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Asignatura: Comportament del consumidor, Profesor: , Carrera: Administració i Direcció d'Empreses, Universidad: UV
Tipo: Apuntes
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estratos sociales
sociales
el comportamiento del consumidor Comportamiento del Consumidor - Grado en ADE, 3
er^ Curso
TEMA 3: Los estratos sociales.1. Concepto y características de los estratos sociales
Tradicionalmente…..
Incorporación de la mujer al trabajo ^
Educación
… han sido la causa del aumento de ingresos
Ingresos discrecionales o disponiblesActitudes hacia el dineroConfianza del consumidor
TEMA 3: Los estratos sociales.1. Concepto y características de los estratos sociales
Estratos sociales
Grupos de individuos que ocupan posiciones de^ estatus
más o menos iguales en una sociedad.
Posición que un sujeto ocupa dentro del sistema social,tal y como lo perciben el resto de miembros de la sociedady respecto a lo que la sociedad valora.
DETERMINAN:
Cantidad de dinero que se gasta
Forma en que se gasta
TEMA 3: Los estratos sociales.1. Concepto y características de los estratos sociales
^
Son sistemas dinámicos y abiertos, pero bastante estables. ^
Existe movilidad social:
Movilidad horizontal
Movilidad vertical: ascendente y descendente
^
Son multidimensionales:
Dimensión funcional
Dimensión simbólica
^
Tienen conductas normalmente homogéneas ^
Existe conciencia de grupo ^
Presentan posiciones jerárquicas ^
Manifiestan relaciones antagónicas ^
Están relacionados con la pirámide de necesidades de Maslow
TEMA 3: Los estratos sociales.2. Determinantes de los estratos sociales
Principales componentes de la clase social
El prestigio de la ocupación es una forma de evaluar el “valor”
del individuo.
^
La importancia de las profesiones varía en función deltipo de
sociedad
y del
tiempo
.
^
Poder adquisitivo, potencial de mercado y estilo de vida. ^
Es más importante la
forma
en que se gasta que la
cantidad
gastada.
^
¿¿¿más ingresos = mayor clase social???
TEMA 3: Los estratos sociales.3. Métodos de medición
Método REPUTACIONAL
Se pide al individuo que indique a quéestrato social piensa que pertenecensus conocidos.
Método SOCIOMÉTRICO
Se pregunta al individuo sobre susrelaciones personales con otros(actividades, entretenimiento, etc.).
Método SUBJETIVO
Se pide al individuo que se auto-posicione en una clasificación social
Métodos OBJETIVOS
Los individuos se clasifican en funciónde ciertas variables estratificadas.
ÍNDICES SIMPLES
ÍNDICES COMPUESTOS
TEMA 3: Los estratos sociales.3. Métodos de medición
TEMA 3: Los estratos sociales.3. Métodos de medición
Métodos OBJETIVOS^
ÍNDICES COMPUESTOS
TEMA 3: Los estratos sociales.3. Métodos de medición
IPS= (ocupación x 7) + (educación x 4)
TEMA 3: Los estratos sociales.4. Influencia de las clases sociales en el comportamiento del consumidor
¿En qué aspectos del comportamiento del consumidor
influye el ESTRATO SOCIAL?
Aprendizaje
Personalidad
Criterios de evaluación
Actitudes
Dimensión cualitativa y cuantitativa del consumo
Frecuencia de compra
Localización y tipo de puntos de venta
Fuentes de información
Sensibilidad al precio
Sentido de la compra
TEMA 3: Los estratos sociales.4. Influencia de las clases sociales en el comportamiento del consumidor
Ampliaciones al
MARKETING Publicidad SegmentaciónDistribuciónDesarrollo de
productos
Precios
