a través de la observación de los fenómenos observables. La explicación de los acontecimientos se obtiene para los empiristas mediante la construcción de leyes generales y las relaciones causales entre fenómenos observables. El positivismo ya mencionado anteriormente fundado por A.Comte que comprende una reforma en la sociedad y una religión. Constituyendo una teoría del saber que no admite otra realidad que no sean los hechos, ni a investigar otra cosa que no sean las relaciones entre los hechos.
28/10/ Modelo Estructuralista: Esta corriente aparece a fines de los años cincuenta y está integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano. La corriente estructuralista pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano, abordando aspectos tales como la correspondencia entre la organización formal e informal, entre los objetivos de la organización y los objetivos personales y entre los estímulos materiales y sociales. Tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las empresas y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación. Considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas: autoridad, comunicación, estructura de comportamiento, estructura de formalización.
Características del estructuralismo:
- Fue desarrollada por sociólogos que tratan de combinar la estructura formal con aspectos de comportamiento humano.
- Analizan los conflictos que se generan por el disfuncionamiento de las estructuras. Análisis objetivo organizacionales. Aportaciones de Max Weber a la administración
Resaltar además, que en la fuente hay una variedad de posibles mensajes, de los cuales se selecciona el mensaje deseado para que el transmisor opere sobre él y lo codifique, transformándolo en señal capaz de ser transmitida a través de un canal, por el cual se realiza la transmisión hasta el receptor. Durante este proceso en el canal pueden interferir agentes externos que modifiquen la señal llamándose en este caso ruido, "estos aditamentos indeseados pueden ser distorsiones de sonido (en telefonía, por ejemplo), o estáticos (en radiotelefonía), o distorciones en la forma o en el sombreado de la imagen (televisión), o errores de transmisión (telegrafía)". El receptor al recibir la señal la utiliza para la reconstrucción del mensaje y el destino como punto final es el ente al que va dirigido el mensaje.
Este es un modelo de alta aplicabilidad a diversos fenómenos tanto si se produce entre dos máquinas como entre una máquina y un ser humano o entre dos seres humanos. En este último caso, coincido con la explicación que da Serrano cuando dice que: "si el modelo se aplica al nivel de los seres vivos, los agentes de la transmisión asumen en el modelo el papel de:
- Fuente de información y transmisor (en la emisión), siendo la fuente la capacidad del ser vivo para generar señales y el transmisor el instrumento (biológico o tecnológico) de que se sirve.
- Receptor y destino (en la recepción), siendo el destino la capacidad del agente para captar la complejidad de la transmisión y receptor su órgano (biológico o tecnológico) empleado para la recepción y decodificación".
Modelo sistémico:
La comunicación, al resultar de la sinergia de tres elementos, configura un modelo sistémico. Tales elementos son: la teoría general de los sistemas, la pragmática de la comunicación humana y la comunicación en red. EL análisis de la teoría de los sistemas o la sistémica, es imperativo para entender a una organización como un organismo vivo y no como un ente aislado, que interactúa consigo mismo y con un entorno, cuyos aspectos, son entre otros el económico, el político, el legal, el sociodemográfico, el sociocultural, el educacional, el científico, el comunicacional y el tecnológico. Estas interacciones se producen a varios niveles: dentro de la organización (sistema); entre sistemas organizacionales y sus públicos (suprasistema); y entre el sistema organizacional y su entorno (macrosistema), y están en continuo movimiento o cambio. El modelo de Watzlawick: Recogemos como ejemplo de la perspectiva sistemática aplicada a Comunicación el modelo del autor americano Paul Watzlawick, que estudia la comunicación humana como conducta. Este autor realiza un estudio de la comunicación interpresonal. En este modelo, las características de la interacción como sistema abierto son las siguientes:
1. Totalidad: cada una de las partes de un sistema está relacionada de tal modo con otras que un cambio en una de ellas provoca un cambio en todas las demás y en el sistema total. 2. Retroalimentación (o circularidad): cada mensaje provoca un nuevo mensaje. La interacción se caracteriza por ser un sistema circular y no unilateral, de tal modo que los distintos mensajes intercambiados por los individuos van a tener una respuesta y ésta a su vez otra. 3. Equifinalidad: en los cambios de los sistemas (en el sentido de alteración del estado al cabo de un período de tiempo), idénticos resultados (del cambio) pueden tener orígenes distintos, porque lo decisivo es la naturaleza de la organización.
Gabriel Tarde: Este sociólogo, concibió la sociología como basada en pequeñas interacciones psicológicas entre individuos (de forma muy parecida a la química), siendo las fuerzas fundamentales la imitación y la innovación. Entre los conceptos que Tarde inició estaban la “mente grupal” (propuesto para explicar la llamada psicología de masas) y la psicología económica, donde anticipaba varios desarrollos modernos.
