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todos los ejercicios del capitulo 5 resueltos
Tipo: Ejercicios
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capítulo 1 Definición del trabajo de supervisor Comprensión: PREGUNTAS DE REPASO Y ANÁLISIS
1. ¿Cuál es la diferencia entre los puestos de supervisión y el resto de los niveles administrativos? La diferencia entre los puestos de supervisores y los otros niveles de administración está en que los supervisores son de primera línea tienen mayor contacto con el personal, es decir que ellos trabajan directamente con los operadores y eso hacen que tenga una mayor responsabilidad, y los otros niveles administrativos son los que establecen los objetivos de la organización y velan porque estos se cumplan. 2. ¿Qué es un propietario-administrador de un pequeño negocio con tres empleados, un empleado operativo, un supervisor o un alto administrador? Explique su respuesta. Un propietario-administrador de un pequeño negocio es dueño y a la vez realiza funciones de empleado, porque tiene que involucrarse en las actividades que cuando sea necesario. Un claro ejemplo es en un pequeño negocio familiar que tiene mi padre de venta de huevos él es el propietario él tiene tres trabajadores y él siempre se involucra en las distintas actividades que se realizan como son la clasificación de huevos y también va a vender junto con el encargado de ventas. Un empelado operativo entiendo que es todo aquel que ejecuta una labor o es parte de la mano de obra directa, es decir que son los que realizan el trabajo en primera línea un ejemplo sería los operarios de una maquila. El supervisor es quien se encarga de velar por el buen cumplimiento de las metas de su personal a cargo y estos dirigen cada una de sus líneas, en otras palabras, son los que supervisan a los empleados operativos.
puestos se necesita saber liderar y saber manejar a un grupo de persona para lograr de esta manera que se cumplan las metas de la organización.
6. ¿Por qué la competencia conceptual es más importante para los altos administradores que para los supervisores de primer nivel? La competencia conceptual es más importante para los altos administradores ya que este permite tomar las decisiones más acertadas dentro de la organización y de esta manera poder lograr los objetivos establecidos así se mantenga la supervivencia de la organización. 7. Un supervisor es tanto “una persona clave” como “sólo otro trabajador”. Explique este fenómeno. Un supervisor es una persona clave en toda organización ya que el rol que cumple es de suma importancia para que las metas se cumplan y de esta forma cumplirle al cliente con su producción también ellos son indispensables en la toma de decisiones ya que ellos conocen a mayor profundidad como trabaja cada uno de sus subordinados, como se realiza cada trabajo en el piso de producción y muchas veces son considerados como solo otro trabajar ya que no reconocen todo la labor que realizan en la empresa y no los toman en cuenta para tomar decisiones de alto nivel.
