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Política y Comunicación: Orígenes, Características y Evolución - Prof. Covadonga, Apuntes de Ciencia de la administración

Este documento analiza la relación entre política y comunicación, desde su origen en el desarrollo de los medios de masas hasta la era de la comunicación mediada. Se abordan temas como la agenda setting, el papel de los líderes y la esfera pública. Se preguntan sobre cómo han cambiado los estándares tradicionales de comunicación política y cómo afectan estos cambios a la legitimidad de los gobiernos democráticos.

Tipo: Apuntes

2016/2017

Subido el 05/07/2017

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Apuntes 2013/14. Prof: Nieves Lagares.
Política e Comunicación (Universidade de Santiago de Compostela)
Apuntes 2013/14. Prof: Nieves Lagares.
Política e Comunicación (Universidade de Santiago de Compostela)
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Apuntes 2013/14. Prof: Nieves Lagares.

Política e Comunicación (Universidade de Santiago de Compostela)

Apuntes 2013/14. Prof: Nieves Lagares.

Política e Comunicación (Universidade de Santiago de Compostela)

POLÍTICA Y COMUNICACIÓN

1) ORÍGEN Y CARACTERÍSTICAS

Los estudios de CP nacen ligados al desarrollo de los medios de comunicación de masas. En el período de entreguerras se comienza a analizar los efectos de la propaganda y de los medios, y es así como se conforma la CP. La CP estudia la producción, contenido, medios, funciones y efectos de los mensajes, cada escuela se ocupa de un área. Los estudios de CP tienen su origen en la convergencia de diferentes perspectivas:

A) Escuela de Chicago (1920/1930) Es un movimiento behaviorista que estudia los procesos y las motivaciones que están detrás del comportamiento político, tanto en el individuo como en el grupo.

Utiliza el psicoanálisis (Laswell) y las “opiniones estereotipadas” (Lipmann)

Concluyen que la CP tiene efectos mínimos en el comportamiento de voto, la verdadera motivación es la identificación partidista (Campbell y Converse). Este postulado está en vigencia hasta los 60/70.

Esquema de CP de Laswell: Comunicador – Mensaje – Receptor – Medio – Efecto (hay que tener también en cuenta contexto y propósito). Este planteamiento ha recibido críticas a la ausencia de feedback, así como al determinismo (crítica a toda la E. de C.)

B) Funcionalismo (Wright) La comunicación es la manera en que se organiza la sociedad para mantener su integridad como sistema. Entienden la comunicación como comunicación de masas. En cuanto al papel de los medios, no se les presupone orientación ideológica, y tienen 4 funciones: Vigilancia, correlación, transmisión cultural y entretenimiento.

C) Teoría marxista : Los medios son una institución de la sociedad de clases que sirve para transmitir el mensaje ideológico de la clase dominante.

D) Enfoque sistémico (modelo de Deutsch)

La definición es inclusiva intencionalmente debido a los muchos y diversos canales de comunicación existentes y a la permeabilidad de los límites público/privado. La noción de Esfera Pública la introdujo Habermas en 1989, en “ The Structural Transformation of the Public Sphere ”. Es un espacio institucional donde se forma la voluntad política a través del libre flujo de información e ideas. En ella tienen lugar todas las formas de comunicación.

3 dimensiones:

  • Estructural : Hace referencia a los rasgos institucionales que establecen los parámetros de la E.P. Subyace la idea de universalidad, como accesibilidad de todos los ciudadanos a la EP. El sistema de comunicación sufre una reestructuración debido a condiciones económicas derivadas de cambios en las audiencias y modos de hacer periodismo. Se llega a la conclusión de que una EP no garantiza la democracia.
  • Espacial : Hace referencia a la EP como espacio. Se concibe que ésta deba adaptarse al mercado. También se concibe la EP ligada a un territorio. Existe polémica sobre si se trata de una única esfera o múltiples esferas alternativas.
  • Comunicativa : Sitúa el concepto de E.P. dentro de la Tª de Acción Comunicativa de Habermas. Se asocia la EP con la democracia deliberativa. El papel de la comunicación es clave en la democracia.

Esfera de las Políticas :

Es un subárea de la esfera pública donde ideas y sentimientos conectan con los cargos públicos responsables de decidir. Se dan dos procesos:

  • Hay áreas de la E. Pol. Que la comunicación dirige a determinadas audiencias, excluyendo al resto.
  • Erosión y fragmentación de los medios públicos y, como consecuencia, fragmentación de los contenidos políticos.

4) COMUNICACIÓN MEDIADA

Desempeña la función de ofrecer buena o mala información, dar perspectivas sobre temas sociales que comprometen o no y seleccionar recursos políticos, sociales, etc. que las audiencias pueden rechazar o no.

Propiedades del contexto de comunicación política:  Rango o diversidad de información y fuentes.  Frecuencia de temas.  Formatos en los que se presenta la información.  Equilibro entre amplia identidad social y estrecha identidad personal.  Modos en que el público se conecta y comunica sus reacciones a los mensajes políticos que recibe de los medios.

Las noticias varían de acuerdo con:  La propiedad del medio  La competición entre medios  Las normas profesionales  Las audiencias.

Esto explica:  Los temas de la agenda política.  La forma en que se cubren.

Modelos para comprender la comunicación:  Centrada en el individuo (rational choice).  Centrada en el proceso de producción y distribución.

Ambos modelos introducen sesgos, porque la CP tiende a ocuparse de los temas más visibles en sus elecciones.

El resultado es:  Los políticos centran su estrategia en algunos temas, restringiendo la esfera del conflicto y controlando mejor dichos temas.  No se investiga sobre una mayor cantidad de temas políticos.

A raíz de este nuevo modelo de comunicación se produce un declive y fragmentación de las grandes audiencias (fomentado también por Internet), un incremento en el uso de la publicidad, convergencia en la propiedad de los medios, segmentación de los contenidos y un incremento de la profesionalización en la comunicación.

 La democratización de la comunicación está relacionada con la regulación, lo que lleva implícito la idea de los medios como un servicio público.

A) Años 20: PSB (Pepe, Sjneider, Bale)

  • 3 funciones: Educación, información y entretenimiento. Debe servir a minorías, atender a distintas perspectivas y asegurar cobertura universal.

B) Años 80: Crisis de la regulación. Debido al desarrollo tecnológico y a la ideología de la privatización, se deja de creer en la regulación.

 Mulgan (1991) identifica 3 tipos de regulación:

  • Regulación del contenido.
  • Asegurar el acceso universal.
  • Regular servicios públicos gratuítos.

 Mills (1968) expone el concepto de LO PÚBLICO en “Power Elite”:

  • Tanta gente expresa opiniones como las recibe
  • Oportunidad inmediata y efectiva de respuesta
  • Las opiniones formadas en la discusión se convierten en acciones efectivas
  • Las instituciones de autoridad no interfieren en el debate.

 Hoynes (1994) expone un ideal de comunicación democrática basado en 5 principios:

  • Propiedad social
  • Diversidad
  • Participación
  • Interacción
  • Crítica

Cuando hablamos de regulación, entendemos control sobre el comportamiento humano, y por control presuponemos siempre intencionalidad en la persecución de unos fines, esta intencionalidad implica intereses en juego (grupos de interés, medios, audiencias, gobiernos). El predominio de estos intereses depende del contexto político y social.

Se tiende a una regulación del mercado para limitar el control de grupos sobre la información y proteger su jurisprudencia.

 Objetividad: Los periódicos no pretenden ser objetivos, nacen como órganos críticos de opinión. El nuevo periodismo objetivo se basa en el crecimiento del monopolio de los mass media y la extensión de la publicidad de masas.

 La libertad de prensa se materializó como:

  • Extensión de la libertad de pensamiento.
  • Extensión de la libertad de opinión.
  • Extensión de la libertad de información.

Si bien no podemos hablar de objetividad total de los medios, existe un proceso de evolución que responde a un cambio en su lógica que hace que introduzcan cada vez más descripciones de hechos evitando una profunda ideologización.

 Cómo conseguir hacer una información objetiva:

  • Describir hechos (factualidad)
  • Equilibrio entre puntos de vista

Jerry Mandering : Sesgos en la objetividad, debido a la primacía de unos criterios sobre otros. El resultado es la publicación de opiniones como hechos.

Importante: El proceso de elaboración de la noticia permanece oculto. Esto tiene consecuencias sobre la democracia y el papel de los medios como servicio público. Se impone la lógica comercial en busca de audiencias.

 Krüger (1991): La CP democrática debería basarse en el uso público de los medios, y contrarrestar la competencia política y económica. La idea básica es que ningún ciudadano debe tener más influencia garantizada institucionalmente sobre lo público. Dos intentos de solución son el Sistema Voucher y el “Mercado Justo de Ideas” de H. Brighouse.

  • Rogers y Dearing (1994) sostienen que es necesario comprender la dinámica existente entre tres agendas diferenciadas:
    1. Agenda de los medios.
    2. Agenda pública: Influida por la de los medios.
    3. Agenda política.

B) Efecto Priming

Cómo los medios destacan determinados asuntos por encima de otros. Los medios consiguen activar ciertas ideas que luego fomentan un determinado comportamiento político. Aquellas noticias más destacadas por los medios serán las que los individuos utilizarán para decidir su voto.

C) Efecto Framing o de Encuadre

“Se denomina framing a la capacidad de los medios de provocar diferentes conclusiones en la audiencia según la forma en que se presenta la información” (Iyengas y Kinder, 1987). El modo en que los medios hayan presentado los temas afecta a la opinión pública. Este efecto tiene lugar mediante la correspondencia de los encuadres que medios y sociedad dan a un mismo acontecimiento, e influye sobre la percepción de las personas y la atribución de causas, responsabilidades, consecuencias y soluciones sobre lo que observan. Se utiliza frecuentemente para analizar discursos políticos y la aparición de movimientos sociales.

 Esquema de análisis del Framing:

  • Temas : Atributos que definen un tema.
  • Presentación : Tamaño, lugar y frecuencia.
  • Dimensión afectiva : Emociones, sentimientos, etc. Está determinada por la estructura narrativa y el uso de valores.
  • Dimensión cognitiva : Significados compartidos por el medio y el público.

D) CONCEPTOS RELACIONADOS

  • Indexing : Diseño de un índice o ranking de temas en la formación de la noticia.
  • Bias : Hace referencia a la idea de sesgo presente en las noticias.
  • Cultivo : Cuando los medios adoptan una determinada perspectiva sobre un tema, porque es el más acorde con la audiencia o porque es el más fácil de tratar.

IV) Teorías de los Efectos Negativos de los Mass Media

Premisas: Los procesos de comunicación tienen un gran impacto sobre el compromiso político. Este impacto es negativo.

Nye(mar) Jr. (1999): Durante las últimas 3 décadas los medios y filmes han dado una imagen más bien negativa de la política de los gobiernos.

Pippa Norris (2001): Sobreabundancia de noticias negativas sobre los candidatos. Norris no consigue sostener esta hipótesis y pone dudas la Teoría de los Efectos Negativos. Tª del Círculo Virtuoso : La empiria demuestra que el uso de medios informativos está asociado positivamente con un amplio abanico de indicadores de conocimiento político, confianza y movilización.

Se da un círculo virtuoso, en el que el consumo de medios de información política incrementa el interés y la participación, y este interés lleva a un mayor consumo de medios. Por lo tanto, ambos procesos se refuerzan formándose el círculo virtuoso.

V) Nuevos medios de comunicación ciberdemocrática y ciudadanía activa:

  • Visión optimista: El acceso a Internet puede darnos un electorado más informado.
  • Visión pesimista: El acceso a Internet puede generar una sociedad dividida digitalmente. Los estudios señalan que estos nuevos recursos suelen corresponder a ciudadanos que ya estaban previamente involucrados.

9) ESTRATEGIA POLÍTICA

Todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación forman parte de la estrategia. La estrategia es una planificación que recoge una secuencia ordenada de acciones, que tienen lógica interna, y a las que se les atribuyen significados o un determinado actor político. El objetivo es que el destinatario reciba el producto político , que puede ser un partido, un candidato o un programa electoral. El producto político es el objetivo principal de la estrategia, pero existen otros objetivos: Conseguir votos, apoyo de un grupo social, etc. Debemos definir además los medios disponibles para lograr los objetivos. Un tercer elemento es la ideología , cuya importancia radica en su estabilidad: No es fácilmente manipulable.

 Investigación: A la hora de diseñar la estrategia, es necesaria una investigación previa del contexto político. Investigamos 3 elementos:

  • Percepciones de la política
  • Ejes de competición
  • Sistema de partidos: Líderes, reglas del juego, etc.

Para obtener información disponemos de técnicas cualitativas y cuantitativas.

La investigación nos va a permitir:

  1. Identificar los tipos de votantes:
  • Identificados
  • Volátiles
  • Abstencionistas: Desmovilizados y estructurales.

Hay que tener en cuenta que el comportamiento electoral es estable.

  1. Definir el espacio de competición:
  • Márgenes de la competición
  • Espacio: Territorialmente, sectorialmente y temáticamente.
  1. Definir el producto político:
  • Dónde competimos
  • Posición del candidato y el partido
  • Valoración del candidato y el partido

10) LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

Administraciones que forman parte de la Administración del Estado. Estas entidades tienen una imagen en sí mismas como institución.

Mª José Canel define la CI como “el conjunto de reglas y procedimientos de la comunicación de intención persuasiva, que con recursos informativos , lleva a cabo una adhesión permanente para ejercer y distribuir poder, y realizar el bien público”. La finalidad es pues conseguir un bien general. A través de la CI se comunica lo que la institución es y hace.

 ESTRATEGIAS DE C. INSTITUCIONAL:

  1. Cesión de información : Transmitir información sobre la institución a través de los medios para que llegue al conjunto de la población y a los distintos elementos del sistema político.

Problema: Cuando una institución cede cierta información sobre lo que hace a los medios, pierde el control sobre el mensaje, porque los periodistas interpretan esta información. Solución: Proporcionar siempre mensajes claros con información muy precisa, que sea difícil de difuminar o cambiar.

Conviene una relación estable y fluida con los medios, adelantarse a sus necesidades, generar una igualdad de trato, aprovechar informaciones que son de interés para introducir otra menos importante para el medio, y adaptarse a los ritmos informativos de los medios.

  1. Ocultamiento de información : Es un concepto equívoco. Puede referirse a no dar información veraz, a no proporcionar toda la información o al desvío informativo (distraer a los medios y al público). Debe dosificarse la información, pero no mentir.

Para ocultar información se utilizan prácticas como la mentira no intencionada, la confusión intencionada, las cortinas de humo, filtraciones, soplos y globos sonda, y la neutralización de información negativa con otra positiva.

  1. Imagen de la institución : Conjunto de actos, valores y principios asociados a la institución y relacionados con su legitimación.

Prácticas: Ruedas de prensa, actos con foto, discursos y declaraciones públicas.

Plan de comunicación y distribución : Instrumentos y tácticas propios del marketing comercial, referidos al producto, que se materializa en una serie de mensajes. Instrumentos utilizados:

  • Programas de publicidad políticas
  • Programas de apariciones personales
  • Programa para voluntarios

ETAPAS DEL MODELO DE CAMPAÑA:

EVOLUCIÓN DEL MODELO DE CAMPAÑA

ERA

PREMODERN

A

MODERNA POSTMODERNA

MEDIOS Prensa partidista TV Lógica de competencia mediática ORGANIZACIÓ N DE PARTIDO

Militantes y votantes

Centralidad de los líderes

Influencia de expertos en comunicación ORGANIZACIÓ N DE LA CAMPAÑA

Líderes y asesores

Profesionale s

Mayor profesionalización , campaña permanente

12) MITIN, CANVASSIN Y DEBATE

A pesar de esta evolución de la campaña, hay determinadas ceremonias políticas en campaña que no han cambiado. Lo que sí han cambiado son las liturgias, es decir, el contexto en el que se producen esos significados políticos. Las ceremonias a las que nos referimos son:

  • Mitin : Su función es la presentación del político
  • Canvassing (puerta a puerta): Su función es la movilización
  • Debate : Su función es la integración del discurso

Como hemos dicho, sí varían las liturgias, y con ellas el modo de hacer política y la relación entre ciudadanos y políticos.

A) El mitin : Es la ceremonia fundamental de la campaña. Supone una concentración de simpatizantes en torno a los líderes, es el momento de la comunidad y exaltación del liderazgo, en ese acto es cuando realmente se materializa la función de liderazgo y se hace visible la fuerza del líder.

Evolución:

  • Tradicional : Es producto de la movilización de los voluntarios del partido, el objetivo es informar y la dimensión es pequeña o media. El protagonismo cae en las élites locales del partido.
  • Moderno : Es producto de marketing político. El objetivo es la exhibición de fuerza, y se trata de grandes dimensiones. El protagonismo recae en los líderes del partido.
  • Sociedad de la Comunicación (postmoderno): Se trata de marketing tecnológico, el objetivo son los medios de comunicación, y las dimensiones son economizadas. El protagonismo recae en los líderes del partido.

B) Canvassing : Es la ceremonia de la proximidad. El conjunto de ritos por los que el candidato se convierte en un ciudadano más. La finalidad es esa, poner de manifiesto que el líder es un ciudadano más. Mitin y canvassing representan los dos polos opuestos de la construcción del liderazgo democrático. El canvassing permite llevar de una manera muy clara el mensaje al votante, y además es un modo de que éste tenga un conocimiento del propio político.

Evolución:

  • Tradicional : Nace como un puerta a puerta llevado a cabo por los militantes, con el objetivo de convencer y utilizando la palabra.
  • Moderno : Los que realizan el puerta a puerta son los actores políticos participantes (militantes y voluntarios), y el objetivo es el reparto de la publicidad política, del merchandising.
  • Tecno-Canvassing : Se introduce toda una tecnología novedosa mediante la cual el contacto directo lo realizan los líderes. El objetivo es la performance, la representación de ese momento de proximidad entre líder y ciudadano.

C) Debate Es la personalización de la confrontación política y la esencia de la democracia. La democracia se legitima en el hecho de que una postura alternativa a la del gobernante pueda ser defendida. Las elecciones representan la competición política en un contexto democrático.

 3 elementos fundamentales:

  • Disposición del que comunica ( comunicador ): Según Perloff, características del comunicador para un comunicación eficaz: a) Autoridad = Benevolencia b) Credibilidad = Interiorización del mensaje c) Atractivo social =Emociones

Estas tres formas demuestran que la C. Persuasiva puede producir cambios en las actividades políticas e maneras diferentes.

  • Mensaje : 3 dimensiones: Estructura, contenido y estilo/lenguaje.
  • Receptor : Es muy importante tener en cuenta las características del mismo.

 El líder como soporte afectivo: El líder provoca determinados sentimientos en los electores. Podemos dividir este proceso en 3 partes:

  • Evaluación : Los sentimientos están condicionados por la valoración que tengamos del líder, esto afecta a la interpretación de los estímulos.
  • Emoción : Reacción que provoca el líder en cuanto a emociones.
  • Estado de ánimo : Nos referimos a un sentimiento o una emoción provocados no por un estímulo concreto, sino por otro relacionado con la comunicación de ese liderazgo que genera un estado de ánimo (Ej: Uso de banderas).

 Atributos/Cualidades del líder que determinan el tipo de liderazgo: a) Eficacia b) Honradez c) Proximidad d) Capacidad para obtener recursos e) Preocupación por los electores f) Conocimiento de los problemas g) Cercanía al partido h) Proyectos i) Carisma j) Capacidad de comunicación

14) LA ESPIRAL DEL SILENCIO

E. Noelle-Neuman Estudia las situaciones preelectorales de Alemania en los años 1965 y 1972.

Efecto del carro ganador : La intención de voto estaba repartida de manera estable, pero a última hora, debido a un clima extendido de que ganaría un partido en concreto, provoca el “vuelco del último minuto” en el que los votantes del otro partido se suben al carro ganador.

Espiral del silencio : Unos enfoques se presentan como dominantes en la opinión pública, por lo que los que defienden un enfoque diferente optan por quedarse callados. Esto provoca que el primer enfoque parezca más fuerte que el segundo, aunque esto no sea necesariamente real.

La razón por la que el individuo se sube al carro ganador es el temor al aislamiento. Este temor al aislamiento es precisamente lo que provoca la espiral del silencio: El individuo no manifiesta sus opiniones por temor a ser rechazado. Esto puede provocar que sus ideas lleguen a desaparecer.

Es importante señalar el papel de los medios de comunicación al mostrar determinadas ideas como las de la mayoría, provocando el silencio.