¡Descarga Apuntes Documentación 2008 y más Apuntes en PDF de Comunicación Audiovisual solo en Docsity!
APUNTES
Tema 1. DOCUMENTACIÓN INFORMATIVA
1. ACERCAMIENTO A UNA DEFINICIÓN.
¿POR QUÉ ES URGENTE HOY LA DOCUMENTACIÓN?
- La revolución de las tecnologías de la información afecta a: ★La sociedad ★Los medios de comunicación ★Los periodistas ★Y la documentación
- Situación de la Sociedad: ★Poseen más fuentes de información. ★Problema: viven inmersos en la “infopolución”.
- Situación de los medios de comunicación: ★Pasó de un bien escaso a un bien sobreabundante. ★Problema: Sobrecarga de datos. ★Aceleración del ritmo de trabajo. Problema: tiranía del presentismo informativo y pérdida de memoria. ★Se integran fuentes locales con fuentes globales.
- Situación de los periodistas: ★Todos manejan más fuentes, tienen más acceso. ★Todos tienen Google y Wikipedia. ★Todos parecen saber lo que quieren. ★Problemas de tiempo y de formación.
- La Documentación es urgente porque... ★Combate la infopolución recuperando la memoria. ★Gestiona información sensible y compleja, de forma rápida y^ fidedigna. ★Conoce y se adelanta a las necesidades de los periodistas elaborando información que perdura. ★Atiende a nuevas fuentes sociales. ★Trabaja coordinadamente con (y no para) los periodistas. ★Promueve su formación. MISIÓN PRIMORDIAL Y TRADICIONAL: “Servir la mejor información con la cual elaborar la mejor información que precise la sociedad”
DEFINICIÓN DE PERIODISMO
- Prudencia^ como hilo conductor del periodismo. “El Periodismo es un saber prudencial que consiste en la comunicación adecuada del saber sobre las realidades humanas actuales que a los ciudadanos les es útil saber para actuar libre y solidariamente” (GALDÓN,2002, p.19)
- Rasgos de la información periodística: Sujeto (periodista), Objeto (Ciudadanos), Medio (de comunicación), Fin (Comunicación Adecuada).
- Relación entre Periodismo y Documentación: ★El verdadero saber es el que está fundamentado. ★El proceso informativo es antes documental = Memoria ★El saber implica intelección.
COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL
★El sentido histórico ubica las noticias en sus coordenadas espacio - temporales.
DEFINICIÓN DE DOCUMENTACIÓN INFORMATIVA
“El saber práctico que tiene por objeto la valoración, selección, clasificación y archivo de los textos y referencias que, una vez recuperados, sirven para elaborar una información periodística verdadera, inteligible y adecuada y/o difundir información de base periodística” (GALDÓN, 2002, p. 35).
- La documentación es un saber práctico: ni sólo teoría ni sólo técnica.
- Finalidad: elaborar información periodística verdadera, inteligible y adecuada.
- Tareas: la valoración, selección, clasificación, archivo y recuperación y/o difusión.
- Es un género o subespecie de otros más amplios.
- Merece una consideración científica independiente.
PRINCIPIOS OPERATIVOS DE LA DOCUMENTACIÓN
Concepto: Normas que se deducen del concepto de Documentación Informativa y que rigen el comportamiento. Clasificación: Principios teleológicos: (Aquellos que organizan la finalidad). Principio verificativo (Contribuir a que la información sea verdadera) Principio explicativo (Procura la comprensibilidad, aspira a facilitar un tipo de documentación que potencie la intelección, el grado de explicación intrínseco a cualquier información. Se apoyará en facilitar paralelismos, análisis, relaciones causa-efecto, gráficos explicativos...) Principio editorial (Es de carácter “secundario” en la medida en que contempla el empleo de la documentación en función del punto de vista ideológico del medio. El peligro radica en que se aplique en primer lugar este principio antes que los anteriores). Principios formales: (Atiende a la razón de ser de la actividad documental. Que no es otra que facilitar de manera rápida y efectiva la recuperación de información). Principio de perdurabilidad (Persigue valorar el grado de vigencia y utilización futura que tiene todo documento. Su misión es aclarar si un documento va a tener un uso posterior o no). Principio de adecuación funcional (Consiste en una regla metodológica basada en la adaptación de la documentación que se recupera con el tipo de medio, soporte, documento y la necesidad informativa). Principio Circunstancial (Una serie de condiciones externas que modulan a los medios de comunicación y por extensión a la documentación) Principio Limitativo (Afecta a factores exógenos como: periodicidad del medio, tipo de medio, posibilidades económicas del medio, el carácter geográfico).
TEMA 2. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA
DOCUMENTACIÓN INFORMATIVA
Precedentes de la actividad documental
Hay dos premisas de partida...
- La documentación nace en Norteamérica.
COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL
Primer Desarrollo: 1900- Estado de la cuestión: La Primera Guerra Mundial alteró el desarrollo de los Medios de Comunicación. Desarrollo hasta 1914: Crecimiento de los servicios documentales y creación de otros nuevos. Actividades documentales seguirán siendo: Necrológicas. Biografía. Necrológicas por adelantado (Perfil). Documentación de otros temas. La documentación norteamericana se especializó en documentar sucesos o catástrofes como la del hundimiento del Titanic en 1912. La documentación británica prefirió documentar noticias de calado político o histórico. Influencia de la Primera Guerra Mundial: Primeros intentos por aumentar las funciones informativo-documentales. Y por mejorar su organización. La información documentada se concibe como una exigencia hacia los lectores. Primer acontecimiento documentado. Conclusiones: Se percibe un cambio de mentalidad. (La documentación pasa a estar al servicio de la información). Primeros atisbos de periodismo interpretativo: interés por explicar los acontecimientos y que el lector comprenda. Primeros síntomas de organización profesional: En 1909 se crea la SLA (Special Libraries Association). Es una asociación americana, que sigue vigente, es una de las asociaciones profesionales de referencia. Crecimiento y expansión: 1921- Situación inicial: Era dorada por un triple crecimiento (También se va a ver mediatizado por el contexto de lo bélico de la Segunda Guerra Mundial).
- Crecimiento profesional: Tareas muy valiosas pero,...
- Estado de la cuestión: caótica y sin compartir criterios que normalicen el trabajo entre documentalistas. Por otro lado, los servicios de documentación comienzan a intuir los problemas de conservación y archivo de toda la colección que llevan almacenados.
- Solución: Creación de la News Division de la SLA (1923).
- Objetivos:
- Fomentar la utilización del conocimiento que todos los miembros del grupo poseen.
- Desarrollar servicios documentales útiles.
- Estimular la investigación.
- Promover un nivel profesional cualificado.
- Facilitar la cooperación entre los asociados. COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL “Si de entre las muchas verdades eliges una sola y la persigues ciegamente, ella se convertirá en falsedad, y tú, en un fanático”. Ryszard Kapuscinski: El mundo de hoy (2004)
- Crecimiento académico:
- Estado de la cuestión: La tarea de la división de Periodismo de la SLA comienza a dar frutos cuando comienza a reivindicar a la Universidad que la documentación sea un estudio reglado dentro de los estudios de periodismo.
- Desmond: Newspaper Reference Methods (1933), profesional que hace de puente entre el crecimiento profesional y académico (Universidad de Minessotta). Fue el primer escritor de un libro de Documentación Informativa.(Eficacia y estructura ideal). - Estructura: Centralización, selección, clasificación, archivo, recuperación y status del documentalista. - Funciones: - Evitar errores (Función Verificativa). - Suministrar antecedentes (Función Preparativa). - Preparar material por anticipado (Función previsora). - Servir a los editorialistas (Función orientadora). - Hacer accesible el material especializado (Función completiva).
- Crecimiento periodístico
- Estado de la cuestión: Obsesionados por construir informaciones objetivistas, sin ni si quiera ser testigos del acontecimiento. Simultáneamente hay una abundante cantidad de informaciones que conduce a crear dos ediciones en los periódicos: Una matutina y otra vespertina. Los ciudadanos lejos de entender lo que estaban era saturados de tanta información.
- Soluciones:
- Periodismo interpretativo: Pretende explicar acontecimientos apoyándolo en recursos documentales necesarios que hagan de la información algo comprensible.
- Newsmagazines: Revistas periódicas que trata de distanciarse del día a día informativo y presentar una información más cuidada y reposada. - Time (1923) - Newsweek (1933) - Le Monde Diplomatique
- Dominicales Documentales:
- Dominical de The New York Times (buscan ofrecer noticias en su justo contexto) Consolidación y Mecanización: 1945 - 1970
- Consolidación de la documentación:
- Desarrollo desigual de los servicios de documentación en EE.UU. y Europa.
- Reino Unido: Financial Times y The Times
- Alemania: Frankfurter Zeitung
- España: La Vanguardia y ABC
- Francia: Le Monde
- Bélgica: Le Soir En el resto de medios europeos la carencia de documentación es prácticamente total.
- Se extiende el periodismo interpretativo, como alternativa al periodismo objetivo (se sostenía sobre la descripción aséptica de los acontecimientos).
- Conflicto entre Objetivismo e Interpretación
- Tenían miedo hacia la interpretación al poder ser una manera “encubierta” de mezclar información con opinión.
- Las corrientes estaban a favor de la interpretación para ayudar a entender o comprender la información. Debían formar parte de la sección de información y no de opinión. COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL
Tema 3. Características y funciones de la
Documentación Informativa
Características
INTRODUCCIÓN
Los servicios de documentación informativa son peculiares por... El tipo de documento: información de actualidad. Los destinatarios: periodistas. El entorno: medio de comunicación. Todos tienen una característica común: Suministrar con eficacia y rapidez la información más apropiada para cada periodista.
Características generales de la documentación informativa
Según Fuentes i Pujol existe una dualidad en el origen de las fuentes. Los servicios de documentación son fuente para los informadores y al mismo tiempo son receptores de otras muchas fuentes externas. Tendrán que gestionar su propio archivo y al mismo tiempo el archivo procedente de fuentes externas. Multiplicación constante de información heterogénea: Nos bombardean a diario con un volumen de informaciones que a su vez han sido seleccionadas con anterioridad de un contenedor todavía mayor. Todas estas informaciones tratan de temas interdisciplinares. Rapidez de respuesta: El problema es que para encontrar documentación de calidad se necesita tiempo. Obsolescencia de la información: Pasado un tiempo la información se queda obsoleta. Dicotomía texto-imagen: Hace alusión a la necesaria combinación de la documentación textual con la documentación infográfica tanto fija o en movimiento. Diversidad de usuarios: El periodista Las empresas, instituciones, organismos... (Documentación vinculada con su sector empresarial. Este tipo de usuarios cada vez está más en declive porque ya tienen su gabinete de comunicación que funciona como un pequeño servicio documental corporativo. Comunidad académica Ciudadano
Características específicas de la documentación escrita
Peculiaridades: Germen de la documentación informativa: Es una fuente que está en cualquier otro medio pero no a la inversa, es una fuente constante. Departamento transversal en un periódico: Un solo departamento atiende a todas las secciones del periódico y otras secciones no estrictamente documentales. Modo de retroalimentación: Se utilizan noticias antiguas para crear nuevas y estas nuevas vuelven al servicio de la documentación. Fuente de valor añadido informativo y económico. Facilidad de almacenaje de los fondos propios, fotografías, infografías. Generador de documentación secundaria, de seguimiento de temas, de normalizador de criterios para otros fondos. Binomio armónico improvisación-sistematización.
COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL
Características específicas de la documentación sonora
El documento sonoro es peculiar... Por su valor funcional Por su valor histórico Sin embargo... Lenta conciencia patrimonial. Fragilidad del soporte: del analógico al digital, Criterios de selección: informativos, históricos, uso futuro. Dificultad de exhaustividad y rapidez en recuperación: archivo de recortes.
Características específicas de la documentación televisiva
Se pasa de la entrada de materiales en cintas a la entrada de documentos al servidor de video digital, que son grandes contenedores que recogen todas las imágenes que llegan a una cadena de televisión. Se pasa de la edición por cabinas a la edición no lineal. Hoy en día, el periodista desde su ordenador puede montar las piezas a través de unas carpetas desde su ordenador y montarlos, como si fueran archivos digitales. Todo se elabora desde el propio ordenador del periodista, ya no es necesaria la presencia de un montador o un documentalista porque todo está accesible en el servidor de video digital. El documentalista selecciona los documentos del sistema de edición que utilizan los periodistas y volcarlos al servidor donde se guarda la videoteca de las televisiones. El criterio de selección sigue siendo la utilidad futura que puede tener ese vídeo. Los modelos de almacenaje en la televisión son actualmente dos: El servidor: Es un gran ordenador que te permite acceder on-line a los archivos. Tele5 fue la primera. Está dividido en secciones y se montan mediante sistemas de gestión no lineal, lo que permite que todo el mundo pueda acceder a la información al mismo tiempo, el almacenaje ocupa muchísimo menos que las cintas de video. El único problema es que en hora punta está colapsado. Además tienen una capacidad amplia pero limitada. Las Robóticas: Son unos aparatos que recogen la pieza de vídeo solicitada, que se encuentra normalmente en un formato DVD y la pasa al servidor de vídeo. Tienen una capacidad de almacenaje inmenso. La desventaja es que son nearline, el acceso al mensaje no es inmediato, sino diferido. En los servidores suelen estar los vídeos de más actualidad y en las robóticas la videoteca es más retrospectiva, más a medio/largo plazo. Los archivos audiovisuales tiene un problema: qué hacer con toda la videoteca anterior a la digitalización. Esto es un gran problema porque hay muchísimas horas de vídeo que pueden desaparecer porque no se están digitalizando correctamente.
Características específicas de la documentación publicitaria
Como cualquier proceso informativo, la publicidad también precisa de documentación, pero ésta es muy peculiar, incluso por la nomenclatura porque si hablas con una agencia no tienen servicio de documentación, hay que contactar con una planificación-investigación de medios. El Planner es el investigador de medios (documentalista). Misiones: Obtener y dominar toda la información de la compañía, producto o servicio. Su sector productivo y económico. La personalidad de la marca. La percepción del consumidor. El trabajo del planner se encuentra con varios problemas: la dispersión de las fuentes; ha de recopilar fuentes desde muchos puntos de vista o ángulos distintos. La heterogeneidad de fuentes; hay que saber de todo, desde fuentes mucho más oficiales a fuentes mucho más COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL
Completiva: También enunciada por Desmond, habló de explicar acontecimientos complejos. Esta función se propone mirar la realidad desde todos los ángulos posibles y presentárnosla como una realidad compleja, presentándonosla con todos sus matices (la información no puede basarse sólo en contar qué pasa sino que hay que construirse contestando a cómo pasa y por qué pasa). Esta función busca darnos herramientas para que la información sea lo más completa posible y pueda entenderse así de la mejor forma. Lingüístico-clarificadora: Atiende al papel que cumple la documentación por cuidar el lenguaje que se emplea y por hacerlo de tal manera que la información resulte clara. Busca recurrir a la documentación para enfatizar su faceta más explicativa y clarificadora. Los gráficos suelen reflejar esta función. Las comparaciones también reflejan muy bien la función clarificadora. Modélico-narrativa: Intenta que la documentación se adapte a las fórmulas narrativas de las diferentes medios de comunicación. Informativa propia: Explica cómo la documentación puede elaborar productos informativo-documentales confeccionados por los propios servicios de documentación. Este servicio puede suministrar información pero también puede confeccionar productos documentales propios. Orientadora: Demond la denominó “servir a los editorialistas”. Esta función asume el papel de la documentación para fundamentar opiniones, ideas y para que los argumentos resulten coincidentes no sólo por la capacidad de oratoria sino por los anclajes documentales. Profesional: Es una función “de puestos para dentro”. Persigue la capacitación que tiene que promover el documentalista para que los informadores sean autónomos, independientes ducumentalmente hablando, que los “profesionalice”, las herramientas para ser capaces de documentarse. También contempla el imprescindible compromiso de la empresa de comunicación porque los documentalistas sean profesionales, necesarios para el medio. Rectificadora: Es la “cara B” de la función crítico-verificadora. Trata de solucionar errores a posteriori, una vez que se han difundido. Ésta se refleja en las secciones de los periódicos “fe de errores”, “el defensor del lector”. Sin embargo sólo suelen rectificar datos puntuales, no entonan el “mea culpa”. Es una visión un poco minúscula de la rectificación.
Tema 4. LA CADENA DOCUMENTAL
1. INTRODUCCIÓN.
Justificación terminológica: Un centro de documentación remite a la idea de organización, estructura independiente, autónomo, centralizado. En cambio, un servicio de documentación se asocia a una estructura dependiente o vinculada a un organismo mayor o más integrado al cual presta su servicio. En los medios suele hablarse de servicio de documentación porque son estructuras que sirven al medio de documentación y están dentro de los medios de comunicación. Un servicio de documentación informativa no difiere en exceso de cualquier otro servicio documental, pero posee unas peculiaridades que le vienen dadas por el tipo de usuario y por el tipo de documento que atesora.
2. DEFINICIÓN
Un servicio de documentación informativa es el conjunto de recursos humanos, técnicos y tecnológicos puestos al servicio de la adecuada organización de información de actualidad de cara a poder utilizarla cuando ésta sea reclamada.
COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL
FUNCIONES (según Mª Eulalia Fuentes i Pujol)
- Verificar información: como la función verificativa.
- Ofrecer contexto: como la función completiva.
- Servir de fuentes de inspiración: como la función previsoria. Para que se cumplan estas funciones es imprescindible que el servicio de documentación lleve a cabo una pulcra y sistemática organización de su trabajo: esta forma de trabajar se llama CADENA DOCUMENTAL.
La cadena documental*
PECULIARIDADES TERMINOLÓGICAS:
Algunos autores lo llaman proceso documental e intelectual porque esta expresión tiene un componente más artesano Estos autores desechan el término “cadena” por ser un término demasiado mecánico. Junto a estos dos términos, hay una terminología que habla de Gestión de la información (más ubicado en nuestra sociedad y más moderno) y que atañe no sólo al documento sino a las personas que forman parte de la gestión del documento. DEFINICIÓN Proceso sistemático y normalizado por el cual se da entrada, tratamiento y salida a la información que forma los fondos de un servicio documental. (PREGUNTA DE EXAMEN)* COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL
- Producción propia: constituye el patrimonio histórico del medio. El criterio que se establece sobre los fondos propios es que TODO SE SELECCIONA, TODO VALE porque es tu patrimonio. En el archivo de prensa escrita se selecciona todo porque el soporte papel ocupa poco espacio. En cambio en los medios audiovisuales, como el soporte de almacenamiento ocupa muchísimo espacio, el archivo es intermedio. Las teles hacen un archivo intermedio con depósito provisional de la producción propia que una vez transcurrido un año, vuelve a evaluarse para conformar definitivamente el fondo propio. La tecnología está dando casi solución a este problema porque hasta las teles y las radios pueden almacenar en digital todo lo que producen.
- Producción ajena: es lo que hace la competencia. Los criterios de selección son mucho más estrictos. Por un lado hay que seleccionar información actual pero también retrospectiva (sobre todo cuando se crea un nuevo medio de comunicación). Se opta por informaciones profundas, cerradas, que sean conclusivas, se escoge mucho editorial. Hay que cuidar con mucho más celo la fiabilidad de las fuentes. Hay que evitar repeticiones, lo que tenemos propio no lo vamos a coger de fondos ajenos. Es una selección que se debe revisar periódicamente.
- Obras de referencia: Diccionarios, atlas, enciclopedias, directorios, anuarios. Un tipo de fuente que se elabora a partir de otras fuentes y que utilizamos para consultas concretas (NO DECIR CONSULTAS PUNTUALES, NUNCA). Los criterios para las obras de referencia se pueden usar para cualquier otro tipo de fuente. Autoridad: Quién está detrás de ese documento. Escogeremos fuentes avaladas por la autoridad. Actualidad: cogeremos las más actuales, aunque si también tienen carácter retrospectivo, mejor. Diversidad temática. Exhaustividad y minuciosidad de la información. Funcionalidad del soporte: que sea fácilmente accesible si lo necesitamos en papel o en soporte digital. 1.2 Adquisición: procedimiento burocrático de posesión real del documento. Por compra: (suscripción o individual) Es la opción más habitual. Por intercambio: (muchos medio se intercambian información). Por donación: Es la manera más peligrosa porque nos pueden donar documentos con una muy remota utilidad dentro del servicio de documentación. 1.3 Registro: Es un dígito de control que se atribuye normalmente a libros y monografías y que nos sirve para conocer la cantidad de documentos bibliográficos que posee nuestro servicio documental. Es como un dígito de orden de entrada. Adjudica un número a cada libro de forma individual. No se debe confundir con la signatura que nos vale para agrupar libros por materias y colocarlos por colecciones. COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL
TRATAMIENTO DOCUMENTAL Nos referimos a la organización y al control adecuado de la información porque el tratamiento pretende atar al máximo la información para permitir su posterior recuperación. Tiene dos procesos: Intelectual: es el análisis documental propiamente dicho. Técnico: procesamiento técnico (colocar libros en estanterías... 2.1 Análisis documental Es un procedimiento sistemático que estudia la forma y el fondo de todos los documentos que constituyen el fondo documental. Tiene 2 etapas: ANÁLISIS FORMAL: Es el estudio físico del documento. Es el estudio de los rasgos externos que diferencian ese documento del resto de la colección. Se puede elaborar incluso sin leer el documento, sino extrayendo estos rasgos externos que identifican al documento (autor, título, lugar, fecha, extensión, el tamaño y el ISBN). El ISBN: Son las siglas del “International Standar Bibliographical Number”, es un número, un dígito de numeración de libros internacional. Es una especie de DNI que se adjudica a cualquier libro que se publica a nivel internacional. ANÁLISIS TEMÁTICO: Se detiene en el estudio pormenorizado del plano interno de todo documento. El análisis de contenido es un ejercicio de carácter intelectual que obliga a una lectura, escucha o visión detenida y que por el hecho de ser un análisis intelectual y reflexivo, lleva aparejado un inevitable comportamiento subjetivo. Hay tres maneras de hacer análisis de contenido. Indización: La forma más habitual de hacer análisis de contenido. Consiste en la extracción de descriptores, que son los grandes temas sobre los que trata un documento. Para extraer descriptores hay que leer o ver u oír, adentrarse en el documento, identificar los temas fundamentales y trasladarlos a los descriptores que estén autorizados. En función del tipo de documento, la indización será distinta. Extraer descriptores puede ser tremendamente subjetivo. La extracción de palabras claves se elabora tanto para analizar el contenido como para poder recuperar posteriormente esos documentos, Por eso hay que atribuir descriptores pensando en que sean términos que nos permitan recuperar de forma pertinente dichos documentos. Resumen documental: Consiste en reducir a una escala inferior el contenido original, preservando sus rasgos básicos y respetando el espíritu del documento original. Un buen resumen es el que, llegado el caso, puede llegar a sustituir el documento original. La clasificación: Es un sistema de análisis de contenido exclusivo de bibliografía, de libros. Consiste en la adjudicación de una serie de dígitos que están asociados con alguna materia principal de dicho libro y que permite además agrupar libros por materias. Es el típico análisis de contenido que se opera en cualquier biblioteca. La clasificación escoge dígitos para sintetizar el tema fundamental. La CDU es la clasificación decimal universal, es el lenguaje de clasificación que se emplea mayoritariamente en todas las bibliotecas del mundo. 2.2 Procesamiento técnico: Tiene dos apartados Ordenación: La colocación física de los documentos. Puede elaborarse sin ningún criterio (a medida que van llegando) o con un cierto criterio temático. Conservación: consiste en la disposición de las condiciones óptimas de luz, temperatura, etc. para preservar los documentos. Aunque pueda parecer una fase menor, este trabajo es hoy en día la mayor preocupación para muchos servicios de documentación, porque no hay espacio físico para guardar tantos documentos. Es el caso de TVE que carece de medios económicos para pasar todos los archivos de soporte analógico a digital. COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL
