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caso 16 BBVA, Apuntes de Administración de Empresas

Asignatura: Direcció estratègica i política empresa, Profesor: , Carrera: Administració i Direcció d'Empreses (Oriola), Universidad: UMH

Tipo: Apuntes

2013/2014

Subido el 29/03/2014

monicacastelo
monicacastelo 🇪🇸

4.2

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Caso 16 :BBVA, la fusión del Banco Bilbao Vizcaya con Argentaria.
1. Analice los motivos que justificaban la fusión de los bancos Bilbao Vizcaya y
Argentaria
El principal motivo que justificaba fusión de los bancos Bilbao Vizcaya y Argentaria respondía a la
necesidad de aumentar la dimensión y su presencia en el mundo, y conseguir el suficiente tamaño
para poder competir tanto a nivel nacional, principalmente con su gran rival el Banco Santander
Hispano (BSCH), como a nivel internacional, especialmente en Latinoamérica y en Europa, con el
ambicioso fin de “ser el banco más rentable del mundo”.
Se pretendía, además, convertirse en un referente tecnológico para las entidades financieras y
conseguir: capacidad para generar resultados en el futuro, una sólida base patrimonial y confianza
en una gran base de accionistas.
Otro de los motivos fue el de responder al proceso de concentración de la banca española, y seguir
los pasos de la fusión llevada a cabo 10 meses antes por su principal competidor BSCH.
La fusión permitiría a ambos grupos una complementación y la creación de sinergias, ya que cada
uno de los integrantes era fuerte en un ámbito: BBV tenía mejor gama de productos y clientes y
Argentaria era fuerte en el mercado hipotecario. Se trataba así de conseguir una mayor fortaleza
que se hizo necesaria con la llegada del euro, para poder competir a escala europea.
2. Valore en qué medida cada una de las actuaciones llevadas a cabo después de la
fusión han mejorado el ajuste organizativo y cultural entre ambos bancos.
Los mecanismos para asegurar la mejor integración posible entre ambos sistemas organizativos y
culturales y fueron los siguientes:
-Se establecieron una serie de principios genéricos a fin de fijar unos valores comunes que guiasen
a la organización resultante tras la fusión. Así se establecen los clientes como prioridad absoluta, la
rapidez del proceso sobre la perfección, priorizar actividades críticas que contribuyesen al éxito de
la fusión, etc. Dichas pautas, aún cuando muchas de ellas genéricas, resultan importantes para
homogeneizar la cultura organizativa.
-Se crea un Comité de Integración para asegurar el cumplimiento de tales objetivos y vigilar la
evolución de la integración. Este Comité ayuda a delimitar una visión y un control general de la
nueva organización. Sin embargo, en la práctica no podemos decir que garantice la paridad de
intereses entre ambos bancos, puesto que en el nuevo organigrama tras la fusión acaban
predominando de forma destacada los directivos del BBV sobre los de Argentaria.
-Se estableció una presidencia compartida entre las cúpulas directivas de ambos bancos con Emilio
Ybarra y Francisco González, con la intención de que ninguna de las partes se sintiera
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Caso 16 :BBVA, la fusión del Banco Bilbao Vizcaya con Argentaria.

1. Analice los motivos que justificaban la fusión de los bancos Bilbao Vizcaya y Argentaria El principal motivo que justificaba fusión de los bancos Bilbao Vizcaya y Argentaria respondía a la necesidad de aumentar la dimensión y su presencia en el mundo, y conseguir el suficiente tamaño para poder competir tanto a nivel nacional, principalmente con su gran rival el Banco Santander Hispano (BSCH), como a nivel internacional, especialmente en Latinoamérica y en Europa, con el ambicioso fin de “ser el banco más rentable del mundo”. Se pretendía, además, convertirse en un referente tecnológico para las entidades financieras y conseguir: capacidad para generar resultados en el futuro, una sólida base patrimonial y confianza en una gran base de accionistas. Otro de los motivos fue el de responder al proceso de concentración de la banca española, y seguir los pasos de la fusión llevada a cabo 10 meses antes por su principal competidor BSCH. La fusión permitiría a ambos grupos una complementación y la creación de sinergias, ya que cada uno de los integrantes era fuerte en un ámbito: BBV tenía mejor gama de productos y clientes y Argentaria era fuerte en el mercado hipotecario. Se trataba así de conseguir una mayor fortaleza que se hizo necesaria con la llegada del euro, para poder competir a escala europea. 2. Valore en qué medida cada una de las actuaciones llevadas a cabo después de la fusión han mejorado el ajuste organizativo y cultural entre ambos bancos. Los mecanismos para asegurar la mejor integración posible entre ambos sistemas organizativos y culturales y fueron los siguientes: -Se establecieron una serie de principios genéricos a fin de fijar unos valores comunes que guiasen a la organización resultante tras la fusión. Así se establecen los clientes como prioridad absoluta, la rapidez del proceso sobre la perfección, priorizar actividades críticas que contribuyesen al éxito de la fusión, etc. Dichas pautas, aún cuando muchas de ellas genéricas, resultan importantes para homogeneizar la cultura organizativa. -Se crea un Comité de Integración para asegurar el cumplimiento de tales objetivos y vigilar la evolución de la integración. Este Comité ayuda a delimitar una visión y un control general de la nueva organización. Sin embargo, en la práctica no podemos decir que garantice la paridad de intereses entre ambos bancos, puesto que en el nuevo organigrama tras la fusión acaban predominando de forma destacada los directivos del BBV sobre los de Argentaria. -Se estableció una presidencia compartida entre las cúpulas directivas de ambos bancos con Emilio Ybarra y Francisco González, con la intención de que ninguna de las partes se sintiera

menospreciada ante la fusión. Otra acción que en la práctica acarreó fuertes enfrentamientos entre los líderes hasta la salida de Ybarra en 2002 de la presidencia. -Se homogeneizó, en la medida de lo posible, la retribución de las dos plantillas estableciendo criterios técnicos y profesionales de manera objetiva en el ámbito de los RR.HH. A pesar de estas medidas, el ajuste organizativo vendría a producirse más a largo plazo. Tras una serie de conflictos, escándalos y cambios en la cúpula directiva, la entidad se quedó bajo el mando de un solo Presidente, Francisco González, que cambió la orientación de la empresa, y la visión estratégica (banca basada más en los clientes que en los productos), para impulsar un cambio cultural. Estos y otros cambios que introdujo (reforma del Código del Buen Comercio, nuevo Estatuto del Consejero, redacción del Código de Conducta, un plan de responsabilidad social, etc.) ayudaron a hacer de la entidad un grupo más acorde con los cambios sociales. Estas últimas medidas son las que más ayudaron a integrar ambos sistemas organizativos y culturales, impedido en un primer momento por las discrepancias de los dos presidentes.

3. Analice la problemática específica a la fusión en lo referente a la integración de los sistemas técnicos y operativos de ambos bancos y a la defensa de la competencia Cuando las entidades BBV y Argentaria realizaron su fusión tuvieron en cuenta los problemas que aparecían tanto a nivel técnico como operativo. Por un lado tuvieron que solventar el problema de la red de oficinas ya que algunas de ellas estaban ubicadas en zonas muy próximas unas a otras, lo cual dificultaba la distribución óptima de las mismas; este problema se fue solventando con la reubicación de lagunas de ellas e incluso con la venta de algunos locales más pequeños para financiar la compra de locales mayores que permitieran abarcar una sucursal de la nueva entidad. Por otro lado apareció un serio problema con las plantillas de trabajadores, debido fundamentalmente a dos motivos: los salarios era muy dispares entre categorías similares en las distintas entidades lo cual dificultaba enormemente su unificación; por otro lado, la existencia de un elevado número de directivos complicaban el diseño de la cúpula directiva y del organigrama en general. Este problema se solvento con varias medidas: se propusieron 5000 prejubilaciones que suponían una reducción del 15% de la plantilla (elevado ahorro de cara al futuro) y se comprometieron a entregar a cada empleado un número de acciones en relación a su sueldo ya su categoría profesional, siendo el mínimo establecido en 110 acciones que equivalían a unos 500€. Por último se encontraron con el problema de la tecnología y del uso de la marca. Para solucionar este conflicto se decidió diseñar todas las sucursales de la entidad bajo la enseña de “Oficina 2000” con lo que se pretendía hacer llegar a los clientes que la entidad estaba a la vanguardia en tecnología y nuevas gormas de comunicación como la banca online. También tuvieron que unificar los sistemas operativos y de control interno para conseguir un único

menos el Ibex35, su comportamiento menos pronunciado que éstos indica un coeficiente de volatilidad menor que la unidad, por lo que sus títulos tienen un carácter defensivo. Por tanto podemos afirmar que el BBVA ha cumplido en general los objetivos que se marcó antes de la fusión, aunque más tarde de lo que quizás se esperaba en un principio.