

Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity
Encuentra los documentos específicos para los exámenes de tu universidad
Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades
Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación
Consigue puntos base para descargar
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Comunidad
Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio
Ebooks gratuitos
Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity
Este cuestionario está diseñado para identificar la voz del cliente Y así sacar ideas para satisfacer lo que este este sugiriendo, también para sacar ventaja de la empresa para con las que tenga en competencia Y así poder lograr adquirir un podio en el mercado También para recurrir a mejores finalidades para esta como lo son más clientes más producción H todo lo que se pueda mejorar a través de lo que pida o pueda satisfacer al cliente como por ejemplo mejor calidad del producto mejor servici
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
1 / 3
Esta página no es visible en la vista previa
¡No te pierdas las partes importantes!


Relacionado con la empresa
Inventar X Acción ardua X Emprender cosas X Capacidad para idear
R/es una historia que comienza cuando la división de la general motors que fabrica los autos pontiac recibió una extraña carta de un usuario en la cual contaba que en su familia tenían la tradición que después de cenar comían helado y él era el encargado de ir a comprarlo y que recientemente se había comprado uno auto pontiac. una vez compro un helado de vainilla y el auto comenzaba a tener problemas con el motor, pero cada vez que compraba otro sabor el auto respondía bien. y la gerencia de autos le envió un ingeniero para saber cuál era el problema y después de muchos experimentos llegaron a la conclusión de que cada vez que compraba el helado de vainilla no daba tiempo para que el motor se enfrié ya que el helado de vainilla se encontraba muy cerca del mostrador y gastaba menos tiempo en cambio cuando compraba otro sabor gastaba más tiempo. después la marca de autos cambio sus sistema de alimentación de combustible.
Creencias X Ideologías X Capacidad de generar bienes
Hábitos X Responsable X Manera de pensar y actuar
Razonar y actuar centrado en las oportunidades
Visión global X Gestión de un riesgo calculado