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TEMA 6: “Factores de contingencia. Ajustando el diseño a la situación” Caso Práctico nº 6.1.
Objetivos Que los alumnos sean capaces de analizar el efecto del tamaño de una organización en las decisiones de diseño. Bibliografía Fundamentos de la bibliografía MINTZBERG, H. (2001).- Diseño de organizaciones eficientes , El Ateneo, Madrid. Capítulo 6.
El capítulo 6 del manual de Mintzberg muestra las principales conclusiones de la investigación sobre el efecto del contexto (edad, dimensión, sistema técnico, entorno, poder) en las decisiones de diseño. Marco teórico Factores de contexto, hipótesis de la congruencia, dimensión o tamaño de la organización. Instrucciones para elaborar el caso práctico
- Revisar el marco teórico del tema 6.
- Leer atentamente el artículo “Las empresas Peter Pan”.
- Leer las preguntas planteadas de forma individual.
- (^) En grupos de cuatro o cinco alumnos discutir las preguntas.
- Debatir con el resto de la clase las respuestas a las preguntas.
Preguntas para reflexionar
- Sintetice las razones por las que algunas empresas deciden no crecer.
- ¿Algunas de estas razones están relacionadas con los efectos que el aumento de tamaño tiene en el diseño de la estructura organizativa?
TEMA 6: “Factores de contingencia. Ajustando el diseño a la situación” Caso Práctico nº 6.2.
Objetivos Que los alumnos sean capaces de analizar el efecto del entorno en las decisiones de diseño. Bibliografía Fundamentos de la bibliografía MINTZBERG, H. (2001).- Diseño de organizaciones eficientes , El Ateneo, Madrid. Capítulo 6.
El capítulo 6 del manual de Mintzberg muestra las principales conclusiones de la investigación sobre el efecto del contexto (edad, dimensión, sistema técnico, entorno, poder) en las decisiones de diseño. Marco teórico Factores de contexto, hipótesis de la congruencia, entorno. Instrucciones para elaborar el caso práctico
- Revisar el marco teórico del tema 6.
- Leer atentamente las preguntas planteadas de forma individual.
- En grupos de cuatro o cinco alumnos discutir las preguntas.
- Debatir con el resto de la clase las respuestas a las preguntas.
CALONGE ELECTRÓNICA Y TELEMÁTICA
Calonge Electrónica, fundada a mediados de los años sesenta, ha desarrollado su negocio alrededor de las centralitas telefónicas y todo tipo de terminales. Su creador y actual presidente ejecutivo es un ingeniero de telecomunicaciones muy activo, abierto y siempre con ideas para impulsar su negocio. Para él, lo más importantes es trabajar con personas preparadas, con buena formación, que entiendan su lenguaje y participen de inquietudes y modos de ver las cosas similares a las suyas. Históricamente el presidente ejecutivo ha ido seleccionando a su personal y siempre se ha preocupado de que aquellos que se integran en la empresa con un cierto nivel de cualificación o categoría, trabajen durante un período indeterminado junto a él para que aprendan cómo se trabaja en la empresa y a su vez observarlos de cerca. Sus colaboradores más importantes son además buenos amigos, muchos de ellos fueron compañeros de promoción y eso hace que tenga una confianza absoluta en su lealtad con la empresa y su comportamiento en el trabajo.
clientes que precisan una gran seguridad y calidad en productos ya probados. Telemática se ha caracterizado por ofrecer una gran calidad, pero en la actualidad prácticamente no hay diferencias en este tema respecto a las compañías competidoras como Calonge. Los niveles de calidad se han convertido en una condición sine qua non para poder vender en el sector y todas las empresas se han adaptado a ellos.
El número de nuevos productos que ha sacado al mercado Telemática es similar a los ofrecidos por Calonge, las grandes diferencias entre las dos empresas se encuentran no en la capacidad de innovar, sino en que Calonge ofrece una gama extensísima de cada producto, mientras que Telemática se concentra en la gama básica.
Los últimos cinco años han sido más duros de lo esperado para Telemática, sus ventas han crecido únicamente a una tasa del 4 % y el rendimiento obtenido ha sido del 3 %. La aparición de pequeños competidores con productos de calidad razonable dispuestos a vender a precios reducidos ha obligado a Telemática a centrarse en la lucha por el mantenimiento de su mercado, lo que va consiguiendo aunque con grandes esfuerzos.
Adjuntar organigramas…
Preguntas para reflexionar
- Analice la estructura organizativa de Calonge y Telemática (bases de departamentalización, departamentos de línea y staff, ángulos de control, número de niveles jerárquicos, ...)
- Analice el entorno al que se enfrentan Calonge y Telemática, comentando su igualdad o diferencia para ambas empresas y precisando cuáles son las dimensiones básicas que lo definen en este caso (variabilidad, complejidad, diversidad y hostilidad).
- Analice el efecto del entorno sobre la estructura organizativa en ambas empresas.
Elaborado a partir del caso recogido en el libro Díez, E. y otros: Estructurar las organizaciones , Síntesis.
