Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity
Encuentra los documentos específicos para los exámenes de tu universidad
Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades
Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación
Consigue puntos base para descargar
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Comunidad
Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio
Ebooks gratuitos
Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity
Asignatura: SOCIOLOGIA CONTEMPORANEA, Profesor: , Carrera: Historia, Universidad: UGR
Tipo: Apuntes
1 / 21
Esta página no es visible en la vista previa
¡No te pierdas las partes importantes!
Relaciones Públicas / Dirección de Comunicación Corporativa
Indiscutiblemente uno de los mayores temores que enfrenta el ser hu- mano es hablar en público.
En las páginas siguientes, usted aprenderá a hablar más claro, pro- fesional y efectivamente en cualquier presentación de un tema o pun- to de vista.
Diez estrategias le enseñarán como convertir la tensión en energía y establecer una adecuada presencia personal.
Con práctica, usted aprenderá a disfrutar de esta situación que en- frentamos casi a diario.
Como la mayoría de los seres humanos usted probablemente experi- menta algún tipo de tensión todos los días.
Así que es normal sentir más tensión cuando habla en público. Aquí le decimos cómo manejar esto a su mejor y propio interés.
Sea objetivo: Acepte el hecho de que va a sentir alguna tensión cuando hace una presentación. No se ponga tenso por el hecho de estar tenso ni ha- ga negación de esta realidad.
Identifique la tensión: ¿Siente usted tirantez en sus hombros, mariposas en el estómago, su boca se pone seca y su respiración se acorta? Eso le ocurre a la ma- yoría de la gente, no solamente a usted.
Libere la tensión: Trate de hacer el siguiente ejercicio. Tense los músculos comprometi- dos, relájelos y ténselos nuevamente. Después de cuatro o cinco ve- ces usted va a sentir que los músculos comienzan a relajarse. Ahora cierre sus ojos y respire despacio por la nariz. En un minuto aproxi- madamente usted va a sentir que la tensión se alivia.
Libere la tensión mediante el movimiento: Durante la presentación de un tema o punto de vista con sus manos, mueva su cuerpo de la mejor mane- ra que pueda y trabaje con medios audiovisuales. Esto le ayudará a convertir la tensión en energía.
Los primeros 30 segundos de su presentación son los más críticos y usualmente los más difíciles. Este es el tiempo en que usted debe es- tablecerse a sí mismo y su mensaje. A continuación le enseñamos có- mo salir en los primeros 30 segundos.
Encuentre y use su reloj:
Su reloj es lo que trabaja mejor para usted al abrir una presentación. El tiempo correcto creará exactamente la relación que usted quiere con su audiencia.
Las anécdotas que se refieren a las necesidades e intereses de su au- diencia pueden crear un sentimiento positivo de reconocimiento o nostalgia. Pero no se exceda con ellas ni trate de resultar más simpá- tico de lo que puede ser.
Use los nombres claves de los miembros de la audiencia, en una for- ma personal y calurosa, es un método seguro de ponerse la audien- cia en la palma de la mano.
Un aspecto sorprendente: Las citas estadísticas y llamativas obten- drán una seria atención todo el tiempo. Pero cuidado, no hable de algo que desconozca.
Las bromas son de gran ayuda para "romper el hielo" pero recuer- de que una broma pobremente contada no es graciosa.
Cómo evitar la distracción en usted:
No inicie antes de estar preparado.
No use medios audiovisuales en los primeros treinta segundos.
No trate de apresurar su entrada.
Solamente toma 30 segundos preparar una entrada de 30 segundos.
Si usted está desarrollando más de tres puntos en una presentación, y utiliza medios audiovisuales, estos pueden reforzar su mensaje pa- ra una mayor comprensión.
Siga estas simples reglas, cuando use diapositivas, transparencias, carteles u hojas sueltas.
No use medios audiovisuales en los primeros 30 segundos:
Estos distraen las frases iniciales.
No le hable a sus medios audiovisuales:
Hable directamente a su audiencia.
No lea sus medios audiovisuales:
Úselos para ilustrar lo que está diciendo.
Hágalo simple:
Usted debe tener solamente un concepto por diapositiva o página.
Posicione el mensaje horizontalmente:
La gente está acostumbrada a leer de izquierda a derecha, no de arriba hacia abajo.
Centre el mensaje dentro de márgenes anchos:
Revise sus medios audiovisuales: Su audiencia debe ser capaz de obtener el punto de cualquier medio en una mirada.
Recuerde:
Los medios audiovisuales no son la parte más importante de la pre- sentación, es usted. No se oculte detrás de ellos, literal o figurativa- mente.
Aquí hay tres pequeñas palabras que le ayudarán a evitar problemas: repase, repase, repase.
Una de las mejores formas de evitar problemas es saber lo más que se pueda sobre su audiencia antes de tiempo. Trate de obtener una lista de los asistentes antes de la reunión.
Pero si algo debe salir mal, no se atemorice. Su audiencia será com- prensiva, especialmente si usted adopta una actitud de "no voy a permi- tir que esta situación se aproveche de mí".
De cualquier manera, usted debe estar preparado para las cuatro crisis más importantes:
Dificultades técnicas
Los problemas comunes son micrófonos que no trabajan o tienen cables que son demasiado cortos para permitirle a usted moverse a proyecto- res de diapositivas que o están para arriba o en el orden incorrecto.
Evite estos dolores de cabeza personalmente probando todo el equipo de antemano.
Cambio de planes
En el último minuto, su tiempo asignado puede ser reducido a la mitad o aumentado sin casi aviso previo.
Esta es la razón por la que usted debe planear para ambas situaciones una corta o larga versión de su presentación. Secreto: Usted puede siempre prolongarla agregando una sesión de preguntas y respuestas.
Ciertamente la naturalidad debe prevalecer en cualquier presenta- ción oral, no obstante, debemos elaborar previamente un esquema para presentar nuestras ideas en forma clara y concisa. Este esque- ma debe practicarse a efecto de que nos familiaricemos con lo que se expondrá luego. Nuestra presentación debe comunicarse oral- mente, no leerse como un informe.
Practicar nuestro discurso nos ayudará a no divagar sino a transmitir una idea exacta de lo que se va a decir.
Ordene sus ideas según le parezca más lógico y satisfactorio, esto le permitirá aclarar y ordenar sus pensamientos, practique este orden varias veces y verá cuán fácil le resultará exponer sus ideas.
Practicar también nos ayuda a desarrollar la confianza en nosotros mismos cuando hablamos en público. Verá que la intensa excitación nerviosa que muchos desarrollan cuando ha- blan en público, desaparece si se ha adquiri- do dominio del sistema nervioso y serenidad mediante la práctica. Muchas veces ocurre que un orador trata de decir algo pero de es- to no pasa, su intención es transmitir ideas pe- ro los nervios parecen paralizar su actuación.
Para transmitir nuestras ideas, no solamente utilizamos la voz sino también nuestro cuerpo mediante gestos que a veces son más elo- cuentes y convincentes que nuestras palabras. Henri Bergson expre- sa muy bien el papel importante que juega el gesto. “En todo ora- dor el gesto rivaliza con la palabra. De la palabra el gesto corre de- trás del pensamiento y procura, él también servir de intérprete”.
Si permanecemos inmóviles o presentamos un rostro impenetrable es- taremos inevitablemente provocando la monotonía o generando du- da en cuanto a si somos orgullosos o estamos distantes del público.
El auditorio aprecia el significado de la expresión corporal del ora- dor, estará pendiente de aspectos como desplazamiento, gestos de la cabeza, los brazos, hombros y manos, contracciones de hombros o los movimientos expresivos de las manos. Recordemos que a un orador se le ve antes de que se le escuche por lo que esta primera impresión visual causará una reacción estimativa de la sinceridad, cordialidad y energía de las palabras que le dirigen.
A continuación algunos consejos para hacer un adecuado uso de la expresión corporal.
Háblele a todo el auditorio, no solamente a una persona. Infórmese primero de quién es su auditorio y si es posible averigue cuales son sus preocupaciones, inquietudes y tendencias en relación con el tema que se va a exponer.
la espalda y el respaldo de su asiento.
Se debe aprovechar estos espacios para avanzar el cuerpo y produ- cir efectos de acercamiento, confidencia o expresión de algún asun- to importante, evite el cruce y descruce de las piernas.
Durante la presentación, no mire al suelo fingiendo modestia y orga- nice las ideas antes de hablar durante unos treinta segundos.
Gestos. Debe haber concordancia entre lo que se siente y lo que se revela a través del gesto o la mímica y tenga cuidado de que sean natu- rales, no estudiados. Utilice esa especie de lenguaje por signos que es de carácter universal para enviar mensajes que denoten in- dicar, rehusar, precaución, división, etc.
Cuando exponga sus ideas no adopte poses artificiales ni pretenda ser un “sabelotodo” pues causará rechazo en el auditorio. La natu- ralidad se expresa en sus ideas, sus palabras, su postura corporal, sus gestos, su mirada. No trate de impresionar a los demás con da- tos estadísticos o ideas que desconoce o con una vestimenta extrava- gante. Sea usted mismo, transmita exactamente lo que sabe y en- tienda que usted vale no por cuanto pueda impresionar sino por su calidad como ser humano.
Un orador es natural cuando utiliza su propio vocabulario, su habi- tual modo expresivo, las palabras y frases deben ser las propias evi- tando la afectación y el rebuscamiento.
Lo anterior no exime la elegancia pues lo que se trata es de combi- nar lo natural con lo preciso.
Se trata de ser sencillo, exacto aunque no es fácil porque sabemos que hay un público pendiente de nuestras palabras por lo que el sen- timiento innato de vanidad o impulso natural de egolatría nos puede llevar a tratar de distinguirnos de los demás.
Se deben evitar las falsas sonrisas, los ojos deliberadamente entorna- dos, los movimientos pedantescos o las admiraciones que se apartan de la naturalidad.
Se dice que un comienzo interesante es algo que arrebata la aten- ción inmediatamente. Recordemos como dijo Pascal “prever es pre- valecer” y debemos prever no solo el comienzo sino el final de nues- tra exposición.
La mejor regla de oro para empezar bien un discurso es ser lo más breve posible, caso contrario, nuestro auditorio se preguntará mental- mente si es que vamos a decir algo.
A veces una muy buena idea no logra impactar precisamente porque se acompañó en un principio por una verborrea que cansó al audito- rio.
Algunos oradores creen que la mejor forma de iniciar un discurso es narrando un cuento humorístico pero cuidado con esto pues podría provocar más bien la burla y conmiseración si no somos buenos en estos menesteres. Un buen chiste contado con gracia para ejemplifi- car algún punto es como un confite que adorna un pastel, la crema que le da color pero no el pastel mismo.
Otro error que debemos evitar es comenzar con una disculpa como “yo no soy orador”, “no estoy preparado para hablar” cualquiera del auditorio podría pensar “y entonces para qué continuar”
El auditorio está ahí para aprender y pasar un rato agradable y no para escuchar nuestras excusas.
Respetemos la curiosidad del auditorio con la primera frase y habre- mos conquistado el interés de su atención.
Podemos también generar curiosidad con una pregunta interesante,
una frase, anécdota u otra exposición que aunque no esté relaciona- da con el tema pueda provocar el interés. Una buena forma de acompañar estas expresiones y hacerlas más atractivas es mostrar algún objeto ya que es una excelente forma de atraer la atención.
Las palabras de un hombre famoso siempre atraen la atención por lo que también esta es una buena opción para iniciar un discurso.
Para comenzar bien, debemos también conocer al auditorio y deter- minar cuales son sus intereses lo cual nos permitirá orientar más acer- tadamente nuestra frase inicial.
Cuidemos eso si de que esta frase se escuche natural y no estudia- da, imaginemos que estamos relatando algo a un amigo.
