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Factores que influyen en el desempeño y la productividad laboral, Apuntes de Finanzas

Este documento aborda temas relacionados con el desempeño en el trabajo, la satisfacción del cliente, la rotación de personal, la insatisfacción laboral y el comportamiento organizacional. Se discuten los efectos positivos de la buena actitud, la cooperación en equipo, la satisfacción de los empleados y la importancia de un ambiente laboral agradable en el aumento de la productividad y el desempeño. Además, se analiza el impacto negativo de la insatisfacción laboral en el comportamiento de los empleados y en la empresa.

Tipo: Apuntes

2020/2021

Subido el 11/10/2021

alexandra-fiorela-ataipoma
alexandra-fiorela-ataipoma 🇵🇪

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Desempeño en el trabajo Comportamiento de
ciudadanía organizacional
Satisfacción del cliente Rotación del personal Anomalías en el lugar de
trabajo
Ser aplicado junto con una
buena actitud harán que
el trabajador aumente su
productividad y tenga
mejor desempeño
Se ponen en evidencia a
través en la cooperación
de equipo en la cual
benefician directamente a
la empresa
Los empleados satisfechos
incrementan la
satisfacción y lealtad de
los clientes
Si un individuo recibe una
oferta de trabajo
no solicitada, la
insatisfacción laboral no
es un buen pronosticador
de la rotación de personal
Si a los empleados no les
gusta su ambiente laboral,
responderán de algún
modo.
El trabajador debe contar
con habilidades
interpersonales en la cual
le permitan relacionarse
en equipo de una manera
amena y conjunta
Contribuyen a trabajar de
manera empática y
conjunta, lo cual hace que
se trabaje pacíficamente.
Los empleados
insatisfechos ejecutan mal
sus procesos ya sea de
producción o servicio.
Insatisfacción laboral por
rotación de personal
cuando el empleado tiene
muchas oportunidades, ya
que considerará que es
fácil cambiar de trabajo.
La insatisfacción laboral en
el lugar de trabajo podría
traer comportamientos
indeseables, como intentos
de sindicalización, abuso de
sustancias, hurtos en el
trabajo, socialización
indebida e impuntualidad

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Desempeño en el trabajo Comportamiento de ciudadanía organizacional Satisfacción del cliente Rotación del personal Anomalías en el lugar de trabajo Ser aplicado junto con una buena actitud harán que el trabajador aumente su productividad y tenga mejor desempeño Se ponen en evidencia a través en la cooperación de equipo en la cual benefician directamente a la empresa Los empleados satisfechos incrementan la satisfacción y lealtad de los clientes Si un individuo recibe una oferta de trabajo no solicitada, la insatisfacción laboral no es un buen pronosticador de la rotación de personal Si a los empleados no les gusta su ambiente laboral, responderán de algún modo. El trabajador debe contar con habilidades interpersonales en la cual le permitan relacionarse en equipo de una manera amena y conjunta Contribuyen a trabajar de manera empática y conjunta, lo cual hace que se trabaje pacíficamente. Los empleados insatisfechos ejecutan mal sus procesos ya sea de producción o servicio. Insatisfacción laboral por rotación de personal cuando el empleado tiene muchas oportunidades, ya que considerará que es fácil cambiar de trabajo. La insatisfacción laboral en el lugar de trabajo podría traer comportamientos indeseables, como intentos de sindicalización, abuso de sustancias, hurtos en el trabajo, socialización indebida e impuntualidad