Competencias, Ejercicios de Psicología del Trabajo

¡Descarga Competencias y más Ejercicios en PDF de Psicología del Trabajo solo en Docsity!

COMPETENCIAS

MODELO POLIVALENTE-

TODOTERRENO

• Aspecto individual
  • Explicar y entender a las personas
  • Explicar y gestionar RRHH
  • Encontrar vínculos entre organización y RRHH
• Organizaciones empresariales
  • Competencias visión integradora
  • Competencias visión estratégica
  • Adaptación al entorno
    • Gestión del cambio
    • Filosofía de mejora
  • Lenguaje común, interno y externo
  • Gestión integral de los RRHH

GRUPO

• Conductas asociadas

CONDUCTA

• Lo que se ve, lo que es observable

RENDIMIENTO EFECTIVO

• Resultado excelente, está ligado con la competencia

COMPETENCIA

• COMPETENCIA ES AQUELLO QUE

CARACTERIZA A LOS QUE TIENEN UN

DESEMPEÑO EXCELENTE

COMPETENCIAS Y CONDUCTAS

CLASIFICACIÓN COMPETENCIAS

• Por el ámbito de aplicación
  • Competencias genéricas o transversales
  • Competencias específicas
• Por su forma de adquisición y desarrollo
  • Competencias técnicas
  • Competencias de rendimiento
• Por clusters o bloques temáticos
  • Gestión de personal
  • Pensamiento
  • Gestión de personas

EJEMPLO

• Competencia: Orientación cliente
• Conocimientos: saber identificar al cliente
• Aptitudes: saber averiguar necesidades
• Actitudes: saber que el cliente es el importante

Modelo iceberg (McClelland)

COMO ELABORAR UN DICCIONARIO

Características personales Conductas relacionadas competencias Éxito del trabajo Del éxito del trabajo Conductas relacionadas competencias Características personales

COMPORTAMIENTOS Y NIVELES

(grados)

• Los niveles son escalas de medida en orden creciente de complejidad que necesitan para determinar qué cualidades son las que caracterizan a los profesionales de éxito

SELECCIÓN POR COMPETENCIAS

• Permite escoger el mejor candidato
• Mejora los procesos de selección
• Hace más fácil detectar talento

Fases a seguir

• Conocer las competencias
• Definir competencias y niveles
• Establecer como medirlas