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Planes de acción y contingencia para recorridos turísticos, Apuntes de Turismo

Dos planes de acción para recorridos turísticos en diferentes destinos, Isnos y Montenegro en Quindío, con información sobre la fecha de salida y regreso, grupo, lugar de salida, hora de salida, número de pax, guías, valor por pax, objetivo y recorrido incluido. Además, se incluye un plan de contingencia en caso de pérdida de radio teléfono y problemas con alimentos, con procedimientos, recursos y servicios, y contactos del operador turístico responsable.

Tipo: Apuntes

2020/2021

Subido el 16/11/2021

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andre-mena-1 🇨🇴

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PLAN DE ACCIÓN 001
DESTINO:
Municipio Isnos
FECHA SALIDA: 21-11-
2021
FECHA REGRESO:
21 - 11 - 2021
GRUPO:
Grupo 1
LUGAR DE SALIDA:
Salto de Bordones
HORA DE SALIDA: 8:00AM
N° PAX:
6
GUÍA 1: GUÍA 2: VALOR POR PAX:
$ 450.000
OBJETIVO:
Avistamientos de aves, Cuenta con un mirador y un
sendero ecológico el cual se puede recorrer hasta un sitio muy cercano a la caída
final de las aguas. Rodeado de altas montañas y espesa vegetación y presenta
cuatro cascadas antes de seguir su curso normal
EL RECORRIDO INCLUYE:
Transporte del lugar de encuentro hacia el salto de bordones, incluye alimentación,
refrigerio, seguros, hidratación, acompañamiento de un experto en ornitología, guía
bilingüe, material informativo impreso sobre que especies de aves podemos ver allí.
MOMENTO ACTIVIDAD RESPONSABLE
Antes Presentación del grupo, tomar lista de los
presentes para la guía, dar las indicaciones de
seguridad e informar que deben usar
(bloqueador, gorra, repelente ) Coordinar la
logística y ruta a seguir, organizar equipos de
comunicación, definir bien los lugares a los que
iremos, organizar en grupo a los turistas.
Durante Realizar ejercicios de calentamiento, dirigir el
camino , motivar e ir informando en los
caminos que se puede observar allí e informar
que se puede fotografiar.
Después
Coordinar y ejecutar las actividades para el
regreso de los turistas al lugar de salida sin
contratiempos, evaluar las actividades las
actividades realizadas para ver si se cumplió
con el objetivo
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¡Descarga Planes de acción y contingencia para recorridos turísticos y más Apuntes en PDF de Turismo solo en Docsity!

PLAN DE ACCIÓN 001

DESTINO:

Municipio Isnos

FECHA SALIDA: 21-11-

FECHA REGRESO:

GRUPO:

Grupo 1

LUGAR DE SALIDA:

Salto de Bordones

HORA DE SALIDA: 8:00AM

N° PAX:

GUÍA 1: GUÍA 2: VALOR POR PAX:

OBJETIVO:

Avistamientos de aves, Cuenta con un mirador y un sendero ecológico el cual se puede recorrer hasta un sitio muy cercano a la caída final de las aguas. Rodeado de altas montañas y espesa vegetación y presenta cuatro cascadas antes de seguir su curso normal EL RECORRIDO INCLUYE: Transporte del lugar de encuentro hacia el salto de bordones, incluye alimentación, refrigerio, seguros, hidratación, acompañamiento de un experto en ornitología, guía bilingüe, material informativo impreso sobre que especies de aves podemos ver allí. MOMENTO ACTIVIDAD RESPONSABLE Antes Presentación del grupo, tomar lista de los presentes para la guía, dar las indicaciones de seguridad e informar que deben usar (bloqueador, gorra, repelente ) Coordinar la logística y ruta a seguir, organizar equipos de comunicación, definir bien los lugares a los que iremos, organizar en grupo a los turistas. Durante Realizar ejercicios de calentamiento, dirigir el camino , motivar e ir informando en los caminos que se puede observar allí e informar que se puede fotografiar. Después Coordinar y ejecutar las actividades para el regreso de los turistas al lugar de salida sin contratiempos, evaluar las actividades las actividades realizadas para ver si se cumplió con el objetivo

FECHA DE ELABORACIÓN

ELABORADO POR REVISADO POR

PLAN DE CONTINGENCIA

Nombre del Operador

Turístico

Contingencia Identificada Perdida de uno de los Radio teléfono

Lugar y Escenario

Salto de Bordones

Descripción del Incidente

Uno de los compañeros guías al

pararse en el mirador no tenía fijo el

radio teléfono y se cayo

Procedimientos y

Acciones

Comprar un radio teléfono, con las

mismas características del anterior

Recursos y Servicios Al no encontrarse el guía compañero

tuvo que hacer el remplazo

informativo. Durante Dirigir la ejecución de la ruta, motivar y sensibilizar sobre el recorrido mostrar los atractivos del parque del café determinar tiempos y espacios de acuerdo con las necesidades físicas de los turistas manejo de equipos que sean necesarios para el recorrido, mostrar los lugares cercanos de atención en caso de una emergencia, mostrarle los sitios a los que se puede ingresar a consumir platos típicos de la región, estar pendiente de alguna eventualidad que pueda surgir. Después Coordinar el regreso de los turistas y evaluar cómo les pareció el recorrido. FECHA DE ELABORACIÓN 15 - 11 - 2021

ELABORADO POR REVISADO POR

PLAN DE CONTINGENCIA

Nombre del Operador

Turístico

Contingencia Identificada

Alimentos

Lugar y Escenario

Parque del el café

Descripción del Incidente Uno de los turista presento intolerancia

a un alimento y tuvo reacciones

digestivas.

Procedimientos y Tuvimos que hacer el pertinente

Acciones seguimiento con el paramédico y al ver

los síntomas nos dirigimos hacia un

centro de salud

Recursos y Servicios Hospitales, ambulancias defensa civil

Contactos del Operador

Turístico

Hospital Cell: 231887876

Parque del café Tel: (6) 7417417

Responsable

  1. Después de leer las situaciones anteriores, analice y responda los siguientes planteamientos: o ¿Cuántos guías deben acompañar las dos situaciones? En la primera situación necesitamos un guía Experto en observación de aves, un guía bilingüe Acompañamiento médico y un porteador mientras que en la segunda necesitamos un guía principal y un guía conductor para el transporte o ¿Cuántas personas deberían conformar el grupo de apoyo y qué roles desempeñaría cada uno de ellos? En la primera situación planteada necesitaríamos cuatro personas para el recorrido siendo la primera el guía bilingüe que ayudara con la comunicación, el guía experto en ornitología que ayudara a los turistas con los avistamientos de aves, el guía con conocimientos en medicina ayudará en caso de que se presente alguna novedad en el recorrido y por último el guía encargado de cargar el equipaje de los turistas hará la experiencia mejor para ellos, En la situación número dos solo contamos con un guía principal que será el que lleve las riendas de este recorrido cultural y también está el conductor que transportará los turistas por todo el recorrido

Para evitar estos inconvenientes contamos con acompañamiento médico y equipo para poder transitar en estas zonas además de conocer bien la zona que vamos a recorrer para así no exponer a los turistas a zonas peligrosas o inestables.