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Orientación Universidad
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Comunicación funcional, Resúmenes de Psicología Social

Pautas, tipos de cómo llevar una buena comunicación

Tipo: Resúmenes

2019/2020

Subido el 20/10/2020

victor-daniel-saldarriaga-marchan
victor-daniel-saldarriaga-marchan 🇵🇪

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
Facultad De Ingeniería Industrial Pesquera Y Ciencias Del
Mar
Escuela Profesional De Ingeniería Industrial Pesquera
Tema:
Definición, características, tipos de comunicación: verbal, no verbal, funcional,
disfuncional.
Curso:
Psicología Industrial
Docente:
Ps. Alfaro García Ludwing Darío
Integrantes:
López Córdova Gabriel
Lavalle Barrientos Axel
Saldaña Suarez Kelvin
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¡Descarga Comunicación funcional y más Resúmenes en PDF de Psicología Social solo en Docsity!

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

Facultad De Ingeniería Industrial Pesquera Y Ciencias Del

Mar

Escuela Profesional De Ingeniería Industrial Pesquera

Tema:

Definición, características, tipos de comunicación: verbal, no verbal, funcional,

disfuncional.

Curso:

Psicología Industrial

Docente:

Ps. Alfaro García Ludwing Darío

Integrantes:

López Córdova Gabriel

Lavalle Barrientos Axel

Comunicación Funcional,

Disfuncional

Concepto : La Comunicación se entiende como un tipo de intercambio de los seres

vivos entre sí y con el medio ambiente (gestos, posturas, silencios, olvidos,

equivocaciones, etc.). Comunicación Funcional: Llamamos comunicación FUNCIONAL a

la comunicación que es herramienta de salud: la que retroalimenta positivamente una

relación y acompaña cualquier tipo de proceso de manera adaptativa, es decir de una

manera ecológica en un momento dado, para los integrantes de un sistema.

Emplean estrategias para negociar

abiertamente las conductas de dar

y recibir

La

comunica

ción

funcional

nos

permite

Manejar de

manera más

precisa el

ambiente

Expresar

se

clarame

nte

Conoce lo

que siente,

ve y

escucha a

los demás

Diferenci

a las

necesida

des de

los

demás

Comunicación Disfuncional: Cuando los patrones de comunicación en la

familia no son totalmente sanos e insanos; a medida que se va haciendo

disfuncional la comunicación verbal o no verbal, entre el receptor y el

transmisor; en ocasiones puede ser la manifestación de u problema o

dificultades de interacción previa.

Las personas que se comunican de una manera

disfuncional son:

No interpreta

de manera

adecuada los

mensajes que

le llegan a su

entorno

No es abierta

a lo que

sienten

No es abierta

con lo que

otros piensan

y sienten

Características de una comunicación disfuncional:

Expresión confusa de sentimientos : El emisor encubre sus

sentimientos pro temor al rechazo o expresa los sentimientos,

pero no lo hace con la misma intensidad como fueron

percibidos internamente

El sarcasmo: El emisor dice frases con humor para evitar la

responsabilidad por los sentimientos hostiles

Incongruencias entre el mensaje verbal y no verbal: El

emisor comunica un mensaje verbalmente, pero acompañado

de gestos y actitudes que dicen lo contrario. Ejemplo Decir que

no está triste, pero tiene los ojos hinchados por haber llorado.

Comunicación verbal: La comunicación verbal es aquella donde el

mensaje es verbalizado, pues se utilizan las palabras ya sea de manera

oral o escrita. Un mensaje verbal implica la creación de significados en la

mente del receptor, involucra la percepción e interpretación por parte de

una persona o de un grupo de personas.

Ejemplos:

Características de una comunicación verbal:

  • (^) Mantiene una relación con la comunicación verbal,

pues suelen emplearse juntas.

  • (^) En muchas ocasiones actúa como reguladora del

proceso de comunicación, contribuyendo a ampliar

o reducir el significado del mensaje. Los sistemas

de comunicación no verbal varían según las

culturas.

  • (^) Generalmente, cumple mayor número de funciones

que el verbal, pues lo acompaña, completa,

modifica o sustituye en ocasiones.

Comunicación verbal y no verbal

Comunicación No Verbal: La comunicación no verbal se realiza a

través de signos como imágenes sensoriales (visuales, auditivas,

olfativas…), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc. Se dice que

la mayoría de la comunicación la hacemos con lenguaje no verbal y no

con palabras. Las formas no verbales de comunicación entre los seres

vivos incluyen: luces, imágenes, sonidos, gestos, colores y entre los

humanos además los sistemas simbólicos: las señales, las banderas y

otros medios técnicos visuales.

Tipos de Actos no

Verbales:

Este emblema hace

referencia a:

a)Tamaño de algo

b)Una victoria

deportiva.

Emblemas

Son aquellos

gestos que van

unido a la

comunicación

verbal y su

función es

reforzar el

significado delo

que estamos

hablando.

Ilustradores

Son los actos no

verbales que

tienen la

función de

organizar o

dirigir la

conversación

que se lleva a

cabo entre dos

interlocutores.

Reguladores

Los Adaptadores

Consiste en

movimientos, gestos

o acciones que

utilizamos de forma

inconsciente para

conducir nuestros

sentimientos o

controlar nuestras

respuestas, en pocas

palabra para una

orientación adaptiva.

Adaptadores sociales: originan las relaciones entre

personas, ejemplo: dar la mano o hacer

reverencias.

Adaptadores instrumentales: actos aprendidos

para realizar una tarea, ejemplo: los gestos de

darse un estiramiento para realizar una actividad u

ejercicio.

Adaptadores de subsistencia: Su origen se

relaciona con la existencia de necesidades

orgánicas, ejemplo: como alimentarse, descansar,

gestos relacionados como circunstancia de tensión