CENTRO DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE CONCILIADORES EXTRAJUDICIALES
Nombre: CESAR AUGUSTO AR ANA CO TRI NA Fecha: 29 de noviembre de 202 1
Firma: ................................ ..............
EVALUACIÓN DE MODULO IV - TECNICAS DE COMUNICACIÓN
I. Lee el caso y contesta (12p)
Sara:
Le pid o a este señor que se re tir e de mi casa porque n unca me pag a a tiempo. El contrato se ha cump lid o
hace un mes y lo más justo es que me pagu e lo que me debe o que se retire. Ahora, por supu est o que el
alquiler ya no va a ser igual, po r lo menos le subiré el 20%, usted sab e como está la situación hoy día. Yo
me est oy sacrificando todo e ste tiempo, vi vie ndo en la casa de mis suegros in com odá ndo nos todos p or el
pago que tenemo s qu e hacer a la universidad y el colegio de mis hijo s, todo eso s ale del dine ro del
alquiler. Entiendo que se retrase unos día s, pero ¿ac aso la univ ers ida d y el colegio com pre nden a mis
hijos?, si yo no pago a tiempo me ponen moras.
Fernando:
¡Cómo es eso? El hecho que sea su inquilino no significa que voy a hacer lo que ella quiere.
Hace cuatro años q ue vivo en esta casa que he cuidado com o si fuera mía; incluso l e he hecho algunos
arreglos a los bañ os y la cocina. Muy p oca s veces me he atrasado en los p ago s, para la señora es muy
fácil pedirme que m e retire porque me atrasé dos meses porque estuve enfe rmo y no pude trabajar, pero
ella no entiende que eso nos perjudicaría porq ue mis hijos están a mitad del año y estudian en un colegio
que está a dos cuadras d e aquí, creo que es u n pretexto para subirme el alquiler. Sólo le pido a la señora
que entienda que 20% es mucho, yo he gastado bastante en mejorar la casa.
1. Parafrasea a Sara: ( 1p)
Sara desea que su inquilino se re tir e realizó el pago de la renta a destiempo , aleg a que
el contrato se ha cumplido, asimismo precisa que subirá la re nta en un 20% por los
gastos que está teniendo . Considera que su inquilino la esta perjudicand o al pagarle a
destiempo porque ella vi ve de eso y con eso paga sus cuentas pendientes.
2. Parafrasea a Fernando: (1p)
Fernando alega que su ret raso en el pago de la renta es por tema de salud sobre su
persona, asimismo indica que no desea retirarse p orque eso perjudicaría a su fam ília,
también se ñal a que él hizo arreglos a la cas a y cree que todo es pretexto de la du eña
de la casa, la Sra. S ara , p ara subir le el monto del alquiler.
