Contratos informáticos, Esquemas y mapas conceptuales de Tecnología de la Información e Informática

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Contratación

Informática

Profª. Nuria Cuadrado Gamarra

DIFERENCIAR

A) CONTRATACIÓN INFORMÁTICA:

El profesor DAVARA RODRÍGUEZ define el contrato informático como: "aquél cuyo objeto

sea un bien o un servicio informático - o ambos- o que una de las prestaciones de las partes

tenga por objeto ese bien o servicio informático."

B) CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA:

Aquélla que, con independencia de cuál sea su objeto, que puede también ser la informática

aunque no necesariamente, se realiza a través o con ayuda de medios electrónicos que no

tienen por qué ser siempre ordenadores.

CARACTERÍSTICAS ESPECIALES

1. Problema de reciente planteamiento

2. Difícil ubicación en la Teoría General de los Contratos

3. Principio de autonomía de la voluntad relativizado por:

• desconocimiento del objeto
• complejidad:

terminológica

redacción e interpretación

4. El resultado depende de la operativa del usuario

5. Frecuentes contratos de adhesión

6. La prestación de técnicas informáticas no tiene una calificación uniforme

7. Desequilibrio entre las partes

8. Escasa jurisprudencia y falta de costumbre

¿Se puede hablar de contratos informáticos como rama autónoma? : CONTRATOS COMPLEJOS

CONTRATOS DE ADHESIÓN

• Muy frecuentes

Gran desequilibrio entre las partes

• Desconocimiento

Complejidad

• La Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios es de difícil aplicación

Cascada de necesidades

• Traducciones de otros países, con diferentes usos y normas

Responsabilidades: saneamiento de vicios ocultos

Problemática particular en el sector público

TIPOS DE CONTRATOS INFORMÁTICOS

1) POR EL OBJETO

A) Contratos de hardware

B) Contratos de software

Desarrollo de software

Se trata del caso en que una persona física, un colectivo o una empresa crean un software

específico, a medida, para otro.

Licencia de uso

Es el contrato en virtud del cual el titular de los derechos de explotación de un programa de

ordenador autoriza a otro a utilizar el programa, conservando el cedente la propiedad del mismo.

Adaptación de un software producto

Se trata de la contratación de una licencia de uso de un producto estándar que habrá que adaptar

a las necesidades del usuario.

"Escrow" o garantía de acceso al código fuente

Son aquellos que tienen por objeto garantizar al usuario el acceso a un programa fuente en el caso

de que desaparezca la empresa titular de los derechos de propiedad intelectual.

C) Contratos de instalación “llave en mano” ("turn-key-package")

En esta clase de contrato el proveedor se compromete a entregar el sistema creado donde el cliente

le indique y asume la responsabilidad total del diseño, realización, pruebas, integración y adaptación

al entorno informático del cliente tanto lógico como físico.

D) Contratos de servicios auxiliares

2) POR EL NEGOCIO JURÍDICO

A) Venta (con o sin derecho a copiar y/o revender)

B) Arrendamiento financiero (LEASING)

C) Alquiler

• Reparaciones necesarias
• Mantenimiento preventivo
• Definición del uso de equipos y programas

D) Opción de compra

E) Mantenimiento

F) Prestación de servicios (independiente del resultado)

• Análisis
• Programación
• Horas máquina
• Tiempo compartido
• Programas

G) Arrendamiento de obra (resultado)

H) Préstamo

I) Depósito

CASOS ESPECIALES:

Software

Bases de datos

FASES DE LA CONTRATACIÓN

1) Fase precontractual

• Oferta/ aceptación
• Declaración de intenciones
• Demostraciones prácticas
• Suministrador (aconseja e informa)
• Integradores/ fabricantes
• Abusos: confidencialidad y lealtad

2) Fase contractual

3) Fase de desarrollo y ejecución

PARTES DE UN CONTRATO INFORMÁTICO

1) LOS CONTRATANTES

Definir qué conocimientos o formación profesional poseen y la representación que

ostentan

2) PARTE EXPOSITIVA

El por qué y el para qué

3) CLÁUSULAS O PACTOS

• Obligaciones de las partes
• Deber de asesoramiento
• El cumplimiento del plazo (implantación)
• Formación del usuario
• Prohibición de subarrendar
• Sustitución del equipo
• Definición de términos o conceptos oscuros
• Mantenimiento preventivo
• Cláusulas de garantía - Licencias de productos - Compatibilidad - Modularidad y ampliación - Responsabilidad del suministrador ante reclamaciones
• Cláusulas abusivas

4) ANEXOS

• Especificaciones del sistema
• Especificaciones de los programas
• Análisis funcional
• Pruebas de aceptación
• Resultados a obtener