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La Comunicación Oral: Tipos, Importancia y Herramientas, Apuntes de Tecnologías de la Información y la Comunicación

Este documento aborda la comunicación oral, una forma tradicional de expresión humana que se distingue por la presencia de interlocutores y la duración del acto comunicativo. Se discuten los elementos fundamentales de la comunicación oral, su relación con la educación y el lenguaje, y las habilidades expresivas y comprensivas que debemos aprender. Además, se analizan técnicas como el monólogo interior y la exposición oral para su evaluación formativa. Finalmente, se explora el impacto de los medios de comunicación en la comunicación oral y su clasificación.

Tipo: Apuntes

2020/2021

Subido el 23/04/2021

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Comunicación oral
La comunicación oral es una de las dos formas tradicionales de
expresión con que cuenta el ser humano y se distingue de la comunicación
escrita en varios elementos fundamentales, como la presencia de los
interlocutores involucrados o la duración del acto comunicativo en el tiempo.
La comunicación oral es de importancia básica para la formación de la personalidad, como
resultado de la interrelación con los demás. Se concede prioridad a los usos formales porque son
los que más se alejan de la práctica extraacadémica de los alumnos y son los más necesarios para
relacionarse y expresarse en la vida profesional y académica. Enseñar a hablar en una situación
formal significa que el alumno tiene que aprender a controlar las variables sobre los aspectos
lingüísticos discursivos, retóricos, y contextuales.
Requiere de un emisor y de un receptor de mensajes, también de los canales básicos de la voz y la
audición, y si es necesario de algún canal técnico como un teléfono. De igual forma se delimita en
un contexto o situación que define el tipo de lenguaje; y requiere de un código compartido, como
sería un mismo idioma.
Elementos de la comunicación oral
Emisor. Es quien pronuncia el discurso.
Receptor. Es aquél a quien el discurso está dirigido.
Mensaje. Es la información que se transmite (que suele ser mayor o diferente a la que se
tiene la intención de transmitir).
Canal. Es el sostén sobre el cual se monta el mensaje: la palabra hablada, el aire que vibra
para transmitir los sonidos.
Código. Es la lengua, el grupo de signos compartido por el emisor y el receptor.
Situación. Es el contexto en el que se da la comunicación y que influye en el sentido del
mensaje.
Géneros
De un participante o expositor está el discurso religioso o el político y social, además de la
conferencia, entre otros. En cuanto a géneros de dos o más integrantes está la conversación, la
entrevista, el debate, el coloquio, la charla, la tertulia, etc.
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Comunicación oral La comunicación oral es una de las dos formas tradicionales de expresión con que cuenta el ser humano y se distingue de la comunicación escrita en varios elementos fundamentales, como la presencia de los interlocutores involucrados o la duración del acto comunicativo en el tiempo. La comunicación oral es de importancia básica para la formación de la personalidad, como resultado de la interrelación con los demás. Se concede prioridad a los usos formales porque son los que más se alejan de la práctica extraacadémica de los alumnos y son los más necesarios para relacionarse y expresarse en la vida profesional y académica. Enseñar a hablar en una situación formal significa que el alumno tiene que aprender a controlar las variables sobre los aspectos lingüísticos discursivos, retóricos, y contextuales. Requiere de un emisor y de un receptor de mensajes, también de los canales básicos de la voz y la audición, y si es necesario de algún canal técnico como un teléfono. De igual forma se delimita en un contexto o situación que define el tipo de lenguaje; y requiere de un código compartido, como sería un mismo idioma. Elementos de la comunicación oral  Emisor. Es quien pronuncia el discurso.  Receptor. Es aquél a quien el discurso está dirigido.  Mensaje. Es la información que se transmite (que suele ser mayor o diferente a la que se tiene la intención de transmitir).  Canal. Es el sostén sobre el cual se monta el mensaje: la palabra hablada, el aire que vibra para transmitir los sonidos.  Código. Es la lengua, el grupo de signos compartido por el emisor y el receptor.  Situación. Es el contexto en el que se da la comunicación y que influye en el sentido del mensaje. Géneros De un participante o expositor está el discurso religioso o el político y social, además de la conferencia, entre otros. En cuanto a géneros de dos o más integrantes está la conversación, la entrevista, el debate, el coloquio, la charla, la tertulia, etc.

Educación y lenguaje Hablar de educación es hablar de un ser humano concreto que vive en un determinado tiempo y lugar, por lo mismo la educación está necesariamente ligada a un determinado paradigma del ser humano, al modo que tiene cada época de enfrentar la vida. Por lo mismo la educación debe tener muy presente este paradigma con el que viene trabajando y cuál es el objetivo final que tiene la educación. En el ser humano, lenguaje y educación van de la mano. Muchas cosas se aprenden por imitación, precisamente hay una base biológica para ello. Y una de las facultades centrales del humano es precisamente aprender a hablar una determinada lengua y gracias a esta lengua entra en contacto con los otros y se va educando. Sin embargo, no se ha puesto mucha atención al asunto mismo del lenguaje dentro del aula, se lo ha trabajado como algo evidente, algo que no requiere mayor explicación. Aparentemente es fácil aprender a hablar, pero no se puede decir lo mismo aprender a leer o a escribir, se requiere toda una planificación y metodología. Es fácil para el niño aprender a hablar, pero ¿qué pasa cuando quiere aprender a hablar una segunda lengua cuando no es tan niño? Ya no es una tarea relativamente simple. Educación y ser humano son dos caras de una misma moneda. No existe la una sin la otra. La educación no es otra cosa que darle herramientas para que el ser humano pueda desenvolverse con solvencia en su entorno tanto natural como humano, a su vez, tenga capacidad de transformar estas realidades. Especialistas de la pedagogía están de acuerdo que el objetivo esencial en la educación obligatoria debe ser la mejora de la competencia comunicativa de los alumnos. En definitiva, de lo que se trata es de mejorar el uso de esa herramienta de comunicación y de representación que es el lenguaje y de contribuir al dominio de las destrezas comunicativas más habituales: escuchar, hablar, leer y escribir. Intervenir en un debate, escribir un informe, resumir un texto, entender lo que se lee, expresar de forma adecuada las ideas, sentimientos o fantasías, disfrutar con la lectura, saber cómo se construye una noticia, conversar de manera apropiada, descubrir el universo ético que connota un anuncio o conocer las artimañas del discurso que hacen posible la manipulación informativa en televisión: he aquí algunas de las habilidades expresivas y comprensivas que hemos de aprender si deseamos intervenir de una manera eficaz, y crítica en los intercambios verbales y no verbales que caracterizan la comunicación humana. No basta, sin embargo, con estar de acuerdo con los fines comunicativos de la educación lingüística y literaria en nuestras escuelas e institutos. Es necesario a la vez adecuar los contenidos, los métodos, las tareas escolares y las formas de hacer en las aulas de modo que contribuyan a la mejora de las capacidades expresivas y comprensivas del alumnado. En nuestras aulas se ha hecho a menudo lingüística aplicada pese a que, como dijera Saussure, "el lenguaje es una cosa demasiado importante para dejársela a los lingüistas" y pese a que Chomsky negara una y otra vez que -la lingüística generativa fuera útil" para servir de base a una tecnología de la enseñanza de las lenguas". Es cierto que todos somos iguales en lo que se refiere a nuestra capacidad innata para. adquirir y aprender las reglas del lenguaje, pero también lo es que esa adquisición y ese aprendizaje tienen lugar en contextos culturales que determinan que las personas seamos desiguales en el uso", Si somos iguales ante la lengua pero desiguales en el uso", en acertada expresión de Amparó Tusón, entonces quizá nuestra tarea como enseñantes consista en intentar contribuir desde las aulas (ese

Comunicación oral Monologo Monólogo es un discurso que emite una sola persona tanto para un solo ente receptor como para hacia otros receptores (personajes, lectores, auditorio, a una cosa, a un personaje o a un narrador). El monólogo es un recurso utilizado en todos los géneros literarios que puede encontrarse tanto en poesía, cuento, periodismo, discusión, teatro, como en novela Exiten varios tipos de monólogos:  El monólogo dramático o soliloquio: En dramaturgia, el monólogo, soliloquio, o escena unipersonal es el género dramático en el que un personaje reflexiona en voz alta expresando sus pensamientos, ideas y emociones al público. Sirve para caracterizar a los personajes y por tanto posee un gran valor psicológico, al ser una herramienta de introspección. En ese sentido, son famosos los monólogos de las obras de Shakespeare, como en Hamlet. El monólogo puede encubrir en realidad un diálogo que efectúa un personaje consigo mismo o que proyecta sobre un ser inanimado o desprovisto de razón: una mascota, un cuadro, una planta, una fotografía etc. De esa forma el personaje proyecta sus emociones fuera de sí.  El monólogo cómico (también conocido como comedia en vivo o 'stand-up comedy'): es una técnica teatral interpretada siempre por una sola persona normalmente de pie y sin ningún tipo de decoración o vestuario especial. Normalmente el intérprete o monologuista expone un tema o situación de la que va haciendo diversas observaciones siempre desde un punto de vista cómico con la intención de provocar la risa.  Durante el transcurso del monólogo el público se va haciendo partícipe de la situación con planteamientos muchas veces ridículos y absurdos, y con frecuencia suele utilizarse un tono picante o reivindicativo de algo que suele ser una utopía. Es muy típico ver monólogos cómicos en diferentes locales de la vida nocturna (bares, películas clubs, discotecas, etc.). Su popularización se está incrementando notablemente en los últimos años en España, si bien es un arte que existe desde hace mucho tiempo.  El monólogo interior: es una técnica que intenta plasmar en el papel el flujo de presión del mundo real y el mundo interior, imaginado por alguno de los protagonistas. Normalmente, los escritores utilizan largas oraciones que se mueven de un pensamiento hacia otro. En algunas ocasiones, evitan utilizar signos de puntuación para no romper el flujo de ideas.  Es frecuente el uso del estilo libre indirecto (es decir, la inclusión de pensamientos del personaje en el relato del narrador). No debe confundirse con el monodiálogo, que por el contrario está completamente ordenado.

Dialogo El diálogo es el intercambio de información que tiene lugar entre dos o más personas que se comunican directamente entre sí. Tipos de diálogo Los diálogos se dividen en espontáneos, donde los interlocutores hablan espontáneamente sin ajustarse a un guion o plan previo; y los planificados, donde los interlocutores se ajustan a un guion o plan previo. a) Diálogos espontáneos. Los diálogos espontáneos son aquellos que se producen sin una planificación prevista.  La conversación. La conversación es un dialogo en el que dos o más personas intervienen alternativamente sin seguir un plan previo. La ausencia de guión hace que sean frecuentes las interrupciones, los cambios bruscos de tema, las frases inacabadas... Por lo general, la conversación consta de tres partes: la apertura, el cuerpo y el cierre. b) Diálogos planificados. Los diálogos planificados son aquellos que se producen con una planificación previa.  El debate El debate es una discusión ordenada sobre un tema en la que dos o más personas defienden puntos de vista frecuentemente contrapuestos. En todo debate hay un tema de discusión que se elige previamente y un moderador que regula su desarrollo. El moderador desempeña tres funciones fundamentales:

  1. Inicia el debate e introduce el tema.
  2. Regula y ordena los turnos de palabra.
  3. Cierra el debate y resume las conclusiones obtenidas.  La entrevista: La entrevista es un diálogo entre dos personas en el que una de ellas propone una serie de preguntas a la otra a partir de un guion previo. Por lo general, la entrevista se realiza con el fin de que el público pueda conocer las opiniones de un personaje. En toda entrevista intervienen al menos dos personas: el entrevistador y el entrevistado. El entrevistador se encarga de plantear las preguntas. En las entrevistas que van dirigidas al público, el entrevistador suele abrir la entrevista con una breve presentación del entrevistado. El entrevistado suele ser una persona de prestigio o interés público. Su función es dar información respondiendo a las preguntas que el entrevistador le hace.

recursos utilizados (carteles, mapas mentales, presentaciones Power Point, modelos o videos). Organice junto con los alumnos la logística de la exposición; determinen el calendario de presentación y los recursos que serán necesarios para garantizar que se lleven a cabo en tiempo y forma. Diseño:  Prepare el formato del esquema general que deberá tener la exposición y entregue a los alumnos.  Pregunte si hay dudas o comentarios acerca de las características que deberá presentar la exposición.  Entregue el calendario de exposiciones.  Presente a los alumnos los instrumentos que se utilizarán para evaluar el desempeño de la exposición.  Informe quiénes serán los participantes en la evaluación: heteroevaluación (profesor), coevaluación (compañeros) y/o autoevaluación.  Prepare los materiales que necesitará en cada una de las exposiciones (lista de asistencia, formato de realimentación y de evaluación).  Tome algunas fotografías durante el desarrollo de la exposición que sirvan como evidencia de la actividad (con previa autorización de los alumnos). La exposición oral puede llevarse a cabo en distintos escenarios, por ejemplo, en el espacio educativo, un laboratorio, un auditorio o un espacio abierto; sin embargo, es necesario que las condiciones y los recursos requeridos sean considerados desde la planeación.

  • La modalidad de la exposición oral puede ser individual o grupal. Es importante que desde la planeación considere qué aprendizaje quiere evaluar, para así orientar su decisión respecto al número de integrantes que conformará el equipo.
  • Es importante respetar los tiempos asignados a cada expositor o equipo de expositores, así como el número de exposiciones que se programaron en las fechas establecidas.
  • La exposición oral puede programarse para evaluar un tema al inicio, durante o al final de un curso.
  • Se recomienda tener listos los formatos con los criterios de evaluación del desarrollo de la exposición oral.
  • Al finalizar la exposición o exposiciones orales programadas considere un espacio para brindar realimentación al o a los expositores. En la realimentación se sugiere mencionar los aspectos que el alumno domina y aquellos en los que debe mejorar.

Palabra escrita La escritura es algo fundamental para relacionarnos y una de las bases de nuestra sociedad. La primitiva escritura surgió con los asentamientos humanos en núcleos de población que generaban necesidades comerciales y administrativas. Pero la escritura no sólo es importante para la organización de la sociedad, también lo es para cada individuo, pues se trata de un recurso que le otorga la libertad de registrar y trasmitir sus pensamientos. Esta facultad se hizo posible después de un largo y preciso desarrollo de las técnicas de escritura. La palabra, ya sea oral o escrita, es una parte fundamental del fenómeno de la comunicación humana. La palabra encarna en sí misma la referencia de los objetos tangibles o palpables del mundo y, a la vez, la posibilidad de la existencia de nuevas realidades. Esta capacidad de expresarse más allá de las fronteras de lo visible es una cualidad que nos distingue por completo de los animales. Gracias a la palabra podemos comprender de maneras muy diferentes el mundo. Ella es la raíz vital del lenguaje y los distintos idiomas, los cuales son los herederos de nuestra diversidad cultural. La diferencia entre la palabra escrita y la oral radica inicialmente en un aspecto antropológico. Es la rivalidad entre la vista y el oido, dos de nuestros sentidos más importantes. Cuando vemos o leemos un texto, nuestros ojos observan selectivamente un texto donde aparecen un conjunto ordenado de signos. Puede recorrer las frases según su transición coherente y cohesionada de sentido (izquierda a derecha o de arriba a abajo según la cultura), detenerse en un renglón, avanzar fragmentos o devolverse a un párrafo en particular. Con el oído, tal selectividad se pierde. La fugacidad del sonido hace que la actividad de oír implique una atención constante a nuestro interlocutor. Aunque podemos enfocarnos en partes específicas de su discurso, lo que nos queda como resultado es solo una serie de sentidos de lo que ha dicho. Solo si es un buen interlocutor, su intervención tendrá conexiones lógicas; pero, en la mayoría de las veces, el sentido o el contenido de lo que dice se captara de manera simultánea, casi como un todo y no como partes. En otro nivel, la palabra oral y la escrita están separadas por su tipo de manifestación. La palabra oral hace parte de la oralidad y esta requiere la capacidad del habla. Por su parte, la palabra escrita es parte de la escritura y esta implica tanto la capacidad de escribir como de leer aquello que se escribe.Esto conlleva cierta difusión del uso de ambos tipos de palabras. Mientras el habla es un ejercicio que ejercemos desde que nos levantamos hasta que nos acostamos; la escritura está limitada a un soporte que contenga los signos escritos. Cualquier persona biológicamente capacitada puede hablar usando su aparato fonador; sin embargo, solo se puede escribir si disponen artefactos como lápiz y papel o un computador.Esto circunscribe la cantidad de personas que pueden emplear la oralidad y la escritura. Casi cualquier persona puede hablar y hacerse oír; pero no todos saben escribir y, aunque escriban, no necesariamente serán entendidos, pues existen aún en el mundo personas que no saben leer.La oralidad hace parte en una parte vital de nuestras interacciones sociales y deja en segundo plano a la escritura. Es un hecho que el ejercicio de la lectura es una actividad bastante reciente. Desde las primeras épocas, la mayor parte de la población era analfabeta. El significado de la palabra “analfabeta” se refiere a la incapacidad o

  • Mantenernos despiertos. Medios Audiovisuales El audiovisual a decir de Moore (1990), forma parte de los recursos didácticos denominados multisensoriales, procura aproximar la enseñanza a la experiencia directa utilizando como vías la percepción, el oído y la vista; de esta manera, el medio audiovisual recrea imágenes, palabras y sonidos. Los soportes pueden ser tanto impresos como electrónicos: fotografía, cine, radio, televisión, historietas. Esta versatilidad permite incorporar técnicas y elementos discursivos que buscan estar a la vanguardia en el uso de medios. Por tal motivo, los medios audiovisuales se convierten en herramientas de gran valor en la educación tanto presencial como a distancia y como auxiliares didácticos de la práctica docente. Es un conjunto de procedimientos cuya finalidad es proporcionar instrucción por medios de comunicación impresos y electrónicos a personas que participan en un proceso de aprendizaje reglado, en lugares y horarios distintos de los del profesor. Es una estrategia educativa basada en el uso intensivo de las nuevas tecnologías, estructuras operativas flexibles y métodos pedagógicos eficientes, en el proceso enseñanza-aprendizaje, permite que las condiciones de tiempo, espacio, ocupación, edad de los estudiantes no sean factores limitantes o condicionantes para el aprendizaje. Estos medios participan en la construcción de la identidad de cualquier individuo. Influyen sobre la noción de género, el sentido de clase, de raza, de nacionalidad, sobre quiénes son las personas. Las imágenes de los medios de comunicación organizan y ordenan la visión del mundo y de los valores más profundos: lo que es bueno y lo que es malo, lo que es positivo y lo que es negativo, lo que es moral y lo que es inmoral. Los medios dicen cómo comportarse ante determinadas situaciones sociales; proponen qué pensar, qué sentir, qué creer, qué desear y qué temer. Ofrecen ideas de qué es ser hombre y qué es ser mujer, cómo vestirse, qué consumir, de qué manera ser popular y evitar el fracaso, cómo reaccionar ante miembros de grupos sociales diferentes al que se pertenece, de qué modo responder a normas, instituciones y valores sociales. Los medios audiovisuales se convierten asequibles a todo el mundo y poseen un poder de penetración cada vez mayor(mayor que el libro) en los hogares, en la misma calle y en los centros de enseñanza. Esta realidad implica un desafío para el sistema educativo en general y para los responsables más directos de la formación profesional ocupacional en particular. Los medios de comunicación según McLuhan (2011) también complican el lenguaje escrito, al que se puede acceder no solo mediante el libro, sino con movimientos de cámara, gestos, trucajes, montajes fotográficos o digitales; acerca al lenguaje a su verdadera realidad social, más completa, transciende lo oral, añade la posibilidad del sonido, de los símbolos gestuales, de todo tipo de realidad, incluida la realidad virtual; la creatividad del género humano y los avances técnicos convierten a la tierra en un mundo sin fronteras de comunicación.

Medios Masivos Los medios de comunicación masiva (“mass media”), son aquellos que se envían por un emisor y se reciben de manera idéntica por varios grupos de receptores, teniendo así una gran audiencia; el mundo los conoce y reconoce como la televisión, la radio, el periódico, entre otros Los medios masivos son utilizados en la publicidad, la mercadotecnia, la propaganda y muchas formas más de comunicación. Su principal objetivo es reducir el tiempo invertido en la comunicación, enviando un solo mensaje a toda la sociedad, si bien los mensajes tienen un público deseado, no quiere decir que este público será el único que lo reciba, añadiendo así más audiencia al mensaje. La principal finalidad de los medios masivos es informar, formar y entretener, es por ello que dentro de los mismos medios existen diferentes tipos, para distintas finalidades; por ejemplo; dentro de la televisión, hay programas de entretenimiento, de noticias e información, culturales y educativos, y formativos para infantes de todas la edades. Los medios masivos son parte de la vida diaria de las personas promedio, otorgan sustento económico a un gran número de la población mundial, y permiten la comunicación a grandes distancias. Por otro lado, la comunicación en masa suele reducir o eliminar las relaciones interpersonales del proceso de la comunicación, y tiende a separar a los individuos de su entorno sociocultural tradicional, generando una masa integrada por miembros heterogéneos, es decir, personas de distintos estratos sociales, niveles culturales, diversas ocupaciones, intereses y modos de vida muy diferentes. De esta manera se puede inferir que los medios de comunicación masiva proporcionan modelos de conducta económica y de valores sociales, fomentan el consumo, la participación en la vida política y el desarrollo del sentimiento nacionalista, entre otros aspectos a considera. Clasificación:  Medios primarios Medios primarios (propios): son aquéllos que están ligados al cuerpo, no necesitan de ninguna tecnología para su comunicación, la cual a su vez es asincrónica, se les considera medios de comunicación masiva pues cuando un grupo supera los siete integrantes, se deja de considerar un grupo para ser considerado como una masa, así que un profesor dando un clase, puede ser considerado un comunicador en masa (dependiendo de la cantidad de estudiantes que tenga el grupo). Ejemplo: un orador, un sacerdote, o una obra de teatro  Medios secundarios (máquinas) Éstos requieren del uso de técnicas (tecnologías) de parte del emisor de contenidos, para la emisión del mensaje. El o los receptores del mensaje no necesitan de ningún tipo de técnica (tecnología) para recibir el menaje, quiere decir que cuando las personas transitan por la calle no necesitan de ningún aparato especial para poder ver o escuchar los anuncios producidos en esta categoría. Ejemplo: periódicos, revistas, gacetas, folletos, espectaculares, entre otros.