Docsity
Docsity

Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes

Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity


Consigue puntos base para descargar
Consigue puntos base para descargar

Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium


Orientación Universidad
Orientación Universidad


Estrategia de Marketing del Café Valenzuela: Diferenciación, Empaque y Etiquetado, Apuntes de Administración de Negocios

La estrategia de marketing del café valenzuela, enfatizando en su diferenciación a través del empaque y el sabor, así como la importancia de la etiquetado según las normas técnicas. Además, se abordan las estrategias de servicio al cliente.

Tipo: Apuntes

2019/2020

Subido el 15/04/2022

jhony-villanueva
jhony-villanueva 🇵🇪

3 documentos

1 / 4

Toggle sidebar

Esta página no es visible en la vista previa

¡No te pierdas las partes importantes!

bg1
ESTRATEGIA DEL PRODUCTO
La diferenciación, es el medio por el cual la marca o producto se distingue de la
competencia, con algunos beneficios para el cliente, la diferencia del café
Valenzuela con otros productos son los siguientes como primer punto tenemos
el empaque ya que esta envoltura es con doble laminado y tiene una válvula
desgasificadora , después tenemos el sabor que puede ser dulce y afrutado ,
con notas de chocolate y de muy buen cuerpo , este tiene un aroma muy
intenso con fragancia a notas florales y un tueste perfecto .
pf3
pf4

Vista previa parcial del texto

¡Descarga Estrategia de Marketing del Café Valenzuela: Diferenciación, Empaque y Etiquetado y más Apuntes en PDF de Administración de Negocios solo en Docsity!

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

La diferenciación, es el medio por el cual la marca o producto se distingue de la competencia, con algunos beneficios para el cliente, la diferencia del café Valenzuela con otros productos son los siguientes como primer punto tenemos el empaque ya que esta envoltura es con doble laminado y tiene una válvula desgasificadora , después tenemos el sabor que puede ser dulce y afrutado , con notas de chocolate y de muy buen cuerpo , este tiene un aroma muy intenso con fragancia a notas florales y un tueste perfecto.

La empresa café Valenzuela considera algunas características que debe contemplar su envase

  1. Alto impacto visual
  2. Resistencia suficiente para la protección del producto hasta su consumo
  3. Lectura de información que garantice el mensaje que se desee expresar
  4. información de los elementos que integran su producto Cada producto de café Valenzuela cumple con las características específicas como identificación, protección y conservación, etc. Una característica del envase es el color ya que hace reconocible y recordable al producto y por su significado por ejemplo el Rojo: Significa vivacidad, masculinidad y dinamismo; es brutal, exaltado, impositivo por sí mismo, sin discreción y este queda de acuerdo con el café extra superior ya que este es un café fuerte con un toque azucarado amargo y de sabores balanceados , también se sabe que los productos con un envase adecuado proporcionan ventajas al cliente como son: la limpieza, la garantía de un buen estado de conservación y la comodidad en su uso por eso mismo el empaque de café Valenzuela tiene doble laminado y válvula desgasificadora.

Servicio al cliente La empresa tiene algunas estrategias para el servicio con sus , una de ella es reducir los tiempos de espera y crear procesos más eficientes, también se tiene el apoyo de los empleados para ofrecer un mejor servicio o al momento de elegir un producto a consumir , algunas estrategias que no se desarrollan mucho es el uso de redes sociales como canal de atención y aprovechar el uso de este para captar más clientes , también se debería de capacitar al personal de atención al cliente para mejoras futuras y un mayor presentación o brindar algún espectáculo de acuerdo a la situación. También se debe de tener una Evaluación permanente del personal con retroalimentación para mejorar el servicio constantemente.