COMUNICACIÓN
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Teoría de la Comunicación: Tipos, Elementos y Condiciones - Prof. 20326, Ejercicios de Psicología
Una introducción a la teoría de la comunicación, incluyendo definiciones básicas, tipos de comunicación (verbal y no verbal), elementos del proceso comunicativo (emisor, receptor, mensaje, canal, código y referente) y condiciones para una comunicación efectiva. Además, se discuten causas de problemas comunicativos y diferencias entre la comunicación oral y escrita.
Tipo: Ejercicios
2017/2018
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COMUNICACIÓN
DEFINICIONES
Es el proceso para la transmisión de mensajes, ideas,
emociones, sentimientos y pensamientos, mediante signos
comunes entre emisor y receptor, con una reacción o
efecto determinado.
Proceso por medio del cual emisores y receptores de
mensajes interaccionan en un contexto social dado.
Transmisión recíproca de ideas, sentimientos y
emociones.
Es algo común en todas las especies animales.
TIPOS DE COMUNICACIÓN- 2
NO VERBAL
Cinestésica (corporal)
Proxémica (espacio físico).
Icónica (signos)
Paralingüística (modulación de la voz).
VERBAL
Escrita (leer, escribir).
Oral (escuchar, hablar).
ELEMENTOS DEL PROCESO
COMUNICATIVO
EMISOR: elemento que
transmite un mensaje.
RECEPTOR: Persona o grupo de
personas que reciben el mensaje
del emisor.
MENSAJE: Información que
transmite el E al R.
CANAL: Soporte o medio físico
por medio del cual se transmite,
recibe o difunde el mensaje.
CÓDIGO: Conjunto de reglas y
signos para el uso del mensaje.
REFERENTE: Parcela de la
realidad a la que aludimos en el
mensaje.
CAUSAS DE PROBLEMAS
COMUNICATIVOS
- Inhibe la comunicación
- Se comunica de forma inadecuada
- Deja de comunicarse por miedo a la reacción que pueda suscitar.
- No escucha.
- No presta atención.
- Hace interpretaciones propias sesgando el mensaje y no pide aclaraciones al respecto.
- No reconoce los mensajes.
- No es concreto, es ambiguo
- No es claro
- No está dentro del contexto
- Es irrelevante
PROBLEMAS
EMISOR RECEPTOR MENSAJE
DIFERENCIAS ORAL - ESCRITO
COMUNICACIÓN ORAL COMUNICACIÓN ESCRITA
Canal auditivo Canal visual Espontánea Elaborada (planificada) Contacto inmediato Contacto diferido Efímera Duradera Códigos no verbales Códigos verbales Interacción (se observan las reacciones del interlocutor) No interacción Innata Aprendida