CASO PRÁCTICO Nº 3: DERECHO DE LA COMPETENCIA DESLEAL
1. Una compañía de telefonía lanza varias campañas publicitarias.
Respecto de la primera campaña, en su página web se anuncia una tarifa plana que incluye
«llamadas a 0 céntimos por minuto». A través de enlaces en ese banner se accede a otras
páginas donde se explica que existe un límite de 60 minutos por llamada y de que, en todo
caso, se cobran 18 céntimos por establecimiento de llamada.
Respecto de la segunda campaña, en un banner se incluye el siguiente mensaje: «Tu Wifi 4G
en casa o donde estés. Más rápido que el ADSL más barato que la fibra. Navega sin límites
29,95€/mes (IVA incl.)». En otro banner se afirma: «Tu wifi 4G en casa o donde estés más
rápido que el ADSL, más barato que la fibra. 29,95€/mes (IVA incl.). Navegación sin límites
y 5GB para descargas». En la página web de la compañía se indica que hay un límite de
navegación de 100GB a máxima velocidad; si se supera ese límite la velocidad se reducirá a
128Kbps.
La compañía quiere saber si alguna de esas campañas puede considerarse publicidad
engañosa, para lo cual solicita una opinión legal.
La segunda campaña puede considerarse publicidad engañosa ya que se está informando de algo
que realmente no es así, es decir, en el banner se explica realmente la tarifa. En el artículo 5 y 7
LCD se habla de la publicidad engañosa como cualquier conducta que contenga información
falsa o información que, aún siendo veraz, por su contenido pueda inducir a error a los
destinatarios y llegar a alterar el comportamiento económico de los destinatarios. Se trata de una
publicidad engañosa (artículo 4 de la Ley de Competencia Desleal) porque se contradice la
información (se contradicen los límites del banner con los de la página).
2. El fabricante de una nueva bebida energética quiere lanzar una campaña con el
siguiente eslogan: «No pagues de más porque nadie te engañe con darte alas».
Antes de llevar a cabo la campaña desea conocer si existe acto de comparación y, en su
caso, si cumple con los requisitos para el mismo sea lícito.
Sí se trataría de una comparación, en este caso, noción doctrinal ya que se hace referencia
directa o indirecta a un competidor con la finalidad de resaltar la propia oferta (“nadie te engañe
con darte alas”). Eso se denomina “Emulación publicitaria”.
Los requisitos son para que se de una comparación son:
• En cuanto al objeto: según el artículo 10.a, aquellos bienes o servicios que
tengan la misma finalidad o satisfacción; según el artículo 10.c, en productos
amparados por una denominación de origen o indicación geográfica, específica
o tradicional garantizada.
• En cuanto a los parámetros: según el artículo 10.b, comparar de manera objetiva
una o más características esenciales, pertinentes, verificables, y representativas.
