Derecho a la explicación en decisiones crediticias automatizadas
The Right to Explanation in Automated Credit Decision-Making
Kassandra Janeth González Rojas 11 de marzo de 2026
Se analiza el derecho a la explicación en decisiones crediticias automatizadas, un
tema central en la regulación contemporánea de protección de datos y en el uso creciente de
sistemas algorítmicos para evaluar la solvencia financiera de las personas.
Las instituciones financieras, empresas de telecomunicaciones y plataformas
digitales utilizan modelos automatizados para determinar riesgos crediticios, surge la
necesidad de garantizar que las personas afectadas comprendan cómo se toman estas
decisiones y puedan impugnarlas cuando resulten injustas o inexactas. La sentencia del
Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) en el asunto C‑203/22 Dun & Bradstreet
Austria reafirma que los responsables del tratamiento deben proporcionar información
significativa sobre la lógica aplicada en decisiones automatizadas, incluso cuando existan
tensiones con secretos comerciales (Davara Abogados, 2025).
Objetivos.
El objetivo de este trabajo es analizar el alcance jurídico del derecho a la
explicación en decisiones crediticias automatizadas, evaluando su fundamento normativo,
sus límites y relevancia para la protección de datos personales. Asimismo, se examina cómo
los sistemas de scoring crediticio afectan derechos como la autodeterminación informativa,
la igualdad de trato y la transparencia algorítmica. Se busca identificar desafíos regulatorios
que surgen cuando las empresas alegan secreto comercial para no revelar la lógica de sus
modelos, como se observó en el caso Dun & Bradstreet Austria (Blogs UOC, 2025).
