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Análisis de Organizaciones Paraguas: Entidades como Tejas de Soporte - Prof. Condom, Apuntes de Sociología de las Organizaciones

Este documento ofrece una profunda investigación sobre las organizaciones paraguasas, también llamadas asociaciones, clubs o consorcios. Scott examina los elementos básicos de una organización, como el entorno, metas y estrategias, trabajo y tecnología, estructura social y participantes. Además, aborda la importancia de estudiar la coevolución de organizaciones y instituciones en procesos históricos. El texto también explora la formación y consecuencias de redes de organizaciones de interés estatal y la sociedad civil como resultado de la sociedad de organizaciones.

Tipo: Apuntes

2020/2021

Subido el 25/12/2022

lauraagarci
lauraagarci 🇪🇸

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BLOC I. ORGANIZACIONES
TEMA 1. ORGANIZACIONES: DEFINICIONES BÁSICAS DEL OBJETO DE ESTUDIO
Definición según R. Scott
- Organizaciones son grupos cuyos miembros coordinan sus acciones (conductas) para
conseguir logros compartidos o hacer un determinado producto (servicio)
Institució: té unes normes i ordres conegudes per tothom (exemple: la universitat)
La familia es una organización pero hay muchos tipos de familia, son conjuntos borrosos puesto que
no siempre es fácil categorizar si lo es o no. SI cumple una serie de funciones solo.
El movimiento social és una organización en la medida que tiende a cristalizarse. Una manifestación
no es una organización ya que es efímera.
¿Qué papel juegan las organizaciones en nuestra sociedad?
- Charles Perrow, 1992, tras años de mantener que las organizaciones han absorbido la
sociedad publica un artículo respaldado por una gran mayoría de académicos
- Considera que variables como: la política, las clases sociales, la economía, la tecnología, la
religión y la familia (y otras variables de la psicología social) son variables dependientes de
la Organización
- Los tres fenómenos que constituyen la base de este cambio social (finales siglo XIX
principios del s. XX) son la dependencia salarial, la externalización del coste social, y el
desarrollo y la difusión de la burocracia industrial
- Quizás en la actualidad pueden estar cambiando algunos elementos
Las organizaciones tienen un papel muy importante en nuestra sociedad. Las organizaciones se han
comido la sociedad, estas cada vez son más complejas y más relacionadas entre ellas.
Elementos de la “sociedad de organizaciones” Perrow, 2002
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¡Descarga Análisis de Organizaciones Paraguas: Entidades como Tejas de Soporte - Prof. Condom y más Apuntes en PDF de Sociología de las Organizaciones solo en Docsity!

BLOC I. ORGANIZACIONES

TEMA 1. ORGANIZACIONES: DEFINICIONES BÁSICAS DEL OBJETO DE ESTUDIO

Definición según R. Scott

  • Organizaciones son grupos cuyos miembros coordinan sus acciones (conductas) para conseguir logros compartidos o hacer un determinado producto (servicio) Institució: té unes normes i ordres conegudes per tothom (exemple: la universitat) La familia es una organización pero hay muchos tipos de familia, son conjuntos borrosos puesto que no siempre es fácil categorizar si lo es o no. SI cumple una serie de funciones solo. El movimiento social és una organización en la medida que tiende a cristalizarse. Una manifestación no es una organización ya que es efímera. ¿Qué papel juegan las organizaciones en nuestra sociedad?
  • Charles Perrow, 1992, tras años de mantener que las organizaciones han absorbido la sociedad publica un artículo respaldado por una gran mayoría de académicos
  • Considera que variables como: la política, las clases sociales, la economía, la tecnología, la religión y la familia (y otras variables de la psicología social) son variables dependientes de la Organización
  • Los tres fenómenos que constituyen la base de este cambio social (finales siglo XIX principios del s. XX) son la dependencia salarial , la externalización del coste social , y el desarrollo y la difusión de la burocracia industrial
  • Quizás en la actualidad pueden estar cambiando algunos elementos Las organizaciones tienen un papel muy importante en nuestra sociedad. Las organizaciones se han comido la sociedad, estas cada vez son más complejas y más relacionadas entre ellas. Elementos de la “sociedad de organizaciones” Perrow, 2002
  • Las grandes organizaciones son herramientas que usan unas élites para dar “forma” a la sociedad ) y mantener el privilegio)
  • Sus elementos centrales son (p.19) :
    • Dependencia histórica de los procesos a menudo accidentales
    • La estructura y el ambiente explican mejor el éxito/fracaso que la determinación de los emprendedores
    • Las tecnologías son elegida para encajar con las estructuras e ideologías
    • La cultura moldea y es moldeada por las organizaciones (crean cultura)
    • Los procesos de trabajo son moldeados en parte por la resistencia obrera y ocasionalmente son un aspecto clave; pero casi siempre son aquiescentes, dependientes y conformes con los beneficios (del capitalismo)
    • La burocracia es la herramienta de control no obstructivo que tiene las élites (formalización, estandarización, centralización, jerarquía) Para hacer una sociologia contemporánea hace falta hacer una sociologia de las organizaciones, ya que estas influyen a un nivel macrosocial e individual. Todas las personas estan incluidas en organizaciones, de alguna o otra manera. Tres formas socioeconómicas básicas (Perrow, 2002, 24) Considera que son un continuo. No hay dicotomías. Evita el término redes porque lo considera ambiguo La organizaciones se ven en tres unidades básicas:
  • Comunidad: Pequeñas unidades que intercambian bienes y servicios a cambio de un precio.
  • Mercado: Aquí encontramos organizaciones de tamaño medio.
  • Flujos y transformaciones
  • Instrumentos de dominación Es difícil hacer un modelo de como estas organizaciones van desarrollarse en el futuro. Meta-Organizaciones (2008, Ahrne y Brusson)
  • Ejemplos: FIFA, La Liga, La federación de futbol profesional, WHO, ILO, UN, NATO, EU, ISO, ITU (International Telecommunication Union), IEC (International Egg Commision)…
  • Las organizaciones cuyos miembros a su vez son organizaciones
  • Son organizaciones una de cuyas metas suele ser la coordinación técnica y administrativa del entorno dónde operan
  • Hay un caso especial IGO (intergobernamental organizations) Los miembros son estados o agencias gubernamentales. A menudo las NGO son organizaciones que externalizan los servicios de uno o varios estados
  • Han creado/surgido un nuevo panorama que es resultado/impulsor de la globalización
  • Consideran que asociaciones diferentes de estados y conglomerados
  • No es un fenómeno reciente y solo fruto de la globalización. La nobleza crea este tipo de organizaciones
  • Los miembros usan diferentes términos para referirse a si mismos (asociación, club, consorcio) y los investigadores suelen usar el término “organizaciones paraguas”. Esta ausencia institucional muestra el vacio legal existente y la falta de legitimidad para reconocer que son ellos mismos los que crean y aplican sus propias normas (p.10)
  • Las meta-meta organizaciones son organizaciones de muy pocos miembrso, que a su vez son metaorganizaciones (p.17) Participantes en las organizaciones Los miembros de las asociaciones son “voluntarios”. El objetivo primario de la mayoría de las asociaciones es desarrollar actividades del interés y para el beneficio de sus miembros. No hacer “beneficios económicos” (p.10) Qué hacen y algunas características de las meta-organizaciones
  • Membresía. Permiten la comunicación entre los miembros que aceptan
  • Crean un código ético que coordina las regulaciones en un mercado
  • Comparten conocimiento experto (y a veces visibilidad social)
  • Comparten asesoramiento legal para defenderse e influir
  • Crean las “reglas del juego” entre los actores que son miembros, legitimando o deslegitimando acciones de terceros
  • Delimitan “entornos” protegiendose de terceros y organizando las acciones
  • Crean identidad, estatus y autonomía (de los Estados y las corporaciones)
  • Legitiman acciones sociales, distinción, estructuras, culturas y instituciones Cuales son los “límites” de la organización ANTES: Antes la organización era por donde entra la materia prima, como se separa y procesa y, el final del proceso. Es por tanto, donde se procesa. Ejemplo: Campo de exterminio AHORA: Ejemplo: Gulag Elementos de una organización (Scott)
  • Entorno
  • Metas y estrategias
  1. En interacción dinámica con el medio exterior a. Medio ambiente en relación con la tarea (tiene un impacto directo y significativo sobre la organización ) b. Medio ambiente general (incluye factores y fuerzas que no tienen un impacto directo en las actividades de la organización, pero qué influirán indirectamente en su conducta ) Mafias como organizaciones secretas (Stohl and Stohl 2011, 1199 en Catino 2019, 11)
  • Siguiendo a Simmel (1906)
  • Los miembros están de acuerdo en mantener su afiliación y propiedad como algo secreto al menos durante un periodo de tiempo
  • Las actividades internas y externas son gobernadas de modo furtivo fuera del ámbito público
  • Los indicios de la existencia de la organización o de sus miembros son conocidos o al menos como rumores y hay periodos en que pasan completamente desapercibidos Las mafias como organizaciones (Catino 2019, 2)
  • Las mafias son un tipo específico de organización formal
  • Son organizaciones, no corporaciones. Organizaciones y corporaciones no son lo mismo. Todas las corporaciones son organizaciones, pero no todas las organizaciones son corporaciones
  • Las mafias no tienen oficinas, direcciones (excepto la Yakuza) horarios de oficina y tienden a mostrar muy pocos signos o indicios de su actividad excepto cuando intencionalmente lo quieren notificar a alguien.
  • Las mafias son organizaciones altamente adaptadas al medio y con los períodos largos de supervivencia incluso mayores que muchas firmas legítimas
  • Desde su punto de vista siempre están trabajando en entornos extremadamente hostiles
  • Las mafias no son meramente organizaciones criminales, son organizaciones económicas qué ofrecen protección y servicios a unos clientes. Están incrustadas en la economía, la política y la sociedad
  • Las mafias pueden tener actores legales además de actores le ilegales Enfoques Predominantes en el estudio de las organizaciones( Catino 2019, 12)
  • Catino identifica 3 enfoques predominantes en la definición de las organizaciones como objeto de estudio:
  1. El análisis de las corporaciones como una burocracia basada en la visualización de las jerarquías
  1. Las organizaciones como fenómeno cultural que analizan los sistemas formales y no formales de desarrollo de las normas sociales
  2. Las redes sociales TEMA 2. ANÁLISIS (DIAGNÓSTICO) ORGANIZATIVO. POR JL. CONDOM ¿Qué debe poder explicar una sociología de las organizaciones contemporánea? Quienes estudian las organizaciones
  • Profesionales académicos:
  • Sociólogos
  • Psicólogos sociales
  • Economistas
  • Ingenieros
  • Politólogos
  • Historiadores
  • Expertos en management (gestión)
  • Otros Profesionales:
  • Consultores
  • Gurues
  • Escritores
  • Etc Análisis de organizaciones Análisis vs diagnóstico

Dónde mirar; qué mirar: Esquema de Scott (2007; pp19-20) Uno de los objetivos principales es recoger información útil y pertinente sobre los aspectos que Scott considera clave en el análisis organizativo Técnicas de recogida de información a emplear

  • Observación de la organización (O directa)
  • Observación participante de los proceso en los que estaremos en contacto con la organización
  • Observación de la tarea central de la organización
  • Observación documental (en especial WEB propia y posts no propios)
  • Entrevistas en profundidad con:
    • Propietarios del sistema organizativo
    • Miembros relevantes de la organización (líderes e informantes)
    • Stakeholders del entorno
  • Entrevistas (observaciones) de grupo:
    • comités
    • A grupos naturales
    • A grupos espontáneos
  • Historia de vida de los actores principales
  • Diario de campo. Imprescindible para dar estructura a todo el proceso de investigación. Refleja vuestro aprendizaje organizativo ¿Cuestionarios o informes de consultores? ¿¿¿GPTW y otras agencias??? ¿Datos o informes públicos? Todo ello puede formar un “estudio de caso” Enfoques diagnósticos (Schein 1988; Quijano 2006) Consultoría experta. Tiene dos formatos: A. La compra de “información o experiencia”. El cliente el que diagnostica y decide lo que quiere hacer. Generalmente a este tipo de consultoría se la denomina asesoría. En la práctica suele consistir en revisar algún proceso y emitir un informe, dónde pueden participar los miembros de la organización o no. La mayoría de empresa de consultoría empresarial usa este modelo para captar clientes ya que propone un informe de algún aspecto organizativo y una intervención de “éxito” que ha sido ya probada en otras organizaciones “importantes” B. La consultoría según el “modelo médico”. El cliente busca la ayuda de un asesor porqué sabe que algo anda mal en la organización pero no sabe muy bien qué. El consultor es quién hace el diagnóstico y prepara una intervención ad hoc. Cuando el consultor se va se supone que el problema ha quedado resuelto; o que lo han despedido porqué no ha sido satisfactoria la intervención. Desde el punto de vista de la sociología de las profesiones este enfoque puede ser interesante para la firma consultora ya que la empresa no "aprende" a solucionar sus problemas y eso genera dependencia del profesional. De procesos psico-sociológicos (o constructivista) "La consultoría de procesos es un conjunto de actividades que realiza el consultor para ayudar al cliente a percibir y comprender los acontecimientos del proceso que se presenta en su ambiente, y a influir sobre ellos." (Schein, 1988:35).
  • En este modelo el consultor no asume el problema como propio ni realiza un diagnóstico "experto". Es una paradoja ya que los consultores en procesos son expertos reconocidos en al menos un área de diagnóstico y/o intervención. El consultor está dispuesto a acompañar al cliente en todo el proceso de diagnóstico e intervención. El cliente es quien con el apoyo del consultor aprende a solucionar poco a poco sus problemas. Cuando ha solucionado sus problemas es además capaz de seguir mejorando con la ayuda del consultor. Podría considerarse que tiene sus orígenes en la psicología humanista pero en realidad está en la base de la psicología social de Kurt lewin. La antropología ha usado esta aproximación muy a menudo. Modelo de Investigación acción (método dialógico crítico; Investigación-acción participativa): “un método de estudio y acción que busca obtener resultados fiables y útiles para mejorar situaciones colectivas, basando la investigación en la participación de los propios colectivos a investigar, que así
  • Se centra en la creación de áreas de colaboración de aprendizaje activo y el diseño, puesta en práctica y evaluación de acciones liberadoras (emancipadora) mediante la combinación de acción y reflexión, en un ciclo continuo de cogeneración conocimiento
  • Otra forma orientación en su conceptualización, es que se trata de una postura de valores compartidos fundamentada en un compromiso para generar conocimiento a través de la democracia práctica en la búsqueda de un cambio social positivo
  • La investigación-acción no parte de un deseo de cambiar a los demás «allá afuera», aunque eventualmente puede tener ese resultado, sino que parte de una orientación de cambio con los demás. Supedita la voluntad de dominio a la colectividad Coghlan, D y Brydon-Miller ed. The Sage Encyclopedia of Action Research(2014, p. XV Como se desarrolla la investigación - acción
  • Dentro de un proyecto de investigación-acción, las comunidades de investigación y acción evolucionan y abordan preguntas y cuestiones que son significativas para aquellos que participan como co-investigadores.
  • Por lo general, estas comunidades se unen a ciclos más o menos sistemáticos de acción y reflexión: en fases de acción, los co-artífices prueban las prácticas y recogen las evidencias; en las etapas de reflexión dotan el sentido y planifican acciones posteriores.
  • Estos ciclos de acción y reflexión integran el conocimiento y la actuación, la investigación- acción no tiene por qué abordar la «brecha» entre saber y hacer que consume tantos esfuerzos de cambio y la investigación «aplicada».
  • No es tanto una metodología como una orientación a la investigación.
  • Lo que busca es crear comunidades participativas dónde el compromiso, la curiosidad y el planteamiento de las preguntas tienen en cuenta prácticas significativas de la propia comunidad.
  • La investigación en acción desafía la sabiduría recibida tanto en el mundo académico como de los profesionales del desarrollo y del cambio social.
  • El objetivo es: Involucra a aquellos que de otro modo podrían ser sujetos pasivos de la investigación o receptores de intervenciones; Convirtiendolos en investigadores y artífices de sus propios recursos. Reason, P., Bradbury H. (Ed.) (2008) The SAGE Handbook of Action Research: Participative inquiry and practice (second edition), Londres, SAGE Proceso de Investigación- acción según Matt Bond (2014 en Wikimedia Commons)

En comunidades de aprendizaje.com plantean 5 pasos en las etapas de transformación

  • Sensibilización
  • Toma de decisión
  • Sueños
  • Prioridades
  • Planificación BLOC II. MODELOS SOCIOLÓGICOS CLAVE TEMA 3. NEOINSTITUCIONALISMO Y TEORÍA ORGANIZATIVA Viejo y nuevo institucionalismo
  • La aplicación del institucionalismo a las organizaciones por parte de Selznick enfatizó el estudio de la historia de la organización para entender los cambios dentro de la organización fruto de presiones del exterior (ambiente inmediato) y disponibilidad de recursos. Estos cambios influyen en la composición de los miembros de la organización, sus intereses (valores) y relaciones informales.
  • Los neo institucionalistas consideran que las configuraciones institucionales (estructura y valores) no son necesariamente respuestas adaptativas al entorno.
  • Las organizaciones son fines en sí mismas (nueva visión del proceso de institucionalización) … que incluso tienden a cambiar el “ambiente” institucional.
  • Los viejos institucionalistas estudiaban porque una organización era distinta de otra. Los Neos estudian porque son parecidas. Neo institucionalistas → Resultado de hacer un estudio de casos de una organización. Análisis exhaustivo de la organización, ver cómo de distinta es de las otras. Pretende analizar en qué son similares las organizaciones, y no tanto en qué se diferencian.
  • Las organizaciones son afectadas no solo por actores o fuerzas locales sino también muy distantes (en el tiempo y espacio). Los actores ya no son personas, son quizás otras organizaciones. Y quizás hay organizaciones que no están afectadas solamente por la gente de su entorno inmediato, sino que a lo mejor hay organizaciones lejanas que también tienen una repercusión. En el tiempo también (relaciones históricas).
  • Las organizaciones están implicadas en fuerzas horizontales (cooperación-competición) y verticales (poder y autoridad).
  • Las organizaciones están afectadas no solo por las relaciones de intercambio entre los participantes, sino también por la mera existencia de sistemas similares (mímesis) El concepto de campo, en análisis institucional, lo usan como:
  • VD cuando otras fuerzas explican las características de este campo
  • VI cuando explican las similitudes o diferencias de formas organizativas
  • V Mediadora cuando los campos son el resultado intermedio entre organizaciones y fuerzas sociales más amplias. Instituciones y organizaciones
  • Es necesario entender las organizaciones en un marco más amplio que ofrecen las instituciones.
  • Scott definió las instituciones como "estructuras sociales multifacéticas y duraderas, formadas por elementos simbólicos, actividades sociales y recursos materiales“ (pg.56- 57).
  • Son relativamente resistentes al cambio, son elementos que dan solidez a la vida social a lo largo del tiempo y en distintos lugares, se transmiten entre generaciones.
  • Las instituciones estabilizan y dotan de significado la vida social a través de tres elementos en un proceso de interacción constante que guía la conducta y tiende a resistirse al cambio.
  • Los tres pilares (elementos) son:
  • Sistema Regulativo: Obliga a “todos”, es poco ambiguo (preciso), indica quien hará cumplirlo
  • Sistema Normativo: Valores compartidos y normas que orientan las acciones a objetivos concretos, pueden ser distintos por colectivos (roles profesionales)
  • Sistema Cultural cognitivo: es la realidad social compartida (significados compartidos). Las personas se sienten más o menos controladas socialmente.

Elementos que difunden los 3 pilares El sistema regulativo tiene unas leyes que hace que las cosas se cumplen, un cuerpo de inspección para garantirlo… El sistema normativo es el que marcan los profesionales, y emergen liderazgos. En el cultural- cognitivo, hay un apoyo cultural con unas creencias. Normativo son las organizaciones. Regulativo es el Estado. Pilares institucionales y niveles de análisis

El isomorfismo como modelo de adopción de la innovación (y la conformidad)

  • Di Maggio & Powell (1983) estudian por qué las organizaciones tienden a parecerse tanto.
  • Las organizaciones no sólo compiten por recursos o clientes, sino también por poder y legitimidad institucional, ajuste social y económico. Por lo tanto tienen que estar “al día” en las últimas novedades organizativas.
  • El concepto de explica la adopción de la innovación organizativa es el “Isomorfismo”. Como proceso social conduce a la de homogeneización de formas (y culturas) organizativas.
  • Hay tres tipos de isomorfismo (adopción de mismas formas):
    • Coercitivo es el resultado de presiones formales o informales de otras organizaciones de las que son dependientes (como el Estado, o los clientes); y de las expectativas de la sociedad (opinión pública). Tienden a ser procedimientos estandarizados y legitimados habitualmente fruto de disposiciones legales que han tenido un recorrido parlamentario no exento de interés
    • Normativo es el cambio que deriva de la profesionalización de la gestión en las organizaciones. Los integrantes de la organización han integrado unas normas de conducta a través de su socialización (universitaria) que les obligan a seguir unas directrices de su ramo de conocimiento. Estudio previo.
    • Mimético para reducir la incertidumbre las organizaciones se copian unas a otras como modelo a seguir, imitando formas de éxito que pueden haber sido aparentes y no la verdadera causa de “éxito”. Ej; puertas de las tiendas.
  • Los procesos de isomorfismo se producen independientemente del incremento de la eficiencia organizativa. Aparecen otros elementos como el reconocimiento social, la reputación de la organización y su legitimidad para dictar normas en un campo organizativo. Aparece un “centro” y una “periferia” cultural por estar ala “moda organizativa”.
  • Las ambigüedades causales sobre el rendimiento organizativo promueven una imitación servil en la difusión y adopción de las modas y modas de gestión más populares, en los sectores gubernamentales y sin fines de lucro, incluso en los negocios.
  • Una parte de la crítica a las teorías organizativas anteriores se suele hacer sin mirar realmente si estas se difundieron y por donde se difundieron. La difusión de las innovaciones organizativas tiene lugar a través de las universidades, las firmas consultoras y el mas media especializado. Mercados y organizaciones Revisión del sistema económico
  • Mark Granovetter (1985) quería sustituir la teoría de la acción social por explicaciones neoclásicas del comportamiento económico:
  • La acción económica está integrada en las redes de relaciones sociales
  • Está dirigido a la búsqueda de objetivos tanto económicos como no económicos
  • Las instituciones económicas son construidas socialmente
  • Las instituciones económicas son reglas y regulaciones, con mecanismos de aplicación, que limitan las elecciones y los comportamientos de los actores.
  • Los actores que cumplen con las normas, estructuras y prácticas de mercados y organizaciones son considerados legítimos, reciben aprobación pública y tienen acceso a una variedad de recursos.
  • Geoffrey Hodgson estudiando el mercado de las agencias de publicidad argumentó que considerar a los actores solo como maximizadores de la utilidad racional es "inadecuado o erróneo". Las preferencias de las personas no crean simplemente las instituciones dentro de las cuales trabajan y viven sus vidas. En cambio, mediante diversos procesos de "causalidad d
  • ¿Cómo se desarrollaron las instituciones de publicidad y marketing que moldean las elecciones de los consumidores?
  • ¿Los consumidores tienen alguna influencia en la industria publicitaria?
  • ¿Qué instituciones gubernamentales y del sector privado regulan las afirmaciones de los anunciantes sobre la seguridad y calidad de los productos / servicios? ¿Con qué eficacia? Riesgos de mercado institucionalizados
  • Wayne Baker y sus colegas modelaron los mercados como procesos inter-temporales que integran las teorías de la competencia, el poder y las fuerzas institucionales.
  • Los lazos del mercado de 1.644 agencias de publicidad y clientes encontraron reglas informales de intercambio institucionalizadas en el surgimiento del mercado de servicios publicitarios: exclusividad (fuente única) y lealtad (cambio de agencia poco frecuente).
  • Aunque la mayoría de las fuerzas institucionales reducen el riesgo de romper los lazos agencia-cliente, la competencia lo aumenta. Las agencias poderosas movilizan recursos para aumentar la estabilidad de los vínculos, pero los clientes poderosos movilizan recursos para aumentar o disminuir la estabilidad. Por lo tanto el resultado de estos cambios no es solo el precio final del servicio o las dificultades de “romper contratos de larga duración”. El poder de los actores y las modas de mercado tienen un papel muy relevante.
  • Este mercado está institucionalizado imperfectamente como patrones de intercambio repetidos, porque la competencia y las normas cambiantes sobre la duración de los vínculos en el mercado desestabilizan las relaciones de mercado.
  • Un cártel de fijación de precios ilegal en la industria eléctrica de los EE. UU. Se basó en la estructura social de las reuniones de los comités para mejorar las dificultades competitivas de sus miembros en el mercado:
  • La continuidad del cartel respondía a las condiciones del mercado que favorecían la formación de un cártel