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Administración II curso de administraci
Tipo: Diapositivas
1 / 15
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DEFINICIONES DE ADMINISTRACIÓN
MODERNA
La Administración es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las
formas de estructurar y manejar un organismo social ”. (Agustín Reyes Ponce). Este autor añade
que la Administración es la técnica de la coordinación de las cosas y personas que integran una
empres
Según Díez de Castro, García del Junco, Martín Jimenez y Periáñez Cristóbal, la administración es
" el conjunto de las funciones o procesos básicos (planificar, organizar, dirigir, coordinar y
controlar) que, realizados convenientemente, repercuten de forma positiva en la eficacia y
eficiencia de la actividad realizada.
La tarea básica de la administración es hacer las cosas por medio de las personas de
manera eficaz y eficiente " Idalberto Chiavenato
Según Idalberto Chiavenato, la administración es " el proceso de planear, organizar,
dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos
organizacionales " [1].
trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras
personas y a través de ellas
4
objetivos y metas comunes
organizacional
ó sistema de
relaciones
recursos
doctrinas
empresariales
Intereses comunes
Razón de ser de la
organización
Largo
Plazo
Med. Plazo
Corto
Plazo
1 2 3 4 5
Inicio Fin
que debe cumplirse
con cierto propósito.
Alta
Dirección
Directores
Gerentes
Línea
Estratégico
Táctico
Operativo
Visión
Misión - Objetivos
Metas
5
100% poder,
autoridad y
propiedad
Decisiones
Responsabilidad
Resultados
Proceso de creación y producción de los bienes y/o
servicios
Etapas:
Plan y programa de producción: Conexión entre el
mercado y la capacidad productiva de la empresa.
Sistemas o procesos de producción: Plan a mediano plazo
que el departamento de operaciones se encarga de
desarrollar.
Control de calidad y/o calidad total :
Almacenaje de productos terminados: Detectan la
presencia de errores.
Proceso de trasladar el producto o servicio de cliente
o usuario mediante una transacción.
Etapas:
Promoción y publicación: Proceso de ejecutar el
concepto precio, promoción y distribución de ideas.
Determinar sistemas de ventas y distribución
Investigación de mercados: Es la herramienta
necesaria para el ejercicio del marketing.
Eficaces
(éticos)
Eficientes
7
100% poder,
autoridad y
propiedad
Decisiones
Responsabilidad
Resultados
Su misión es proteger a los bienes y a las personas
contra todo tipo de riesgo, accidentes y evitar todo
riesgos y peligros en la marcha de la empresa.
Etapas:
Personas:
Seguro Social.
Estabilidad Laboral.
Seguro contra accidentes, vida, informal
Medio o recursos materiales técnicos
VI. FUNCION INFORMATICA DIGITAL. Hardware y
Software
Es la encargada de formular el programa general
de acción de la organización, de constituir el
cuerpo social, de coordinador los esfuerzos y
armonizar los actos para el logro de los fines.
Eficaces
(éticos)
Eficientes
8
Previsión
Planeación
Organizació
n
Integración
Dirección
Control
Pre- antes, visión: ver
Acción – concretas - seguir
Orden
Rec. ideoneas
Motivación, impulsión,
coordinación, supervisión
Evaluación y calificación.
Resultados, eficacia y
eficiencia
Per
Re
c
GESTIÓN INTEGRAL EMPRESARIAL
DIRECTORIO
DIRECTORIO
GERENCIA
GENERAL
GERENCIA
GENERAL
CONTROL
CONTROL
LOGÍSTICA
LOGÍSTICA
PERSONAL
PERSONAL
PLANEACIÓN
PLANEACIÓN
ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
PRODUCCIÓN
PRODUCCIÓN
VENTAS
VENTAS
INFANZAS
INFANZAS
CONTABILIDAD
CONTABILIDAD
SEGURIDAD
SEGURIDAD
FONDOS
CONTABLES
COSTOS
EE.FF.
(Previsión)
REG. MAN. DIRECT.
ORGANIZACIÓ
N
ORGANIZACIÓ
N
INTEGRACIÓN
INTEGRACIÓN
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN
CONTROL
CONTROL
PLANEACIÓN
PLANEACIÓN
PREVISIÓN
PREVISIÓN
PROCESO
ADMINISTRATIVO
PROCESO
ADMINISTRATIVO
ÓRGANOS DESCONCENTRADOS
ÓRGANOS DESCONCENTRADOS
ÓRGANOS DESCENTRALIZADOS
ÓRGANOS DESCENTRALIZADOS
ORG. DE
DIRECCIÓN
ORG. DE
ASESORAMIENTO
ORG. DE
LÍNEA
ÓRG. DE APOYO
ÓRG. DE CONTROL
ESTRUCTURA DE LAS
COMPETENCIAS
SABER SER
PRINCIPIOS Y VALORES
SABER SER
PRINCIPIOS Y VALORES
ADMINISTRACIÓN AMORAL ADMINISTRACIÓN AMORAL ADMINISTRACIÓN MORAL ADMINISTRACIÓN MORAL
SABER ESTAR
RELACIONAL
SABER ESTAR
RELACIONAL
HACER SABER
COMUNICACIÓN
HACER SABER
COMUNICACIÓN
ADMINISTRACIÓN INMORAL ADMINISTRACIÓN INMORAL
COMPETENCIAS
IDIOMÁTICAS
COMPETENCIAS
IDIOMÁTICAS
COMPETENCIA
INFORMÁTICA
COMPETENCIA
INFORMÁTICA
APLICACIÓN DE
TECNOLOGÍAS
Métodos,
procedimientos y
sistemas de trabajo.
Técnicas productivas,
financieras, logísticas,
etc.
APLICACIÓN DE
TECNOLOGÍAS
Métodos,
procedimientos y
sistemas de trabajo.
Técnicas productivas,
financieras, logísticas,
etc.
CONOCIMIENTO
CIENTÍFICO
científica. Taylor Fayol
iniciativa.
objetivos. Odiorne
CONOCIMIENTO
CIENTÍFICO
científica. Taylor Fayol
iniciativa.
objetivos. Odiorne
Administración inmoral
Es un estilo que no sólo carece de principios o preceptos éticos,
sino que también implica una oposición decidida y activa a lo
que es ético.
Este punto de vista sostiene que los motivos de la gerencia son
egoístas y que a esta solo le importa su propio beneficio o el de
su organización en particular.
Considera que la ley o los preceptos legales constituyen
impedimentos que debe superar para realizar lo que desea. La
estrategia práctica de la administración consiste en aprovechar
al máximo, las oportunidades de obtener beneficios
organizacionales o personales.
13
14
LINEAMIENTOS E INDICADORES
Productividad (Plus):
Producir = 0 + com – Tiempo
Producir = 0 + com – Recursos
Producir = 0 + com – Capital
Producir = 0 + com – Personal
Calidad y calidez Característica o atributos que identifican y diferencian nuestros
productos o servicios entregados con calidez.
Transparencia corporativa Conocimiento adecuado de la gestión gerencial o
gubernamental
