FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CASO PRÁCTICO 3: LA ESTRATEGIA DE ECCO
INTRODUCCIÓN
ECCO es un fabricante y minorista de calzado danés fundada por Birte y Karl Toosbuy en el
año 1963, cuya prioridad fue principalmente fabricar zapatos que se ajustaran al pie, aunque
también son conocidos por producir cuero.
Destaca por ser una empresa implicada en los problemas actuales, como el medio ambiente,
cuya misión es tratar de crear un mejor futuro para las nuevas generaciones. Esta compañía
cuenta con aproximadamente 19.500 empleados repartidos por más de 90 países alrededor del
mundo, entre los que producen unos 20 millones de zapatos al año. Está considerada como la
segunda empresa danesa con mayor reputación, llevando a cabo su producción
mayoritariamente en países asiáticos, con el objetivo de acercarse más a esos mercados.
Asimismo, la empresa forma parte de todas las pequeñas actividades implicadas en el proceso
de fabricación, dándole gran importancia a los pequeños detalles y aportando un punto
“artesanal” a cada uno de sus productos. Se apoya en la profesionalidad de sus trabajadores y
hace uso de las últimas tecnologías para así lograr una diferenciación de su producto entre la
competencia.
1) Establezca que estrategia competitiva sigue la empresa ECCO.
La estrategia competitiva es uno de los aspectos fundamentales que debe de dominar una
empresa. Consiste en una especie de planificación con el objetivo de que la empresa o negocio
se posicione en el mercado y se diferencie de sus competidores. Aunque también ha sido
definida como el conjunto de acciones ofensivas y defensivas puestas en marcha para alcanzar
una posición ventajosa frente al resto de los competidores que se traduzca en la consecución de
una ventaja competitiva sostenida a lo largo del tiempo y una mayor rentabilidad.
La empresa ECCO tiene una estrategia competitiva en diferenciación. Esto consiste en que la
empresa ofrece un producto o servicio (en este caso, zapatos) que, siendo comparable con los
que ofertan otras empresas del sector, tiene determinadas cualidades que hacen que los clientes
lo valoren como algo único y por el que están dispuestos a pagar un precio mayor. Por lo tanto,
podemos afirmar que el objetivo ECCO es tratar de conseguir que su producto sea percibido por
el público como algo diferente y de alto valor.
Los recursos de la empresa son activos individuales de los que la empresa dispone y que
controla. Los recursos pueden ser recursos tangibles; tales como edificios, maquinaria,
mobiliario (contando con fábricas en Dinamarca, Portugal, Brasil, Indonesia, Tailandia, China y
Polonia, así como innumerables tiendas distribuidas en más de 90 países); así como dinero en
efectivo, que como podemos deducir este efectivo es muy cuantioso pues estamos hablando de
la segunda empresa danesa más importante, sólo detrás de lego. Para contextualizar el poderío
económico de ECCO podemos citar su agresiva estrategia de inversión en el 2020 (año de la
pandemia). Esta estrategia consistió en la inversión de 195 millones de euros para mejorar sus
plataformas digitales y capacidades de marketing y preparó una infraestructura para impulsar
más la innovación de sus productos.
