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Guía para el Desarrollo Estratégico de Indicadores de Desempeño en una Organización, Ejercicios de Administración de Empresas
La lista de integrantes, objetivos y métodos para el desarrollo de indicadores estratégicos en una organización. El documento incluye objetivos generales y específicos, procesos internos, clientes y cultura organizacional. Se abordan temas como la implementación de TIC, mejora de asesoría técnica, incursión en mercados internacionales y optimización de procesos, entre otros.
Tipo: Ejercicios
2020/2021
1 / 15
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INTEGRANTES
NOMBRE CÓDIGO
PROFESOR
ASIGNATURA/MÓDULO
FECHA
Introducción
MATERIAL DE APOYO: https://www.youtube.com/watch?v=9ZdHLv9FWJw
FINANCIERA
APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO
PROCESOS INTERNOS
CLIENTES
Cultura organizacional orientada al usuario. VVVV
V
Implementar TIC en los puestos de trabajo. Mejorar la asesoría técnica para los productos vendidos. Incursionar en mercados internacionales. Gestionar y optimizar los procesos. Innovación a través de la generación de valor. Mejorar las competencias de los colaboradores. Cumplir y superar estándares de calidad. Mejorar la comunicación con los clientes. Mejorar el tiempo de respuesta a los reclamos.
V
Incrementar la rentabilidad. Incrementar el valor a los accionistas.
APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO
Implementar VVVV TIC en los puestos de trabajo. Mejorar la asesoría técnica para los productos vendidos. Incursionar en mercados internacionales.
Manual de indicadores
Tendencia Videncia Efectividad Nivel generación
a. Creciente b. Decreciente a. Permanente b. Temporal a. Eficiencia b. Eficacia c. Efectividad a. Estratégico b. Táctico c. Operativo
es
Nivel aplicación Umbral Sub Umbral inf. Meta
a. Estratégico b. Táctico c. Operativo Valor superior del indicador Valor inferior del indicador Valor esperado
CONCLUSIONES ENTREGA FINAL
Realice las conclusiones correspondientes a la entrega final.
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